杨雯婧所在的大坪街道有7.3万常住人口,其中低保对象、困境儿童、老年人、残疾人等特殊群体逾1.4万人。“每个网格员的负责范围约为300户。以前要想摸清居民的需求,全靠挨家挨户上门打听。”杨雯婧说,通过“渝悦救助通”等平台的交叉比对,街道现对6类低收入人群可实现动态监测,自动生成“家庭经济状况画像”,精准识别、主动发现救助对象,避免漏报错报;居民通过“渝悦救助通”快速申办事项,平均受理时长控制在4小时内,办结时长缩短至9个工作日,高效协同。
比如,救助通办方面,变“多头办理”为“一网通办”,实现救助申请“极简办”、高效联办“一件事”。过去爱体育官方网站app下载,低保、特困、低边、临时救助等需进入不同业务系统分别进行办理。现在,融合在一个系统中就可进行审核确认,“反复申请”改为“一次申办”,百姓获得感大幅提升;同时,通过建立高效办成社会救助一件事机制爱体育官方网站app下载,全流程减材料75%、减环节76%、减时限67%。
展望“十五五”,重庆市民政局有关负责人表示,民政系统将持续推进数字民政建设,构建全市统一的民政数据资源体系,着力整合打造集精准救助、智慧养老、便捷服务于一体的数字民政综合应用……力争到2030年爱体育官方网站app下载,建成与数字中国建设相适应、与民政事业现代化相匹配的数字民政体系,实现“数据一体化、业务协同化、服务智能化、决策科学化”,打造民政事业提质增效的“新引擎”、群众获得感提升的“新通道”。(完)
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作者: 顾菊克 2026年01月07日 17:38
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