一份可实施的调研报告才能起到关键作用,调研报告是调研工作的文字证明,是落实一项项目的文字参考,以下是优文档网小编精心为您推荐的竞对调研报告优质6篇,供大家参考。
竞对调研报告篇1
按市统计局要求,为全面了解和掌握全县规模以上工业高新技术产业情况,为县委、县政府领导科学决策提供依据,我局对全县高新技术产业发展现状和存在的问题进行了集中调研。通过调研,使我们对全县高新技术产业的发展状况、存在的问题有了较为全面的了解,并就下一步如何推动我县高新技术产业发展有了初步的认识。
一、**高新技术企业现状
到20xx年初,全县共有高新技术企业47家,其中,被省科技厅认定的高新技术企业6家,涉及化工、印制电路板、汽车配件、制药等领域。5家高新技术企业属于规模以上企业。20xx年上半年高新技术增加值增速为10.57%,(1-7月)份高新技术增加值增速为8%。下降2.57个百分点。在全市排名靠后。
二、高新技术产业发展存在的问题
(一)兽用药品制造业增加值增速下降较多,兽用药品制造增速为-7.41%,主要为**市华大兽药有限公司已经破产。经详细调研了解到,兽用药品制造行业为高污染行业环保不达标。
(二)印制电路板制造行业增加值增速为-2.71%,**飞翔印制电路板有限公司停产。经详细调研了解到主要为:1、政府政策扶持力度较小。2、企业融资难3、印制电路板制造制造行业为污染行业环保不达标。4、订单减少竞争加大产品价格下滑达到20%。
(三)****化工有限公司(20xx年1-6月份工业总产值为101273千元相比去年同期下降9315千元)。****化工有限公司是以油品添加试剂为主的生产销售的企业,出现了经营效果不理想,产品卖不出去,相比往年订单较少,主要为市场竞争加大、产品价格下滑50%多、公司财务费用、管理费用较高。
三、发展高新技术产业的几点建议
(一)进一步推进工业化进程、加快高新技术产业发展。全县上下、各级、各有关部门要充分认识发展高新技术产业的重大意义。充分认识发展高新技术产业是发展国民经济、调整产业结构,提升经济增长能力的重要举措。进一步统一思想,增强紧迫感和责任心,充分调动一切积极因素,把工作着力点放到发展高新技术产业上。
(二)坚持走引进、消化、吸收、再创新的路子。努力做掌握一批先进技术,开发一批高新技术产品。以项目为载体,结合区域特色,发挥优势,持续不断地引进先进科技成果。有选择地重点扶持一批企业,创出一批名牌产品,加速壮大高新技术产业优势。
(三)强化政策引导和扶植,采取政府投入和财政贴息等宏观调控措施,引导信贷资金更多地投向急需发展的行业和优势产业。盘活企业改制资金,利用改制资金注入作为高新技术产业化项目的资本金同时引导企业和社会的科技投入,形成政府、企业、社会多元化、多渠道的科技投入格局,进一步推进我县工业化进程。
竞对调研报告篇2
一、总体水平
(一)市场供应。根据本次调查估测,截止20xx年底,中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌50家,已开业饭店数超过600家,已开业房间总数达50,000间。
(二)总体特点。目前,中国经济型饭店市场上前十名品牌企业的成立时间都不长,平均年龄为四年,投资方有饭店行业背景的比例为50%左右,扩张模式主要以直营为主,直营店比例为70%,企业间尚未出现重大的品牌收购交易。与发展相对稳定的中国高饭店市场相比,中国经济型饭店的市场供应,具有强烈的反差性。一是经济型饭店业态处于较为高速的成长期,二是本土品牌占据较大的市场份额,三是市场扩张方式以直接投资为主。
(三)平均增长率。20xx年,市场供应前十名的经济型品牌平均增长速度为74%,基于各品牌企业在成立时间、扩张模式、市场战略、区域布局、资金供应等不尽相同的主导因素,上述前十强增长率差距较大,生动地反映了20xx年度中国经济型品牌成长过程中的波动性。因此,74%的平均增长率也仅是一个平均值的概念。
(四)分布情况。20xx年中国经济型饭店市场的饭店与客房区域分布,突出反映了中国经济型饭店典型的商务特征,经济和土地价格上涨最快的华东地区占领了我国经济型饭店的半壁江山,达60%以上。紧随其后的是华北区和华南区。其中,由于华北的经济型饭店平均体量小于华东区域,因此,华北区饭店比例为16%,而客房比例为12%。受土地和客源供需矛盾的影响,这种区域格局在短期内将进一步延续。
二、产品特征
(一)体量。中国经济型饭店的平均体量达到了127间,尤其是莫泰168以平均244间的规模不断地挑战市场的极限与业界的惊讶。500多间房的莫泰168延安西路店,在20xx年底以开业半年的时间就达到了100%的出租率的事实不仅体现创新的力量,也进一步证明了中国经济型饭店市场的潜在容量。
(二)来源与规模。根据调查数据,在现有各品牌企业直营店改造前的物业中,属于酒店改造的比例为51%,而新建物业为13%,说明了中国经济型饭店的良性发展,对改善原有饭店行业资产质量、盘活国有资产、提升社会资源使用效率所起的重要推动作用。在现有经济型饭店的物业中,89%是通过租赁来取得经营权,既减少了资金成本,又缩短了建设周期,但同时,也可能失去通过持有物业而获得的物业升值的潜在赢利机会。调查中发现,不同的品牌企业主流店态的主体规模、大堂、餐厅面积差距较大。当然,这种差距不排除由大部分物业为酒店改造而带来的先天性差异,但在客房这一核心产品上差距较小,有较强的趋同性。在众多参与调查的所有企业中,能提供正餐服务的单店比例仅为38%。
(三)服务项目。在调查中发现,公共休息区域、公共卫生间、停车场、中央消防系统、电梯、电视、电话、分体空调、室内卫生间、24小时热水已成为所有经济型饭店都配置的基本设施。在核心需求得到满足的前提下,商务服务和自助服务设施的提供比例较高。但在提供的具体设施设备性能和服务品质上,不同的品牌表现不尽相同。
(四)市场趋势。通过调查经营者对各项选址标准重要性的排列次序表明,目前主流经济型饭店品牌关注的重点是商务型经济型酒店,而对旅游型经济型饭店和社区型经济型饭店的关注度较低,同时,对日益高涨的物业租赁价格也给予了较高的关注。在对经济型饭店核心竞争力要素的调查中,持续保持的产品与服务质量受到了各家企业最多的关注,反映了经济型饭店企业经营者的日益成熟,品牌间的竞争已从单纯的产品和技术层面,提升到了支持系统和管理体系的竞争层面上。
(五)人员状况。在调查的经济型饭店企业中,单店每间客房的人房比平均值均在0.5以下,其中,0.3~0.4的'区间比例为54%。说明在劳动生产率的控制上,各品牌企业都给予了极大关注,并保持了一个适度的平衡。由于前述在经济型饭店物业中50%以上为酒店改造,所以对36%的原酒店从业人员的来源也不难理解,同时,也进一步说明中国经济型饭店对饭店资源的整体整合能力。从业人员中18%的农民工、10%的城市下岗再就业人员的来源,生动地说明了中国经济型饭店市场对弱势就业人群具有的较强吸纳能力。
三、市场表现
(一)市场份额。立足于全国布局的锦江之星与如家分别以20%和18%的比例,于目前尚处于区域发展的其他品牌。随着锦江之星、如家上市融资计划的成功实现,不排除在未来通过对其他品牌的收购,来进一步扩大市场份额的可能性。
(二)经营模式。20xx年,全国经济型饭店品牌企业平均70%的直营比例,既是中国经济型饭店初级发展阶段市场驱动的必然选择,同时,也为下一阶段以品牌特许为车轮的高速扩张预留了空间。而随着适合物业的竞价成本高企和资源日益稀缺,潜在的加盟商将是今后各品牌企业关注的重点。
(三)客源情况。相对于国际上经济型饭店市场50%以上的商务散客来源,中国经济型饭店37%的商务散客的比例还有较大的上升空间。同时,随着国内自助游和休闲市场的升温,休闲度假散客的比例也有望提升。调查中发现,92%以上的经济型饭店市场的客源为国内客人,8%为入境客人,现阶段这样的客源结构给了本土经济型饭店极大的发展机遇。同时调查结果还显示,平均逗留天数为1.92天。
(四)房价与出租率。中国各主要区域经济型饭店平均房价基本上与各主要区域高饭店平均房价的变动正相关,但在不同区域之间的变动幅度上,经济型饭店的变动幅度要小于高市场的价格变动幅度。20xx年,中国经济型饭店的平均房价为154元,而且,75%的受调查企业认为,20xx年我国经济型市场的平均房价还将继续上涨。
20xx年,中国经济型饭店89%的平均出租率位居中国饭店业各种业态之首,产品性价比高和市场供应的相对稀缺是两个主要推动力量。77%以上的受调查企业预计20xx年我国经济型饭店市场的平均出租率,还将进一步增长。从调查企业提供的数据来看,20xx年中国经济型饭店的平均revpar的缩写,是指每间可借出客房产生的平均实际营业收入(用实际平均房价乘以出租率即可)为138元,已基本接近同时期三饭店的平均revpar水平,并对其市场形成明显的挤压态势。
竞对调研报告篇3
关于建材,对于这个大家并不是很陌生。中国自古以来都有着历史悠久的建筑,富含文化,有些建筑的思想让然传达至今。随着科技以及社会的进步,建材越来越受到各界商业人士的注意。一方面是随着物质文明的进步,人们对自己的住宿条件要求越开越严格和提高,另一方面是响应国家号召,全面建设小康农村,将农村建设成小区形式,方便大家生活。为此便要进行大规模的进行建房,在此情况下,建材便受到了广泛的关注,越来越多的人想要在这个市场下通过建材获得收益。为了响应国家号召以及地方的改革,阜阳市在一早便进行着手准备建立小康农村,尽管当地经济以及条件不是特别优越,但是大部分人还是积极进行响应。为此,阜阳建材的销售便在这么一个大的前提下慢慢的发展起来,越来越多无论是大型企业还是个人私办的销售集团,如雨后春笋般出现。玉林建材销售部便是在5年前在这个大市场下建立起来。虽然企业不大,但是从日常销量上上可以大致反映出阜阳地区的销售状况。
前言:随着暑假的到来,大家也为到来的暑假实习忙碌着,想要找到适合自己并且可以锻炼自己的实习工作。为了贯彻暑假实习信念和学校的号召,在暑假即将来临之际,自己便和室友思虑寻找适合的实习单位。最终我选择了一份建材销售员的工作。一方面建材销售市场很大,建材销售企业也很普遍。另一方面,建材销售这份工作看似简单其实对自己要求很高,不仅要对自己所销售的建材质量以及规格熟记与心,而且还要掌握与顾客交流的语言技巧。不仅如此,对于一个地区多家的建材销售,要时刻把握住建材价格波动,并且抓住顾客当时的购买心理。
主体:初来乍到,自己独身一人来到销售部顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语,不知道该说些什么,做些什么。第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。在这里不比在学校,更不如在家里这么一个大环境的庇护下。销售部的销量一方面靠的是影响力和建材的质量。而大部分还是决定在销售员手里。如果销售做的不好,很有可能对公司造成不必要的经济损失。所以自己必须要拿出十二分的经历去好好对待自己找的这份工作。虽然时间不长,但是期间的态度和处理事物积极是对自己暑假实习锻炼的负责。
玉林建材销售部位于阜阳阜临路北侧12号,往日来往车辆繁多,每天都有着不少的人前来销售部进行建材质量以及种类的咨询。并且随着这几年的农村开发和规划,在附近开发区有着对建材很大的需求两边,虽然竞争力不小,但是仍然有着不晓得市场。再加上销售部地理位置优越,来往车辆也起到了一个很好地宣传,为此,公司的信誉还是不错的。然而这只是一方面,要想对建材的销售营造一个良好的条件,必须要对开发区附近进行建筑材料的调研。调查哪种建材需求量大,哪些规格的建筑材料较受大家欢迎,很容易被大家接受,哪种建筑材料受市场影响波动价格比较大。这就要做一个很大的准备。
下面是对开发区建材市场以及影响因素的调研:
在调查中,对于建材的要求是比较高的,一方面是开发区首次迎来上级的关注,在建筑材料上要求和把关比较严格,另一方面,在建筑上开发商注重对于本地区的市场前景,想要在建房质量上赢得消费者的青睐,所以拒绝使用一些在规格上有差别的建材。在选择家具建材时,有46%的顾客洗好选择品牌的家具建材,在他们的印象中,只有品牌大,对建材的质量,售后服务就会有很大的保障。不会再为今后出现的种种售后服务而担心。有23%的消费者则是比较在意家具建材的外观。对于对于品牌和售后服务则关注比较少。对于建筑工地的建材,例如钢筋,开发商则基本上选择马钢,一方面是马钢在建材行业是有良好的声誉,另一方面在价格和质量考虑上,马钢的性质比是比较高的。在室内的建材上,72%的消费者在对室内建材要不是必须对身体无害,符合健康环保的标志。另一方面则是对室内风格要求很是严谨。装修的实际效果必须要与设计风格完全一致。无论是颜色还是建材的规格,必须达到当初设计的严谨,不可略显失调。对于建材销售的宣传广告上,82%对于建材的认识是广告的宣传语太过于华丽,与实际的有着或大或小的差别,大部分人对经营多年的老牌企业具有良好的信誉感,比较相信和乐于去购买老牌企业的产品。在开发去宣传,由于条件的限制,消费者无法很轻松的能够从网络上的到一些实用的信息,所以各个企业几乎是靠传单和活动进行主题宣传,让消费者得到建材的信息以及变动。另外在宣传上,每个一定的时间企业会选择做一些的大型活动进行宣传,引起广大消费者注意和支持。
另外对于建材质量以及销售建材的企业,人们的到的信息一般是从大型活动才得以知晓,但是也有一部分是通过他人的介绍去知晓销售部的点点。这一点就充分的体现了一个企业的社会信誉在商业中所起到的巨大的作用。
在实习中发现的问题:
1:在建材销售的活动中,对于建材的宣传过于细致,甚至是价格,规格也多多少少隐藏在其中,这样的做法虽然很好的想消费者展现了商品的规格以及详细的资料,但是更能够引起顾客货比三家的心理,有部分消费着便在知道信息后想要再去其他销售部进行对比,得出更确切的消息,然而这样正给其他的.建材企业拉走客户的机会,其他企业可以通过你介绍的商品信息进行加工,让消费者产生一种在这个企业买的建材和家具材料要不如广告所说,与宣传内容不符。这会给一些进行不正当企业进行不公平竞争的机会。
2:对于品牌。建材销售部对于品牌的塑造不是特别的上心,对于一些建材的采购考虑到价格和成本,甚至销售部人员也认价格越贵越会得到消费者的青睐,没有进行广大调查,什么品牌的建材是开发商所经常使用的,对于经常使用的品牌,顾客会觉得安心,不会出现伪劣产品。然而,只顾追求价格的昂贵和质量的好坏往往不会被一些顾客所了解,以至于一些价格不菲切质量不错的建材不被顾客所喜欢。对于新的品牌和新的产地,顾客会觉得不放心。而且对于一些新出的品牌并没有一些相信官方介绍,一旦建房、装修出现新的问题,顾客会把所有的问题指向新建材的质量上,因此会给销售部带来一些不必要的麻烦。尽管最后问题会得到很好的解决,但是依然会给销售部带来不必要的信誉影响。
3:对与建材的销售价格太过于严格,没有弹性。其实在建材上的价格是可以根据顾客的反映情况以及购买心理进行适当的调整。及时在价格上降了些许,但是总体来说还是盈利颇厚,正所谓薄利多销。但是我所在的建材销售部为了树立建材质量和规格信誉,一律采用规定价格进行出售没有弹性。导致一些顾客货逼三家,到别处购买价格较为低点的建材,及时那些所谓的底价并没有节省多少钱,但仍然缺失了一些客户源。建材销售不必商业其他行业,对于价格适当调整是不会影响建材在顾客心理的品质问题。
在这次暑假实习中,自己的到的不仅仅是物质上的那么简单,更多的是让自己更加了解这个社会。没有了学校和家庭的庇护,在外面全部的事情都要自己去处理,去解决。不可以再根据自己的脾气去做事,即使别人有意的嘲笑和为难,也是不能够与顾客争执。还要,在这次实习中让我看清的是以后工作要足够理性,不可以校园内所谓的道义去解决事情。如果一味地坚持这些就如同这样一句话,太年轻,太傻。一味地坚持这写会让自己以后的道路更难行走。
竞对调研报告篇4
为进一步加强我区基层党组织建设,近期,我们组成调研组,深入全区部分街道、社区、农村、机关企事业单位和两新组织党组织,对基层组织建设情况进行了专题调研。通过召开座谈会、入户走访和实地考察等方式,对全区基层党建工作情况有了一些新的了解和认识,对存在的问题做了一些分析和思考。
城区基层党组织的基本情况
目前,城区共有基层党工委11个,党委10个,党总支19个,党支部361个,党员7475名。近年来,在区委的坚强领导下,全区基层党组织建设的形势从总体上来讲是好的,呈现出不断加强和改进的趋势,特别近两年来,以学习实践科学发展观和创先争优活动为契机,通过实施党建网联工程,全区基层党组织建设出现了新气象,发生了新变化,党员队伍精神面貌焕然一新,为建设四宜城区提供了坚强的组织保证。但是面对新形势、新任务、新要求,还有不适应的地方,需要用改革的精神,发展的办法去研究解决。
存在的主要问题
部分基层党组织紧贴中心、服务大局的意识不强,政治优势未能充分发挥。
一是部分单位党政一把手角色定位不准,把基层党组织建设同经济和业务工作割裂开来,把工作重心和主要精力放在了业务工作上,忽视了支部书记的责任,对支部建设和党员管理不热心,存在党建工作说起来重要,做起来次要,忙起来不要的现象,致使党建工作与业务工作脱节,党建的龙头带动作用不强;
二是有的基层党组织负责人对经济和业务工作不够熟悉,对大局缺乏了解,找不到基层党的建设紧贴中心、服务大局的切入点和着力点;
三是有的尽管能够把基层党组织建设同中心工作结合起来,但在实际工作中开拓进取、迎难而进的劲头不足,工作成效不明显。
少数基层党组织凝聚力战斗力不强,组织优势未能充分发挥。
一是无钱办事问题突出,在农村,由于没有成规模的村办企业,村集体收入普遍较少,而村级债务负担比较重,据统计在28个村(菜场)中,年集体收入少于50万元的8个,入不敷出的村13个,年收入达到200万元的村仅有4个,集体经济薄弱使修路、敬老等公益事业无力去办,村级公共设施建设举步艰难;同时群众由于得不到实惠,对干部缺乏信任感,普遍存在个人顾个人思想。在社区,基本没有集体收入,而区财政下拔的办公经费一年仅8000元,连最基本的办公所需耗材都难以满足,社区党支部想组织党员开展一些活动,或奖励一些工作成绩突出的党员,都苦于经费无法保证和落实,许多想法、思路都落空了,久而久之,影响了基层党组织在群众心中的威信;
二是无地方办事问题突出,这点在社区表现尤其明显,据统计,目前50个社区中还有2个社区没有办公场所,办公场所面积不足50平米的有23个,50-100平米的.11个,阵地建设步伐仍较缓慢,如和济社区党委,现有党员234名,而借用的办公场所中党员活动室面积不足20平米,严重影响了组织活动的开展;
三是村、社区干部工作积极性不高的问题仍然存在,尽管近年来,区委、区政府在农村、社区干部职务补贴和激励机制方面做了很大努力,但整体来看,村、社区干部待遇仍然偏低,以xx年为例,农村主干年平均岗位报酬12231.5元,两委委员平均岗位报酬为8123.5元;社区主干平均岗位报酬11400元,两委委员平均岗位报酬9600元,明显低于在岗职工平均岗位报酬水平,同时医疗保险、养老保险等社会保障机制也未建立健全,在一定程度上削弱了村、社区干部的工作积极性。
少数党员干部的能力素质不高,人才优势未能充分发挥。部分党组织班子成员特别是农村干部的能力与党的执政能力不相适应,部分农村干部双带能力不强,责任意识淡化,群众威信不高,带领群众增收致富办法不多,在当前实现转型跨越发展的形势下,村级组织必须思考干什么怎么干的课题,村干部必须成为复合型市场型民主型的干部,但目前,我们的村级党组织和村干部还没有实现这种角色的根本转变,突出表现在工作职能、领导方式和工作作风上,没有把工作重心定位到研究市场、招商引资、发展项目上来,同时,部分干部做群众工作的本领不强,不善于或不会运用民主和法治的方法来解决群众工作中的问题,缺乏解决群众问题的能力,削弱了党组织的凝聚力和战斗力。
党员教育、管理、监督比较薄弱,队伍优势未能充分发挥。在调研中发现,党员队伍建设方面主要存在以下问题:
一是年轻党员比例较小,党员队伍年龄老化。这个问题在农村、社区和企业中表现尤为明显,农村青年大多数外出务工,发展年轻党员较难;部分改制和停产企业多年来未输入年轻力量,发展党员后继乏人;近两年新发展的26名大学生村(社区)干部党员中有17名因参加公务员和事业单位人员招录后流出城区;而离退休回村、回社区党员逐年增多,从而造成了党员队伍年龄结构老化。截止xx年底,全区1763名农村党员中,55岁以上739名,占41.9%;35岁以下党员426名,仅占24.1%;全区2582名社区党员中,55岁以上1057名,占40.9%;35岁以下党员773名,仅占29.9%;
二是党员的教育管理监督比较薄弱。在教育方面,多数党内组织生活仍以读报纸、学文件为主,与工作实际结合不紧,远程教育网等现代教育手段未能有效利用,活动形式单一枯燥,不少单位还经常因为工作忙或人员外出不易集中而减少活动次数,组织生活存在一定的形式主义和随意性,个别支部仅在每年七一组织一次活动,还有部分支部,为了保证参会率采取发放5-50元书报补贴误工费的办法,但三会一课制度的执行依然困难。在管理方面,对那些不自觉履行党员义务、不自觉参加党内生活、不主动交纳党费的党员缺乏严格有效的组织处理措施,大部分的流动党员都是在外出前或返乡后一次性交纳全年党费,个别党员甚至几年联系不上。在监督方面,党内监督的方式方法都比较软弱,在调研中发现,太西街道太西社区有1名xx年无法联系、未参加组织生活、未交党费的党员,党支部一直未采取组织处理措施,这些现象的存在反映出在党员教育、管理和监督方面的有很多缺失。
三是党员先进性体现不够明显。受市场经济等多种因素的影响,部分党员政治热情、荣誉观念淡漠,再加上支部工作同中心工作缺乏有机融合与渗透,致使党员的先锋模范作用没有在服务群众和经营管理中充分体现出来。特别是接管的改制企业党员,存在人户分离较多、流动就业较多、不满情绪较多的三多现象,导致这部分党员联系不方便、参加组织生活不积极、对社区党组织不认同等问题,很难发挥先锋模范作用。
部分基层党组织工作运行不顺畅,机制优势未能充分显示。主要表现在:
一是部分基层党组织负责人,因身兼数职,既管党务又管政务,存在岗位职责不清、任务分工不明,抓不住党建工作重点,甚至忽略了党务工作。
二是民主集中制贯彻执行不自觉。有的正副书记集体领导观念不够强,遇事喜欢个人说了算,不想发挥成员的作用,甚至担心发扬民主不利于集中;
三是党建考核机制不完善,多数党建目标责任制考核因指标较为笼统,难以量化,且缺乏及时有效的监控措施和制约手段,导致党建工作的考核操作性不强,在一定程度上影响了责任制的全面落实。
竞对调研报告篇5
任何产品的销售都离不开市场营销的手段。市场营销课是一门大学问,产品虽然也讲究好坏,但是没有好的市场营销,产品再好,也没有销售的出路。所以学好市场营销也是非常关键的。下面是市场营销专业学生寒假社会实践调研报告。
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名xxx,年龄xx,籍贯xx省xx市xx县,专业:市场营销专业,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。 -
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的`荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
竞对调研报告篇6
实习调查报告格式
实习题目:
系 别:
专 业:
姓 名:
提交日期: 年 月 日
实习报告正文内容、格式要求:
一、实习报告基本要求
实习报告是学生把实习目的、实习时间、实习地点、实习部门或岗位、实习内容和过程、实习体会和收获等,用简洁的语言写成的书面报告;要求字数不低于3000字;须完全根据自己的实习历程撰写。
二、实习报告写作要求
实习报告的基本结构如下:
实习题目:应该体现实习的基本内容(用最简练的语言反映实习的内容);
实习目的:任务明确,抓住重点,点出进行本实习目的;
实习时间:时间准确,清晰,符合实习执行计划;
实习地点:实习地点准确;
实习部门或岗位:名称准确无误;
实习内容和过程:实习内容和过程作为实习报告的重点,完整记录实习进行时的程序和步骤,写明实习经历的内容和过程。若需要可画出实习过程示意图,可配以相应的文字说明。
实习体会和收获:实习体会和收获作为实习报告的重点,写明是否完成实习计划的要求,是否解决实习前的疑惑;写明实习的真实体会和收获;写明对实习单位的意见和建议。
实习报告的撰写,文字上应力求简明扼要,通顺,语言流畅,无错字,不允许请他人代写。若有图表则力求清楚整洁,反映真实状况。
三、实习报告排版字号
1、纸张大小:a4打印纸;纵向打印。
2、标题用四号黑体加粗,正文用四号宋体。行距为固定值20磅;
3、页面上边距2.5 cm,下边距2 cm,左边距3cm,右边距2.2cm;
4、实习报告页码从正文页面起计算,页码字号选用小四号粗黑体并居中。
实习报告范文
这个暑假与往常不同,我选择报名参加了学校两个月的迪士尼暑期实习项目。经过笔试、面试和一系列前期的准备,带着满心的憧憬和期待,我终于抵达了奥兰多迪士尼,正式开始了我的实习生活。
一开始,我们要接受两周的各项传统课程。迪士尼的员工的笑容和与我们对话交流的方式让我印象深刻。他们给我们讲解迪士尼的发展历史,讲述一个一直怀揣着梦想的男人——华特·迪士尼的故事,还采用小圆桌的方式让来自世界各地的我们围坐在一起,相互了解各自的文化,更加深化一个世界的观念。他们授课的方式多种多样,有的是大班,有的不同职业分小班学习各个领域的专业知识,有的是交叉打乱分组,让大家彼此熟悉,彼此碰撞出思想的火花。而且有意思的是,他们会为每一个人准备礼物和惊喜,还会鼓励大家提出和回答各种问题,当然,越是积极,礼物越是多。每次课堂上都是充满欢笑。而且,不像中国课堂的死板,当他们在讲解迪士尼的四个关键:安全、礼貌、效率、表演的时候,还专门在中间预留了时间,专门带我们坐车去园区参观,让我们仔细观察这四个关键的运用。在之后的讲座中,他们也是不断重复提及这四个关键,让我们牢记。他们从大众到小班,从通用到专业,由浅及深,采用了各种形式,让我在边玩边学中,逐渐把我带进了迪士尼的世界。
我任职于all starmusic resort度假村中的food court,以为结束前期的课程就万事大吉了,没想到还有为期两周的训练等着我。一个小小的快餐店,要学的东西却也很多很多。不管你是不是将来做这些工作,他们都会手把手教你,让你一开始就要把里面的环境和工作全部熟悉一遍,这样你正式工作的时候就不会手忙脚乱了。我觉得这样的方式是很好的,这样就可以全方面的了解自己的工作环境了,也可以清楚的认识到自己的职责所在。
去工作岗位报到的第一天,我依旧清楚的记得。那是早上五点的训练,我凌晨三点半就起床洗漱,赶四点的第一班班车,外面天还是黑的。我见到了凌晨的奥兰多,睡眼惺忪。车上已经有一个外国姑娘在了,她对我善意的微笑,我便鼓起勇气和她用英语聊天,一扫困意,虽然我现在已经记不得她的名字了,但是我依旧记得她对我的友好。达到度假村之后,我遇到了danny,我的第一个朋友,我们之后建立了深厚的友谊,很难想象他已经是一个五岁女儿的父亲了。他带我介绍后厨房,还教我怎么在电脑上签到。然后便是遇到了我的第一个训练师donna,一个看上去非常年轻的老太太,她带着我开始了第一天的工作,教我如何准备早餐需要的各种器皿、食材。时间的把握都很重要。因为六点就要开门,所以一切的准备都必须有条不紊。每一个尺寸的容器都有不同的用途,不同的勺子都有严格的盎司标准,然后是冷冻食物的准备,然后是热食物的准备,顺序和食物的保存时间都有严格的要求,一旦食物毁坏或是超过保存时间就应该立即换掉。在国内各种食物安全丑闻爆出的同时,他们的做法让我深刻感受到了他们对客人的食物安全的重视。donna很细心的交给我每一件事情,但是我的英文不够好,只能听得懵懵懂懂,笔记也写得乱七八糟,我有些失落,不过很多人都会和我打招呼,来安慰我说不要担心,你已经做的很好了。这又让我备受鼓舞。下午下班,还有一起工作的alex开车送我回家,虽然我都不认识他。上班第一天,我就感受到了满满的善意。
后面的训练慢慢开始变得顺利起来,每一天我都会对所有人微笑和打招呼,而我也能感受到来自他们的热情和友好。我遇到不懂的就不断提问,我尝试和donna聊天,而不是只是她教我学的状态。还有一个训练师rodney,每次他训练我,都会让我实践很多遍,而且会和我讲很多有关food court的事情,就像把我真正当成朋友在聊天一样。最后一个训练师kim很年轻,但她特别的细心,她知道很多专业名词我听不懂,所以有时候她会转换成比较简单易懂的方式解释给我听,还会很耐心的把一个单词一个单词的写给我。还有其他所有我遇到的人,都会很友好的帮助我,虽然有的时候,他们每个人教的方式都有所不同,但是他们是真的很用心的把他们自己知道的东西教给我,也很多人知道我是新来的,很多不懂,就会主动来帮助我。一个经常上晚班的姑娘说还是晚班比较开心,大家可以玩成一团,早班都是一些年纪大的,而且大家都像没睡醒似的,我没上过几次晚班,我不知道晚班到底是有多欢乐,但是要我选择,我还是会选择早班,虽然很多资格老的员工好像对我一个新来的这个不懂那个不懂很不耐烦,但是当我遇到不懂,他们还是会来帮助我的,我坚持每天对他们打招呼,慢慢地,他们也会开始和我聊天和开玩笑了。我觉得有些成就感,在快餐店里,我学到最多的不是怎么准备快餐,而是人与人之间的交流。无论是员工,还是顾客。人心都是肉长的,我不可能要求所有人都喜欢我,我也不可能去喜欢所有人,但我对每个人都微笑友好,他们也同样会对我回以微笑友好。
有的时候,我会因为语言不通而丧气懊恼,我听不懂别人在说什么,也表达不清楚自己的想法,我不知道我选择来这个离家千万里远的地方实习是对是错,而且专业也不对口,来奥兰多的两个月可能会错过很多国内企业面试的机会。但是有的时候冷静的想,这是我自己的选择,而且在迪士尼的实习感受还是快乐的比较多,在这里,虽然每天我是早班,凌晨三四点就要起床,但是每天都过得很开心,然后和顾客打招呼,顾客也会很开心的和你打招呼。有时候,他们一句谢谢,一个感激的眼神,就会让我开心和感动很久。有很多只讲西班牙语的客人,我有时猜对了他们的意思,他们就会很高兴,还会一直和我说谢谢,然后拍拍我的背和我说再见。有的顾客会在度假村里住很久,每天我都会遇见同样的人,他们也会记得我,和我打招呼聊天,就像老朋友见面一样,那样的感觉真的很好。偶尔,会遇到一些中国来的顾客,这时候用中文和他们聊天倍感亲切,帮他们介绍迪士尼的种种有趣的事情,让我觉得很有满足感。我学习着如何和顾客打交道,有的时候,如果你愿意找一些话题和顾客聊,顾客是很愿意讲讲他们的故事的,来自世界各国的人,讲着一个我不知道的世界,然后我会开始慢慢发现这个世界真的很大很大,还有很多值得我学习的地方。
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