述职报告通常需要在工作期间定期提交,以便持续评估员工的表现, ,在一些情况下,述职报告可以用于评定员工的晋升、奖励和薪酬调整, ,以下是优文档网小编精心为您推荐的行政管理的述职报告5篇,供大家参考。
行政管理的述职报告篇1
县行政审批服务管理局于2019年3月正式挂牌成立,一年来,我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以不忘初心、牢记使命主题教育为契机,紧紧围绕县委、县政府决策部署,力争打造全市一流营商环境,不断深化放管服效改革,以党风廉政建设和提升服务质量为保障,真抓实干,从严要求,机关作风明显改善,行政效能明显提高,现将具体情况报告如下:
一、严守党的政治纪律和政治规矩,不断提高思想政治觉悟,增强政治定力
(一)坚持勤学笃行,增强政治自觉。坚持把学习作为第一需要和第一责任,努力提高局班子的政治素质和领导水平。认真按照制定的理论学习计划,学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和习近平新时代中国特色社会主义思想以及十九大精神,做到真学、真懂、真信、真有收获,做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏,始终同习近平总书记和以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,坚决做到两个维护。坚持学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,进一步明确班子在党风廉政建设中的职责定位,坚持高起点、高标准,使廉政文化如春风化雨,注重警示教育,全年开展党风廉政建设学习?次,组织观看警示教育片?次。
(二)加强党建工作,严肃党内生活。全局有?个党支部?名党员,建立健全三会一课等党建各项制度和台账,认真组织开展不忘初心、牢记使命主题教育,全年局党组召开高质量的党内会议?次,班子查找问题?条,班子成员自查问题?条,互相之间提意见?条,将问题详细梳理,形成问题清单,逐一进行整改落实。强化干部职工管理监督,修订完善考勤、休假等管理制度,完善窗口人员和机关人员考核管理办法,机关作风和窗口服务质量得到了较大的提升。
二、增强法制意识,遵循依法行政,助推法制建设
一年来,局全体干部职工认真学法、遵法、守法、用法。严格执行各项规章制度,完善行政决策程序,在实际工作中以身作则,率先垂范,引导依法办事、依法审批,推动法制建设,维护法律尊严。组织党员干部深入学习贯彻习近平总书记系列讲话精神、党章和党内五个法规,增强党员干部的纪律意思和规矩意识。
三、考核指标完成情况
四、扶贫情况
五、提升行政效能、优化营商环境、为民为企服务亮点纷呈
(一)推进一门一窗一次改革,大幅提升办件效率。
按照进一扇门、办所有事要求,今年新政务服务中心投入使用后,新增设办事窗口54个,窗口审批服务事项由原来的127项增加至179项。其中,新增设交警队秩序、车管业务,税务、天然气、供热交费等便民服务窗口,增加窗口工作人员60名,平均每个工作日迎接办事群众1100余人,在窗口工作量大幅度增加的情况下,行政审批服务提速提质,继续保持高位增长的良好势头。截止目前,累计办件量达237662件,办结237652件,同比增长679%。其中,即办件233892件,办结率100%,同比增长799%;承诺件办结3770件,办结率99%,办件量创历史新高。
(二)强化政府采购服务,高效完成采购任务。
2019年,采购项目共31个,组织了4次标前专家论证,2次单一来源论证,采购项目预算1037.197万元,实际成交金额912.615万元,我中心从简化程序、节约支出、突出效能、提高效率出发,突出重点、挖掘潜能,节约财政资金124.582万元,节资率约为12.01%,有效地降低了财政支出,发挥了资金使用效益,为维护国家和社会公共利益、保护政府采购单位合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和谐的政府采购环境作出了积极贡献。
(三)开创一窗受理服务,业务联动一站办结。
企业开办一窗受理实现一合三少。增设企业开办代办窗口,整合市监、税务、刻章、社保等资源,代办人员全程服务,减少企业4次跑腿、5份材料,办理时间压缩至一天,有效提高了企业开办速度。今年以来,新开办企业2712个,其中,个体经营户2280个,企业399个,合作社33个。不动产登记一窗受理实现四个一。不断优化房屋交易与不动产登记流程,简环节、减材料、压时限、提效率,设立不动产登记一窗受理窗口,实现了前台综合受理、后台分类审批,改革后审批时限由原来的10个工作日压缩为5个工作日。同时,不动产登记证核发后,办事群众和企业可选择免费快递寄送业务。真正实现了进一个大厅、对一个窗口、交一份材料,跑一次办结。
(四)创新免填单退税,实现一次都不跑。
认真贯彻落实清单式退税,通过两加一减(即:重点数据跟踪做加法,确保应退尽退;内部流转传做加法,确保提速增效;纳税资料报送做减法,确保减负瘦身),创新推出免填单式退税。税务窗口工作人员定期查询提取符合减征免征条件的纳税人,进行动态跟踪,确保相关资料真实有效后,经过导出数据、核实信息、逐级推送,打造了大厅口头受理、专人逐级审批、收入核算部门退还的快速运转流程。退库办结后,将退库信息汇总发送各税务资源管理部门,并对纳税人进行电话告知,创新实现了退税一次都不跑。通过创新运用免填单式退税,提升了退税效率,简化了退税资料报送,将户均退税时间由原来的15天降低为3天,退税时间压缩80%以上,截止目前,共办理退税825户共计2313笔,退税金额共计3590万元。
(五)推进一体化在线服务平台建设,网办率显著提升。
根据太原市行政审批服务管理局《关于实行政务服务事项四级四同和清单管理的通知》(并审管发〔2019〕7号)文件要求,行政审批局于6月24日紧急召集各相关单位,采取集中办公、一对一辅导的工作模式,合力攻坚四级四同政务服务事项。截至目前,全县40家职能部门、55余名业务骨干对照3726项政务服务事项,完成了政务服务事项的梳理、认领、确认。确保县本级政务服务事项目录在管理系统中的录入调整工作按时保质完成,加快了一体化在线服务平台的建设,目前,全省一体化在线政务服务平台已上线试运行,我县32个部门的审批服务事项实现了网上办理,小到缴纳水电暖费,大到项目并联审批,办事群众和企业只需在互联网上登录山西政务服务,注册后即可进行网上申报,实现网上办理。
(六)一部手机三晋通app,推动推动群众事务身边办。
为了提升政务服务效率,优化营商环境,山西省利用互联网、人工智能、大数据等技术,采取政银合作模式,开发了一部手机三晋通app。群众只要通过手机就可轻松办理生育登记、社保查询、身份证补办、预约办税等事项。一部手机三晋通app已经实现省市县乡村五级联通、一网通办,通过24小时政务人工智能客服,利用自然语言处理、人机交互等新技术,为办事群众提供智能应答服务,帮助群众快速解决问题。我局按照上级安排,积极推进落实,目前已有1600余人下载此app。
(七)启动智慧**建设,提升群众办事获得感。
按照党的十九届四中全会要求,为全力推进智慧政务建设,向着打造阳光型、高效型、服务型政府的目标坚实迈进,11月中旬,我县成立了智慧**项目领导组,并经县政府常务会议通过了智慧**规划建设实施方案。11月底完成智慧**一期建设方案(草案)的编制工作,预计1月份可完成相关工作上线试运行。
(八)深化企业投资项目承诺制改革,释放投资新活力。
严格落实省、市关于企业投资项目承诺制改革试点工作要求,梳理制定了我县企业投资项目承诺制改革试点事项清单和总流程图,设立承诺制服务综合窗口,县气象局、住建局、水务局8个事项实行承诺制办理。上半年共发出承诺制一次性告知单27份,太原市万科同德房地产开发有限公司、山西博远昇钢结构有限公司、山西鑫汇林金属制造有限公司等10家企业享受承诺制办理,工作效率得到有效提高,企业的获得感不断增强。
(九)打造智能化便捷化新平台,优质高效服务。
依托微信平台开通**政务在线公众号,25个部门审批服务办理事项、办理时限、办理流程、办理材料等全面公开,让群众少跑腿、数据多跑路;新政务大厅配置自助设备6台、智能一体机3台,智能高拍仪93台、评价器93台,出台窗口单位百分制考核试行办法,实现所有窗口服务质量实时监督,政务服务自助系统,凭身份证实现自助取号、自助查询、自助申报、自助打印、自助评价等功能,使群众和企业办事像超市购物一样方便快捷、公开透明;充分利用27个led显示屏,为来办事的企业和群众提供办事指南、政策法规、行业标准、创城创卫、扫黑除恶等宣传信息,形成了更加轻松愉悦便利的优质办事环境。
(十)进一步优化营商环境,提升竞争实力。
一是构建新型政商关系。围绕深化转型项目建设年要求,持续开展党政领导对接服务转型项目坐班,县委书记、县长亲自带班,县委常委、县政府副县长坚持在政务中心对接服务企业现场办公,累计接待企业19家,协调企业在项目落地、手续办理、开工建设等方面问题21件,不仅架起了政企沟通的桥梁与纽带,更推进了政府职能的转变,变企业来回跑、多头跑为领导跑、干部跑。
二是刀刃向内开展第三方评价。按照中央及省、市、县关于优化营商环境工作安排部署,我县率先在全省县区开展第三方优化营商环境评价工作,出台了全县《关于进一步优化营商环境的实施方案》,成立了以县委书记为组长的领导小组,通过动员部署、民主评议、集中整治、巩固提升四个阶段,开展8个方面23项具体工作,充发挥营商环境评价指挥棒作用,对全县42个涉及服务企业、群众的部门进行刀刃向内的调查评价,从三大方面15个维度测度被评价部门服务企业、群众满意度,并将评价结果纳入年度考核。参与调查的企业对我县营商环境做出了9.09分的满意度评价,而且,对于我县未来营商环境的期望值和信心度更是给予了9.16分的更高评价。同时,将征集了解到的企业、群众集中反映的问题反馈给相关部门进行了整改,使企业、群众在我县办事创业更有获得感。
(十一)推进最多跑一次,免费服务利企便民。
为了方便群众办事,提升窗口服务质量,中心在三层设立了复印区,在二层增加了自助复印设备,并安排专人,为办事群众免费提供复印服务,免费打印、复印惠民措施实施以来,每天服务办事企业、群众200人次以上,截止目前,已服务办事群众13600人次,获得了企业和群众的一致好评。同时,为优化提升营商环境,方便企业、群众办事少跑路,中心与邮政合作,增设邮政窗口,为群众提供免费邮寄服务。截至目前,为企业、群众免费邮寄60件。
六、存在问题
一年来,我局各项工作均取得了显著的成绩,得到了上级领导和办事企业、群众的充分认可。但是我们也清醒的认识到,与全面贯彻落实中央及省、市、县放管服效改革部署还有较大的差距,主要表现为:
一是人员短缺。行政审批服务管理局班子成员和工作人员尚未配备到位,现有人员疲于应付日常事务,对审批制度改革和政务信息管理没有足够的精力进行研究;同时,下属政务服务中心和采购中心两个中心在今年的机构改革中分别核定全额事业编制4名,目前,是全市编制数量最少的县区。而政务中心承担着5500余平方米36个部门近200名窗口工作人员的管理任务及政务改革的落实;采购中心承担着全县政府投资项目的招投标及交易平台的监督管理。两个中心承担工作任务重、难度大、要求高,管理人员明显不足,影响工作质量和效率的提升。
二是窗口工作人员素质有待进一步加强。进驻政务服务中心的窗口工作人员多为临时工,对审批事项把握不准,业务能力和服务水平有待进一步加强,且有的进驻部门人员更换频繁,在业务办理上存在衔接空挡。主动服务意识不强,办事群众问一句答一句,虽能做到一次性告知清楚,但主动与办事群众沟通少,办事群众材料不全时,只会按部就班,不能创新方法解决,主动为群众考虑。个别窗口工作人员在中心管理过程中,存在重纪律约束、轻学习培训的情况。
三是采购中心工作人员的业务能力和水平还有待提升。有时在与采购单位沟通过程中,主动服务意识不足,缺乏换位思考,工作的方式方法还有待进一步加强。
四是开拓创新能力不足、办法不多。近几年,为进一步落实放管服改革,优化营商环境、推进服务便民化等决策部署,国务院提出了一窗受理、最多跑一次、一网通办等一系列工作安排,对标全国一流城市,我们在制度创新、数据共享和工作机制方面还有很大差距。
五是乡镇便民服务中心体制建设不够完善。个别乡镇便民中心在一网通办水平、业务技能、办公场地,软硬件设施设备建设上还有差距,打通基层政务服务最后一公里,提高基层响应群众诉求和为民服务的能力还有待进一步完善和提高。
七、2020年工作计划
2020年,我局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中及四中全会精神,深入贯彻习近平总书记视察山西重要讲话精神,进一步优化我县营商环境,进一步强化责任意识、大局意识、服务意识、创新意识,以踏石留印、抓铁有痕的力度,坚决打好打赢优化营商环境这场硬仗,为**经济社会跨越发展作出新的更大的贡献!
(一)深化行政审批制度改革成效。继续推进减证便民工作,对审批服务事项的各类证明和盖章环节进行全面清理,依法规范办事要素材料,最大限度减少办件材料,提高办事效率,通过减少层级、压缩环节、简体材料、缩短时限,最大限度优化审批服务事项办理流程。
(二)全面优化提升政务服务大厅一站式功能。推动审批服务事项进驻大厅统一办理,实现企业和群众必须到现场办理的事项只进一扇门。根据企业和群众办件频率、办事习惯,不断优化调整窗口设置。推行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件工作模式,实行一窗受理、集成服务,努力实现一窗通办。
(二)推动政务服务向基层延伸。加强乡镇便民服务中心建设,打造基层一窗式、一站式综合便民服务平台。推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口全面向基层延伸,打通基层政务服务最后一公里,进一步提高基层响应群众诉求和为民服务的能力。
(四)打造勇于担当的高效能服务队伍。围绕科室职责、人事管理、队伍建设、绩效考评等内容,出台配套制度及规范性文件,确保一切工作有流程,一切流程有控制,一切控制有标准;继续加强内部管理,坚持严管就是厚爱,落实量化考核奖惩措施,实行周通报、月公示、季汇总、年考核督办机制,推进各项工作部署刚性执行;围绕审批业务、法律知识、公文写作等开办专题培训,提升干部职工综合素质和业务能力,努力打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬、富有激情的队伍。
(五)加强政府采购规范化建设。全面加强公开规范、公正透明、公平廉洁的集中采购流程,加强与财权、纪检、监察、审计等部门加强协作配合,切实做到依法行政、作风过硬、高效服务。
(六)推进智慧**建设。完善和巩固融媒体中心服务平台、行政审批与便民服务平台、数据分析与展示平台、社区服务平台第一阶段建设内容,并基于第一阶段建成成果,以创城工作、环境保护、全域旅游、应急指挥、社会保障、安全生产、市场监管和信用服务等领域智慧应用建设为推进点,规划和启动创城服务平台、智慧环保、智慧旅游、智慧应急、智慧人社、智慧公共安全、互联网+监管等项目筹备与建设工作,将**建设成为政府善感知、服务有温度、社区会呼吸,市民生活更美好的数字化县城。
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行政管理的述职报告篇2
时间转眼飞逝,进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下,课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好行政管理课工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,具体总结如下:
一、 主要工作回顾:
作为行政专员,我清醒地认识到,行政管理课是企管部直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪,有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
行政工作紧密围绕设想的基本工作重点,充分结合具体工作实际,不断转换工作思路,创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1、日常工作:
1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。
2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以 “谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月,我始终以以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
2、自身加强对财务知识的学习。
随时随地向财务管理部人员请教财务知识。
3、加强自身学习,提高业务水平:
作为行政专员,自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
回顾这两个月的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了较多时间去适应和了解。
2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20xx年下半年工作计划
充满希望的20xx年下半年即将到来,也带来了新的挑战。我决心不断学习,认真提高工
作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政管理工作新内涵,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强,因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
4)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年上半年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用,并争取在20xx年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。
最后,请公司领导给予我指导性意见。
行政专员—周煌柯
20xx年7月18日
行政管理的述职报告篇3
2013年是我市项目提速年,一年来,面对繁重的工作任务,在局党组和局领导班子带领下和科室同志的支持下,本人立足自身工作岗位,较好地完成了一年的工作,现将我一年来工作汇报如下:
一、加强学习,提高党性修养认识及业务水平
2013年度,我始终以一名共产党员的标准严格要求自己,始终保持与时俱进的精神状态,以勤奋工作、廉洁奉公为重点,增强工作的责任感、使命感,时刻警醒自己该干什么和不该干什么,充分发挥党员先锋模范作用。以岗位和业务为根本,认真学习与工作相关的理论知识,积极学习新出台的法律法规、条款释义,掌握了解城乡规划行业的新思潮、新想法、新动作,切实达到提高自身素质、增强业务技能的既定目标。
二、规范审批流程、提升审批效能
(一)业务审批工作
直属分局于今年5月正式成立,按照局里的统一部署,直属分局兼具原建设科、用地科及法规科的批后管理职能。在规划管理方面,全面按照《城乡规划法》和各个层面规划要求,严格按照制度办事、按照程序办事,切实做好自己的本职工作。2013年,分局共出具规划条件23项,核发选址意见书5项,用地规划许可证15项,总用地面积达176万平方米,完成老报馆时代广场、居然之家等147项规划方案审批;完成建设工程规划许可审批124项,总建筑面积达585万平方米;共发放分期验收函17项,核发《建设工程规划核实合格证》44项。
(二)审批流程标准化
为规范审批工作,避免审查疏漏导致工作失误,结合工作实际研究并制定了规划方案、规划许可审查过程的标准化表格,将审查内容条目化,审查流程表格化,并应用于工作中去,对科室具体业务工作的开展起到了积极的作用,同时也帮助科室新同事尽快熟悉岗位工作内容。
批后管理工作下放区政府已有一年时间,针对一年来与两区的对接情况,目前对批后管理在工作流程、测绘成果等方面正在进一步研究,力求在2014年解决存在的问题,更好地维护规划的权威性与严肃性。
三、其他工作
(一)规范性文件制定工作
在规范性文件制定这一项工作中,面对我市城乡建设步伐明显加快、规划法律法规规范要求明显提高、社会各界对规划关注明显加强的形势,我们结合实际工作,对各类法律法规及各类技术规定没有明确表述的,工作中缺乏理论支撑的方面,以规范性文件的形式予以补充。
(二)信访等群众工作
随着群众的维权意识日益强烈,规划工作也越来越多的被广大市民所关注,2013年共回复市民心声74项,市长公开电话交办事项43项,办理了9项人大政协提案,并多次接待群众上访,通过积极沟通基本获得了市民的理解,有效化解了矛盾。
2013年所取得的成绩是全科同志辛勤努力的结果,更离不开领导与同事们的关心与支持。2014年我将继续加强学习,与同事们团结一心,推进各项工作顺利开展。
行政管理的述职报告篇4
高三上学期已过去,在这过去的一学期里,高三(5)班在任课教师的大力支持和配合下,各项工作顺利开展。同学们团结进取,互相帮助,每次月考都取得了比较满意的成绩。虽然学习很紧张,但值日工作同学们都能保质保量、按时完成。形成团结进取,不甘落后,和睦融洽的良好氛围。
一、学制度、抓落实、形成良好的学风
良好的纪律是学习好的根本保证,良好的生活作风是学生今后成就事业的基础。而良好的纪律性和生活作风的养成必须从日常生活中的一点一滴抓起。好的生活习惯和纪律性会带来好的学风,在高中最后一年的学习中尤其如此。学期初,在政教处和年级组的帮助与配合下,着力从学生的日常作息、三操、请假、文明礼貌、校服穿戴诸方面下手,培养学生良好的生活、学习作风。为减轻相关班干部的工作负担,班上实行了班干部值班制,进一步明确了各班干部的职责。各班干部分工合作,使5班班风不断改善。这半学期我们班在卫生、纪律方面都做得比较好。
二、调整学生心态,正确协调学生间的关系
班级作为学校的最小细胞,同学间关系的好坏直接影响班级各项工作的质量。进入高三,学习竞争越来越激烈,为防止紧张的学习使有的学生封闭自己,不参与班级活动。为此,学期初我在班上建立了学生与班主任间的信息反馈渠道,及时了解学生间存在的不良倾向,消除其间的不友好因素,消除由此可能带来的不安全因素,并通过学校举行的文体活动、班会课来加强学生间的了解,增强他们间的友谊。在学期初《我的责任》主题班会上,让学生通过讨论、座谈等形式使学生认识到帮助别人是我们民族的光荣传统;帮助别人也为自己赢得了和谐的生活氛围;高考的竞争主要不是班内的竞争,而是全省、全国同龄人的竞争,让学生明白“竞争拼搏协同共进”这八个字的深刻含义,效果良好。
三、注重培养学生良好的心理素质,加强对学生的学法指导
本学期年级举行了两次月考,每次考前总有部分同学睡不着,这反映出学生们的心理素质很差。为此,结合学校开展的“高考备考心理辅导”主题活动周,找出一些专家对高考心理辅导的经验之谈张贴在教室让学生课外阅读,以帮助学生调整反常心态。同时利用班会课时间向学生介绍一些同学的好的经验,建议学生每天锻炼二十分钟,以规律的生活来调整自己,减轻其心理负担。
进入高三,由于知识容量大,部分学生学习不得法,总感觉这学不好,那也学不好。针对这种情况,我经常性地与各任课教师讨论各科的学习方法,并及时地向学生介绍,以完善其学习方法,做到“授之以渔”,教给其点石成金之术。第一次月考后,我班还利用班会课由优秀学生介绍自己的学习经验,用自己身边的榜样去带动学生,让学生运用科学的学习方法,努力提高自己的学习成绩。同时告诫和帮助他们:不要浮躁,要结合自身实际,重新给自己定位,要找到学习症结之所在,对症下药,才能取得更好的成绩。让学生明白高三的学习不必抓紧每分钟时间,但必须抓紧学习的每一分钟。什么氛围办什么事,工作效率就会提高,反之就会事倍功半。
四、做好培优和扶差工作,尽力提高学生的学习成绩
教育质量是学校的生命线,是学校生存的根本,外界评价一个学校的教育质量往往看学校的高考成绩。高三(5)班优生不多,差生不少,这就要求在教学中尽力培养优生、转化差生。学期初,找各阶层的同学谈心,摸清他们的心理状态,帮助学生制定切实可行的学习计划和目标定位,了解自己的优势科目和薄弱科目,同时还要有切实可行的科学的学习方法,有了计划和方法,还要注意效果,通过每次月考的反馈,及时的调整。结果,在每次月考中,我们班都有进步,取得了可喜的成绩。
对于班上的差生,通过单独辅导、督促作业完成的方法以加强其学习自觉性和提高学习效率,三个月的实践表明,这种方式是有效的。班上的郭桂荣、李婉文、林颖谦等同学,基础较差,又不喜欢做笔记,在各科老师的帮助下,从督促其作笔记开始,现在学习都取得进步,现在学习劲头颇足。
总之,在这一个学期里,通过以上几方面的努力,班级工作较以前有了较大起色。这届学生的高中生涯还有一个学期,面临着毕业及升学等实际问题,下学期工作将更复杂,学生学习压力更大,还需要我及时总结经验教训,认真做好学生的心理辅导工作,争取在今年的高考中取得优异成绩。
行政管理的述职报告篇5
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习公司简介
该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售,商务信息咨询,会务服务,展览展示,企业形象策划。
三、实习内容
(一)信息整理及传达在一般的企业里,办公室是一个综合管理部门,实质上为其他专业性部门服务,所以行政管理的工作比较杂。在办公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件从总经理那里分配下来,也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达。并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档,很需要细心和耐心。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验。
(二)会议安排文件整理可以说是办公室最基本的工作,在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。对于上海渊鸽商贸有限公司这样的小型公司来说,会议不是特别的多,一般一周两次,周五开会进行一周总结,然后周日开会对一周工作进行安排。这种例行的会议不要我们安排。我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程。在我实习的这一段时间里,只碰上一次这样的会议。安排一次公司的全体大会,从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排。
(三)离职退休管理我在上海渊鸽商贸公司实习的时间,正好处于经济形势比较冷淡的时期,所有没有机会参与公司的人事招聘工作。但是由于经济危机的原因,公司受到了很大的影响,所以进行了小规模的裁员。在这方面,我们管理人员因为平时就担任着人力档案的管理,所以如果有人员离职我们也相应承担离职退休管理工作。员工的档案对于他们来说是最为重要的东西,所以我们对于档案的管理和填写都十分的谨慎。一般填写的工作办公室领导没有交给实习生来做,我们在这方面只是做一些辅助性的工作。
(四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人员还承担着公司的一些娱乐活动的安排。由于我实习的时候是在年末,所以有幸参与了公司组织的年末旅游活动。公司在年末的时候为了奖励员工,使之来年为公司做出更大的贡献,会组织去附近的城市旅游。这次旅游活动,行政管理人员首先要对员工进行统计,参加公司旅游的人数,旅游地点调查,旅游经费管理及分配,人员安全问题考虑。看起来非常简单的一次旅游活动,确包含了我们行政管理人员的诸多考虑和安排。
四、实习体会
1、学无止境在没来公司之前,还对自己抱有很高的期望,以为自己很快就能上手工作,没想到实践和理论是两码事。更何况,我发现在学校学习的一些知识在公司的实践操作中已经落伍了。公司的工作人员都很勤奋,上班时兢兢业业,下班后还给自己充电。作为即将踏入社会的一员,我要有时刻学习的准备。实习后,我感到自己要学的东西太多了。还有不到半年的时间,大学美好的生活就过去了,我要好好珍惜这短暂的时光,抓紧时间学习。
2、平心静气,认真严谨其实这一点体会,是很多其他职业,甚至是做人都应该努力的方向。现代的社会瞬息万变,而要想在这样一个瞬息万变的社会保持平心静气,认真严谨的作风是非常不容易的。包括我这次实习的单位,也不是每个人面对任何突发情况都能够做到这一点。但是作为一个毕业后志在从事物流行业的大学生来说,就应该从在校的时候开始培养自己这方面的素质。平心静气,认真严谨不是一朝一夕可以养成的,也不是等到即将毕业的时候上几堂礼仪方面的选修课就可以具备的认知性的素质。而应该从日常与人相处开始做起,让平心静气,认真严谨成为我们为人的一部分,而不是简单的技能。
3、良好的人际关系是成功的开始人际关系是现今不少在校大学生刚踏出社会遇到的一大难题。其实不但是大学生,很多已经工作很多年的人也被人及关机这个问题所困扰。现在市面上也出了很多讲述如何处理好人际关系的书。在学校的时候我也借了一些这方面的书看,但是收获不是很大,可能是"纸上谈来终觉浅"的原因吧。其实在学校我的人际关系还可以,但是我很清楚以后工作了同事关系肯定不像现在同学关系这么单纯,肯定会比较复杂。在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。结语、实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
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