在述职报告中,员工需要诚实地反映他们的工作情况,包括成功和失败, ,有时,述职报告还可以包括员工对工作环境和流程的改进建议, ,优文档网小编今天就为您带来了2023年述职报告个人范文最新5篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年述职报告个人范文篇1
尊敬的各位领导:
大家好!
不知不觉间,我担当界河中学副校长已有一年半,详细分管学校德育、安全卫生、学生管理、宿舍管理等工作。身为学校领导,工作之余,我努力学习党的教育方针及各种教育理论。用全新的教育教学理念来充溢自己,努力提高自身教育理论素养。在业务学习中,不断提高自己的专业素养,提高自身的工作实力和管理水平。
近年来,我以高度的事业心和责任心来抓好德育、安全工作,确保学校教育教学工作的正常运转。我的工作原则是干工作就必需做到精细化、高标准、严要求,日常工作以嘉奖机制为主,刚好激发老师团队精神,从而高标准完成德育、安全工作。为了学校的生存、发展努力工作,为了学生的一切不辍耕耘。下面我就将半年来的工作总结如下:
1、努力学习,提高相识和见解随着社会的不断发展,作为一名学校领导,就必需始终站在社会发展的前沿,而德育工作更要求紧跟社会形势的发展。我每天坚持网上阅读新闻、教育动态,不断学习学校管理方面的业务学问,提高对教育的相识和个人品德修养,不断提高自身的推断实力和管理实力。这些都为我更新教育理念、加快德育创新供应了扎实的基础。工作中,我坚信:身正为范,因此,我对自己提出了凡事为先的工作要求,只有自己身体力行,严以律己才能在师生中树立良好的形象,才能使工作更好地开展。
2、建立有效的德育机制,把德育工作落到实处健全德育领导机构,加强班主任队伍建设,为了刚好便利的与班主任沟通,我们建立了班主任微信群,简洁高效的完成各项沟通工作。对于学校管理中的共性问题刚好召开班主任阅历沟通会,以使问题在最短时间内完成。建立德育长效机制,注意活动育人。开学后通过班会和级部活动先后实行了校内文明语言教育、环境卫生教育、爱校爱家教育、安全人生教育以及学生个人行为习惯的养成教育等,紧紧围绕养成教育这根主线,狠抓学生常规管理,养成良好习惯。
开学之初,政教处就下发试行了政教、后勤管理制度,特殊是界河中学学生在校一日常规、政教处一日工作常规等的印发,做为班主任工作和学校德育工作的导向,学期初刚好制定德育工作规划和政教处工作安排。按德育工作目标层层分解、层层落实,各项检查内容刚好公布,仔细做到每日公布、每周小结、每月汇总,学期末总评嘉奖,加强德育管理,提高德育工作效率,培育一支敬业负责、工作仔细、团结互助的班主任德育队伍,不断加强班主任队伍建设,挖掘典型,激励创新,完善管理制度。通过探讨和探讨,依据实际状况,不断调整工作要求,使班级考核和班主任工作既有机结合,又有所区分,从肯定程度上促进了班主任工作的责任心和主动性,使班主任在工作中充分发挥个体作用,主动开展工作。
3、加强学校安全管理,完善安全管理机制。校内安全无成果,有的只是无穷的责任。这是我分管德育工作以来的深切体会。师生的安全大于天,校内安全工作是学校各项工作的重中之重,始终坚固树立安全第一的思想,居安思危,做到警钟长鸣,常抓不懈。每日坚持巡查校内各个地方,发觉问题,刚好解决。不断充溢和完善各种规章制度,进行严格的'系统管理,努力做到:外来人员进出严格把关;学校24小时有人值班;教职工出校严格登记;每月对学校的安全设施进行检查;同时加强与派出所、消防队和疾控中心等校外力气的合作,基本上形成了学校安全管理上的内外合力管理模式,确保学校无重大安全事故的发生。在我们全体教职工的共同努力下,我校在上学年被评为滕州市德育示范学校,枣庄市安全和谐校内复评顺当通过。总之,目前学校各项工作都充溢朝气和活力,这些成果的取得是全体教职工团结一心、扎实苦干的结果。我们也醒悟地看到,学校发展过程中还存在着很多问题和不足。但随着学校和时代的
发展,我们工作的不断调整,更有上级领导的正确领导和大力支持,依靠广阔教职工的共同努力,我校的各项工作肯定会更上台阶。而我更应当在校长的不断指导下,干好本职工作,自觉坚持知行统一的原则,以身作则,努力把自己造就成为一名既有正确的管理理念,又能勇于实践的教育管理专家。用自己不懈的追求对领导的信任、同事的帮助做出最好的回报。
2023年述职报告个人范文篇2
时光荏苒,回溯过往的一年,感触颇深。又是繁忙而收获的一年,财务部在公司领导的正确指引下,认真贯彻落实了公司的各项政策方针,在各职能部分的大力协助下,牢牢围绕公司整体部署和工作重点,正确处理各种财务核算业务,认真进行财务监视,充分完成了公司领导交办的各项任务。现我将这一年的工作汇报如下:
一、德:
具备良好的政治素质和道德品质。
作为一名合格的党员,我严以律己,正直真诚,积极乐观,待人热忱,友爱同事,团结集体。
二、能:
具备良好的岗位技能和职业素养。
财务部的工作如百年树木年轮,一圈环绕一圈,循环并扩大,厚实而累积。一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,但是做为企业正常运转的命脉,我深刻明白身为财务部一员——自己岗位的价值。我热爱本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公,恪尽职守,办理会计业务时遵循实事求是、客观公正原则;严格执行会计制度和会计法规,积极的完成了上级交给的各项财务任务。
三、勤:
系统的文化知识和良好的专业能力。
加强自身学习,明确岗位职责,不断提高自身综合素质。坚持参加公司组织的学习,积极向同行前辈和同事学习,加强自己的业务水平和治理能力。已具备中级会计师和助理会计师职称,现备考注册税务师。
四、得:
1、切实加强财务核算。严格执行企业会计制度,遵从公司领导指示规范财务治理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部分,更好地参与企业治理的要求,经过高效的制度组织,分清工作的轻重缓急,妥善处理好各项工作。
2、我懂得了“取人之长、补己之短”,在处理某些问题时,我开始从多个角度去考虑,学会了换位思考,更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。
企业的最终目标是体现在效益上。我司作为现代企业,财务中心必然成为企业治理的核心部分,发挥财务板块的重要作用,为企业领导提供及时的、真实的财务信息,为其良好决策作好保障。新的一年,新的机遇,新的挑战,我相信竞争更加激烈的一年,机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情。
今后,我将工作基点放在服务、规范、创新上,清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险,只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先,以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作,着眼于推进重点工作。
2023年述职报告个人范文篇3
尊敬的领导:
您好!
斗转星移,进入__已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名__人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。以下是我的工作述职:
一、树立全局观念,做好本职工作
做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化的同时传达企业的文化形象。七月份来到公司以后,我首先接受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。
通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人能力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能,勤于思考应变
随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变能力,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况,总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流,提高工作质量
客服人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,如果不连续按疗程用药,很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。
四、遵守公司制度,积极参加活动
没有规矩不能成方圆,一个企业的规章制度是否完善,直接关系到企业的形象和文化氛围,而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里,作为一名客服人员,我没有出现无故请假的情况,在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动,比如:拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本职工作,管理好现有客户资料,定期对已购买客户进行回访,让其在感受药品良好效果的同时,也感受到__药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访,对其失眠情况进行跟踪,随时向其传达__治疗失眠的独特理念。其次,根据公司的推广情况,随时在沟通技巧和专业水平上作出改善,协助完善公司的推广工作。再次,提高自己的专业水平,总结不同的客户失眠情况,随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通,和同事友善合作,无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的服务,公司产品可以创出,其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业,也只有依托高质量的产品和完善的服务体系,才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里,希望在领导的带领下,在同事的帮助下,自己的成绩能够更上一层楼,为公司的发展贡献自己的一份力量。
2023年述职报告个人范文篇4
各位领导、同志们:
本人系我镇安全生产第一责任人,现向大家对过去一年的安全生产工作情况述职如下,请予以审议。
一、200x年安全生产工作基本情况
过去的一年,本人在县委、县政府的正确领导下,在上级有关部门的大力支持下,积极履行职责,按照三个代表重要思想的要求,认真贯彻落实党中央、国务院及省、市、县关于安全生产工作的一系列重要指示和重大部署,紧紧围绕促进经济发展和确保社会稳定的大局,着力抓好安全生产各项工作的落实,有效遏制了各类重特大事故的发生,使我镇的企业持续、健康、高速发展。200x年我镇的安全生产形势良好,促进了工业经济和招商引资不同程度的发展,去年工业总产值达17.38亿元,比增7.7%,引进外资企业23宗,合同利用外资达2.5亿元。过去的一年,在安全生产工作方面,我主要抓了如下几项工作:
1、抓领导,落实安全生产责任制
安全生产工作是否抓好,责任制是否落实,关键在于领导。为此,我首先抓好领导这一关,成立由一名镇委副书记为安全生产直接责任人的领导小组,成员由党政办、企业办、国土所、交管所、公安分局、引进办、劳动所、供电所、工商所等部门组成,具体负责全镇的安全生产工作,做到责任到人,措施到位;其次抓责任制的落实,镇政府与各村主任、部门单位、企业负责人签订了安全生产和防火责任书,将安全生产责任制的签订工作逐级延伸,逐级落实,形成一级抓一级、一级对一级负责,安全生产工作齐抓共管的局面。要求各单位、企业把安全生产工作摆上议事日程,把责任制落到实处。最后还抓了安全事故行政责任追究制的落实。一直以来我们把此项工作列入责任制考核范围。要求各部门、企业对辖区内发生安全事故总数和死亡人数具体负责,按照谁主管,谁负责的原则,对由于发生重大事故而处理不当的,追究责任。在全镇机关人员的共同努力下,一年来,由于领导到位,责任落实,措施得力,没有发生特重大安全生产事故。
2、抓检查,消除安全事故隐患
抓好安全生产工作,检查是保障。200x年全镇共进行了6次安全生产大检查,检查企事业单位260家,共发出整改通知书1500份。在安全生产检查中,做到三个结合:一是检查与整改隐患相结合;二是检查与责任追究相结合;三是检查与建立长效机制相结合。一年来,我们主要抓好如下几项检查:
(一)抓企业安全工作,实现企业生产与安全双赢。安全是企业生存发展的保障,关系到国家、集体财产和人民生命安全。针对有些企业严重存在重生产轻安全的倾向,企业员工安全意识淡薄的现象。镇委、镇政府高度重视,一方面加强宣传教育和培训,一年来,组织了两期企业负责人的培训,培训了250人次,从思想上提高企业人员的安全意识并提高了他们应对紧急情况的技能,另一方面不断进行检查督促、严格处理。要求企业做到安全设备合格、齐全,电线线路整齐、过关,安全通道畅通无阻,人员安全生产综合素质合格。同时在引进企业落户时,要求必须完善安全设施,如检查不合格,不予投产,真正做到安全第一,生产第一,使企业在安全稳定中取得的发展。
(二)突破液化石油气销售市场整顿难关,消除事故隐患。近年来,由于人民生活水平的提高,使用煤气越来越多,造成液化石油气销售点混乱的状况,针对此种情况,镇委、镇政府狠下决心,多次召开有关领导负责人会议,探讨整治方案,由城建办牵头,公安、工商、劳动等部门密切配合,各司其职,通力合作,采取强有力措施,坚决取缔了一批无牌、无证非法经营的地下销售点,对一批带病运作的不合格钢瓶也被责令停止使用。通过整治,使我镇的液化石油气销售市场管理得到了规范,确保液化石油气销售的安全。
(三)抓好石场的整顿治理,规范石场经营的安全生产管理。全镇共有14间石场,但大多数的石场机械设备陈旧,管理较混乱,安全事故时有发生。针对这种现象,我们加大了对石场的管理力度。去年,镇府抽调国土所、经济办、公安、工商、供电、劳务等部门,对全镇的石场进行专项检查整治,共发出整改了通知书13份,停产通知书3份,并对石场的证照进行了全面清查,严禁无证照或证照不齐的石场经营开采。与此同时没收了采石场非法购买的炸药雷管一批。通过整治,使我镇石场无证照经营的混乱局面得到了改善,规范了我镇石场的安全生产管理制度,完善了安全措施,增强了石场员工的安全意识。
(四)抓好公共娱乐场所和建筑业的专项整治,避免群死群伤事故的发生。20xx年的5月份和12月份,镇政府抽调了党政办、经济办、规划办、村建所、文化站、劳务、工会、供电、公安等部门对我镇较大型的8家卡拉ok酒楼、沐足中心、建筑物逐一检查。通过认真检查,及时完善了消防责任制和各项消防设施,整顿了一部分违章建筑及乱搭棚、架等现象,有效地防止了群死群伤事故的发生。
3、抓宣传,提高全民安全意识
做好安全生产工作,抓安全教育是前提,因此我把学习、宣传、贯彻《广东省安全生产条例》及相关安全知识作为抓好安全生产工作的一项重要任务来抓。开展了多种多样,切实有效的安全生产宣传教育活动,如采用张贴横幅、标语和印制安全宣传单、出动宣传车、举办安全生产知识咨询、利用电视广播宣传安全知识等方式进行宣传,通过广泛深入,声势浩大的社会宣传活动,有效调动广大人民群众参与安全生产活动,使安全为了生产,生产必须安全深入人心,有效地提高了全民安全意识。20xx年共出动安车8辆次。播放安全广告30次,悬挂横幅89条,张贴标语1138条, 印发宣传资料720份。
二、存在的主要问题
尽管我镇在安全生产工作中做了大量工作,但是事实告诉我们,安全工作决不能有半点松懈,当前我镇的安全生产工作仍存在一些突出的问题:
1、部分员工的安全生产意识较为淡薄,职业技能低下。特别是石场、建筑工地等行业的员工文化素质较低,没有受过正规的职业技能训练,在工作过程中自我保护能力很差,违章作业、盲目蛮干现象常有发生。
2、企业员工的劳动保护措施得不到落实。特别是塑胶厂、电镀厂、针织厂等行业仍存在劳动工作场所环境差,劳保用品未能发放的现象,给职业病的发生埋下了火种。
3、安全隐患整改查处力度不够,缺乏强有力的手段
我们一年四季进行的安全生产大检查,再加上镇经济办日常开展的不定期检查,查出的大量事故隐患有的还是没有得到及时整改治理,如有的企业在成品仓库里,使用普通光管,每次检查每次发出整改通知书,每次检查照旧,屡教不改。企业老板为了节约经济要钱不要命的行为,政府如何强制执行整治,仍是有待研究的话题。
4、二合一、三合一企业有回潮的现象。在去年的多次安全生产检查中,我们发现个别新开办的个体企业和一些旧企业存在人货混存的二合一或三合一现象。
三、努力方向
(一)进一步落实完善安全生产工作责任制。各村(居)委会、各企(事)业单位、包括各中小学校都要按镇政府的要求,签订安全生产责任书,确保安全生产责任制落到实处。
(二)加大安全生产宣传力度,提高全民安全生产意识。安全生产是事关人民群众生命财产安全的大事,也是维护社会稳定的一件大事。实现安全生产的根本好转,关键在于提高全民的安全文化素质,强化人们的自我保护意识。我们要按照江三个代表的要求,认真宣传和贯彻落实党和国家关于安全生产的各项方针政策,抓好各项安全整治措施的落实。各厂矿企业、中小学校要采取各种形式,广泛深入地开展各项安全生产宣传教育活动,充分发挥新闻舆论的作用,全面提高我镇干部职工群众的安全意识和自我保护意识。
(三)根据谁主管,谁负责的原则,抓好各类安全生产检查工作。各职能部门要切实负起总责,各司其职,各负其责,通力合作,做好各项专项检查工作。城建办要进一步清理整顿液化石油气销售市场及其钢瓶和建筑工地安全施工的专项整治工作,经济办要加强对工厂企业安全生产的监督检查工作,国土所要认真做好石场的专项清查治理工作,公安、文化要加强对油站、公共娱乐场所的消防专项整治,教办要在供电部门的协助下做好各中小学的安全保障工作,中心幼儿园更不容忽视。
(四)广泛开展安全生产技能培训工作,实行持证上岗制度。在企业中推行注册安全责任制度,全面提高各企业管理人员的安全生产意识和安全生产技能,建立一支政治素质硬、技术全面的安全生产管理队伍。
(五)加大事故处罚力度,妥善处理好各类劳资纠纷案件,减少群众上访事件的发生,积极做好事故善后处理工作,维护社会繁荣稳定,促进企业健康发展。
2023年述职报告个人范文篇5
各位领导,同志:
大家好!
20xx年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮忙下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚高校毕业,几乎没有银行实际工作阅历的学生成长为目前能够独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感受颇深。
俗话说:兵熊熊一个,将熊熊一窝,我此刻只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我应对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,专心向上的面孔。我看到了行领导的工作看法和工作热忱,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的相识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间变更自己,使自己适应现代银行工作的须要。
我专心投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行旁边的社区宣扬薪加薪产品和基金定投理财,到达了很好的效果,同时加强理财业务学问的学习,驾驭了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本驾驭理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的相识和理解。期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关学问,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本能够确定该客户是否贴合我行放款标准。
随后,在行领导的支配下,我结束了理财和个贷的学习,起先了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和困难性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务学问,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参与了市行组织的新员工培训后,我透过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰起先了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是成天与钱打交道,须要非常细心的工作看法和精益求精的`工作潜力,在各位师傅的共同帮忙下,我此刻已经能够独立起先办理业务了。虽然我这一年的工作取得了必需成果,但是我的各项潜力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。
下面,我从以下几个方面详细做一下总结:
1.在道德品质方面,我自认为没有问题。
2.在考勤制度方面,从刚入行的第一天起先,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出必需贡献。
3.个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款20xx万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。
4.业务潜力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很生疏,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还须要加强学习,争取到达更高的标准。
我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热忱主动,专心为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何状况下这种优质服务的持续。有的时候业务惊慌,看到大厅许多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种状况我本人一向在努力改善,信任在将来不久的日子里能够大有改观。 作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到傲慢和骄傲,我会在将来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。20xx年我们共同努力,海到天涯天做岸,山登绝顶奉天人。
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