述职报告的编写需要注意保护敏感信息和公司机密, ,述职报告可以帮助我们自己获得晋升或奖励 ,下面是优文档网小编为您分享的村秘书的述职报告7篇,感谢您的参阅。
村秘书的述职报告篇1
时光荏苒,瞬间已至——20xx学年第一学期的尾声。这一学期,我在秘书处继续本着“全心全意为同学服务”的宗旨,坚持院学生会“用心服务,快乐工作”的理念,积极认真做事,做好自己的本职工作。我们秘书处下属主席团,其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作,及时将主席团的决策及学生会文件传达给各部、分配各部工作,同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务,以备主席团及时做出工作调整。同时,借部门新老交替之契机,我秘书处成员积极发现问题,总结经验,使学生会的工作顺利进行,为推动院学生会的发展做出自己应有的贡献。
一、工作的回顾(略)
二、经验的总结
(一)迎新系列工作中表现积极突出。
我秘书处成员在迎接新生工作中表现出了认真积极的精神,各成员均能在活动开展的时候提早到场,活动中努力做好事前分配的任务,坚守岗位至活动结束,在迎新晚会上对人员的调配和物资的管理都做得很到位,发挥了学生会“管家”的作用,体现了学生干部应有的素质和面貌;(二)建国周年图片展的优秀表现
我秘书处成员在活动中工作中表现出了高度负责的精神,联系并督促各部门,在人手紧缺的情况下做到不迟到,不早退,多负责,多做事,得到了各部门的肯定;(三)对学生会制度汇编进行全面的完善和规范
本学期学生会的部分制度都进行了完善和规范,秘书处负责文件的修改及拟定,并确定实施了资产管理制度;同时收齐各部门的所有活动资料,加强内外联系,使学生会成为具有战斗力的整体;(四)新“蹲点秘书”的上位及蹲点工作的完善
这一学期,我秘书处各蹲点秘书完成了人员接班的工作,新干事充分发挥其监督协调作用,通过对部门会议的参与和记录,及时反馈给主席团,独立思考,提出问题,协助主席团及时发现并解决各部门的问题,并对各部的工作活动进行总结,最后由我秘书处并存作档案,并对目前活动进行协作调整及下次工作计划。同时,老的蹲点干事也经常和部长联系,解决一些蹲点秘书所不能解决的问题,急蹲点部门部长之所急,高效地处理掉部分事务,减轻了部长和秘书长的工作负担,形成了良好的工作习惯,这样既提高了工作效率,又加强了联系,通过开展这些活动,既协调了秘书处与各职能部的关系又培养了大家的团队精神;(五)部门成员工作能力的提高
10级新生在经历了一些列活动及部门专业培训之后,已经能很好地完成部门工作。同时08级中生代干部的进一步成熟,也大大提高了我们秘书处的战斗力,使我们秘书处的工作更加有序地进行。
三、不足的分析
(一)协助各活动不足够好
各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施,以便进行调解帮助。本学期,秘书处充分发挥其职能大力配合各职能部开展了一系列活动,例如“建国60周年图片展”、迎新晚会、四院篮球赛和阳光体育节及模拟公务员考试等,但能看出还是有一些沟通和协调的'不足够好。
改进措施:注意培养部门成员的沟通和协调能力,了解每个活动的具体情况及具体流程,及时和个活动负责人或部门部长进行沟通,每一次活动结束都专门就“突发问题”进行总结,积累经验,做好备案工作。、
(二)“蹲点秘书”制度仍未完全发挥功能
这学期完善了“蹲点秘书”制度,每个新蹲点秘书专职负责联系一个或两个部门,记录该部例会情况并向上汇报,协助主席团及时发现并解决各部门的问题,但很多时候并不能完全发挥这个作用,有很多的不足不完善之处。
改进措施:虽然制度制定,但要实行还是需要加强。无论在每周的委员部长例会或是自己部门的例会上都一再和部长和蹲点秘书们强调彼此的沟通合作,无论上交资料或是蹲点会议或是有关通知,都为蹲点秘书与部长们直接联系,应形成一个习惯惯例。
(三)物资清单及相关赔偿制度的尚未制定
本学期我秘书处已制定出资产管理制度,但是对于物资价格的清单和损坏赔偿制度的相关问题尚未解决,若不及时制定好,对于兄弟学院借用物资后损坏的赔偿,将造成很大的困扰,若处理不当,将会损坏两学院之间的感情,同时我学生会需要用到损坏的物资时,又无物可用,降低了工作效率,所以这是一个十分重要的工作,在下学期一定好完成。
回顾这一学期的工作,有喜人的成绩,有需要改进的不足,我秘书处成员将虚心总结,扬长补短,切实做到用心服务同学、快乐投入工作。在新的学期,以更好的精神风貌,不断进取、发挥潜能,努力为我院学生会的进一步发展贡献自己的力量!
村秘书的述职报告篇2
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
您们好! 日子如同白驹过隙,回首间,自己又站在学期之末。从加入**大学学生会到现在,已经历了三个学期的工作,在宣传部工作的一年中,我从幼稚走向成熟,参加了**、**、**等活动,在老师的领导下,从策划宣传,到具体活动,我和全体学生会的成员一起用辛勤的汗水,留下了成长的印记。新学期伊始,我来到秘书处,有了老师的鼓励和同学们的支持,以及一年来的工作经验,在适应新的学习、工作环境下,我努力做好自己的本质工作,协助各部门各项工作,较圆满地完成了各项工作任务。经过认真的总结和回顾,现将我本学期的工作情况报告如下:
一、认真做好本职工作
在这一学期的工作里,有成功的喜悦也有失败的落魄,在老师的帮助下,凭借我在宣传部踏踏实实工作积累下的经验,我很快适应了秘书处的工作,身处这个特殊的部门,我尽心尽力和秘书处全体成员共同努力做好秘书处日常工作。并思考了如何改进秘书处现在所存在的不足之处。在协助其它部门的工作里,我们每一个成员都代并表我们各自的形象,在这方面我做的还算不错。9月25日是我们学校重大的日子——50周年校庆,我在担任校庆志愿者期间尽职尽责、任劳任怨,为学校贡献了自己的微薄之力。本学期学生会主要有三大块活动,活动中我们都起着中流砥柱的作用,第一个活动就是**,我充当了检录人员,并顺利完成工作,我觉得此活动相当好,不仅能够配合北京奥运会宣扬奥会精神,同时也无形中锻炼了同学们的身心健康,加深了同学们之间的友谊和团队精神,这同时也是我们锻炼的好机会。第二个就是**,我在**负责**,在**活动中参与**,虽然经过多次改动后工作顺利完成,但也暴露出了一些问题。第三个就是在**中,我也积极参与讨论,为活动正常开展尽了我应尽的责任。我把每次活动都当作一次挑战,主动锻炼自我的.意识,时刻提醒自己做个有心人。
二、主动提高思想认识
在思想上,我很明确**学生会是立足同学,服务同学,代表广大同学利益的学生组织,是联系学生与学校的“桥梁”和“纽带”,是发展与繁荣校园文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体。我自加入学生会以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,当自己全身心的投入每一次学生会的活动时,我都会做好“同学的公仆”,也就是这个主题使我的责任感更强了,组织能力也有了很大的提升。通过活动,我收获不少,积累了很多工作经验,学会了主动思考。我在每一次的例会上都能扬长补短,通过智慧的思想不断撞击,在每一位优秀的人身上学习他们的优点,自然每一个成员都是一本使我受益的大书。在他们身上永远有我学不完的东西。使我的思想得到提高。在学生会里还有很多的经典语句,例如:细节决定成败,态度决定一切,我想这都是我应该思考的。每一句话都但是一剂精神良药在工作中我不断的实践,领会,实践,随着时间的推移,我对这些话有了较深的认识,自身素质也提高了很多。当然,我还在思想上积极向党组织靠拢,希望在下一学期能成为预备党员,相信只要我努力工作,不断学习,端正思想,紧跟党的步伐,一定会尽早加入伟大的中国。
村秘书的述职报告篇3
各位领导、各位同志:
下面,我就近一年来的思想政治建设、工作任务及工作作风、廉政建设等方面的情况进行述职,请审议。
一年来,我能够在企业正确领导下,在同志们的帮助和支持下,严格按党员干部的标准来要求自己,认真履行工作职责,积极调动分管一路的同志们开展工作,恪尽职守,不计个人名利得失,积极创新和探索党建及思想政治工作新途径,较好的完成了自己所分管的工作任务。
一、加强思想政治建设,提高驾驭工作的能力
思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题,决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。近年来,我能够结合实际工作,不断加强自身的思想政治建设,一是做到讲学习,努力提高自己的思想政治水平。工作中,注意学习党的十九大精神,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力提高运用理论解决实际问题的能力,不断开创工作新局面。二是做到讲政治,提高自身的政治理论水平,能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策,坚决执行企业的各项重要决策,在实践中,认真践行“三个代表”重要思想,想问题办事情做决策,做到一切为了员工,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,把员工拥不拥护,赞不赞成,高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时,廉洁自律,严格约束自己。三是做到讲正气,保持良好的工作作风,能够按照“八个坚持、八个反对”的要求,坚持理论联系实际,密切联系群众,开展批评与自我批评,谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中,坚持原则,与班子同志相处,做到既讲团结,讲工作,又讲原则,讲正气。
二、求真务实,脚踏实地的完成好本职工作
近年来,我们紧紧围绕前大改革发展这一中心,结合生产经营实际,认真研究我厂的思想政治工作目标和思路,确立和实施了“围绕一个中心、实现两个转变、开展五项活动、实现五个突破、促进八个明显提高”的工作思路,围绕上述目标和指导思想主要开展了以下几个方面的工作:
(一)发挥宣传思想工作凝聚人心、鼓舞士气的作用,树立前大新形象,扩大前大的影响力
一是针对重组改制后机制和体制的变化,结合急需调整员工思想观念的实际,广泛开展形势任务教育活动,先后开展了“改革发展稳定”、“形势、目标和责任”、“四个不一样”、“讲成果话发展、讲责任做主人、讲奉献塑形象”等为主要内容的大讨论或主题教育活动。
二是以形象宣传和树立为重点,开展了新闻宣传工作。近年来,先后在《石油报》、《xx日报》等新闻媒体发稿180多篇,平均每两天就有一篇反映生产经营科技等方面的新闻发表,及时反映了企业大好形势,扩大了在油田内外的影响,大大提高了企业的地位。
三是深入开展群众性精神文明创建活动,以“创建文明单位、创建文明班组、争当文明员工”为载体,积极开展精神文明创建活动,xx厂被省委省政府评为精神文明建设先进单位。
四是逐步探索和加强基层思想政治工作,使之制度化、规范化、实效化。结合前大改革发展的热点、难点问题,创立一系列有可操作性和指导性的思想政治工作制度,建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度,形成了以党支部为核心,以政工干部和行政干部为主角,以党团员、班组长、先进人物为骨干的基层思想政治工作网络体系,较好的发挥了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、释疑解惑的作用。
(二)强化基层党建工作,增强党组织战斗力和凝聚力
一是进一步规范了基层党建基础工作,统一了各种党务活动纪录、资料、档案和标识,严密了组织生活制度,并采取了定期检查和不定期抽查的方式监督检查党务活动开展情况,保证活动质量和效果。
二是继续开展党员形象群众评活动,并把党员立功竞赛活动完成情况作为群众量化打分的内容,使群众评议压力转化为党员工作的动力,使党员的作用得到了显现,保持了党员先进性,真正形成了一个党员一面旗帜的局面。
三是规范落实了党建联系点制度,重新规定了联系方式和内容,形成了党政全员抓党建,抓好党建促生产的氛围。
四是抓好党建薄弱环节,重点抓好机关支部党员学习、“双重组织生活制度”及党员立功竞赛活动的落实情况,把机关支部建设达标列为机关总支业绩指标,实行月考核月兑现。一年来,机关支部组织党员围绕生产中急、难、险、重积极开展各种活动,共开展各种党员突击会战x次,平整井场xx个,挖管线沟延长米。
五是强化基层党组织的战斗堡垒作用。在抓好党支部书记业务素质提高的同时,下发了支部书记《七必到、六必抓、五必访、四必问制度》和《支部书记授权制度》,解决了支部书记“抓什么、怎么抓”的问题,使基层支部在服务基层生产中发挥了较好作用,真正做到一个支部一座堡垒。
(三)加强党风廉政建设,促进前大健康发展
一是采取印发报、组织党员干部观看电视教育片等多种形式开展廉政教育,促进了党员干部奉公守法,廉洁自律;二是以经济效益为中心,以事前事中效能监督为重点,促进管理人员认真履行职责,纪检人员对合资单位卸油计量、厂内管杆泵等物资报废监督抽查70多次;三是落实党风廉政责任制,厂领导分别与科室、基层站队签订了党风廉政责任书。
(四)积极探索并推动富有前大特色的企业文化创建工作
本着在继承的基础上创新,在学习、普及的基础上深化,在巩固基础上提高的指导原则,建立健全了厂、站队、班组三级企业文化建设网络。一是以倡导“爱国、创业、求实、奉献”的中石油企业精神和宣贯“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心理念为着眼点,结合我厂特点,刚性灌输我厂管理人员的十条工作理念、十条纪律和履岗誓词等,逐步使我厂精细量化管理、基层站队管理信条和岗位形象标准理念入心入脑,并使之融入到日常的生产经营管理工作中,进而形成全员统一的价值取向和行为习惯。二是用具有前大特色的制度文化、行为文化规范员工日常行为,通过“十大板块”检查,公开曝光评比等一系列方式,加快了企业形象标准化建设进程。三是以人为本开展了“欣赏别人、理解别人”、给劳模过生日、亲子假日、为员工办十件小事等活动,营造了以人为本、和谐、积极向上的工作氛围,增强了企业的凝聚力和亲和力。
(五)抓好后勤保障工作,为员工创造良好的生产生活环境
我厂地处偏远,员工全部吃住在单位,目前有宿舍8个,食堂9个,抓好后勤工作,进一步改善员工生产生活环境,对于稳定队伍、调动员工生产积极性至关重要。近年来,我们先后把筹集装修办公楼的费用用在了男女公寓的装修上,并给每个房间配备了电视,为基层6个宿舍统一配备了新式单人床,为全厂员工配备统一的床单被罩,达到了宾馆化管理。最近,在厂里的积极争取下,企业决定为我厂闭路电视改造投资15万元,将对厂中心区电视接收系统进行改造,并为边远四个站队配备地面电视卫星接收系统。
(六)强化四项职能,开展好工会工作
一是抓好*管理工作,通过召开员代会、代表团组长联席会、厂务公开等形式,较好的落实了广大员工的知情权、参与权、监督权;二是围绕原油天然气生产任务,开展了群众性经济技术创新活动;三是深入开展送温暖活动,落实了领导包保特困户制度,针对困难弱势群体开展慰问活动55人次,发放慰问金2万余元;四是开展丰富多彩的文体活动,组织了“七.一”大合唱、“跨越五百万”大合唱、元旦联欢会、篮球赛、拔河赛等各种文化活动,大大丰富了员工的业余文化生活。
(七)发挥团组织生力军和突击队作用
开展了青年志愿者和争创青年文明号活动,坚持组织青年志愿者艺术团到前线和敬老院进行慰问演出,到周边村镇散发打击盗油宣传单2万份,开展了符合青工特点的文体活动,多次有效的举办了不同层次的青工技术比武活动。
(八)强化治安综合治理工作,为企业发展保驾护航
今年以来,针对我厂防控特点,强化“三防”措施,制定了“管杆防盗管理办法”,建立了基层站队与保安队、派出所联防体系,与xx镇签订了“企地联防责任制度”。同时,在重点路口,设立油田物资监控站7个,并加大对周边百姓的法制宣传力度,组织发放传单两万多份。通过活动有效控制了xx地区盗油盗公案件的发生。案件发生数量与去年相比减少了三分之二,保证了生产经营的正常进行。
(九)耐心细致地做好稳定工作
建立了厂、科、队三级包保网络,走访有偿解除劳动合同人员和退养员工70余人次,并组织退养员工到大安北、长山明珠园旅游,丰富了退养员工生活。现有xx名退养员工全部与厂签定了稳定协议书,xx名有偿解除劳动合同人员签订了再就业合同。目前,有偿解除劳动合同人员和退养人员相对稳定。
三、作风及廉政建设
几年来,在实际工作中,能够按照“八个坚持”、“八个反对”的要求履行自己的职责,一是正确处理国家、集体与个人三者关系,维护大局,坚持党性,严于律己,廉洁奉公,不谋私利;二是注重思想学习,结合实际工作,对照党员干部监督两个条例,开展批评与自我批评,不断改造自己在思想作风、工作作风等方面存在的问题;三是密切联系群众,能倾听群众的呼声,解决群众关心的热点问题。
回顾一年多的任职情况,在同志们的支持和帮助下,自己在主管的工作上,取得了一些成绩,也存在一些差距和不足:一是部分工作开展不平衡,抓得不够深入;二是深入基层调研时间安排较少,事务性工作较多,存在工作安排不科学现象;三是由于长期在后线单位和机关工作,对石油地质工程方面的知识了解不深,除了精通自己的业务,还要熟悉其他相关业务知识,以便更好地开展工作。
今后,我将加强各方面的业务学习,不断提高自己的思想认识水平、政策水平和业务素质,为领导当好参谋,为同志们搞好服务,为基层群众多办好事、实事。以上报告,请予审核!
述职人:
20__年x月x日
村秘书的述职报告篇4
各位领导、老师:
大家好,我叫,现为文学院研究生兼科研秘书,负责历史系科研的一些具体工作。非常高兴参加今天的会议,对我来说,这既是一次交流的机会,更是一次学习的机会。下面我把这几年来做科研秘书工作的一些心得体会和不成熟的看法向大家汇报一下,希望得到大家的指正。
首先,我认为科研秘书工作的核心就是服务和管理。服务是管理的基础,管理是服务的目标,服务与管理互相渗透,密不可分。只有为教师做好服务工作,才能提高管理质量。我在树立了管理就是服务的思想基础上,工作中开始了从简单协作向积极参与转变。
我是年从吉林大学历史系历史学专业本科毕业后,留系从事研究生兼科研秘书工作的。当时对自己所要从事的工作,并不十分清楚,院系科研秘书具体都做些什么,怎样才能做好,心里没谱,工作压力比较大。
幸运的是,我一参加工作就遇到了许多的良师益友。有学校社科处及相关职能部门的领导和老师、本单位的师生,还有兄弟院系的同仁。他们善意友好地指导我开展工作,从科研政策,到一般工作技术。每当我取得些微进步时,他们就表扬鼓励我,对我出现的一些失误,他们就会及时指出,帮我分析出现错误的原因,教我如何避免类似情况的再次发生,帮助我改正,正是通过他们的言传身教,使我很快适应并进入了工作角色,也正是他们踏踏实实的工作作风使我认识到科研工作的中心就是为教师服务。
工作初期,我认为科研专业化强,是业务教师自己的事,不像研究生工作,涉及到学生的政治思想教育,科研秘书就是把学校社科处的相关信息传达下去,做好组织工作就可以。但随着工作的深入,时间的推移,从每份科研文件中,从每件科研成果的统计中,从每次科研项目的申报中,我开始思考一些问题,意识到科研秘书的服务工作并非只是上传下达,打表画格,收发材料,当然这些基础性工作是重要的,也是必不可少的,但仅停留在这一层面上,却是远远不够的,我们要在服务中增强认识,提高管理水平。科研工作就好比一辆手推车,业务教师就像推运工,他们在推动科研水平的提高,但这时如果我们这些管理人员上去帮忙推一把的话,那车子就会前进得更快。同样,正确的科研管理方法就会给教师的科研工作创造一个很好的客观环境。在这方面,许多同仁为我做出了榜样。比如社科处自身的日常工作就很重要,可当我们遇到实际困难向他们求助时,他们都会毫不推辞。滤布像边铁曾到我们院里办公室现场教我们如何操作新的管理软件,房华不厌其烦地向我们解释一些软件的应用,帮助刻录光盘,小霍看到我们工作忙,一些事情就会直接找教师本人处理,不增加我们工作负担。正是他们这种为院系服务的实际行动让我们体会到服务与被服务的关系,深刻地感受到被服务的温暖。院系主管科研工作的领导都由业务教师兼任,他们本身教学与科研压力就非常重,可他们为了全体教师的利益牺牲了个人时间。其它单位的同行们为及时沟通学校同老师的联系,不辞辛苦地将一些材料给相关教师送到家。他们这种奉献精神时刻激励着我,我开始意识到服务是根本,服务要周到。
在认识到服务和管理的关系后,我开始在具体的工作中落实服务与管理。
学校的中心工作就是教学与科研,而科研水平的提高直接影响教学质量的提高,因此科研管理工作十分重要。科研管理工作主要是成果管理和项目管理两大块。
成果管理主要是教师科研成果的统计,这是学校掌握教师整体学术水平的依据。科研成果的统计工作本身并不难,但需要我们做到细心全面。学校以往的社科成果统计是在每年的年底,所以我除了平时向老师了解他们发表论文和出版著作情况外,在年终之前都会提前提醒教师做好整理个人材料,等到学校正式布置下来时,就不会太仓促。
在社科成果统计过程中,我就要将成果统计的信息传达给每位老师,使他们了解到通过这项工作,学校将会对每位教师的科研水平和科研方向有一个大体的认识,改变原来认为自己科研水平如何由学术界来判定,与学校管理部门没有多大关系的观念。对待中老年教师,我会提醒他们不要漏报;对年青教师,尤其是刚参加工作的教师,我就会向他们解释学校组织成果统计的原因和对他们个人发展的重要性。
项目申报是科研管理工作的另一个重点。项目对教师个人的影响十分大,它会促进教师科研领域的拓展、延伸或转变,为教师提供一定的科研经费,支持教师进行对外学术交流和最终科研成果的出版,过滤机滤布扩大学校、专业及教师个人在学术界的影响,提高学科整体进步。因此每到项目申报时,我都会倍加仔细。
项目申报的过程十分繁琐,材料组织也很复杂,一些项目如国家社科基金等项目的立项十分困难,教师往往在投入很大精力后遇到申报失败的结果,有时就会使教师产生厌倦心理,导致在这些重要的项目申报时并不十分热心。我就针对不同年龄段的老师采取不同的办法。
老教师:动员他们积极申报各级各类项目,帮助他们进行表格的打印工作,并对其中一些技术性问题如经费预算、时间安排等提出自己的见解,并建议教师将自身科研方向同研究生培养的课程体系结合起来,将有一定科研能力的研究生吸纳到项目组中,这样既锻炼了研究生的科研能力,也使项目的梯队年轻化。
年青教师:我会向他们讲述项目对科研的促进作用,及时将各类项目信息转告他们,向他们介绍各类项目的特点,评审方式。相对他们来讲较难立项的项目,比如国家项目的.申报,就会劝说他们从申报过程中学习一些申报技巧,积累经验,了解国家、学术界关注的热点问题,使自己的科研工作能够同学术界研究接轨。等到申报教育部、省和学校项目时,我会动员他们认真组织项目论证,做好项目申报工作的前期准备工作。如果申报失败,就会鼓励他们从中吸取经验教训,有意识地在自己的科研优势方向多发论文,积累科研成果,为下一次的申报做好准备。
学校近年设立了博士科研启动基金,这就为获得博士学位的教师提供了一定的科研经费,为教师的进一步研究创造了条件。历史系近两年青年教师功读博士学位的人很多,我就经常向他们讲解学校的这项政策,并注意有关立项的具体安排。
在项目批准后,就是项目的中期管理和结项等事宜。在此过程中,我会积极配合社科处,时刻关注教师项目进展情况,做好项目的中期检查。在规定的结项时间之前,我会询问教师能否按时结项。如果不能,就会根据具体情况提醒老师提交延期结项申请报告,如果教师因公在外,短期内无法回来,就会同社科处沟通后办理相应的延期手续。确保项目管理工作的正常进行。
在做好科研成果和项目管理的同时,我还注意做好科研成果评奖工作。在评奖过程中,我会根据我所掌握的教师科研成果发表情况向他们提出建议,动员他们积极申报。
平时工作中我注意不断学习,学习业务知识和先进的管理方法,提高自身的业务水平。
科研秘书工作需要一个熟悉的过程,业务水平的提高也需要时间的积累。在我刚参加工作那年,正赶上社科工作的几件大事:国家项目申报、二一一工程验收、八五社科总结和九五社科规划。面对这几件大事,对于我这个刚从事这项工作的新秘书来讲,无从下手,自己也感觉压力很大。这时社科处和系各位领导以及其它院系的同事给了我很大帮助。社科处的领导和老师们将申报项目、成果统计以及各种评奖中需要注意的细节和容易出现的问题耐心细致地告诉了我,系里主管科研工作的主任向我详细地介绍了各专业、各个老师的特点和学术专长,同行们还教给我一些工作的窍门,这些对我尽快熟悉科研工作起到了积极的促进作用,使我能够顺利地开始进行科研管理工作。通过国家项目申报使我明白了项目申报在科研工作中的重要性,通过二一一工程验收使我对历史系在职和离退休教师的科研成果有初步的了解,通过对八五社科总结和九五社科规划使我进一步明确了工作思路,认识到成果是基础,项目是动力。
由于我是历史学专业毕业生,这使我从事本学科的科研管理工作有了一定的优势。工作空闲时,我会到资料室翻阅一些专业期刊,了解史学科的科研动态。老师来办公室的时候同他们探讨一些学术界的新趋势,这些为科研管理工作打下专业基础。
在熟悉本单位下各专业的研究特色和学术专长后,我就针对二级学科发展的各自特点和现状,采取不同管理方法。比如中国古代史专业近年在各级项目的课题指南中立题较少,我就向教师建议在选择申报项目类别时考虑自选课题和自筹经费两种形式;专门史专业的研究重点在东北地方史研究方面,我就在平时注意东三省区域性的学术动态;世界史专业的研究需要扩大对外联系,我就动员年轻教师通过网络等各种形式开展同国外的学术交流。在传达和布置学校的各项工作中,我会尝试将自己的理解和建议告诉他们,使老师们即时了解学校和国家有关科研的各种动态,这样,我同各位老师建立了友谊,取得了教师们的信任,得到他们的大力支持,圆满地完成了学校布置的各项工作。
学习先进管理方法对我们来讲十分重要。我在大学期间学过有关微机操作的一些基本知识,工作后,我意识到现代化的科研管理将给日后的工作带来很大改变,于是利用业余时间开始有意识地学习一些先进的管理手段,着手整理八五期间教师的科研成果,并找老师进行重新核对,建立起成果管理库。应当提到的是系里对我此项工作给予了很大支持,在教学经费十分紧张的情况下,给我配备了最好的微机以便工作。同时社科处的同志也反复教我管理软件的操作。这为我对科研进行现代化管理打下了技术基础。随着学校建立区域网,教师家中微机得到普及的发展,我开始在日常办公时对每位教师反复宣传网络在科研工作中的优势,帮助他们建立电子邮件信箱,教他们学习一些网络知识和操作技巧,将学校的一些文件和表格通过邮件的形式发给他们,鼓励他们进行网络传送的尝试,这样几次下来,老师们逐渐意识到网络所具有的快速、准确的特点,开始采用这种办法进行科研工作。这样,既提高了工作效率,又减少了我个人的工作强度。社科处的办公主页公布后,教师又通过它对学校整体的科研工作有了整体了解。几年来,我的科研管理经历了手抄本到打印件到无纸办公的转变。
我在担任科研秘书的同时又兼任了历史系的研究生秘书。随着科研管理的深入,研究生的业务学习管理也有了很大的改进,从最初的简单的教学和科研管理向引导转变。研究生在学期间主要侧重专业的学习和科研能力的培养和提高。针对学生不同的实际情况,我采用不同的思想教育。历史学是冷僻学科,研究生毕业后的就业不如热门专业,这就使一部份学生产生了毕业后不愿从事专业研究的念头,对他们,我会鼓励他们在学好本专业知识的基础上,努力拓展其它领域的学习。对于有志于从事教学和科研工作的同学,我会向他们介绍本单位的优势学科和每位教师的科研长处,提醒他们注意在学期间同各位老师多加联系,参与老师科研项目的研究工作,努力发表科研成果,为将来的工作创造一个良好的开端。
总之,我觉得我在科研管理工作中主要是做到热心为教师服务、改善科研管理手段、提高自身工作能力、协调好科研工作和研究生工作这几项。
最后我再次向社科处的领导和同志、院里的领导和老师、其它单位的同仁们表示感谢,我的每一次进步、取得的每一点成绩都是你们关心、帮助和支持的结果,我在今后的工作中一定会更加努力,我也真心希望在今后的工作中能够得到大家继续的支持和帮助,对我工作中出现的失误和不足及时提出批评指正。
谢谢大家
村秘书的述职报告篇5
尊敬的主席、副秘书长:
大家好!
我是来自秘书处的,下面由我进行x学年上半学期学生会秘书处的个人述职报告。首先,请允许我对学生会秘书处的职能进行阐述:
秘书处是联系主席团与各部门的桥梁纽带,是校学生会的中枢职能部门,负责协调各部门工作,重点落实“精细化管理”与“项目化管理”,具有独到的部门特色。
下面,我正式开始我的工作述职:
一、基本情况
自九月份纳新结束以来,在为期两个多月的时间里,我主要参与过以下工作:首先是第五期青马班开班仪式上的引导与机动工作,其后是谈心工程的前期准备、执行阶段的主持与机动工作。另外,我也参与了一些看似零碎实则非常重要的工作,如:一些会议的礼仪、引导与录音记录等工作。
二、成绩经验
无论是青马方面的工作还是谈心工程的工作,我与秘书处其他成员一样,都怀着积极热情的态度认真对待,在观察到的每一个细节中学习与领悟,因而这两个多月带给我的成长收获是十分丰富的。
首先来谈一谈我从引导与机动这份工作中所学到的。我认为引导需要熟悉座位安排、会议流程,以及一些会议的相关安排。作为引导,对会议相关知识的了解程度就显得十分重要了。此时保持思维的活跃,熟记一些安排知识,对维持学员入场时的秩序是十分有益的。
无论是青马班还是谈心工程活动,现场总免不了出现一些讲话、谈论的人,特别是活动即将结束之时,场面躁动情况比较严重,此时就需机动人员的维持。因而做好机动工作需要时时不懈怠、有激情、肯走动、并注重语言技巧。良好的态度与文明用语的使用是做好机动工作的关键之一,在要求与会人员快速入座并保持安静后,一句“谢谢你的配合”会令人感到秘书处的素质与修养,也是校学生会沟通水平的体现。
第二,我就谈心工程的策划书起草及调查问卷方面收获的宝贵经验做出陈述。策划书是一个活动构思与具体安排的表达,对活动能否顺利开展起到十分重要的作用。谈心工程策划书是我们这些大一干事第一次接触到的策划工作,从刚开始的十分生疏,排版出现多处明显问题,到后来的步步完善,考虑细节也更为全面,我们从这份文件中学习到的不仅仅是对谈心工程的工作认识,而是对很多活动中的共同点的认识:包括一些环节的合理性、可操作性与对现场气氛的调动作用,也包括对应急方案、准备工作的深入细致化思考,以及活动的主办人员该有的良好心态、工作热情与缜密思维,相信在以后的活动中这些都是必要的、值得引起我们重视的,因而谈心工程的策划对我们的影响是十分深远的。
学生干部要有三种意识:策划的意识、领袖的意识、宣传的意识。策划书的起草所体现的是策划的意识,而活动前期的问卷调查则体现了秘书处宣传的意识。一个活动如果与会者都不明白它要做些什么,目的又在哪里,那么这个活动的开展就很有可能背离策划的方向与初衷。而调查问卷的开展恰恰能在一定程度上解决这一问题。一方面,调查问卷能使校会同仁了解谈心工程与秘书处,另一方面,这份工作也能使我们了解校会同仁的意向与想法。调查问卷为谈心工程的精彩展开做了铺垫,也使我宣传的意识有了更深的理解。这一工作教会我如何用合理的、正规又不失效果的方式做宣传工作,如何使一项工作达到多个目的,提高质量与效率。
第三是我对谈心工程物品准备方面的认识,物品准备是一个细致化周密化的工作,需要将活动所需物品一一确认,虽然比较繁琐,细节较多,需要对策划与活动流程有思考有认识,充分熟悉,但所谓未雨绸缪、有备无患,充足的准备能保证活动有条不紊地顺利进行。
第四、我担任过两期谈心工程的主持,由于是第一次主持,有许多的缺点存在,但我从中获得的经验是十分宝贵的。我认为作为主持人要有活跃的思维,对现场气氛要保持感官的敏锐,注意听、注意看、注意思考。对冷场时氛围的调动,对活动环节的解说,对突发事件的思考判断及处理都能体现一个人,一个部门甚至一个组织的'水平。
总而言之,无论是青马工作还是谈心工程工作,充足的前期准备、积极的工作态度、周密的思维方式、灵活的应变能力缺一不可,这些都是我从这两个多月的工作中所得出的成长经验与思想认识。
三、问题教训
在过去的两个多月中,每一段工作时光都十分宝贵,这不仅包括了成功的案例,也包括了失败的教训,所谓失败是成功之母,有时候失误比成功更能激励人前进,下面我谈一谈我的工作中出现的问题。
先是第一次全体例会上,我负责当礼仪,在会前准备阶段没有进入工作状态,不知道自己该干什么能干什么,没有主动寻找力所能及的工作,团队合作意识不够强。在例会结束后的总结会议中,副秘书长指出了我工作中存在的问题,在而后的会议与活动中,我也注意了工作状态的快速进入与调整。这个问题的出现与改正对今后我的工作开展意义深远,让我明白了怎样注意观察,积极投入的工作。
其后是第五期谈心工程活动上的教训。由于准备不够充足,对突发情况与冷场问题的考虑不够全面、干事之间的交流协调工作没有做好,导致第五期谈心工程出现了许多状况,如:投影仪没有借到导致ppt、电子相册等无法播放;与会者人数没有统计精确导致座椅数量不够;最重要的环节——解疑答惑遭遇冷场,干事们开始时提问很不积极等。这些状况与失误都影响了第五期谈心工程的质量与水平,在总结会议中,经过思考反省,我们意识到了充足的准备、干事之间的交流协调与认真谨慎的工作态度对于一个活动品质的重要性,明白了作为秘书处干事,对自己有高要求,对工作有高热情的必要性。
一步步走来,工作中的失误有很多,但没有这些失误的鞭策,我们就会减慢进步的速度,因此很感谢学长学姐两个多月来对我工作上的不足进行的指出与教导。
四、今后计划
第一、希望有机会接触ppt的制作与放映、会议记录等方面的工作以拓宽自我能力范围。
第二、在今后的工作中更加注重自身素质的培养,通过日后的工作来塑造一个更加稳重的自己。
第三、目前我对青年马克思主义者培养学校的一些工作与相关知识还不甚了解,日后我会多加注意,使自己更加了解秘书处的工作。
第四、平衡学习与工作,根据一段时间内的工作与课程的安排为自己制定一个时间规划表,使自己的生活更为有序、充实。
以上述职报告妥否,请予审议。今后工作中的不足之处也请大家指出。谢谢大家!
村秘书的述职报告篇6
2014秘书科长述职报告
根据工作安排,现将我2014学习、履职和廉洁自律情况报告如下。
一、以理论学习提高思想保障能力
2014年,在学校党委、直属机关党委和党委办公室党支部组织的学习活动中,我身为办公室党员干部,积极做出表率,带头做好学习活动。主要学习了党的十八大、十八届三中、四中全会精神和总书记系列重要讲话精神,深化了对十八大以后中国改革发展前景的认识,在思想上、行动上更自觉地与党中央保持高度一致。集中学习了中央办公厅《关于坚持和完善普通高等学校党委领导下的校长负责制的实施意见》和教育部《关于建立健全高校师德建设长效机制的意见》等。专题学习了教育部关于普通高校转型发展要求及云南省教育厅《关于推动部分本科高校转型发展的实施意见》等。在学习过程中,我主动思谋,学深学透中央和省委重要精神的同时,结合学校党务工作和教育教学工作的实际,撰写出相关理论文章,力求让政治和教育理论变为解决工作难题的有力武器。理论学习让我的视野变得更为宽广,胸怀更为阔达,解决实际问题的能力得到有效提高,为做好各项工作提供了坚实的思想保障。
二、以履职尽责助推学校事业发展
2014年,我紧紧围绕学校中心工作,认真履行岗位职责,做好职责赋予和领导安排的各项工作,从以下七个方面汇报。
(一)做好党群系统文件处理与督办工作
认真履行秘书科科长职责,负责好党群部门文件的收发工作。全年共签收、传阅、处理和督办上级文件300余件,处理和督办涉密文件68件,下发校内文件90余件。根据来文内容,分清轻重缓急,文件办理做到快速高效,均未发生任何失误,有效推动了各项工作的运转。
(二)起草各类综合文稿
负责各类综合性文稿的起草工作,主要包括《楚雄师范学院领导班子考核工作目标任务书》、2014民主生活会党委班子对照检查材料、党委工作总结和要点、学校章程、机关党委廉政责任制执行情况自查报告,党委办公室在廉政责任制执行中牵头和协办工作自查报告,以及党委领导的各类讲话稿等,起草的文稿将近500份,有效发挥了以文辅政的作用。向省州相关部门报送十二五规划总结评估等相关材料50余份,做到上情下达,下情上报。
(三)当好党委领导参谋助手
在今年学校党委主抓的重点工作中,紧跟党委主要领导的工作节奏,如在教育实践活动整改落实、转型发展和落实党委主体责任等各项重点工作中,主动学习文件精神,研究政策法规,了解工作程序,撰写出高质量的调研报告,推动工作的正常开展。列席了16次党委会议,认真做好会前的议题收集整理,会中的会议记录和会后的会议纪要,确保党委中心工作的顺利推进。
(四)配合相关部门开展专项工作
2014年,根据领导安排和工作需要,认真配合相关部门开展全校性、综合性的专项工作,主要包括配合纪委做好学校党风廉政建设责任制的贯彻执行情况检查,配合组织人事部做好副处级干部的考察工作,做好党员领导干部民主生活会的意见收集整理和班子对照检查材料等文稿的撰写。在工作中任劳任怨,强化与相关职能部门的沟通联系,展示党委办公室干部的良好素质。
(五)做好机关党委日常工作
由于机关党委办公室与学校党委办公室合署办公,在人少事多的情况下,党办干部职工在完成本职工作的同时,还要付出极大精力做好机关党委工作。尤其在今年,学校大事、要事多,工作涉及面广,我和党办同事一道按照学校党委要求,做好各项工作的组织协调和督办工作,在推进机关工作作风建设和效能建设中,发挥了积极的作用。
(六)做好外来人员接待工作
全年共接待师生信访10余次,根据信访内容作了及时处理,涉及相关职能部门工作的,请示党办领导后便直接转交部门处理;涉及全局工作的,上报相关领导批示处理,并做好信访案件的跟踪与督办。参与接待上级单位和友邻院校来访人员20余次,接待工作严格执行中央八项规定和省委及学校的有关要求,做到热情简朴,以良好的工作作风赢得来访者的好评。与办公室同事一道做好党委主要领导的生活服务工作。
(七)专业学习取得良好成绩
在高质量完成本职工作的同时,利用节假日潜心钻研专业书籍,提升学术研究水平。2014年,我在公开刊物发表专业论文7篇,其中核心期刊2篇;作为副主编出版了一部著作,科研成果得到学校科技处和州文联的奖励。2014年6月,作为云南省委宣传部遴选的10名首批全国文艺评论人才,推荐上报中央宣传部;8月,受云南省文联推荐,到杭州参加中国文联第八届全国中青年文艺评论家高级研修班,提交了学术论文作会议交流。共参与省州级文艺活动十余次,均在会上作主题发言,努力发挥高校研究者的学术影响力。认真做好学校文联和作协的兼职工作,指导的学生文学作品在省委高校工委组织的活动中获奖,不断发挥育人功能。
三、以廉洁勤政提升个人品质修养
我坚持以党员的标准严格要求自己,深刻牢记入党誓词,时刻提醒自己加强廉洁自律,自觉抵拒腐败和各种腐朽思想的侵蚀。一是通过阅读党中央组织编写出版的各类反腐读本,提高理论水平。二是自发观看各类反腐题材影视作品和书籍,从感性上认识到腐败的危害性。三是通过参加学校组织的警示教育大会,从反面例子中吸取教训,增强自身抵抗力。四是时刻以廉洁自律的楷模来激励自己,从正面例子中吸收拒腐防变的因子,让榜样的精神在心里扎根。在购买办公用品、接待服务等涉及经费的事务中,我严于律己,从不利用职务之便为自己获取利益,严格遵守着一名共产党员的政治、法律和道德底线。
以上便是我今年履行科长岗位职责所做的工作,尽管取得了一定的成绩,但我深知还有很多的不足,如政治理论学习不够系统和深入,畏难心理有所抬头,进取精神有所减弱。在今后的工作中,我将一如既往地保持工作激情,发挥专业特长,竭尽全力履行职责,为推动学校各项事业的健康快速发展贡献力量。
村秘书的述职报告篇7
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!
我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。20xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。20xx对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。
一、20xx年的个人总结
20xx年3月29--------5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日------6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!
(一)感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活
的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!
(二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,jq,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是
一个绝对的挑战,大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!
(三)成长的一年秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!假如工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中!
二:计划中的20xx
不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为20xx努力过,付出过!翻过20xx的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!所以做好20xx的计划是很重要的!
1、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为20xx0万!
2、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!
3、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!
4、为公司培训两个新人
5、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!
6、工作之外的学习,把英语和法律的学习做为天天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!
三、对公司的建议
加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召,我个人认为应该从三方面综合来做,公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变
1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,及时总结对人力资源的经验,建立一整套健全的用人机制,比如前期的招聘适当地借助一些职业测验,让应聘者从感性方面来展现自己的性格,也为基层培训提供一些根据,既可以节省一些培训的成本,又为项目部培训提供一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!另外,人力资源不要和项目部脱节,要做好和基层员工的沟通工作,平时多了解一些项目部人员的真实想法,尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!建议公司每年给员工一定的假期,既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!
2、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少,项目种类也很多,建议每个项目做完后,项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。
3、对客户的服务意识要加强,真正做到一个职业顾问的角色,建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同,全员参加一些银行贷款政策的学习,为客户提供最准确和最前言的信息,而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训,签定合同正规化,真正站在客户的角度为其服务,把合同的条款利弊阐述清楚,而避免现在客户被动签定合同的局面,给客户形成一种“不管怎么签,没有一项是对我有利的”心理,现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么,只是凭情理来理解,理由只有一个,销售人员没告诉我,是欺骗行为,单方行为,这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强,签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!
四、小结:
九个月我从知道第一个名词沙盘开始,在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升,让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了,然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同分享一句话:认真做事只能把事情做对,专心做事才能把事情做好!伴着20xx年的钟声,给大家送上我最真挚的祝福,祝大家20xx作顺利,万事如意!
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