优秀的工作总结是对工作目标和成果的可衡量评估,工作总结是概括性的文件,它可以增强员工的职业满意度和参与度,优文档网小编今天就为您带来了管理岗工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
管理岗工作总结篇1
我餐饮服务公司积极响应党和国家的号召,贯彻落实《xxx中学疫情防控工作方案》要求,按照学校对防控疫情的决策部署,迅速行动起来,启动应急预案,成立新冠防控工作小组,食堂所有管理人员和员工纷纷行动起来,做好抗击疫情的防御工作。
开学前要对所有食堂从业人员进行全面排查并建立健康台账,精准掌握每一名员工返岗必须连续14天的健康打卡,保证身体健康状况。
1、健康管理。学校食堂应建立并执行从业人员健康管理制度。返工前,要组织食堂食品安全管理员、从业人员健康检查,取得健康证明后方可上岗工作,并建立健康档案。同时,在学校食堂显著位置进行统一公示。
2、人员管理。加强管理和从业员工自我防控意识。以微信群、钉钉工作群等形式及时发布疫情防控信息、自我防护措施、疫情防控相关知识和上岗防控相关要求,使员工及时掌握疫情防控知识和自我保护技能。
3、测温管理。严格实行实名晨检制度、测体温上岗制度。食堂员工每天上下午(每餐工作前)各检测体温一次,并建立档案。对体温超过37.3℃或出现乏力、咳嗽等症状,以及有碍食品安全病症的,及时督促到医院就诊,待查明原因并病症治愈后,方可重新上岗。
4、佩戴口罩。对进入食堂餐厅的学生、教职员工等用餐人员,要求其佩戴口罩,按规进餐等。工作服、口罩要求。强化二次更衣管理,售饭人员工作服应每天更换,集中洗涤并进行高温消毒。工作期间,从业人员必须全程佩戴口罩,疫情期间不得佩戴pe材质敞开式透明口罩,口罩不得重复使用,定时更换。
5、后厨全封闭管理。食堂后厨严格实行全封闭管理(完善门禁系统),非本食堂人员不得进入后厨,食堂管理部门相关人员因工作需进后厨时,要检测体温合格、戴口罩、穿工作衣帽,做好记录。
6、个人物品管理。不得将私人物品带入后厨,手机进后厨应经消毒处理。
7、功能间通风管理。后厨要定时开窗通风保持空气流通。
8、智能化监管。充分发挥电子监控智能管理系统对炊管人员规范操作防控疫情的监管作用,及时督导整改到位。
管理岗工作总结篇2
老年保健不仅是衡量老龄事业全面发展的一项重要指标,也是衡量社区公共卫生服务成功与否的一个重要坐标。为适应人口迅速老龄化的需要,动员全社会力量进一步推进老龄事业全面发展,提高老年人的物质和精神文化生活水平,使老年人“老有所养,老有所医,老有所教,老有所学,老有所为,老有所乐”,为了使社区的老年人生活得快乐、幸福、身体健康,为社区老年居民创造了一个便利的生活条件,把老年保健作为一项重要任务来完成,根据中心实际情况,采取长远规划,分步实施办法,除常规开展老年人健康档案管理之外,把每年为社区老人做1-3件好事、实事、居民想做的事列到工作日程,让老年保健健康有序、有声有色的开展。让老人感到真心关爱,实实在在,无处不在。
一年来,我们的做法解决他们实际健康问题,让许多居民从中达到了实惠,因此深受老年朋友的欢迎,他们参加健康教育和慢病管理的积极性明显增加,中心现已将社区千余名老人“收之麾下”,使他们年保健意识和慢病防治能力工作有明显提高。现将老年保健年度工作总结如下:
一、理清思路,真抓实干,力争做到“三满意”;
统筹兼顾,合“三”为一,共同发展。做好老年保健就是以“预防为主,保健为主,关心为主”为管理思路,以为日趋老年化社会注入“新鲜活力”为目标,通过开展健康教育、老年档案管理和老年慢病筛查或监测,达到减少或延缓老年疾病的发生和发展。因此,首先我们要把老年保健作为12个公共卫生服务项目重点工作之一来抓,充分发挥我们在健康教育和慢病管理方面已形成的优势,成立由社区慢病管理小组牵头的老年保健工作领导小组,负责老年保健工作管理,制定切实可行的年度工作计划和实施方案,尽可能为社区老年居民创造良好的生活环境,不断完善老年保健服务内容,尤其在健康教育和老年保健知识宣传方面,要做出特色,看到成效,把让老年居民满意,让政府满意,让团队满意这“三满意”作为检验老年保健工作的标准。
二、将社区慢病管理和老年保健有机的结合,才能起到统筹兼顾,事半功倍的效果。
我们利用社区慢病管理平台和技术优势,可有效改善老年保健服务工作量大、单调,“剃头挑子一头热”的局面。为了做好健康教育及科普宣传,宣传内容应以大众化,实用、健康、有趣,尽量贴近老年人健康所需,才更有利于调动老年居民参与的积极性。
为方便老年居民,我们将健康教育讲座地点和每年免费体检设在服务站为主,平时免费查血糖或优惠检查设在中心。讲座或健康教育内容应以老年人最关心的高血压、糖尿病、肿瘤和老年养生保健为主。
三、日常老年健康教育和每年免费体检相结合
定期家访和电话随访相结合,将社区义诊和慢性病筛查相结合,多方位,多渠道开展社区老年保健活动,吸引了广大社区老年居民参与老年保健活动。两年来,我们为社区92%65岁以上老年人建档并管理,将其中确诊为糖尿病和高血压病的36人纳入社区慢病管理,其中25人原来血糖或血压偏高,通过开展健康教育,调整膳食结构和适量运动,血糖或血压都基本回复正常。由于老年人看到效果,达到了实惠,参加健康教育积极性明显增加。
四、利用社区卫生服务机构特有平台和技术优势
推动老年保健工作不断向前发展,把党的温暖,政府的关心,社区卫生服务工作者的爱心实实在在送到居民家中,为社会和谐作出一份贡献。
两年来,我们为社区65岁以上老年开展健康教育和义诊26场次,发放健康教育处方3000多份,免费社区卫生在线广州萝岗区科学城荔枝山路6号社区卫生在线广州萝岗区科学城荔枝山路6号体检1300人次,免费查血糖3200人次,春节为辖区孤寡老人、贫困老人和革命前辈,开展送温暖活动42人次,受到居民好评。
五、坚持以满足老年健康需求为目标
坚持以老年保健可持续、良性发展为工作思路,坚持以老年居民满意为衡量标准等“三坚持”贯穿老年保健工作始终;以中心为主导,以服务站和居委会为帮手,以老年居民为抓手,以健康教育为主旋律,多方联动,共同做好老年保健工作。
老年保健服务是一项长期、耐心、细致的系统工程,我们体会是:要真正做好此项工作中心团队就必须以上述三个“坚持”为指导思想,四个“以”为服务流程,真抓实干,长期坚持才能取得实效。六、成绩面前不骄傲,精心工作路更远。
今年,老年保健工作虽然取得了一定的成绩,受到居民赞扬和领导的表扬,但工作中存在观念转变不够,经费、人力投入不足、管理不到位等多方面的问题。如开展老年健康教育内容以慢病老人为主,单独为健康老人偏少,家访或上门健康指导未开展;虽然为老年居民建立了健康档案,但是管理不够规范,档案更新率不够。
管理岗工作总结篇3
20xx年我中心绩效管理工作始终坚持以科学发展观和党的十九届五中、六中全会精神为指导,按照市委、市政府对市级部门开展绩效管理工作要求和市财政局《关于印发财政支出绩效管理工作岗位目标责任制考核细则的通知》(绍市财绩效〔20xx〕26号)文件精神,结合中心工作实际,加强思想认识、改进工作方法,狠抓财务支出绩效管理,优化了中心管理工作。现将具体情况汇报如下:
一、领导重视、组织进一步强化
开展绩效管理,组织领导是关键,为使全体干部职工从认识上重视绩效管理工作,中心领导多次在干部职工会议上进行强调,部署具体工作。为切实加强对该项工作的组织领导,中心成立了由中心一把手任组长,分管副主任任副组长,各处室负责人为成员的绩效考核工作领导小组。领导小组下设办公室,综合处负责人兼任办公室主任。形成领导亲自抓,各相关处室分工负责的工作格局,确保中心绩效管理工作有效开展。
二、目标明确、任务进一步细化
20xx年,我中心以贯彻落实住建部《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》为目标,以提高服务群众能力为核心,以提高硬件环境建设、推进管理平台升级为手段,有序开展了各项工作。通过20xx年初财政绩效评价,进一步明确了绩效目标、指标体系和各项预算配置。一年来,各处室按照相关预算和工作目标,特别是依照绩效评价体系,进一步细化和改进工作方案,有序开展了各项采购和建设工作,目标任务基本完成,取得了较好的成效。
三、制度健全完善,措施进一步落实
制度建设具有根本性和长期性,要切实抓好抓实这项工作,建立绩效管理的长效机制,成为具体办理此项工作干部职工的自觉行动,就必须制订一套真正有效的具有约束力的'规章制度,并不断进行修改、健全和完善。为此,我中心在原有制度上,一方面修订完善了《资金管理制度》、《经费管理制度》,另一方面制定出台了《政府采购管理办法》、《设备物资采购管理制度》、《采购项目绩效考评方案》等,使我中心的管理走上规范化、制度化的轨道。
四、紧抓支出项目,效能进一步显现
1、科学严谨推进重大项目招标。一是保证基础工作的扎实有效。全市成立了信息系统升级工作领导小组,对系统升级工作全过程集体把关。多次召开全市业务工作会议论证软件开发要求,分模块制定需求。同时在与开发商合作过程中做到不断完善及时修正,进一步确保工程质量。二是保证建设过程的公开透明。工程建设预算总资金为680万元,中心严格按照重要事项集体决策、经费使用管理等制度执行。邀请招投标中心提前介入严控招标环节,组织两次专家论证确保招标要求的科学、公正。此外,在机房电路改建、设备切换等重要环节,还邀请银行与信息中心等部门专家现场指导。由于招标过程的公开透明,系统软件、硬件采购、机房改造三个招标项目顺利完成,最终中标价格与财政绩效审定价格相符率达到95%以上。
2、合理规范做好日常采购。中心作为“金财工程”试点单位,我们严格按市财政局预算科目支出管理办法和中心各项制度做好日常采购工作。财政限定协议采购、定点采购的项目,我们坚决执行,并且采购价均略低于协议目录价格;对于自主采购项目,我们均做到事先制定工作方案,由主任办公会议讨论通过,合同协议报财政采购中心备案;对日常办公类支出,我们按照上级要求,遵照节俭、环保的原则,节省开支。
五、工作成效显著,群众满意度进一步提高
经过一年努力,中心服务工作成效显著,在自身建设方面,主动改进工作流程,通过改善服务大厅软、硬件环境建设,开展业务技能培训,增设便民设施,统一配发工作服等方式提升窗口建设水平,提高服务形象;在平台建设方面,机房改造、硬件设备采购顺利完成,为中心业务运行提供了保障,软件系统正有序升级,为中心服务工作下一步腾飞垫定了基础。
通过努力,在今年省建设系统统一部署开展的行风政风民主评议活动中,我们深入到缴存企业、缴存职工和单位经办人,以开展座谈、填写意见表等形式对中心服务工作开展了民主评议,通过我们收集的测评表来看,群众满意度达到90%以上,充分肯定了我们的工作成效。
管理岗工作总结篇4
一年的酒店管理实习让我学到了很多东西,感觉自己一下子长大了。重要的是让我对自己有了一个很好的定位,并且明确了自己以后的发展方向,还有找到了一种良好的心态来面对一切。在这一年的酒店管理实习中,经历了社会上的形形色色和酒店的实践,有苦有甜,欢笑与泪水,我想这应该是自己以后人生路上的宝贵财富吧!
我想我应该是超额完成了实习,不只是在规定的时间上,而且在学到的东西上比预期的要超出很多,内容上要丰富很多,学到了很多原来没有想到的东西。总之,我的所得大大超过了当初的期望值。
从一开始酒店管理实习工作,酒店的魅力与酒店的文化从就深深吸引了我,并促使我不断的去学习与实践,去探究酒店里的世界。实习给了我更好的机会,尤其是在北京,在这个到处是顶级酒店的城市里,空闲时间我会到不同酒店,去看,去感受,去学习,有时还会去亲身体验一下不同酒店的服务。每一个酒店都有它独特的文化,在不同酒店中行走,它们独有的文化会给我不一样的感觉。酒店文化的建设对一个酒店来说非常的重要,在我所实习的酒店中,发生的一起非常严重的投诉,其最大的一点原因就是酒店文化没有深入到每一个服务人的心中,之后,我们酒店也做出了加强员工酒店文化培训的决定。这次重大的投诉事件与我所牵连,在与领导谈话中我与我们处理这次投诉的领导借此对酒店文化交谈了很多。之后我对很多著名酒店管理集团的酒店文化做了涉猎,令我印象最深的是利兹卡尔顿的酒店文化培训,我看过广州富丽利兹卡尔顿的新员工培训视频,他们的培训师让我有了毕业想去利兹卡尔顿工作念头,我觉得他们的文化与我所理解的很相像。努力吧!
在最后酒店管理实习工作的日子里,我做了我们吧台的负责人,负责管理吧台的事物。再给新员工培训的时候,我着重给他们培训服务人修养,我认为,任何一个员工最慢在两个月后都会掌握工作岗位上的一切事物,但是个人修养却是一个长期地工程。我根据我在图书馆所学到的、在学校中学到的知识、在工作中的体会,针对日常在他们身上发现的问题,为他们进行服务人修养的培训。因为作为他们的培训者,我认为最重要的是引导他们找到酒店文化的魅力和酒店工作的动力,至于岗位的技能与流程相对于此要次要一些,因为找到动力以后,学习其岗位技能也会主动认真起来。在教育界有一种说法,让学生掌握学知识的方法远比让其掌握一些知识重要。也不知道,我的这种培训方法,对他们有没有用,现在效果还不明显,保持联系,以观后效吧!
我想开始与结束的话题,说得有些牵强。什么是真正意义的开始,什么又是真正意义的结束呢?是从我开始酒店管理实习的那天开始,走的那天结束?我想这未必太简单了一点。一年中会经历很多开始,开始菜台工作、开始吧台工作、开始送餐工作、开始负责人工作,之所有的开始都伴随着结束。说了这么多,我的意思就是想说,没有绝对的开始,没有绝对的结束,这就是关于开始与结束的话题牵强的原因吧。开始,我是新员工,慢慢的我是老员工,再后来我是负责人,早后来我走了。要说开始与结束,这便是我最简单的开始与结束。我的实习之旅是结束了,可是我觉得我的旅程才刚开始,实习让我发现了太多的新东西,让我对酒店的很多理念有了新的了解,兴趣告诉我,我刚开始,我刚启程。从满腔热血开始,从满腔热血结束,还有比这个更好的旅程吗?
在实习报告的最后,把我酒店管理实习的所有总结成一句话:一开始我就爱上了酒店文化,现在我依然爱,并且爱得更深沉!
管理岗工作总结篇5
(一)
一、xxxx年工作回顾
(一)工作完成状况
1、按照xxxx年机关事业单位工资年报统计工作的要求,全面完成全市62家单位上报数据的审核录入和汇总工作,并按时上报贵阳市人社局。
2、按照xxxx年企业劳动工资年报统计工作的要求,完成全市86家企业上报数据的审核录入、数据汇总工作,上报贵阳市人社局。
3、与市离退休干部工作局联合共同对春节期间生病住院的14名机关事业单位干部职工进行慰问。
4、按照财政统发工资审核工作的要求,完成xxxx年93家单位在职7078人、离退休2372人财政统发工资审核,确保干部职工工资及时发放。
5、按照事业单位奖励性绩效工资总量审批有关规定,完成全市81家单位6323名事业在职人员奖励性绩效工资总量审批。
6、按照贵阳市关于xxxx年机关事业单位正常晋升工资工作要求,组织召开全市机关事业单位年度考核正常晋升工资工作会议,安排部署全市正常晋升工资审批工作。截止xxxx年3月31日完成全市106家单位在职人员8250人正常晋升工资审批。
7、按照工资套改有关政策,完成机关事业单位673名工作人员职务、职称、岗位变动调整工资审批;新参加工作人员见习期工资确定审批936人(事业855人、公务员81人);完成公安干警调整警衔津贴、检察官等级晋升调整检察官津贴、信访津贴调整共30人。
8、审核办理工作人员调动转移工资手续591人。
9、按照干部管理权限下文批准72名机关事业单位工作人员退休。办理机关事业单位工作人员退休手续83人(含组织部下文在我局办理手续11人)。
10、按照机关事业单位工伤认定、工龄认定有关文件规定,完成工伤认定5人、工龄认定4人。
11、按照高龄补贴、遗属生活困难补助办理的有关政策规定,办理退休高龄补贴44人、遗属生活困难补助86人。
12、按照贵州人社厅、贵州省财政厅《关于提高遗属生活困难补助标准的通知》(黔人社厅通〔xxxx〕12号文件)规定,审批遗属生活困难补助调整提高标准350人。
13、按照贵阳市关于对在编不在岗人员清理工作的要求,完成全市机关事业单位在编不在岗人员清理工作,理解贵阳市调查组对我市清理自查自纠工作的抽查,按时上报清理自查相关表册及自查报告。
14、按照贵阳市统一安排部署,完成103家机关事业单位2857名离退休人员补贴提高标准的审批工作,确保离退休人员工资待遇按政策规定及时落实。
15、组织市一医儿科退休专家到红枫湖镇卫生院开展医学知识讲座两次,受该院参训医务人员好评。
16、完成上级部门及局领导交办的其他工作。
(二)采取的做法和措施
1、深刻领会工资政策文件精神,严格按照有关规定对人员工资、津贴补贴进行审批,实行规范化管理。
2、坚持按计划安排开展各项工作,确保工作在时限内完成。
(三)创新亮点工作
1、对劳动潜力鉴定的申报、程序等进行规范,实现了新形势下劳动潜力鉴定工作公开透明、自觉理解社会监督的需要。
2、对离退休人员反映的年终一次性生活费等待遇问题作政策解释答复,实现成功化解。同时,协助市农业局帮忙化解全市村级动物防疫员反映生活养老问题的信访案。
(四)存在的困难和问题
1、科室工作人员对工资政策的理解不透,对日常工资业务办理不够熟练,需进一步加强对工资政策文件的学习,提高业务潜力。
2、各单位工资经办人更换频繁,使用工资系统处理各项工资业务不熟,耗时长、效益低,需加强指导。
二、xxxx年工作计划
(一)总体思路
以"三个代表"重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻落实十八大、省第十一次党代会、清镇市第五次党代会精神,以落实全市机关事业单位干部职工工资待遇为主要任务,为全市经济社会建设服务。
(二)常规工作
1、把维稳工作作为压倒一切的政治任务来抓,用心主动配合市农业局做好村级动物防疫员信访案和市教育局木材公司信访案化解调处工作,做好政策宣传解释工作。对于工资津贴待遇方面的反映诉求,按照"宜宽不宜细"的原则,在不突破政策底线的前提下,尽量帮忙解决,确保十八大期间社会的稳定。
2、按照贵阳市对规范公务员津贴补贴第二步调整工作要求和市委、市政府统一安排部署,做好全市机关事业单位在职人员津贴补贴(绩效工资)标准提高审批,确保在职人员工资待遇落实。
3、按照机关事业单位年度考核正常晋升工资的有关政策规定和贵阳市的安排部署,做好全市机关事业单位工作人员xxxx年年度考核xxxx年正常晋升工资审批工作。
4、按照机关事业单位工资套改的有关政策规定,做好全市各单位人员职务、职称、岗位变动调整工资、新参加工作人员见习期工资确定审批
5、按照机关事业单位在职人员特殊岗位津贴的有关政策规定,做好公安干警调整警衔津贴、检察官等级晋升调整检察官津贴、信访津贴等特殊岗位津贴的调整审批。
6、按照公务员工伤认定的有关政策规定,做好公务员工伤认定工作,切实维护公务员的合法权益。
7、按照机关事业单位工龄认定的有关政策规定,做好机关事业单位工作人员工龄认定。
8、按照省、贵阳市两级劳动部门对xxxx年企业工效挂钩决算的要求,按规定及时完成我市参与工效挂钩决算企业的预决算工作。
9、按照机关事业单位技术工人技术等级考评的有关政策规定,组织我市贴合晋升上一级技术等级条件的技术工人参加贵阳市举办的技术等级考评培训。
10、按干部管理权限和机关事业单位退休有关政策规定,做好机关事业单位工作人员退休审批及手续办理。
11、按照省和贵阳市关于二次人才开发工作的有关要求,用心组织我市退休专业技术人员开展技术帮扶活动。
12、按照退休人员高龄补贴、遗属生活困难补助的有关政策规定,做好退休人员高龄补贴、遗属生活困难补助审批工作。
13、按照劳动工时计算审批的有关政策规定,继续做好机关事业单位、群团组织和市属企业劳动工时计算审批工作。
14、按照上级部门对xxxx年机关事业单位工资年报统计工作的要求,全面完成全市机关事业单位工资年报的统计工作,并按时上报贵阳市人力资源和社会保障局。
15、按照上级部门对xxxx年企业劳动工资年报统计工作的要求,完成全市市属企业劳动工资年报的统计工作,按时上报贵阳市人力资源和社会保障局。
16、完成上级部门及局领导交办的其他临时工作
(三)创新亮点工作
1、充分利用《贵州省人事工资管理系统》的筛选查找功能,提前对xxxx年到达退休年龄的人员进行筛查预判,结合人事档案对其出生年月进行认定,拟定xxxx年各个月份到达退休年龄的人员名单,提前通知单位上报退休审批表,确保到达退休年龄的人员按时办理退休,各项退休待遇及时落实。
2、针对各单位工资经办人更换频繁,使用工资系统处理各项工资业务不熟的问题,拟于每年开展两次工资业务系统操作知识培训,帮忙各单位工资经办人尽快熟悉工资业务和工资系统业务操作流程。透过强化培训,加强指导,提高办事效率。
(四)工作举措
1、把维稳工作作为压倒一切的政治任务来抓,高度重视,用心做好各类信访案的化解调处工作,做好政策宣传解释工作。对于工资津贴待遇方面的反映诉求,按照"宜宽不宜细"的原则,在不突破政策底线的前提下,尽量帮忙解决,确保社会的稳定。
2、深刻领会工资政策文件精神,严格按照有关规定对人员工资、津贴补贴进行审批,实行规范化管理。
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