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信合保卫部述职报告篇1
我校始终把安全工作列为学校的头等大事,坚持以预防为主,积极开展各类安全教育活动,落实各项防范措施,使安全工作得到全面、深入、有效地开展。
一、组织健全,职责明确
学校成立了安全工作领导小组,由彭宜卫担任组长,叶祖杰任副组长,其余各位班子成员及班主任担任成员,使安全工作有了组织领导保障。同时在行政例会、教职工大会上向教职工传达上级召开的安全工作会议精神和校园安全工作要求,针对本校的安全工作问题开展讨论,让教职工提高了安全认识。
二、务实抓细,落实到人
1、强化安全工作制度管理,把学校安全工作抓实抓细。进一步明确了各工作岗位的责任范围,做到有法可依,有章可循。
2、给家长发告知书。九月份给全体家长发《安全责任告知书》;凡学校举行期终考试,均向各位家长发《考试告知书》;凡学校放长假,均向各位家长发《假期安全告知书》。让家长明确了应做的工作和应负的责任。
3、修订完善了学校安全意外事故处置预案。结合学校本身的实际,制定校内突发事件工作预案、地震应急疏散预案、火灾事故应急预案、预防与控制传染病应急预案等,做到人员职责明确,信息渠道畅通,程序科学,实施便捷。
4、加强安全隐患排查,及时整改。定期对校园设施、校舍、消防设备、食堂等进行安全排查,对存在的隐患及时反映,及时整改。
5、严格执行课课点名制度。每堂课的任课教师必须做好学生的出席点名工作,发现问题及时与家长联系。
6、严格执行门卫制度。学生进入校门后,没有老师批条和家长来接,均不得出校门;外来人员经查验、登记、确认后方能进入校园;任何车辆,在学生上学和放学时段,不得从前校门通过。
7、加强“三防”管理。本年度,加大了技防投入建设,在原30多个摄像头的基础上,新增摄像头15个,覆盖了校园各位角落且保安人员均着装持械上岗;
8、落实了中午值班、下午放学人员值守检查、错时放学、错时上下楼道、楼道值守等制度,确保了学生各个时段的安全。
三、加强教育,增强意识
1、教育途径多样
利用早会、国旗下讲话、班(队)会、宣传标语、电子屏、校园网站、学校集会、家长会、学科渗透、班级板报、知识竞赛、发倡议书等途径有针对性地对师生及家长进行安全教育。
2、教育内容丰富
学校通过多种途径,使学生接受了比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防山洪泥石流、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育,提高了广大师生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、教育活动多彩
(1)我们以“安全教育日、周、月”活动为重点,经常性地对学生开展安全教育。本年度开展的安全教育日活动有:20xx年安全教育日开展了“强化安全意识,提升安全素养”的主题活动;
(2)20xx年5月16日开展了校园紧急逃生疏散演练活动。本年度开展了“防暴恐演练”、“地震应急演练”、“火灾应急演练”、“防楼道拥挤踩踏演练”等。
(3)开展了主题班(队)会活动。如“防溺水”主题会;“防暴恐”主题会等;根据“保护‘三电’设施,从我做起倡议书”内容开展“保护‘三电’”主题活动。
(4)举行了班级安全板报比赛。
本年度中,学校无重大安全事故发生。
四、存在的问题及下一步打算
1、学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验,自我保护意识和安全防范能力差,大大增加了学校安全工作的难度。
3、学校处于交通要道,严重威胁着师生的安全,对学校管理构成一定的难度。
今后,我们将进一步加大安全工作的力度,进一步与家庭、社会密切配合、通力协作,动员社会力量,齐抓共管,净化外部环境,建立切实可行的学校安全防范体系,使学校安全工作进一步经常化、制度化、社会化,以开创我校安全工作的新局面。
信合保卫部述职报告篇2
一学期来,保卫科在学校的领导下,各年级、班级、及全体师生的积极配合下,通过全科工作人员的努力,圆满地完成了本学期的安全保卫工作,现将具体工作报告如下:
一、主要工作:
1、抓好节假日值班工作。强化了门卫值班职责。继续抓好学生乘车排队上车秩序。学校学生放学回家乘车问题上,每天都安排了4个人组织学生排队乘车,预防追尾堵塞交通,防止交通事故的发生。
2、认真抓好学生宿舍的管理工作,确保住校学生的人身、财产安全。创造健康卫生的休息生活环境。一学期来,学生宿舍在保卫科的管理下,没有发生人身安全事故和重大财产损失案件。充分发挥寝室管理员的作用,坚持24小时值班,坚持每日卫生清扫和学生卫生值日制度,及时处理住校学生中发生违纪事件。管理工作基本做到,及时发现问题、及时汇报、及时处理,大事不过夜,发布安全预警10条,维护了学生宿舍的安全和稳定,做好高考、中考期间的住校生服务工作。
3、妥善处理各年级,班级发生的各种打架斗殴、敲诈勒索、抢劫案件。将各种安全隐患消失在萌芽状态。本学期保卫科处理学生打架案件8起、敲诈勒索案件6起、配合梅园派出所侦破抢劫案件1起,召开专门的安全工作会议2次,继续做好安全信息员的报告制度。
4、做好各种矛盾的调解、处理工作。
学校是青少年的集中地,也是案件的多发地。未成年人由于缺乏自控能力,一点小事容易引起打架斗殴事件,如处理不当矛盾进将会进一步激化。本学年处理学生打架案件10余起,将多种矛盾化解到最低限度。
5、继续强化保卫科值班巡逻制度。抓好校园及周边治安环境整治,自开学以来,保卫科加强校园值班巡逻,校园及周边基本上杜绝了社会闲杂人员到校门口寻衅滋事、打架、敲诈案件的发生,周边环境有了明显的好转,维护了校园的稳定。
6、对门卫保安做了充实调整。
7、全校紧急突发事件演练,平安有序。
二、存在问题:
1、本学期治安状况良好,学校消防设备、设施存在安全隐患,灭火器已过期达二年之久。需及时更新消防设备。
2、学生翻爬912围墙的现象严重,学生上网受到人身安全侵害的事件应引起重视。
三、工作建议
校园安全任务仍然重,必须警钟长鸣、常抓不懈。今年是我国国庆60周年的大喜之年,因此下半年的安全防范任务重,面对新情况、新问题务必保持清醒头脑,强化值班值日工作,强化安全责任意识,大力加强安全宣传教育,创造一个安全和谐的校园治安环境。
信合保卫部述职报告篇3
今年,我x农村信用社安全保卫工作在上级行办和x公安局局的正确领导下,认真贯彻落实全x农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了安全为集体,人人保安全的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
一、抓思想教育,增强安全防范意识
(一)强化安全责任机制。抓好防范保安全,强化责任是关键。我县农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实一把手负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。
(二)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习
和教育制度,在每月一次的分社主任例会和会计集中时,坚持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,四防预案铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。
(三)强化思想警示教育。今年来,我联社先后开展湖北xx持枪抢劫案、湖南xx持枪抢劫案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警钟长鸣。
(四)强化案防意识教育。面对日趋严峻的治安形势,继8月份全x农村信用社案防工作会议以后,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范能力为内容,以学、练、改为措施,在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全x农村信用社案防工作,各分社层层动员,结合全x农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。据统计,活动期间全区以分社(部)为单位共组织学习24次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患15处,坚持三不放过原则。通过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防范责任意识,提高了四防应急处置能力,为保障农村信用社安全营运夯实了思想防护堤。克服了过去重业务轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入的思想认识误区,形成了花钱买平安,不惜投入保平安的'共识,有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能
(一)加强经警队伍建设。按照x、x公安局和上级行办的要求,我联社今年对经警队伍调整充实,实行建档建册,统一管理。调整保卫人员x人,新增编经济民警x人,经警队员都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务x00次,均做到了安全、及时、无误。
(二)加强技能培训。今年组织x名新入队经警参加x公安局的专业培训,进行队列、警容风纪、实弹射击等训练,全部合格上岗。同时,联社x名经警还参加了市公安局组织的枪*法知识考试。
(三)努力提高生活和工作保障。经警担负着主要目标守卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,勤务活动要求早出晚归,风雨无阻。为调动警队积极性和创造性,保持队伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇,今年全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,使队员从思想上减压卸负,安心工作。联社领导采取个别访谈、民主生活会形式,多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决,充分调动了保卫人员的工作积极性。
三、抓检查整改,加大安全管理力度
(一)强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。年初,我们根据x办指示制定了安全保
卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今年来,我们采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工作新举措。
(二)严格五项管理。一是严格了押运安全管理。严格落实守、押安全制度,严格押运操作规程,确保了营业网点封包安全准时接送无差错,实现了押运无事故。二是严格了营业、守库、值班安全管理。各分社普遍建立了11项安全工作基本制度,制定了四防应急处置预案,并能做到制度上墙,内容入心,操作熟练。三是严格了枪弹管理。普遍落实了枪弹管理安全责任制,严格实行枪弹分管等十严规范化管理制度,领用、交接手续严密,登记齐全,责任明确,并做到部门每周检查和领导按月检查监督,枪*保管实行定人定责擦洗保养制度,保持枪*性能良好,全年未出现任何违规持枪或滥用枪*现象,确保了枪弹管理安全。四是严格了联防管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系,签订联防协议,并加强了与联防户的联谊,使之能招之即来。五是严格了信息档案管理。
(三)加强物防建设。我们牢固树立花钱保平安的思想,贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理的安全设施建设,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投入力度。今年来,在经费紧张的情况下,先后投入资金1。3万元,不断改进和加强安全设施建设,提高物防和技防水平,提高了安全系数。一是加强了金库房安全设施建设。新置联社中心库房大保险柜x台,完善联社营业部守库房设备。新置排气扇一台、双层铁床x架,加固库房门x只。二是加强了押运安全设施建设。
(四)突出了计算机安全管理。计算机的应用提高了工作效率,同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算机安全管理,我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法等,落实了管理责任,使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时,加大检查落实力度,对全辖计算机安全管理组织检查活动x次,对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改,确保了全辖计算机管理安全无事故。
一年来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。
一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力。二是安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,如:………,专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车,联社中心金库尚未进行电视监控改造,运钞车的gps卫星定位系统也待安装。三是安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差,一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展,计算机安全管理也有待进一步改进。
信合保卫部述职报告篇4
20xx年度,保卫处在校园党委、行政的高度重视下,在省市有关职能部门和属地公安机关的指导下,在校园各部门、单位的支持配合下,紧紧围绕校园建设和发展的主题,以维护校园的安全稳定为目标,以扫黑除恶工作为主线,突出法纪安全宣传教育,强化人防、技防措施,坚持服务师生、服务大局,扎实做好安全防范工作,保证了校园正常教学、工作、生活秩序的稳定。一年来,我们用心推进“平安校园”、“和谐校园”工作,坚持教育与管理、治理与建设、预防与处置相结合,校园案件发案率持续下降,没有发生重大事件,杜绝了严重影响社会稳定的重大安全职责事故,为校园发展带给了有力的安全保障。现将主要状况总结如下:
一、夯实基础强稳定,进一步深化安全稳定工作
1、抓好思想政治稳定工作
一是认真开展《国家安全法》学习,透过集中讲座和收看录像资料片等形式,结合国家安全案例,提高广大党员干部识别西方敌对势力各种渗透及颠覆伎俩的能力,揭露其反动本质,切实增强国家安全意识;二是密切关注互联网及校园网的动向,及时掌握网络宣传动态和不良信息;三是加强外教和x学生的管理工作,密切联系相关系部,明确各自职职责务,严明工作纪律,确保x籍学生工作、学习、生活安全;四是扎实做好敏感期的值班,随时处置各类突发事件。在敏感时期,校园领导带班,各单位办公室、保卫处及相关学生管理部门认真值班,确保24小时有人及时接处案件和问题,及时收集上报信息,四是密切关注热点及难点问题,并适时进行辅导及引导师生正确看待和解决有关困惑,稳定思想,稳定人心。六是做到一事一案。
2、推行长效机制和奖惩机制
一是建立职责制度。坚持“工作到位,职责到人,措施落实”的原则,明确各项工作的包干落实,做到每项工作“有人管、有承担、有进展”。二是出台考评制度。用心领会校园对各部门、单位年度考核与评优的标准要求,制定切实可行的年度工作要点和实施意见,新出台了《x职业技术学院x师范高等专科学校安全稳定工作目标管理考核细则》、组织签订了《安全稳定工作责任状》等文件。三是规范考查制度。我们严格按校园文件精神,对重点部门和单位现场考核,对各部门、各单位的日常综合治理工作进行公正、公平的考核。
3、强化保卫干部与职工的理论和业务学习。定期组织本部门人员开展政治理论学习和讨论,学习党和政府的方针政策、学习相关法律和有关高校校园安全管理制度、各种预案的学习,不定时召开业务学习总结交流会等活动,提高全处人员整体的业务素质和管理服务水平。
二、提高意识促稳定,进一步开展安全和法制宣传教育
1、加强安全宣传和法纪教育,增强师生的安全防范意识。一是坚持以安全常识和技能教育为突破口,在学生和教职工中,开展形式多样的法纪教育宣传活动,《国家安全法》、《道路安全交通法》、《消防法》和《高等校园消防安全管理规定》等专题学习宣传活动。二是透过校园网、信息群发系统等网络平台及时发布相关预警信息,发布安全稳定工作动态,介绍校园及周边发生的治安案件及治安动态,提出安全预警信息及防范措施。组织全校辅导员、后勤、实验室工作人员举办安全知识讲座;三是认真组织开展新生安全教育。9月4—8日期间,保卫科组织有计划地为1000多名新生进行新生入学安全教育,深入浅出,着重从维护国家安全,大学生人身安全、财产安全、心理安全、交通、消防安全以及大学生安全自护自救常识等方面进行宣讲,邀请李石派出所民警做了“看清骗子伎俩远离电信作骗”讲座,并分发了传单,大大增强了新生的安全防范意识,提高了新生的自我安全防范潜力。四是开展专项安全宣传教育活动,组织开展生活区安全、防火用电安全、逃生自救疏散演练等活动。9月11日在学生公寓对全校新生举办了消防演练活动,邀请专业人员深入到学院,开展消防安全知识讲座。
2、规范日常安全管理,严防职责事故。一是加强重点要害部门(位)、常住人口及暂住人口的管理,建立详实的管理资料,疏通信息,加强监督和引导、及时发现和处置问题;二是规范了各类大型活动审批程序。严格落实大型活动、群众外出实习、见习和组织审批管理制度,完善师生校内外重大活动的申报、审批、管理工作程序。各大型活动值勤,组织保卫工作力量国家级试卷押运等,并24小时值班管理。
3、做好综合治理日常基础工作,处领导统筹兼顾,既重视抓好宣传、管理、服务等具体工作,切实使其在安全防范工作中发挥应有的作用。五是抓好校卫队建设。用心探索和深化保安门卫管理模式,增强校园治安防控力量,致力强化队伍建设,加强培训考核,着力提升素质,加强了经常性的思想教育和管理工作,保证了队伍稳定和校园治安防控主力军作用的发挥。
三、守住红线保稳定,全面加强安全工作的过程管理
1、治安管理
20xx年,保卫科有效降低发案总量、遏制较大案件的发生。一年来,我校学生人数持续上升,但受理报案数却逐年下降,发案率比去年大幅下降。保卫干部实行24小时值班制度,有效处置学生打架、被骗、失窃、夜间病发送医院等突发事件。
2、消防管理保卫处始终把防火工作作为安全工作的重中之重,认真抓紧抓实,透过新生消防教育演习,定期进行检查排除消防火灾隐患,对消防设施器材,经常进行检查和定期的`更换、维护、保养。一年来,我们开展的活动有:进行消防安全检查,举办消防用电安全知识讲座;开展了“119”消防月的活动宣传等。保卫干部到校内各部门、各部位进行消防检查,在检查中发现各类消防安全隐患并及时排除,共收缴各类违章电器千余件(热得快、电夹板等),更换灭火器药200个。保证了校园消防安全。
3、交通管理
重视校园交通安全管理工作。校园现有公、私机动车辆200余辆。适时开展面向师生的交通安全教育,组织、协调对班车驾驶员、私家车驾驶人员及学生开展形式多样的交通安全教育,用喇叭反复提醒学生不要乘坐黑出租等,并借助社会力量对校园门口交通秩序进行整治,成效明显,全年校园内未发生一齐交通事故。
4、技防设施建设
根据实际情况,对现有监控设备进行调整优化,对消防控制系统进行了全面检查维护,保证了设备的正常运行。
5、户证工作
四、存在的薄弱环节
20xx年保卫工作虽然取得了明显成效,但我们深刻的认识到,安全稳定工作是一项长期的艰巨的过程工作,存在一些薄弱环节,主要表现在:一是深化“平安校园”建设的内涵有待进一步提炼和理解;二是在狠抓落实上继续下功夫,年度安全稳定考工作核有待进一步深化;三是把校园安全作为一种文化进行建设的措施、方式还不够完善。
五、今后的努力方向
在新的一年里,保卫科在履行安全稳定工作职责时,将以情报信息为龙头,以校园安全稳定为目标,努力做到四个确保:
一是确保校园政治稳定和治安稳定,不发生影响全局的政治事件;
二是确保校园治安案件、刑事案件逐年下降,不发生恶性案件;
三是确保校园防控潜力得到进一步提升。
四是确保以防火、防盗、防破坏、防灾害事故为主要资料的四防工作进一步落到实处。促进安防工作的规范化、科学化。
信合保卫部述职报告篇5
2021年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建文明诚信窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建文明窗口为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守八要、九不、十做到,真正把客户当衣食父母,倡导用心服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用三声、两站、一微笑,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造多干多得,少干少得的公平竞争机制,形成了全行员工争干、抢干业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
三、求真务实、勇拓市场
发展才是硬道理。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万。
3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
银行安全保卫部总经理助理兼监控中心主任述职报告
从零开始,又重新回到了事业的起点。这一年对我来说,走得很困惑也同样很快乐。想想当初踏出校门赢取到第一份工作,所经历过的残酷和拼搏,现在的辛苦真算不上什么。那时正式工作中也并没有轻松,恰好是远大新产品投入市场的创业之年,我体验过春节间一整月无休,每天只有4小时睡眠的生存考验。光鲜背后总会有过让人难以想象的付出,这些回忆一直都让我保持坚强。
这次的的判断和选择,我仍然不知道将来会不会后悔,但可以确定的是至少我工作得很快乐。因为我有了这么多热心友好的同事,还有我最得意是栽培的徒弟们。每天和大家待在偌大一个玻璃房里,面对这么多反复、繁琐、紧张、细致的工作,我们的配合越来越默契,工作的状态也越来越好。
这个阶段让我开始重新审视银行,了解银行的架构,银行的业务,银行营运机制。只有不断的了解、实践和思考,才能不被腐化,才能离自己的梦想更加接近。目前工作上我做着什么大家比我都清楚,做过什么成绩行里都有统计,不需要自夸。这里我所需要说的是我学到了什么,下一步我该怎么做。
2021年对银行来说是个暖冬,收入增速放缓,资产平稳增长。受经济的大环境影响,风险和机遇并存。我所在的柜面也是我交行的前线战场,面对的是普遍社会民众。而民众挑选银行的首要不是资产规模,却更侧重于银行的便捷与服务。当下网络迅速发展的时代,各种社会矛盾与日凸显。银行做为广泛的服务机构,迫切需要建立民众的信任感。因此我们柜台上开始立足于服务标准化建设,严格执行总行的服务指标,每天让临柜的客户感受到交行的舒适和温馨。另外我们对业务知识和技能也没有丝毫放松,踏踏实实,认认真真提高工作效率,规避差错风险。柜台实践是对每一个新行员的训练,不经历前线做不好将军,谁都没有理由抱怨。
这一年我过得非常充实,以前客户当面付现金订货,虽只有七八千块,我忙活半天也没有数清,更不知真假,最后只能点头笑纳,心里肯定不踏实。现在出门在外我也算半个行家,亲戚朋友也来我这学个两手。吃饭聊天只要是朋友跟我提到关于银行的柜面业务我可以滔滔不绝,解决了他们有关信用卡的困惑,帮助他们利用闲钱赚取得更多的收益等等。对我来说这只是最基本的职业要求,却能够更加拉近日常交道中彼此的关系。
今后需要学的需要接触的还远不止这么多,完善自我只为寻求突破。明年是经济上行的一年,相信也会是我的破冰之年,交行需要我们做出更大的贡献,我个人更需要通过这份事业来实现完整的自我价值。这次对公业务培训来得有些迟,为期四晚的培训的内容也比较简单,还有大量的知识和技巧需要我去掌握和实践。时间只会越来越紧,真正的挑战在等待我。我不惧困难更不怕付出,整合最佳资源、发挥最好的状态,备战2019。
年轻人要坚持,正能量要保持,80后的奋斗才刚刚开始。空谈误国,实干兴行,说再多不如积极准备,努力应对。不管以后在哪里,在坐的各位都依然是我的战友,我的导师,往后希望有你们一如既往的鼓励和支持。谢谢!
述职人:素材范文网
2021年____月____日
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