详细的述职报告可以为我们的工作规划提供有效的参考,通过述职报告,我们可以展示自己在工作中的成长和进步,下面是优文档网小编为您分享的分管领导述职述廉报告8篇,感谢您的参阅。
分管领导述职述廉报告篇1
光阴似箭,一转眼20xx年已成为过去,20xx年迈步向我们走来,自从加入xxx后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:
一、基本情况
我于20xx年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。
从加入xxx后到20xx年7月1日,一直在xxx部门,后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后,xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。
二、工作情况总结
自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
三、个人的不足
1.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。
2.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
3.专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强
四、行业经验欠缺,处世判事能力不足
以下就是我的在保险内勤岗位上的述职报告,有什么不足之处请领导指正。在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献!
分管领导述职述廉报告篇2
20_年,根据管理局工作安排,本人调任办公室主任职务。任职以来,我围绕本局的中心工作和工作目标,在局领导的关心支持下,在各科室的协作配合下,主动发挥综合协调、后勤保障、应急值守等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为单位总体工作的发展发挥了应有的作用。现将一年以来履行职责情况和廉洁从政情况报告如下:
一、加强政治理论及业务知识学习,提升综合能力
坚持把加强学习作为改造自己、提升自我的首要任务,不断增强自身党性修养和综合素质。深入系统地学习了党和国家的各项路线方针政策、最新理论成果,尤其是深学悟透习近平总书记系列重要讲话精神、十八届历次全会精神和十九大精神,自觉用政治理论武装头脑、指导实践、推动工作,做到内化于心、外化于行,始终在思想上、行动上、言论上,同党中央保持高度一致。另一方面结合自身工作实际,进一步加强资产管理和办公文秘相关业务知识的学习。在强化政治理论及业务知识学习的同时,积极参加各级、各类业务知识培训,不断提高自身业务能力,为更好地完成本职工作打下坚实基础。
二、加强廉洁自律,筑牢拒腐防变思想防线
一是不断加强党风廉政建设。能够严格按照《党章》和《廉政准则》办事,自觉遵守各项廉政规定。在工作中,能够从严要求自己,做到堂堂正正做人、清清白白做事。二是严格执行纪律要求。能够认真遵守党的政治纪律,能够认真遵守党的组织纪律,始终做到大事讲原则,小事讲风格;能够认真遵守党的群众纪律,始终坚持群众路线和宗旨意识,积极帮助群众解决最关心、最直接、最现实的突出问题。三是严格执行单位相关规章制度,按照三重一大议事决策,进一步规范办公室各项工作的开展。四是全力维护单位团结。与各科室团结共事、合力干事,做到互相理解,互相帮助,互相支持。能够正确处理好个人与领导、同事、下属的关系,积极协助领导搞好工作,凝心聚力抓建设。
三、尽职尽责,切实做好本职工作
(一)办公室承担着文秘、档案管理、文件起草、固定资产管理、来宾接待、车辆管理、后勤事务、等工作,是信息传递、政策落实、上下内外协调沟通的窗口,是为单位工作起辅助作用的综合部门,既要承担琐碎的事务,又要参与政务。我都根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室事务性工作井然有序。
(二)及时传达贯彻领导班子的决策,认真领会其精神实质,紧密联系本单位的实际,做出切实可行的实施方案并认真组织贯彻落实。深入实际,在工作中及时发现问题,分析原因,研究找出解决问题的对策和方法。认真、科学地搞好领导与领导、科室与科室之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推诿,出现工作空档,确保单位以工作为中心,各方面通力合作,默契配合,步调一致,共同完成上级和领导下达的各项指标任务。
(三)及时准确地掌握单位各方面的工作动态,及时地向单位领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学地分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。
(四)不断地加强党性锻炼,坚决服从组织安排,言行与单位保持高度一致,强化大局认识、服务认识、责任认识。认真进行理论学习和业务钻研,不断提高个人的文字综合能力、组织协调能力、抓落实能力、管理能力。自觉讲学习、讲正气、讲纪律,顾全大局,维护单位班子团结,维护领导形象,调动办公室全体工作人员的主动性,创造性,团结带领办公室人员一道共同搞好工作,提高服务质量。
回顾20_年,通过努力,本人在工作上取得了一些成绩,同时也清醒认识到自己还存在很多不足,今后尚需不断加强学习,进一步提高综合素质,力争在来年的工作中再创佳绩。以上是本人20_年述职述廉情况的报告,如有不妥,请批评指正。
述职人:_x
20_年_月_日
分管领导述职述廉报告篇3
1、在工作上
今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。
于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。
在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,20xx年我想我会做的更好。
接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。
这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升,特别在20xx年12月份,投诉只有1个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。
最后是20xx年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下,在同事的相互帮助下,在自己平时的辛勤努力工作下,案件的未决件数一直处于一个很好的位置,20xx年将做的更好。
2、业务上
完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。
3、劳动纪律上
今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。
本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。
平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。
身处保险公司,多的是一份责任和担当。我相信,公司的服务在新的一年里,将会是一个崭新的“面孔”。
分管领导述职述廉报告篇4
20xx年,受省分党委、总经理室委派,先后在xx中支、xx中支任职工作。一年来,在省分党委、总经理室的正确领导下,在各职能部门的通力配合下,经两中支全体员工的共同努力,较好地完成了省分公司下达的各项任务目标,顺利实现了各项管理要求,为公司稳健发展、合规经营做出了积极的贡献。现应省分党委、总经理室要求,向大会述职:
xx中支部分:
截至11月底,xx中支实现传统险种保费收入3970万元,市场增速19.29%;政策性农业保险保费收入:501万元,较好地完成了省分年初下达的计划任务。
截止11月底,xx中支共计受理案件数5405件,有效报案件数4512件,结案4546件,已决赔款1598万元;未决案件存量为371件,未决赔款579万元。综合成本率:0.85,盈利:649万元。实现了经营上的持续健康发展,回顾一年走过的历程,我们主要从以下几个方面推动了各项工作的开展,履行了管理职责。
一、认真履行党支部书记的职责,积极开展各项党建活动,充分发挥党员以及入党积极分子在工作中的先进性,率先垂范做好各项工作。
今年是xx中支支部成立第一年,党建工作十分薄弱,
组织结构尚处于完善阶段,但各项工作仍坚持有效开展,在党建93周年纪念日,召开了“忆党史、铭党恩、强党性、正党风”的专题活动,引导全体党员、入党积极分子回顾了建党历程,向全体党员宣讲了党在各个历史时期做出的辉煌成绩,号召全体党员以及入党积极分子,在新的历史时期要保持好思想上的纯洁性,要充分发挥好党员的在行动上的先进性,切实做好本职工作,为公司有价值发展做出应有的贡献。
二、强化业务素质,细致管理规定,落实好工作中的每一个细节,全面抓好两核工作。
(一)狠抓系统内的各项业务学习,鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试。
工作中,始终把强化业务素质作为工作的一个组成部分,狠抓系统内的各项业务学习,鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试,使各层级的工作人员的业务素质得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由xx承保中心组织的单证管理考试中,xx中支所有参试人员全员通过;成绩均在80分以上;在省分举办的“三秦杯”理赔岗位技能大比武竞赛中,xx获全省全体第二名,一名同志获法务第二名,两名同志获查勘定损组第三名,在一季度“理赔岗位技能”竞赛活动中,两名同志获“电脑使用能手”奖,有近10名同志获得保险公估证和保险经纪人资格证,为强化业务管理提供了有力的保证。
(二)强化制度建设,细化考核方案,推动管理上台阶
运营线条管理强在责任、重在细节,工作中既要服务好速度快确保广大保户、外勤人员的认可,还要将风险控在管控范围内,这一矛盾体必须要由相关制度来进行约束,面对承保核保周期长、欠资料等突出问题,我们及时制了《xx中心支公司20xx年承保序列员工绩效考核办法》,对核保周期、核保回退率、档案管理、差错率、电销配送等指标进行了季度考核,强化了管理责任,推动了管理工作的进步。
(三)建立“打假防骗工作”的长效机制,成功为公司减损8万余元。
“打假防骗”是我们客服工作永恒不变的主题,工作中,一名优秀的查勘员也应是一名优秀的侦查员。在报案号:136150083325、146150041991两案中,被保险人伙同修理厂以及交警队装旧件、造事故、摆现场,被我司成功查获,追回赔款4万多元、立案环节销案3万多元,为公司成功减损8万余元,有效地维护了公司利益。
(四)强诉讼、抓大案、跟追偿,有效减损30余万元。
xx中支每年约50件诉讼案件,案件量小但涉案金额却高达325.28万元。如能公平公正地处理好诉讼案件的管理,将是公司第一大减损渠道。为强化管理,我们及时下发了《诉讼案件管理办法》,要求各部门、各机构在发案的第一时间都必须做好案件的调查取证工作,材料的收集工作,在案发的第一时间将各种弄虚作假的机会杜绝在源头;融洽司法关系,在可判可不判上下功夫,在可追加可不追加被告上用智慧(如营运车的停驶费、孤寡老人的死亡赔偿金等),为公司成功减损22万余元;成功追偿重复赔偿案件一件,为公司收回现金10万元;协商赔付仲裁案件一件,为公司减损0.5万元。强诉讼、抓大案、跟追偿,为公司的“优赔增效”活动以及有价值发展要求做出了积极的贡献。在全险种综合赔付率的评比中,xx中支位居全国第15名。
(五)强化未决管理,加快结案速度,提高了社会影响力,增强了经营效益的体现。
xx中支的未决管理一直走在系统的前列,截止十一月底xx中支现存全险种未决案件251件,与省分达标要求390件减少了139件,积压未决清理率85.45%,通过强化未决案件的清理,加快了结案速度,增进了与被保险人的交流,融洽了客户关系,提高了社会影响力,增强了效益体现。
(六)开展岗位技能大练兵、大比武活动
为提高理赔人员素质,检视理赔工作人员的各项技能,
培育工作人员与客户沟通交流的能力,xx中支在20xx年4月30日举办了岗位技能大练兵、大比武活动,对辖区11名理赔工作人员就保险理论、现场查勘定损、人伤查勘实务等工作项进行了大比武活动、营造了比、学、赶、帮、超的学习氛围,取得了一定的成效,提高了从业人员的学习力,加强了理赔队伍建设。
通过上诉活动的开展,xx中支的运营线的基础管理
进一步得到了加强,各项数据指标得到了大幅度的提高,使承保、客服工作迈上了新台阶;在20xx年理赔数据考核中,xx中支荣获全省第一名,良好的售后服务得到了社会的高度认可,助推了各项业务活动的开展。
三、引导员工投稿,推动中支宣传工作的提升
一年来,向总、分公司投稿6篇,推动了中支宣传工作的提升。
四、在搞好分管工作的同时,积极协助郑总搞好销售工作。
(一)协助包片的镇巴支公司在短人险的销售上取得了较好的成绩,全年保费收入110多万,满期赔付率30.30%,带动了支公司整体业务的发展,传统险种的保费收入稳居7个支公司前列,给县级机构起到了模范带头作用。
(二)顺利完成了汉西林业局的森林保险的签单工作,率先完成了农户自交部分保费的清收工作。
(三)农房保险的拓展工作取得了较好的进展,20xx年有望进入,预计能增收保费60万元左右。
xx中支工作部分:
20xx年11月24日,调任xx中心支公司工作。自上任以来,主动克服南北生活习性的差异,积极弥补交流干部对当地市场不熟悉的缺陷,强迫自己快速适应环境,用短短的一个月时间,完成了9个支公司的调研,明确了公司内部业务调整方向,落实了明年的任务目标,为20xx年的有效益的发展做好了铺垫。
20xx年1月6日,在省分两个张总的督导下,落实了今年的开门红任务,并就xx当前即将开办的四个险种进行了培训,为多渠道发展优质业务做好了战前准备。
对外:与市金融办、行业协会一道,积极争取政府的支持,改善苹果保险的承保条件,争取政府在大宗业务的倾斜支持,取得了一定的成效。为xx中支的扭亏增效活动找到了有力的支撑点。
在xx公司郭经理的积极努力下,与安塞消防支队就消防责任险已经基本达成合作协议,预计年保费收入达60万左右,在银邮渠道部的辛苦工作下,与xx邮政已经初步达成了合作意向,等省对省的协议到位,就开始业务合作,在市区已经签订了两个4s店合作协议,为15年市区业务增量、非车险及价值业务的发展奠定了基础。
在为20xx年谋划的同时,顺利完成了20xx年的收官工作,完成了森林保险的签单任务,在较短时间内收回了林户的自交部分,全部收回了各级政府的补贴资金;多方催促,收回了吴起金海运输公司拖欠公司的应收保费30万元,为20xx年画上了完美的句号。
一年的时光转瞬即逝,在分享收获总结成绩的同时也有很多的工作花絮镶嵌在我们的记忆里,有面对执行全体同仁通灵一直的表现,也有确定工作方式方法时每一位同志激烈的思想抨击,也有在网上查询被展业单位的尴尬经历,也有业务洽谈时辛苦的博弈,但最终在我们大家的共同努力下,我们用集体的智慧明确了工作思路,用公司的制度统一了工作方法,用绩效考核把控好了工作效率,用各项管理举措守住了经营底线,得到了我们期许的工作成绩,在这里,请允许我支持我的各级领导,积极配合我工作的各个部门以及全体员工表示衷心的感谢,谢谢你们!
当然,在我们迈步前行的同时,也还有许多的地方需要进一步提升,如优质业务增长不足、渠道建设不畅、教育培训薄弱、农险管理规范性不足等,在今后的工作中,我将积极改进,全力提升,争取在20xx年能有更好的业绩体现,在xx迎风奔跑,去续写我们xx保险的巾帼情怀。
分管领导述职述廉报告篇5
尊敬的领导:
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年xx月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述。
一、深化思想认识,明确职责定位
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的`影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题
年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合x经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的xxx万计划任务已经提前x个月完成,全年力争冲刺xxx万;在册营销员已达xx余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已。
六、工作中的欠缺
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
七、下一步的打算和努力方向
业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为20xx年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。20xx年,我在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。
分管领导述职述廉报告篇6
根据通知要求,现对照全年工作目标,将本人在20xx年度履行岗位职责、廉洁自律和学习、学法情况汇报如下:
一、坚持围绕中心,扎实抓好办公室全面工作
今年以来,在区委的正确领导下,在各方面的大力协助和支持下,我始终以高度的责任感和昂扬旺盛的工作激情投入办公室工作,团结带领全办上下围绕中心,服务大局,扎实工作,创先争优,较好地完成了文稿起草、调查研究、信息机要、办文办会、综合协调、后勤接待等各项工作任务,充分发挥了参谋助手作用,有力地保障了区委各项工作的高效运转。综合文字工作方面,我与办公文字工作人员一道,发扬苦干实干和钉子精神,高效率、高质量地起草了区委六届八次、九次全委会工作报告,全区经济工作会议、教育工作会议、财政改革工作会议、创先争优动员大会等全区重大会议领导讲话以及各类文稿70余篇;撰写署名理论文章10篇,并在《群众》等刊物上发表;编发区委常委会、区四套班子会议等会议纪要7期、书记办公纪要2期。确保区委的工作思路、措施、要求得到及时有效的体现。信息工作方向,积极报送苗头性、倾向性、预测性信息和带有全局性的综合信息,努力为上级机关和区委领导决策提供全方位、多领域、多角度的信息服务,共上报信息2800余篇,基层建议80余条。先后6次被市委刘永忠书记批示,批示数量位列各县区之首。其中,《加快经济发展方式转型抢占江北动漫产业发展高地》和《区打造城市绿脉全力建设绿色宜居的生态新城区》两条被刘书记批示的《信息专报》,下发全区予以学习贯彻。《要情快报》采用110条、《决策参考》采用100余条,同时做好每日党建手机报信息的上报工作。秘书工作方面,把办会作为办公室的窗口工程、形象工程,进一步完善会务工作流程,精心组织每次会议、每项活动;公文办理上,坚持严把起草关、审核关、收发关。今年,已承办和接待各级各类会务活动100多批(次),均圆满完成了任务,得到了领导的高度肯定和认可。机要保密工作方面,不断提高电报的传输、阅办质量,严格执行相关电报制度,确保了区委与上级党委机关的工作联系和通讯畅通。截止目前,共收明传电报266份、密传电报167份,全部进行及时办理;进一步健全了机要、保密工作领导机制和制度,积极开展新修订《保密法》的宣传教育,对重点涉密单位、人员进行管理督查,有效防止了新形势下泄密事件的发生。
二、坚持严于律己,始终保持清正廉洁的良好作风
在廉政建设方面,我始终保持清醒的头脑,严格落实党风廉政建设责任制各项要求,严格对照八个方面禁止和52个不准,堂堂正正做人、干干净净做事,保持了艰苦奋斗、清正廉洁的优良作风。在待人接物上严于律己,时刻做到自重、自省、自警、自励,自觉抵制和拒收馈赠礼品,没有以权谋私。慎用手中职权,严格执行党政领导干部廉洁自律规定和廉洁从政行为相关规定,从工作纪律、廉洁要求、作风建设等方面做起,自觉接受群众监督,坚持原则、公正处事;严格控制各项开支,在会务、接待等支出费用方面,本着节俭、实惠的原则,不搞铺张浪费;严格履行一岗双责,在管好自己的同时,对办公室工作人员也进行经常性教育和管理,自己和办公室没有出现任何违纪违规行为。
三、坚持学习思考,努力提高理论素养和领导水平
在工作中我深深感到,要做好区委办公室工作,必须不断地与时俱进,熟悉政策,丰富知识,提高水平。为此,我坚持自加压力,自觉学习,勤于思考,学以致用。一是以学习提高理论水平。系统学习邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观等理论著作,深入领会党的十七大、十七届四中、五中全会的精神实质,进一步加深对党的路线、方针、政策的理解和认识,不断增强政治素质,服务水平和工作水平有了新的提高。二是以学习促进工作。坚持结合工作实际,边学习边思考边调研,积极参加市、区组织的各类学习培训活动,深入思考如何结合区情贯彻执行上级的方针政策以及如何推动又好又快发展的新思路,更好地为区委当好参谋、为基层和群众做好服务。三是以学习提升素养。坚持每周一次的集中学习制度,采用灵活多样的学习方式,不断拓宽办公室人员的学习领域,带领大家研读《江苏通讯》、《秘书工作》、《调查与研究》、《参考》等与办公室工作密切相关的专业期刊,在学习中增强工作责任心和紧迫感,不断提高自己及办公室工作人员的业务水平。针对人员流动快、新进人员多的情况,突出做好传、帮、带,确保办公室整体工作活力和能力不断加强。
四、坚持学习法律,不断提升依法履职能力。
一年来,我紧贴自身工作实际,坚持学法用法相结合,认真学习,领会社会主义法治理念,努力掌握与本职工作相关的法律知识,不断提高自身法律素养和法治理论水平。在严格要求自己、发挥表率作用的同时,认真抓好办公室人员的学法用法及依法办事水平,取得了较好的成效。实践中,努力克服事务繁杂、任务繁重等困难,把集中学习与自学相结合,积极参加法律培训和普法活动,先后学习了《社会主义法制理论读本》、《行政监察法》、《行政诉讼法》、《五五普法学习读本》等法律读本,认真完成《五五普法习题集》。通过学习,政治立场更加坚定,法律素养不断提高,法律知识更加丰富,对自身开展工作起了很大的促进作用。同时,切实做到用法、守法,自觉运用法律武器指导工作实践,在协助区委处理信访问题,解决矛盾纠纷中主动寻找法律依据和途径,始终坚持依法办事,得到各方认可。建立起办公室人员学法制度,定期组织办公室人员学习法律法规,形成了学法、用法、守法的浓厚氛围。
回顾即将过去的一年,我虽然做了一定的工作,但与区委和领导的期望还有一定的差距,工作中还存在不足之处。今后,我将努力适应新形势和新任务的要求,进一步加强学习、注重实践,开拓进取、扎实工作,更加积极主动地完成好区委和领导交办的各项工作任务。
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分管领导述职述廉报告篇7
在局党组的正确领导和同志们的支持帮助下,我认真学习、勤奋工作,恪尽职守、廉政勤政,按照分工,深入抓好所分管的办公室管理工作,取得了较好成绩,得到了领导和同志们的充分肯定。现将一年来履职尽责情况报告如下:
一、加强学习,不断提高政治理论素养和业务素质
始终把学习作为首要任务、终身追求,坚持不懈,持之以恒。一年来,把学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记重要讲话精神落实到行动中、工作中,通过一系列学习,我们更加坚定了政治方向、牢固树立了正确的世界观、人生观和价值观,提高了政治思想素质和政策理论水平,增强了工作的科学性和预见性,提高了高效率开展实际工作的能力。业余时间,不仅按时完成了河北干部网络学院的规定学习内容,还认真学习了《新时代面对面》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》及中办国办《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》等一系列书籍文件,通过一年来持续不断地学习,进一步开阔了视野,增长了知识,提升了素质,增强了政治觉悟、理论素养和业务水平。
二、恪尽职守,尽全力抓好分管工作
2018年,我所负责的工作主要分为两部分,一是担任重点工作大督查办公室秘书组组长,二是担任办公室的主管领导。一年来,我把所分管的工作紧紧抓在手上,制定工作计划,研究推进措施,狠抓工作落实,各项工作都取得较好成效。
一是高标准筹备组建了市重点工作大督查办公室。开展全市重点工作大督查,是切实把思想和行动统一到省委、省政府的部署要求上来,抓好工作落实的重大举措。在大督查办,高标准完成了以下工作:一是高标准组织了17年12月全市开展重点工作大督查动员部署会,从会务安排到材料起草,我都全程参与,与同志们奋战在会议筹备一线。二是筹备了大督查办公室办公设备,布局了办公环境,起草了大督查办公室财务制度、车辆使用管理制度、后勤保障制度等一系列文件,有力保障了大督查工作顺利开展。三是大督查工作现场督查多,用车频繁,我在保障车辆使用方面,合理调度,提前准备,没有出现过一例车辆使用问题。
二是办公室工作水平不断提升。分管办公室以来,一是对办公室各位同志职责进行再分工再明确,根据人员特点,制定了办公室工作人员ab岗工作制度,制定了各岗位工作标准,保证了办公室工作高效率高标准运转,保障了全局运转流畅。二是对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情,对文件的办理情况,制定了四色督办制度,由专人负责登记后,落实处室、落实人员、落实时间,进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的时间紧、任务重的事项,对紧急来文,坚持按照文不过夜、事不隔天的原则,特事特办、急事急办,提高了办事办文效率。2018年,全局传办文件共计3300余件,按时传办率达99%以上。同时,坚持全局各处室、单位每月工作例会制度,要求各处室、单位进行当月工作总结并安排好下月工作,促进了局机关高效运行。三是制定完善了局值班制度,对值班工作进行安排部署,既保证了日常工作的持续性,又能及时应对突发性事件的发生。四是财务工作规范严格运行。年度预算工作方面,2019年度行政审批局预算申请涉及一个行政机关和五个事业单位,包括人员经费预算、公用经费预算、专项经费预算的数据及文件依据,在时间紧、任务重的情况下,圆满完成申报审核工作。农民工保证金工作方面,在原有缴款制度基础上增加了退款程序,确保行政审批局自成立以来的农民工工资保证金第一笔退款及时到位。在非税收入工作方面,局作为执收重点单位,高度重视、迅速落实,认真完成第一阶段自查自纠,并按时将申报表交市非税收入管理局。
三是有序推进互联网+政务服务。一是组织、协调对市本级35个部门单位204个政务服务事项517个要素信息进行完善。2-7月份已经完善了35个部门单位204个政务服务事项517个要素信息;二是按照省政府办公厅要求,做好网站深度融合、热点应用接入、统一支付申请等工作,已经制定印发了《市互联网+政务服务工作领导小组关于做好省互联网+政务服务平台有关工作的通知》,明确了责任分工及进度安排;三是按照省政府办公厅《关于做好政务服务网用户互动模块维护工作的通知》要求,已经初步建立了政务服务网用户互动模块维护工作体系。
积极推进网上申报、网上受理,实现了药品零售许可证(新办)我市第一个市县一体化实际办件(据扬子晚报全媒体记者报道,江苏省第一个县乡一体化实际办件5月30日在南京实现);截至8月30日各县(市、区)实现了全程网上办事;根据国务院和省政府网站管理要求,9月份组织技术力量,推进网上办理和一网通办,网上可办事项355项,网上可办率达到62.7%,提前完成了年底达到50%的任务目标;
按照新时代新担当新作为主题活动要求,借势借力推进工作,12月开展各县(市、区)选派工作人员到市局跟班学习活动,促进各县(市、区)互联网+政务服务工作进度;12月上旬,按照工作,省政府下放的49个政务服务事项作出承接的安排;14至18日在市政府政务公开督导活动中,对各县(市、区)互联网+政务服务工作进行指导。
三、廉洁从政,全面加强自身建设
认真学习中央和省、市委关于领导干部廉洁自律的有关规定,自觉树立党员领导干部廉洁奉公的优良传统和良好形象,坚持把党风廉政建设与政治理论学习有机结合起来,进一步坚定了理想信念,增强了党性修养,对反腐倡廉工作尤其对领导干部廉洁自律有了更深刻的认识。严格落实两个责任中领导班子成员的五项责任,逐条对照,贯彻落实到工作中。牢固树立正确的权力观、价值观和利益观,牢记立党为公、执政为民的宗旨,不断增强自律意识,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,在思想上筑牢反腐倡廉的钢铁长城,提高了拒腐防变的能力。在工作和生活中自觉遵守廉政准则,认真贯彻中央《八项规定》和省、市有关规定精神,严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律,严格落实中心考勤、请销假、值班执勤等各项规章制度,严格要求自己,做到作风公道正派、奉公守法、廉洁勤政,严格按照领导干部廉洁自律的各项规定,没有利用职权谋取不正当利益;没有接受管理和服务的对象、主管范围内的下属单位和个及其他有关人员的现金、有价证券和支付凭证;没有违反办公用房、工作用车等规定的问题;没有用公款旅游等问题,树立和维护了自身良好形象。同时,在分管处室教育管理上,处处以身作则,要求分管的处室全体同志遵纪守法,廉洁从政,从严要求自己,认真遵守制度规定,努力转变工作作风,取得了很好成效。
四、遵纪守法,切实做到依法行政
一年来,本人始终坚持树立社会主义法制理念,不断增强自己学法知法、依法办事、遵章守纪的自觉性。认真学习了《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党问责条例》《中国共产党党内监督条例》等党规党纪,学习了《行政许可法》《行政复议法》等法律法规,通过学习,牢固树立并自觉践行依法治国、执法为民、公平正义、服务大局的领导理念,不断提高自己的法治意识和依法执政、依法决策、依法行政的能力,减少工作中的法律失误,严格办事程,做到公开、公平、公正,不做以权代法和权大于法的事,自觉遵守各项法律法规和规章制度,没有发生违法违纪情况和影响党员干部形象的行为。
回顾过去一年的工作,虽然取得了一些成绩,但是对照市委、市政府要求,对照群众的期盼,还有一定差距,有些工作抓得还不够深、不够细;有时工作中还存在急噪情绪,等等。新的一年,我将在局党组正确领导下,团结带领分管处室同志们,脚踏实地,扎实工作,不断提高管理水平,为全市放管服改革做出新的更大贡献,为全市营商环境的优化尽自己最大的努力。
分管领导述职述廉报告篇8
时间过得真快,回顾过去,对自己所从事的工作加以梳理、盘点和反思,这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考,更是接受领导指导、同仁相助的极好机会。
我,自20_年6月进本单位工作以来,在供电所从事过抄表、收费,出纳、会计、调度、外线施工架线,线损计量管理,办公室主任、供电所支部书记工作,_年9月被抽调代表_县电力局到_县_电站工程实施工程管理(正所级待遇)至_年3月回_县电力局被派遣到_公司任办公室主任(享受正所级待遇)至今。
悉数过去的工作,有过成功,不乏失败,畅享快乐,沉浸悲伤,庆贺收获,惋惜失去。但在这纷纷扰扰的成败之余,zui值得赞赏和荣幸的就是领导和同事们给予我多年来不懈的引导和宽容。古语道:受人滴水之恩,理当涌泉相报。现在我就先借此机会向各位领导和同仁们,表示我_衷心的感谢:谢谢大家!下面我还是就_年至今所从事的工作向诸位陈述,恭请领导、同行们指正。
_公司办公室主任,它的岗位职责主要是:负责办公室的全面工作;负责单位(考勤)的计生、综治、党务工作;负责单位的宣传、文书起草、信息传递、上传下达、综合协调、后勤保障和公司的车俩管理及对外工作或项目的衔接组织实施等各项工作。
办公室是一个综合职能部门,在担当领导的参谋和助手,树立单位形象,促进单位整体工作等方面肩负着重要责任。从工作职能来看,办公室是领导的左右手,肩负着参与决策、管理事务、督查落实、平衡左右的重要职能。从信息收集、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、劳资管理、车辆调度、临工入保、工伤管理等行政工作,无一不蕴含着办公室每个工作人员的工作水平和工作效率。
从某种意义上来讲,办公室又是单位的门面,办公室工作能否牢固树立服务领导、服务单位、服务基层的思想,关系到领导决策的贯彻落实,关系到整个单位能否有序高效地运行和具有良好的精神风貌。因此,办公室在单位工作中有着特殊的地位和特殊的影响,应该发挥好参与政务、处理事务、搞好服务、管理内务的作用。而办公室主任作为办公室的首脑,其工作能力的大小,工作水平的高低直接关系到办公室的整体工作水平和工作效率的发挥,其作用举足轻重。为此:
(一)科学规范的做好日常事务工作。
公司办公室承担着党务、文秘、计生、综治、临工入保、各种证件更换办理,宣传报道、档案管理、文件起草、来宾接待、车辆管理,后勤事务等工作,是信息传递、政策落实、上下内外协调沟通的窗口,是为单位工作起辅助作用的综合部门,既要承担琐碎的事务,又要参与政务。我都根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室事务性工作井然有序。
(二)搞好综合协调,确保单位政令畅通。
及时传达贯彻领导班子的决策,认真领会其精神实质,紧密联系本单位的实际,做出切实可行的实施方案并认真组织贯彻落实。加强督办检查,围绕单位的工作重点,通过跟踪督查、重点推进、及时反馈等手段,促进单位各项决策的落实。深入实际,在工作中及时发现问题,分析原因,研究找出解决问题的对策和方法。认真、科学地搞好领导与领导、部室与部室之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推诿,出现工作空档,确保单位以工作为中心,各方面通力合作,默契配合,步调一致,共同完成上级和领导下达的各项目标任务。
(三)当好参谋助手,服务单位决策。
及时准确地掌握单位各方面的工作动态,及时地向单位领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学地分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传,提高公司的知名度,树立公司的良好形象。
(四)加强个人修养,练好基本功。
从事办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术。我不断地加强党性锻炼,坚决服从组织安排,言行与公司保持高度一致,强化大局意识、服务意识、责任意识。认真进行理论学习和业务钻研,不断提高个人的文字综合能力、组织协调能力、抓落实能力、管理能力。
自觉讲学习、讲正气、讲纪律,顾全大局,维护单位班子团结,维护领导形象,调动办公室全体工作人员的积极性,创造性,团结带领办公室人员一道共同搞好工作,提高服务质量,力争在服务中彰显实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。
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