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基层年度个人考核总结范文篇1
一年来,在县卫生局的正确领导下,认真贯彻落实全区卫生工作会议精神,按照年初签订的《目标责任书》的要求,以能力提升活动年为契机,结合本单位实际,不断加强制度建设和工作量化管理,强化医务人员队伍素质,努力提高医疗卫生服务质量。深入开展“三好一满意”活动,全院上下同心协力,形成了良好的工作氛围,取得了良好的社会效益和经济效益。回顾过去的一年,本人来在政治思想作风、履行职责和廉洁自律着重做了以下几方面的工作,总结如下:
一、履行本职工作情况:
一年来,在马坡镇党委、政府和主管局的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以深入开展“创先争优”活动及“三好一满意”活动为主线,带领全院干部职工,团结拼搏,以人为本、务实创新,强化医疗质量,抓行风建设,认真落实各项工作部署,认真履行岗位职责,较好地履行了各项工作职责和任务。现总结如下:
(一)加强制度建设,强化内部管理
我们始终坚持稳健中求快,规范中求变的管理理念。院班子分工明确,优化组合,制定了新的工作考核细则,落实各科室业务指标。建立健全业务学习制度总结简介:本卫生工作总结主要对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体,本内容已经过排版和校对,请放心下载使用。
和考核制度,全面提升专业技术人员技术业务素质,熟练掌握全科医学业务理论技术,培养出一支医德高尚、技术精湛、业务全面、善于协作的社区卫生服务人才队伍。在基本医疗工作中,始终把医疗质量管理、医德医风建设、医疗安全教育放在首位。紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,努力提高我院的医疗服务质量。今年,我主要在以下四个方面下抓落实:
一是提高医疗质量:增强医疗质量意识,形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法,使医疗业务较快的增长。
二是改进医疗服务:把为病人提供温馨的“人性化服务”作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓,展开了换位思考,从病人的角度出发,推出了医疗服务承诺。广泛了解病患者及家属的要求和意见,并在醒目位置设立投诉箱,公布投诉电话,接受社会监督。
三是控制医疗费用:使患者以最低的费用享受到最优质的服务,我院今年已经全面实施国家基本药物制度,降低了药品价格,平均降价幅度达到30%以上。对医疗服务收费严格遵照广西乡镇医疗机构医疗价格收费标准执行,真正让利于群众。在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”在用药结构上提倡成本低、效果好治疗原则,纠正滥开检查、开大处方的行为,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物,不滥用激素药物,有效控制了药品费用的不合理增长。四是加强行业作风建设:按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“八个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的绩效工资和评先评优挂钩。加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的坚决严肃处理。同时,院内张榜公布部分药品及医疗收费标准,切实做到农民患者“明白、满意”的医疗费用消费,让他们看得起病、吃得起药、住得起院。
(二)提高专业水平,改善就诊环境,保障患者权益。
今年以来是我院整体工作量大,医疗技术人员老的老,年轻的临床实践经验还不足,整体工作难度较大,工作开展起来比较吃力,加上我镇群众健康追求意识较强、就医观念较高,全院的医疗业务仅靠几个人支撑,业务技能参差不齐。通过认真分析,强化内部管理,要求院、组领导要起到了车要跑得快、全靠车头带的作用,制定了岗位职责,变人的.管理为制度管理,形成了“事事有人管,人人有事干,管人凭制度,管事凭效果”的原则。通过一系列的管理措施,不断在医疗业务上下功夫,赢得了人民群众的好评。同时,不断改善住院设施,增加医疗设备投入,在住院观察室、医护办公室、安装空调,设立24小时供水的热水器和电视,并且在住院部安装了医用电梯。不断完善新型农村合作医疗补偿结报窗口,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便“参合”群众。
(三)重点抓基本公共卫生工作,确保妇幼工作进一步落实。
预防保健、基本公共卫生是卫生院工作中的重中之重。也是涉及千家万户群众健康的安全保障。为此、建立健全了我院门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,保持24小时网络畅通,保障了县、乡、村三级网络建设。十一项基本公共卫生工作高质量完成,为了完成今年的基本公共卫生工作,本人亲自抓,而且在临床抽调得力人员充实到公共卫生队伍。按照“初保”要求进一步加强农村改厕和卫生室建设工作,今年上级下达给我们马坡镇的农村改厕总任务是650座,到现在为止,农村改厕任务已经全部完成。卫生室的建设方面我们的任务是13个,目前已经完成主体并在装修过程的有11个,靖东和马坡村主体在建设中,已经接近完工。
(四)创建“平安医院”,保障生命健康。
以抓创建“平安医院”为契机,教育职工时刻绷紧医疗安全这根弦,努力提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强了医院内部的防火、防盗及安全用电工作,建立了医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷及事故消灭在萌芽中。
(五)医疗业务收入及职工福利合理增长。
通过不断的努力,我院“把尊重病人、爱护病人、理解病人”作为工作宗旨。今年业务收入达一千多万元,比去年增长20%,职工待遇也相应提高。
(六)新医改、绩效工资方案循序渐进推进。
按照上级主管部门的布置和要求,本人首先深入领会新医改的政策,并对全院职工进行广泛的宣传和解释工作,稳定了广大医务人员的工作积极性,使新医改能够在本单位有序推进。
(七)下步工作打算。
按照习我县“十二.五”医疗卫生发展规划,我院将在马坡镇党委政府和上级主管部门领导下,抓住机遇,负重奋进,以满足全镇人民的“基本公共卫生服务均等化”需求为根本目标,建立健全卫生服务网络及精干的卫生人才队伍。
1、调整布局:合理规划我院设置和布局,规范改建,实现房屋、设备、技术管理相配套。
2、重视网底,规范卫生室管理工作,充分发挥其在疾病预防控制、妇幼卫生保健、健康教育、常见病和多发病的一般诊疗和转诊工作中的作用。加快全镇村卫生室建设,做好突发性公共卫生事件的应急预案及应急技术的处置能力。加大药品食品卫生安全的监督管理及健康教育宣传力度。
3、深化人事制度、激活用人机制。按照医疗卫生系统用人制度规定要求,加大在职人员医疗卫生实用型人才的培养。按照因事编岗和执业准入的要求,实行全员聘用制。多培养懂技术、作风好、善管理的人员,建立能进能出的用人机制。
4、高度重视医疗安全,以服务质量为核心,不段完善医疗文书规范化和告知义务及签字制度,加强对医疗操作规程管理工作、做到合理用药,控制不合理用药费用的增长,降低医疗成本,切实减轻患者负担,严防医疗事故及纠纷发生。
5、加强医德医风、职业道德教育,提高医德情操,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统,提高医疗服务质量,维护群众键康权力。
6、带领全院职工在真学真用上挤时间学习,勤学习,求真务实,团结同志,探索新思路,采取新举措。
二、廉政廉洁自律情况
卫生院的发展,关键是卫生院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,主持工作首先是抓好卫生院内部管理,制定相关制度,重点抓好基本公共卫生服务体制建设,并在工作中做到领队作用:
一是搞好院领导班子的团结。在工作中注重尊重干部、职工意见,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。另一方面,团结和带领各科负责人努力工作,充分发挥科主任的作用,与院务会成员相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据各人的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。
二是坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过院务会班子集体讨论决定。我院所有设备的购置,均先由使用科室申请通过业务组讨论并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会讨论决定后,结合我院工作开展实际情况,听取有关各方面人员的意见,然后按上级主管部门的要求实行招标采购。在药品购销中药事会做到公开、公平的原则,药房负责定采购计划,由药事会进行网络平台竞价采购药品,按最低价采购的原则购入。杜绝药品回扣的不正之风,保障了药品质量。
三是带头廉洁自律,在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己先带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。决不以权私利,一定要清清清白白做人,堂堂正正办事,不辜负党和人民对我的信任。
三、存在的不足:
虽然我院经过几年的努力,医疗业务有了一定的提高,卫生院形象也有很大的改善,但还存在不少问题:
1、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,农村防预妇幼人员无工资待遇,不安心本职,对农村预防保健和医疗发展产生滞后。
2、因辖区面积大,工作量大,深入村级督促公共卫生力度不够。
总之,乡镇卫生院条件艰苦,设备简陋。医务人员水平和素质不高,人心不稳,作为乡镇卫生院院长所面临的压力很大,困难很多,但只要我们坚信党的领导,积极学习,严格管理,树立信心,开拓创新,争取政策的扶植,争取各级领导的支持帮助,就一定能开创我镇农村卫生工作的新局面。我决心在马坡镇党委、政府和主管局的领导下,在镇人大和社会行风监督员的监督指导下,团结并带领全院干部职工扎实做好每一项工作,为我镇医疗预防保健工作作出新的努力。
基层年度个人考核总结范文篇2
一年来,在区委、政府的正确领导下,在区卫生主管部门的具体指导下,我院领导班子精诚团结,全院职工扎实工作,医疗质量有了明显提高,群众满意度节节攀升。
一、开展党的群众路线教育实践活动
根据区委区政府、区卫生局群众路线教育实践活动的相关部署和要求,卫生院成立了以院长为组长的活动领导小组。制定了《xx区人民卫生院党的.群众线路教育实践活动实施方案》和具体时间任务推进表,及时召开动员会、学习班,安排部署有关工作,扎实推动活动展开。卫生院领导班子认真开展学习教育,并围绕班子作风建设和“四风”方面的问题,结合了医疗卫生工作发展,深入自查,广泛征求意见,深刻反思,边查边改。
二、加强人才引进,提高医疗技术水平
为使卫生院健康可持续发展,卫生院今年先后招聘了x名研究生和x余名本科生,为卫生院输入了新鲜血液,较好地缓解了医、药、护、技等专业技术人员紧缺状况,卫生院整体服务理念、技术水平及服务能力都得到明显改观和提升。
三、狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全
认真组织和督促医务科、护理部、门诊部等职能科室定期开展医疗质量检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,并严格按照卫生院管理制度进行奖罚。同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线工作开展提供强有力后勤保障。由于措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无重大医疗差错事故发生。
四、落实党风廉政建设
严格贯彻执行上级部门《关于对贯彻落实中央八项规定的通知》等文件要求,加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德,增强服务意识。
五、努力做好计划生育工作的管理服务工作
一是组织广大干部职工认真学习计划生育有关文件和法律法规,通过学习进一步提高了广大干部职工责任心和法律意识。
二是严禁非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠及出具假计划生育证明等违法违规行为。加强妇产科、b超室工作人员的业务学习培训。b超室工作人员在工作期间实行持证上岗、双人工作、双人签字、双人共同操作,并做好详细登记记录。
三是积极做好本院育龄妇女检查工作,由计生专干负责组织落实,将查体结果记入个人档案,有效杜绝了育龄妇女计划外生育。
六、推行院务公开,下大力解决了群众关注的热点问题
充分利用各种会议、公示栏、卫生院网站、卫生院oa办公系统、院务公开栏等途径,及时公布广大群众关注的热点问题,主动接受社会的监督,对于促进全体员工规范服务行为、提高医疗质量起到了积极的作用。政务的进一步透明化,保障了广大群众参与民主决策、民主管理和民主监督的权利,促进了依法执业、诚信行医,建立了和谐的内外关系。
基层年度个人考核总结范文篇3
20xx年马上结束,药剂科在医院新的领导班子的正确领导下,药剂科全体员工树立“以病人为中心,全心全意为人民服务”的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将全年的工作总结如下:
一、业务方面:
1、1-12月份药剂科调配西成药处方7600余张,调配中药处方1600余张。基本药物原配备与使用达到比率要求。
2、处方调剂:
门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程,为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量。
二、日常管理:
药剂科承担着全院的药品供应工作,是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品,在日常管理中有着严格的要求,药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度,完善医院药事管理委员会工作,药品的采购供应由于多种原因难采购齐全,在院领导与采购员协调下最近两个月基本得到保障,严把药品采购关,确保从合格合法的.企业购入合格的药品。
2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求,做好药品的管理工作,因我院设备相对落后,在上级相关部门的支持下,我们药剂科新添了阴凉柜两个,更换了新的中药柜,按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中,保证了药品的质量。药品的质量重于泰山,我们时刻应将药品的质量放在管理的第一位,严把药品质量验收关,并做好入库验收记录,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,在药房每两月将近效期药品表发放到各科室医生手中,及时销售,尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
3、建立健全药品管理的相关档案,特别是针对两非特殊药品的管理,进行严格的把关,严格执行特殊药品的规定,专柜专账等。
4、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分,我科根据医院药品临床使用的实际情况,及时调整药品库存,及时采购使用率较高的药品,将使用较慢的减少购入,加快药品周转,最近一个月经院领导决定,把西成药品实物仓库取消,更有利于医院药品更新与管理。使医院药品尽量不出现人为因素缺药与积压药品。
三、服务方面:
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
药房的工作人员严格遵循以下服务原则:
四、心服务:
①耐心:把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白,确保患者用药的有效安全;
②热心:接待患者的来访和查询,限时为患者排忧解难;
③用心:宣传合理用药知识,让患者充分感受药师的责任心;
④细心:为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量;
⑤虚心:接受各类批评建议,使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。
五、存在的不足
1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室,服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏,特别是与患沟通技巧方面还有待提高,因此面对我院门诊病人就诊量的增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务流程,提高服务质量,应做更细致的工作。4s管理的思想还没有形成,要认真学习,赋予行动。
2、药剂科人手不足,人员专业素质还有待进一步提高,感谢院领导在11月中旬药品仓库调换入业务能力更强的管理人员。应针对现有的工作不足设定针对性的解决方案。
以后的工作重点:
1、提高窗口服务的技能和态度。
2、积极贯彻执行《处方管理办法》,进一步完善积极参与门诊处方的点评工作,及时发现、提醒医生不合理用药现象。
3、加强药品日常管理,保证临床用药,保证药品供应,最大限度减少药品的供应脱节现象。
基层年度个人考核总结范文篇4
近年来,随着人们生活水平的不断提高及农村独生子女不断增多,导致老年人的养老和医疗问题尤为突出。医院不能养老,传统的养老机构又不方便及时就医,不少入住养老机构的老人一旦患病,便时常往返于医院和养老机构间,不但耽误了老人的治疗,同时也增加了不少家庭的负担。
为解决这一困难,我院结合与镇办敬老院较近为契机,积极探索施行医养结合这一新模式,养老机构负责老人的传统生活护理等,卫生院则提供健康检查、疾病诊治、大病康复等医疗康复保健服务,除了能盘活闲置医疗资源,对养老机构的未来发展也有积极的'推动作用,同时让公益性体现得更为充分。现结合我院实际情况汇报如下:
一、主要做法:
1、为每位入住老人进行每年一次全面健康体检;
2、为每位入住老人建立规范化健康档案;
3、每月一次由责任医生定期为老人进行医疗保健讲座、健康咨询等医疗服务;
4、根据需要可不定期为老人上门医疗技术服务和中医技术服务;
5、为入住老人根据季节变化提供医疗、康复、护理等技术指导和健康教育活动;
6、为老人就医开通绿色通道,优先在卫生院就诊、检查、住院等医疗服务;
7、对所有入住老人提供全科医生签约服务各项优惠活动;可到卫生院进行预约挂号或办理转诊手续,使入住老人能优先接待、优先检查、优先安排入院、优先安排手术等服务。
二、存在的问题
1、受现有的医、养体制和机制制约,医养难“结合”。现有的体制和机制是民政系统“管养老不医护”,而卫生医疗系统则是“管医疗不养老”,养老和医护两张皮,经费专列,专款专用,治病的“医保钱”只能花在医院,老年人在养老机构中就医费用,则无法在医保报销。
2、乡镇卫生院、养老服务机构缺乏优质医疗资源。在养老中,老年人除日常护理、慢性病管理、康复、健康教育和咨询以及中医保健服务外,急需的是失能、半失能老年人在生活照料和康复护理等多方面服务。但是乡镇卫生院医疗资源仅能开展院内医疗服务,均没有深入居家养老服务,不能满足患慢性病的老年人的康复疗养需求。养护人员技术水平也不高,且没有和医疗机构对接。
3、大多机构养老医护专业人才缺乏,专业水平有限,加上医疗设备简单,只能进行一般医护处理,不能进行专业医疗和急病抢救服务。特别是失能老人的专业护理和处置慢性病,目前养老机构医护人员医技远跟不上需要。
4、医疗机构支持养老服务困难。医疗机构本身医疗资源十分紧张,老年病人康复治疗时间长,周转慢,效益低,加之医患关系、医疗纠纷等潜在风险,医院开展老年病疗养,经济效益远低于正常医治,又得不到民政部门的床位补贴,难以收治老年康复病人。“医养结合”关系如不建立,医疗机构很难为养老提供全面、及时、有效的医疗支持。
三、下一步打算:
1、进一步加强与养老机构的合作。规范开展转诊和预约服务,畅通就诊绿色通道,提升服务能力,切实做好老年病、慢性病防治和康复护理服务工作。
2、进一步深化与老年人家庭医疗契约服务。通过采取有效措施,不断提高家庭医生服务水平,切实为老年人提供日常护理、慢性病管理、康复、健康教育和咨询、中医保健等服务的能力。
3、进一步加快发展专业规范的护理服务。进一步落实医疗机构护理人员配备标准,鼓励发展康复护理、老年护理、家庭护理等适应不同人群需要的护理服务,全面提高规范化服务水平。
基层年度个人考核总结范文篇5
自我从事医生这一职业来,至今已快有x年了。回顾自己这么多年以来的辛勤工作,我一直在努力,努力的向我的医疗事业奋斗。经过这么多年的奋斗,我也从一名普普通通平平凡凡的医生逐渐的成为医院的中层领导干部,这些都是我一直以来奉献医疗事业的回报吧,我也会无比珍惜现在的现实情况,做好我的副院长本职工作。在每年的综合测评中取得的成绩,为医院的发展做出我的贡献!我从20xx年x月份起任卫生院副院长,主要分管医院的防保工作与后勤管理工作。我忠诚于我国医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作一下具体汇报。
一、个人学习和工作方面
我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的`医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。
二、个人存在的主要问题
因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。有时由于管理过严,未能给职工完全发挥个人的才能。个人的理论和实践待加强。
三、在领导管理业务方面
首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
1、在医院劳动纪律管理方面
协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
2、在防保管理工作方面
我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在20xx年我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的xx村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
3、在后勤管理工作方面
严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。
加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验,不断完善自己。开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。以上是我一年多来的工作总结,请组织监督和指导,同时也希望组织给我更好的发展平台,我将不负重望,努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生!
在即将迎来的一年,我会继续不断的努力下去,在过去的20xx年中,我自信自己已经做的很好了,我会在不断的发展中取得更大的进步。作为医院副院长的我,我必须要负起责任,我必须努力下去,做好自己的工作,医院的发展在很大的程度上需要领导干部的正确领导,我坚信自己能够取得更大的成绩,就必须做到身正为范,做好自己的工作,在不断的前进中,为医院的发展做出我的贡献!
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