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内衣销售工作总结5篇

通过写工作总结,我们可以不断提升自己的专业能力和技能,工作总结是对工作中取得的成绩和进展的肯定和激励,下面是优文档网小编为您分享的内衣销售工作总结5篇,感谢您的参阅。

内衣销售工作总结5篇

内衣销售工作总结篇1

视觉营销的目的在于通过视觉设计,传达和展示服装品牌内涵、服装产品的个性和企业的经营理念,以达到展示,感动和吸引消费者。视觉营销的内容从广义的角度看,包括企业的cis(企业形象识别系统)的全部内容,从实际操作的角度看,视觉营销的内容概括如下:

(1)店铺导购人员

除了店铺,顾客接触的就是人员所以店员的综合素质、仪表、举止等需要严格培训和管理,所以很多服装企业和商店非常注重现场导购人员的遵选、岗前培训、上岗后的管理和再

培训。店员是最直接和消费者沟通的人员,他们的举手投足、形象代表企业和品牌。

(2)店铺店面的地理位置和装修

顾客第一印象是店面,包括店面在商场的位置、面积、店面设计的风格以及要表达的想法等。

(3)店铺商品陈列

视觉营销要求对产品进行三次设计:第一次是原始的设计,第二次是卖场的陈列,第三次即再设计、搭配。陈列师要在原有的基础上再设计。

(4)店铺服务

顾客通过体验感受品牌所倡导的时尚生活,感受产品本身所能带给顾客的核心价值,此外,服装店里装饰的鲜花,备有咖啡、点心、糖果、杂志的休息角烘托着温馨的氛围,则是

品牌文化和品牌个性点滴细节的流露。

(5)店铺环境

消费者一进店,看到的不光是满堆的货,而是建筑艺术、装潢艺术、视听艺术、嗅觉艺术等元素综合运用所设计营造的一种环境,让消费者感到这个店面的文化和品位。

(6)品牌产品

产品是视觉营销的核心,产品不行其他做得再好也没用,毕竟消费者最终选择的是产品。

丹蓓姿内衣这方面就做的很好。

(7)内衣展示会

内衣产品特有的色彩、款式、质感、风格要素通过展示会能淋漓尽致地表达出来。

店铺视觉营销是以用户需求和店铺产品特色为依据的一种促销形式,促销形式上分为产品促销和形象促销,因此视觉营销一定是建立在店铺和产品二大基础之上。以上来自丹蓓姿内衣。

内衣销售工作总结篇2

一名内衣合格的导购员首先要做到以下基本几点:

1.微笑(微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的)

2.赞美顾客(一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情)

3.注重礼仪(礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员)

4.注重形象(导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉)

5.倾听顾客说话(认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一,同样顾客也很尊重那些能够认真听取自己意见的导购员)

以上是对导购员来讲十分重要也是最基本的注意事项,是必须做到的。

针对货品销售方面,我们导购人员还必须注意以下几点:

1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里,做到客人进厅能推荐对衣服,吃的准衣服类型风格。

2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服,从而有助于自己的推荐。

3,专业度的撑握,做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。我们不仅要做他的生意,还要做他身边朋友的生意,不仅做他今天的生意,还要做他永久的生意,如果抱着这种心态去服务,那样我们的品牌只会越做越好。

4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识,和顾客聊天的时候能找到共同话题,顾客有形形色色,想和他们能融入到一起,聊到一起,因此这方面也是相当的重要,否则对于和他们之间的沟通就有了阻碍,从而也影响了销售。

5,建立顾客档案,留下顾客的资料,最好能记住顾客的姓名,记得他买过的衣服,也体现了我们这个品牌对他的重视,这样子他也感到很有面子很开心,他有了面子,我们就有了票子,票子的来源是顾客,因此在我们心中每位顾客都是美丽的天使,即便有时天使也有不开心无理取闹,也许是我们的服务没有到位,也许是我们的沟通出现了问题,总之多从自身方面找原因,多问自己几个为什么,我相信世界上每个天使的心灵原本都是美丽的。

我们遐逸品牌衣服款式相当多,颜色也相当丰富,目前库存有约3000件,虽然货品让我们眼花缭乱,但是我们都要求自己尽量记得衣服的货号、色号和价格,在客人指向一款衣服的时候,我们以最快的速度从仓库拿出他所需要穿的号码,并引领到试衣间试穿,这也涉及到导购员的三厚之一,“脚皮厚”,不厌其烦的很客人试穿,当顾客定下几件要购买的衣服时,要以最快的速度把票开好,而不是将客人穿在身上的衣服吊牌从里面拉出来,这样对客人也很不礼貌,因此熟悉货品是非常重要的。

现在的生意真的都很难做,相对以前,现在的款式越来越多,品牌也越来越多,竞争十分的激烈,因此抓住每一位客人是相当重要的。顾客形形色色,有的客人性格比较开朗,也很容易接近,这些客人每个导购员都很喜欢做他们的生意,但是一旦遇到比较“闷”的客人,主动招呼后看没什么反应就自动放弃或者是干脆直接放弃沟通的,有很多很多,这又涉及到另外三个字“脸皮厚”。下面可以提供一些我们在销售过程中总结的一些接近客人的方法:

一、提问接近法

您好,有什么可以帮您的吗?

这件衣服很适合您!

请问您穿多大号的?

您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。

内衣销售工作总结篇3

xx年已经过去,在这一个年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个年的工作进行简要的总结。

我是今年xx年一号来到xx内衣专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏内衣行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx内衣这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习内衣品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习内衣品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点:对于内衣市场销售了解的还不够深入,对xx内衣的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下一年工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个年完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx内衣专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

内衣销售工作总结篇4

品牌内衣的陈列分为橱窗陈列和货场陈列,其中橱窗换季陈列的目的是传递单向信息,而货场陈列的规划则主要是顾客购买。店铺换季陈列的任务如果分配到橱窗和货场两个部分,两者有不同的功能。

季节改变看橱窗

以季节为时间信号的时尚消费品市场,季节信号也意味着竞争的信号。以潮流为导向的商家,往往可以比自然时间更快地传递季节信息。季节变化对于人类基本社会行为的影响已经越来越小,但是季节对于服装内衣零售的时间因素性影响依然显著。

橱窗换季看植物

可以选择对季节变化最敏感的植物。最常见的是花卉和树木,其中由于花卉体积小,易于做设计处理,所以更适合在橱窗换季时使用。而大型乔木必须变化形式才能解决体积问题。需要注意的是,并不是所有的植物都可以在有限的橱窗中呈现。对于体积较小、方便购买的植物可以使用真实的道具;而对于体积较大、购买困难的植物,可通过艺术化的模拟转换来演绎橱窗换季。

货场换季看组合

如果说橱窗的换季主题充满浪漫主义色彩,那么出于商业理性,货场陈列必须以现实主义为中心——突出新季节主推的商品主题系列。店铺的'引导区和通透橱窗背景区的女性内衣商品必须以同主题同系列的原则与橱窗主题相组合。

让商家头疼的问题是时尚内衣商品换季时新旧货品的更替。往往是过季货品舍不得放弃主销位置,新季产品上市之前举步踌躇。胸罩内衣商品的促销功能之一就是通过商品组合出样的周转变化,提高店铺整盘货品的存转率,在不同的时间推销不同的主力商品系列,让所有在销售计划中的商品角色都要有当主角的机会。

在换季陈列时,应该将新品有计划地在不同时间内出样,伴随时间发展逐渐取代所有过季产品。过季产品在设计研发时一般也会考虑季节的产品过渡问题,这时过季产品也不要急于退出销售舞台,首先在橱窗换季主题更换的时候让出引导区和橱窗组合区,将店铺剧情的导演权移交给新季产品,有计划有批次地退出货区。

商品换季看主角

换季陈列的橱窗主题设计和货区组合的设计的最终目的是达成销售。如何将所有的努力归结到文胸内衣产品上?关键是从橱窗换季主题设计到货区组合最后到商品主推的视觉逻辑指向性要清晰明确。如果能够将同系列同主题的货品与相应视觉主题区域紧密的组合起来,就可将顾客的注意力集中到这个主题上。

家居内衣的季节属性表现为不同的季节有不同的款型和色彩,而款型和色彩特点是实战陈列手法的基础。简单易记的原则是:每次舞台上只出现1—2个被观众全神贯注盯住的角色,货场的每个有效购买视野里只出现1—2个被顾客全神贯注盯住的商品主角。大视野(货架组台或面墙)看色彩,小视野(面墙或货架局部)看款式。

内衣销售工作总结篇5

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

(二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

(四)销售报表的精确度,仔细审核;

(五)借物还货的及时处理;

(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

最后,想对销售过程中出现的问题归纳

1、新产品开发速度太慢。

2、仓库的.库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

4、发货及派车问题。

5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。

虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。

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