调度工作总结模板8篇

大多数人都知道工作总结是为了今后的工作能更好的行动，只有认真对待每次写工作总结的机会，我们才能不断提高自己的职业素养，以下是优文档网小编精心为您推荐的调度工作总结模板8篇，供大家参考。

调度工作总结模板8篇

调度工作总结篇1

回望20xx年，调度室在公司的正确领导和各部室及下属单位的大力支持和积极配合下，紧紧围绕公司20xx年全年工作计划，按照指挥部工作部署，全面落实公司下达的各项任务指标，在安全施工协调、调度等方面充分发挥了“上情下达，下情上传”的作用，一年来，调度室主要做了以下几方面工作：

一、根据自身实际，继续完善调度室各项制度：

“没有规矩，不成方圆”，调度室运行管理工作必须以健全的管理制度为基础。由于崔木煤矿尚处于基建时期，工程项目多、交叉作业平凡、人员杂、矛盾纠纷多，为合理解决矛盾、纠纷，避免因单位纠纷导致施工受阻，使各施工项目不能顺利进行,调度室认真落实公司的各项管理制度，以本公司及附近煤矿的先进管理制度为参照。制定了《崔木煤矿基建时期管理及安全处罚条例(暂行)》、《20xx年崔木煤矿基建时期井巷工程管理制度（暂行）》等一系列管理制度，充分健全完善各项管理制度，使每个工作环节都有规可循、有章可遵，用“武装到牙齿”来实现规范化管理，使每个施工单位都严格按照规章制度办事，大大提高了工作效率。

二、加强政治理论与实践经验的学习，增强责任意识：

为了做好调度工作，争创一流业绩，我们认识到必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力，为此调度室定期组织全体成员学习公司下发的各种文件精神，明确每个人的岗位责任，做到分工明确，责任清晰。在调度室工作中与调度对象建立良好有效沟通，做到固定任务传达提前、及时、准确，临时任务做到说明详细无误、安排合理。服务意识，服务态度热情、耐心、细致。认真对待调度对象的咨询，合理要求及提出的建议，创造和谐调度氛围，为公司上下沟通提供良好的服务。

于此同时，调度室人员经常深入施工现场，跟踪巡查，协调处理各种问题，掌握工程进度，及时向上级领导汇报。调度室各领导更是以高度负责的精神，靠前指挥、果断处理各种突发问题，确保工作做到万无一失。针对雨季调度室组织抢险队伍、配备抢险物品，下发雨季“三防”工作安排措施，并多次对各施工单位的雨季三防物资进行严格清查，并登记造册，同时督促各施工单位编写“雨季三防措施”。在雨季期间调度室提前查看天气情况，如遇大到暴雨及时通知各施工单位做好防护措施同时，由调度室牵头组织生产服务队、安监部对洪水、雨水威胁区域、对井口、变电所等重点工程场所进行24小时巡查。并多次对沟底水坝进行防汛抢险，确保了雨季期间各项工作顺利进行。

三、强化管理，履行岗位职责，不断提高工作效率：

依据调度室各项规章制度，全体调度人员按照《调度室管理制度》、《调度员行为规范管理规定》等制度，严格要求，奖惩分明。在日常工作中，调度室人员按时完成日报表、工作记录及数据统计等各项工作，详细记录井下有害气体。同时将每周施工队工作进程以周报表的形式向领导汇报。对存档、下发和上报通知、文件严格把关，统一标准规范，确保准确无误。。在有其他临时任务安排时，调度室人员迎难而上，克服时间紧，人员少的不利情况，团结协作，坚守工作岗位，以认真负责的态度实现了工作的规范和高效。同时为保证各项工作顺利进行，调度室进行24小时值班，对每天所作工作进行详细记录，若出现突发情况，及时向上级领导汇报。并督促相关施工单位做好准备，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。

四、组织召开调度例会，确保信息畅通：

为保证各施工队工作顺利推进，确保各项工作信息准确传达到位，调度室每天7:10准时组织召开调度列会，把每天各施工单位的.工作情况及存在问题向上级领导做出汇报。认真听取上级领导对当天工作任务安排，并和各级领导共同研究解决施工中存在的各种问题，督促、检查前一天任务落实完成情况，及时解决各施工单位遇到的突发问题，确保施工顺利进行，想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一天的工作，改进不合理的工作流程。五、严抓入井考勤，加强井下管理：

为强化入井人员管理，加大井下质量、安全、进度的管理。根据指挥部要求，制定了《崔木煤矿基建时期井下规定（暂行）》，要求升井人员必须到调度室签到，并详细记录井下存在的各种问题。月底由调度室对下井次数进行考核统计，并将统计结果上报指挥部及相关部室，对未完成下井任务或不解决实际问题者，与奖金、管理费用等挂钩。对井下的安全、质量、进度起到了监督作用。

年的工作中，我们虽然取得了一些成绩，但离上级要求还有一定差距。在今后的工作中我们要进一步加强调度管理工作，以这次年总结为契机，以更加饱满的热情、良好的工作作风，保证公司下年计划顺利开展。

20xx年，紧张而忙碌的工作即将翻开新的一页，新的挑战正在等待着我们。我们有信心、有决心，在领导及各科室的支持和帮助下，进一步努力工作，奋力拼搏。在今后工作中我们将一如既往的虚心接受大家的批评和监督，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，努力与各兄弟科室一起为公司的发展做出应有的贡献。

调度工作总结篇2

尊敬的公司领导、各位同仁：

我现任公司调度室副主任，过去的一年中在公司经理、生产副经理的正确领导下，我紧紧围绕总公司下达给我公司的生产目标任务，按照每月制定的生产计划，团结和带领调度室人员及部门员工面对公司的节能降耗、减污增效的原则。人流动大，新员工对业务不熟的情况，真抓实干为努力完成目标奋斗，过去的一年是困难的一年，由于渣酸储量多、生产工艺不正常、个别车间管理薄弱等原因部分人员对公司的未来信心减弱，但我始终坚信生产部不正常是暂时的、短暂的最终一定能搞正常。我经常和大家一起交流、沟通，提出了团结协作、求实奋进的工作理念，要求调度室员工不论在什么情况下都要在自身的工作中努力做好，不要太计较个人利益，不要和其他车间同仁比工资高低，首先把个人业务水平、工作能力提高了再谈其他。从而使调度室的员工增强了主人翁意识，焕发了对工作的热情，为调度室完成公司下达的任务提供了动力，这是我对我的工作作简要汇报。抓生产不放松，因我公司是生产厂，中心就是生产，多出效益才是真理，否则说什么都无用，我的做法是先稳定调度室员工队伍，克服新进调度室人员业务不熟，三标一体时人员少的困难，带领调度室人员加班等，不计得失，勇于担当责任，努力完成部门的.及领导安排的工作，对管理薄弱的车间多到工作现场狠抓工作落实，有时安排调度室工作人员亲自到操作岗位落实督促操作，不让操作发生意外而影响生产，对车间的设备、工艺故障到现场督促工作进度，尽快缩短故障时间，提前恢复生产。对每天的生产情况作了解统计。对统计的结果与生产情况偏差较大时与车间一起多方查找原因要求车间进行整改。

在过去的一年中我也有很多不足，到目前为止没有找到一个合理的方法把生产日报统计准确，在工作中没有认准自己的位置，对执行规定没有准确到位，执行力度不够。今后我在执行规定时做到准确到位、绝不姑息，违反的照章处罚，使生产运行稳定，最终达到好、减污增效、节能减排的目的。

调度工作总结篇3

20xx年个人工作总结 20xx年，公司的业务发展到了一个新的阶段，调度指挥中心全体人员团结一心，克服困难，努力学习文化及业务知识，不断提高自身业务素质，紧紧围绕押运一线服务，及时解决在押运任务中出现的各类问题，取得了较好的成绩。现对本人在过去一年中工作总结如下：

一、提高自身业务操作的熟练程度。

自加入公司至今已有整整两年了，虽然自己早已掌握了调度中心工作中的业务技能，对业务操作细节也很熟悉，但是为了能把工作做的更好，努力做到零出错，我经常做自我检查，找出自己业务操作中的不足并及时改进！例如在做数据录入时有没有出错，如有出错，要找出原因，找到解决方法，不再重复出错。

二、掌握与各个客户之间的押运业务的操作流程和细节。

直至今年12月份，公司承接的业务客户有中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、广东发展银行、中石化、中石油、中移动等。除银行外的客户的押运业务比较简单，只需每天上门收款，及时把钱箱送到指定银行便可。而5个银行的押运业务除了早送晚收外，还有中调业务，中调业务又分长途、市区、人行及atm。各个银行的押运业务流程细节大致相同但也各有区别！对于各种押运业务的流程和细节要非常熟悉，才能调度指挥好押运一线，才能及时妥善处理押运一线出现的各类问题。

三、熟悉各客户网点的地理位置及分布情况。我们公司的客户网

点有几百个，相信随着公司的发展也会越来越多。一个合格的调度员应该对客户的所有网点的地理位置了然于胸。押运一线的运作是由调度员来调度指挥的，要是调度错了，那么押运一线就会乱套了，所以每次要接新的`客户在之前，我都会仔细看新客户资料，熟悉新客户的网点地理位置及分布情况。对各客户网点的地理位置及分布情况了然于胸，才能在线路安排中做到更合理优化，使押运工作更加高效！另外，在遇到突发情况需临时变更线路安排时才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不断的熟悉各客户的网点分布，努力做到对网点地理位置及分布情况了然于胸！

四、工作中的不足及努力方向。

虽然今年在工作中有了很大的进步，但是在工作中还有一些不足的地方：

1、在业务繁忙的时候在未能满足个别客户的要求时，对客户的解释尚不够婉转。

2、有新增客户，要重新整合线路时，设计线路尚不够熟练。今后我会在这两个方面多锻炼，多学习，同时也会继续提高自身的业务知识水平，提高自身的业务素质。

调度工作总结篇4

光阴似箭，时光穿梭瞬然间20xx即将过去了，回首过去一年里，调度室的工作，在公司的正确领导下，在各部、科室支持和配合下，调度依‘一心一意谋发展，稳步推进求落实，细抓严控求安全，严管成控求实效’为指导思想，进一步提高‘执行、协调为准则’，结合公司年度的工作安排和计划，目标任务，充分发挥调度中心的本质、责能作用‘上情下达，下达上汇’工作范围。运盛在闫总的正确领导和支持下，在全体调度员工的配合努力下，在其他科，部室的领导同志帮助支持下，较好的完成了各项生产目标和任务。

在新的起点上，要漫好步，开好头，作为一名普通的调度员工，刚从王台公司调到运盛总部，调度中心，对新的环境，认识很深，有种紧迫感，使命感，感受到运盛物流大的环境里，无论从制度上，各个管理体系上，都有所不同的变化，工作上感受到了压力，而压力变为熟悉的'动力，不断摸索，不断熟悉，不断咨询，了解工作性质和一些工作范围，细致性的、分化及其工作重要性。稳妥做好各项工作。在短暂工作时间里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出现的问题和错误，突出重点，提出要点，仔细分化自己在工作上稳步求进，进取求精工作思路。在本质工作岗位上，我感到责任重大，职责范围广泛，接触问题比较多，了解运行车辆运行情况比较乱，比较复杂，必须有明确的思路，正确对待工作，清晰和了解分化路上运行分配任务，作为晋煤宏圣物流运盛公司，目前也是晋城唯一比较大的物流公司，在生存发展过程中也走过了艰难路程，道路是坎坷的，过程是不平凡的，也经历了很多值得我们学习榜样，公司也积累丰富、宝贵的运输经验，我感到现在作为公司的一名员工，感到自豪与骄傲，站立在公司形象物流发展趋势，首先把过去一年中的失误，作为自己在今后工作经验。

展望新的20xx新的开始，让崭新的面貌去面临新的开端，新的目标和任务，以及要求，目标是明确的，思路是明目的，确保在运行中‘安全第一、预防为主，综合治理’原则。采取监督互信服务，让运行在路上车，安全运行，在新的20xx，让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上，在工作中首先要保持正确工作态度，确实做好理性化服务，为‘上情下达，下达上汇’服务理念贯彻在工作中，让自己不断提高业务知识水平，提高业务素质，增强工作能力，加强自身建设，进一步提高责任心，增强责任感，不断参加培训和参加各项活动，使自己在新的一年里扎扎实实做工作，认认真真抓实效，一步一步见成效，在其它方面采取灵活多变思维去工作求实效，在踏踏实实工作求进取，让我在调度的岗位上不断为美好发展前景而努力，为明天辉煌而奋进，为更好的发展而工作。

在新的20xx我要做到以下几个方面;

第一;要爱岗敬业，奉献于企业，立足于企业，统一思想，同一个目标，同一个方向，同一个要求，端正工作态度，明确思路，清晰认识。

第二;遵守一切岗位制度，熟练岗位操作规程及具体要求，做好工作笔记以及记录，认真填写，字体清晰明了，电话用礼貌用语接待每一件事情，交待清楚，汇报完整，确保工作无失误，无漏洞。

第三;交接班要交接清楚，手拉手，口对口，你不来，我不走具体要求。

第四;团结同志，互帮互爱，塑造好的形象，树立好的风范。

第五;参加多项活动，提高自身水平，增强业务素质，加强工作能力，不断学习文化知识，提高业务能力。时刻要求自己，警示自己在工作上、上进水平。

调度工作总结篇5

人们常说“见微知着”，从细小之中知道宏观的变化，也就是小中见大，古语说：“智者，知也。独见前闻，不惑于事，见微知着者也。”聪明的人都是注重细节的！

在我还是学生的时候，课堂里经常悬挂着这样一幅名言警句：“细节决定成败”，从高考和找工作的战斗中走过的我深刻的牢记和理解这句话的实际价值。走上工作岗位后，那副名言警句依然适用。

身处xx厂，那是生产活动的最前沿，是事故发生的警戒线，安全生产，就成为了xx厂工作的重中之重。在刚入厂的三级培训中，我们就被灌输了这样的思想：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害的安全生产理念。

在生产一线学习过近一年时间的我，对安全生产的感触无疑是深刻的，有句名言说的好：“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”，千万不要认为犯一些小错误无伤大雅，“千里堤坝毁于蚁穴”，一个螺丝可以报废一台机器，一块石板可以倾覆一座摩天大楼，一个小小的烟头可以将整片森林付之一炬。无数的悲惨现实难道还不能给我们惨痛的教训吗？那一幕幕的痛哭流涕难道还不能给我们敲响安全生产的警钟吗？

初到调度室，领导就严肃的告诉过我，调度工作是一份讲究细心和严谨的工作，在这儿发出的每一个指令，都会关乎整个生产系统的正常运转，对安全生产更是影响深远，任何的小错误都是不允许犯的。从生产一线进入到指挥一线的我，深刻理解这句话，往往由于调度指令上的.小失误，就会给生产班组带来意想不到的麻烦，甚至会造成安全事故。所以说，调度工作需要的是“如履薄冰”的工作态度。

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以。大礼不辞小让，细节决定成败。对于安全工作来说，细节，真的就是决定其成败的关键。所以，为了xx厂的生产安全，为了xx厂职工的家庭美满，为了xx厂美好的明天，为了“成其高”、“就其深”，在工作中，必须注重的就是细节！细节！还是细节！

调度工作总结篇6

xx年，在区安委会、安监局的领导和大力支持下，我办事处从实际出发，以开展深入学习实践科学发展观活动为动力，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将安全生产工作 “安全生产专项整治行动”和“安全隐患大排查、大治理行动” 相结合，促进生产经营单位落实责任，健全制度，强化宣传，整治隐患，切实加强辖区安全生产工作，有效预防了重特大安全生产事故的发生。促进辖区安全发展。现将我办事处xx年安全生产工作总结汇报如下：

一、全面落实各项安全生产管理责任制

落实安全生产目标责任制，强化生产经营单位负责人为安全生产第一责任人的法律意识。年初，办事处与辖区2200余个生产经营单位和个体门店分别签定了《安全生产管理责任书》。此项工作任务量大，社区干部全体参与，历时20余天，2200家经营单位和门店无一遗漏，全部签订完成。针对国庆xx周年的特殊时期，办事处召开辖区12家市场、商场负责人安全生产座谈会，签订国庆节期间安全生产管理责任书，制定和落实安全防范措施。要求所有单位对待安全工作要从讲政治的高度，强化责任狠抓落实。

二、认真抓好安全生产专项整治工作

根据专项整治的有关要求，办事处制定专门的实施方案，召开安全生产专项整治工作会议，安监站同社区干部发动一切力量人员立即对辖区所有小门店、小饭店、等从业人员50人以下的生产经营单位逐户排查摸底，登记造册。按照尧区安[xx]7号《关于开展安全生产专项整治第三阶段的通知》精神，办事处召开专题会议，根据安监站责任区划分，动员社区干部与辖区内涉及到的三个工商所协同检查。对辖区内67家二类手续不齐全单位进行详细摸排确认。并于每周四与工商所一起核对汇总，将检查情况书面材料上报区安委会。

安全生产专项整治行动，我辖区共排查登记单位1199家。其中，二类手续不齐全存有安全隐患的有67家，三类手续齐全加强日常监管的单位有1132家。目前，二类单位67家，除三家已关闭外，其余的目前已全部转为三类合法单位。

三、加大执法力度，全力做好大排查、大治理

安监站工作人员坚持“三一二”工作机制，即，每周保证三天深入社区和生产经营单位开展经常性的隐患排查和整改工作；坚持每月一汇报工作制度；每两个月对辖区内的120余家重点单位排查一遍并对一般单位进行督察。针对辖区内的不同情况，围绕重要时期，重点行业，进行安全生产大检查。一是对本辖区大型市场、超市、宾馆、酒店、网吧、浴园、医院等公众聚集场所、娱乐场所进行消防安全大检查，重点检查其消防设施、安全通道、安全警示标志、应急救援预案、领导机构、安全制度等内容；二是对学校、食堂、宾馆、饭店的卫生安全情况进行了重点检查，查其是否带证上岗，生熟食品分类存放，餐具是否消毒，其厨房的火灾隐患及其整改；三是对辖区内两家游泳馆夏季安全措施情况进行专项检查，重点检查其安全设施，规章制度、应急预案、安全生产责任制落实情况等；四是对市场、商场冬季安全生产情况进行地毯式大排查，重点检查商户冬季是否使用明火取暖、电热棒等现象。

按照《尧都区安全生产生产隐患大排查、大治理实施方案》的通知要求，办事处领导高度重视，以红头文件的形式制定《尧都区南街办事处“迎国庆、保安全”专项行动实施方案》，共分三个阶段进行四项工作。按安监站责任区划分，采取办事处主干带队，机关社区全员参与，对辖区内市场、商场、宾馆、饭店等人员密集场所开展安全生产大排查、大治理行动。

通过现场查看发现隐患，再针对性地进行整改，无疑是使安全生产监管落实到实处的重要环节。我辖区共有120余家重点生产经营单位，今年以来，办事处共组织安监站和社区干部对辖区重点生产经营单位进行了五次安全大检查，分别是三月份的春季检查，四月下旬迎五一节期间检查，七月份夏季检查，迎国庆五十天专项整治大检查，十一月上旬开始的冬季防火安全大检查，目前，元旦期间的安全大检查正在进行之中。我们的主要做法是四个结合，即大检查与小检查相结合，安监站人员与社区干部相结合，定期检查与不定期检查相结合，安全检查与督促整改相结合。大检查由办事处安监站牵头，社区干部配合，采取听、看、查相结合的`办法，即检查时先听取经营单位安全工作汇报，再实地查看上次检查后的整改情况，进一步排查隐患，最后，视情况下达《整改指令书》。小检查由安监站人员按照责任区划分，两人一组，每月不少于12天，不定期对所负责的重点生产经营单位进行检查并督促整改。全年共下达整改指令书335家，整改情况复查意见书52家，现场检查登记表484份，口头警告197家，向上级反映情况的汇报、报告11次。

四、突出重点，狠抓落实

全年，根据市、区安全工作的指示精神及特殊时期、特种行业进行安全生产专项检查。同时，结合辖区实际情况，对区安监局设立的督察台帐、隐患治理台帐的5家生产经营单位进行重点督察，全面落实安全生产责任，深入隐患排查治理。同时，根据季节特点，开展夏季游泳馆安全检查，冬季市场、商场防火安全检查等针对性的季节性安全大检查。

调度工作总结篇7

生产调度工作总结新的一年即将在面前展开画卷，回首年，公司扩容生产，从人员管理、工艺技术改进、产能的提升等都有长足的进步，在生产工作中，使受益匪浅，所见所闻都让工作的各个进步。在生产部大家分工，担当起的责任，每一相辅相成，，并的作用，每个人都能够的不同情况在的责任范畴内导向作用。一名生产调度员，怎样的组织生产工作是面对并为之不懈努力的课题，在熟悉生产操作规程的要有的意识，实事求是的管理，的指挥控制技能，是从事生产工作要追求的方向和。

1、生产工作：协助生产管理安排工作，在的精心下使我学到更多的管理经验，积累了更多的社会经验和知识，各工作任务。在今后的工作中应学习，工作创新意识，化建议和解决办法供参考。

2、司机班管理：在近一年的车辆管理工作中，生产部运输工作的公司车辆使用工作，记录和司机安全培训及车辆维保，在工作中也暴露出许多之处，经验教训的总结，交通安全管理，司机性安全意识，行车安全。

3、安全管理工作：参加安监组织的劳动防护用品管理培训和企业安全员培训，学习积累安全管理工作知识，在公司内部安全隐患检查和排除工作，对的工伤事故分析和管理，工作情况整改，意识到安全生产是每个生产企业中最的，安全是效益。在点上做得还，是安全知识大员工不多，为此明年安全宣传工作，同人事部一起安全知识的培训。使每一位员工在每时每刻都绷紧安全生产这根弦，在人人心中安全意识，安全生产防护。

4、管理知识学习：学习管理知识和理念，公司情况思考如何的管理工作，使生产工作有有的，一改以往“救火式”生产，使工作能够控制有序的和，，在来年将对车间内产品质量和产能都将管理模式，在员工中普及管理知识，起步的工作是片面的`或不的，会在生产活动中地积累和。

5、团队合作：各的沟通及沟通桥梁，团队的任何建设都将毫无意义。各间应依存、帮助、互怀，大家彼此，利益和成就共享。的合作是高绩效团队的基础，合作就谈不上最好的团队，员工工作是劳役的心理，认识到的工作单调的机械性的任务，让员工在工作中充满热情，懂得工作是一件美好的事情。让员工为在生产过程中问题、解决问题而自豪。

调度工作总结篇8

提高员工整体素质，服务全矿安全生产恒泰煤业有限公司矿调度20xx年度工作总结20xx年我调度室在公司、矿的正确领导和关怀下，我部门认真贯彻公司、矿的各项决策和有关各种规章管理制度，坚持以人为本、服务全矿，发扬严、细、实的工作作风；在人员不足、管理范围大、服务项目多等情况下，而我们的调度员都是刚从学校毕业转为煤矿的年轻员工，有些还专业不对口，对采、掘作业工序不懂，对井下各个系统、巷道不了解，更谈不上指挥生产。所以，给调度业务工作带来不便，有时还受到领导的批评。在工作被动的情况下，调度领导以身作则、不等不靠、立足本职，针对性的对调度员进行耐心仔细的帮助，讲一些调度业务知识，逐步提高业务水平，下决心改变被动局面。

回顾一年来我们调度室所走过的路程，主要抓了以下几方面的工作：

（一）加强劳动纪律，首先抓制度的落实

我们清楚地知道一个单位、一个团体没有好的纪律，没有规矩不成方圆，做任何工作都是一盘散沙。所以，我们除贯彻矿的各种制度外，调度室也制定了自己的管理考核办法：一是班前、班后会制度，二是交接班制度，三是卫生责任制，四是班中不许喝酒、不许打游戏、不许睡觉、不许脱岗、不许串岗等一系列考核办法。

（二）抓员工业务培训，提高全员业务素质

1、我调度室积极参与矿组办的各种业务学习，利用矿举办的各种培训提高员工的业务技术。

2、今年我部门选送外培人员：调度员2名、监控员2名。经过外培增强了员工的业务水平。

3、加强内培，我室利用每周六下午4—6点对员工培训学习有关调度员、监控员的应知应会业务，经过内培使员工的业务素质有明显提高。

4、内部开展帮教办法，今年，我们从四月份开始实行从事井下多年的老工人带领青年员工到采、掘一线看、讲、教采掘生产程序。1）看（看生产工序、看生产流程）2）讲（讲操作技术、讲安全重点、讲关键环节）3）教（教设备性能、教设备保养、教设备运转），从工作面到主井、强力皮带、筒仓了解、运输系统设备运转情况。经过看、讲、教使青年员工受到了很大启发，真正了解了矿井各个环节，也提高了员工对采、掘的运转和工序流程，为今后的工作奠定了基础。

（三）开展精神文明创建工作，创建调度室文明窗口

矿调度是我矿精神文明的窗口，我室乘鄂尔多斯市创城创卫的东风，也创建我调度室的文明工作：一是加强了调度室、会议室、办公室的环境卫生的整治工作，二是制定了精神文明创建制度，凡是来我室参观和贵宾检查人员，我们员工必须起立、让座、文明接待，三是开展文明用语活动，接电话首先说你好，不许说脏话、不许顶撞对方，真正做到礼貌待人。

（四）发扬吃苦精神，坚决执行公司、矿的号召

1、我们调度员坚持执行矿规定的'下井次数和时间，坚持经常去生产一线了解工作面安全生产进展状况。

2、我们响应矿号召在创城创卫活动中我们调度员参加矿组织的清扫大院卫生活动。

3、我们调度室参加了矿组织的国庆90周年唱红歌活动。

4、特别是我矿9。23渗水事故后，我调度室响应矿号召，调度员分两套班子值班，一套调度、一套检身房值班。在救灾抢险中，我们调度员准确无误的将抗水患情况及时反馈给各级领导，全体员工都投入到抗水患抢险中，真正做到了靠前指挥。

5、特别是调度主任李文俊，在发生渗水时，第一时间赶到现场，指挥抢险工作。

（五）加强煤矿监控管理，服务矿井安全生产

1、五月份井下、地面监控系统归调度室管理后，调度室制定了监控的管理考核办法（有文件）

2、加强对监控设备的日常维护，对损坏的设备及时更换，保证了井上、下得安全生产。

3、特别是9。23渗水事故后，我们更换了经水浸泡的监控和通讯设备，用最短的时间处理好并恢复了灾后的正常运转，保证了矿井的安全生产。

（六）综合工作

1、调度室坚决执行矿领导指示，积极完成领导分配的指令性任务。