我们为了确保我们工作中有更大的进步，就必须学会写工作计划哦，合理的工作计划是在我们分析了自己工作任务后写出的，下面是优文档网小编为您分享的2023年下一步工作计划通用6篇，感谢您的参阅。
2023年下一步工作计划篇1
一、班级基本情况
我班现有学生16人，男生11人，女生5人。经过一个学期的辛勤工作，我班的一些良好的习惯已经养成，形成了良好的班风、学风。虽然我班在各方面已经步入正轨，也取得了一定成绩，但是还存在着许多问题。我班男生较活跃，但两极发展，一部分同学课堂回答问题积极性高涨，懂事，学习认真;更有一部分男同学调皮、好动，上课坐不住，课堂上左顾右盼，注意力极不集中，成绩始终没有起色。早晨不爱读书，就爱干活。我班女生大多数温顺、老实，不惹事生非，读书声音小，缺乏生气。
二、具体措施
在本学期的班主任工作中，我将会根据本班的具体情况开展工作。主要做好以下几项工作：
1.继续严格抓好常规教育，培养学生良好的学习和生活习惯。
俗话说"没有规矩，不成方圆"。规矩即常规纪律，即要求每个成员都应遵守的用来约束自己行为的规则、条文等。它是一件事情想取得成功的保证。对人的教育来说更是如此。对初一的学生，最重要的就是要先养成良好的日常行为规范，形成良好的学习生活习惯，这样才能为专心学习打好基础，作好准备。学校通常在开学初期都要用大量时间狠抓学生常规，可见，只有有了"规矩"，才有了"方圆"，才可言其他，诸如学习知识，发展智力，培养能力等等;才能够保证孩子们会有所进步。教育就是帮助人养成良好的习惯，良好的习惯是终身享用不尽的财富。为培养学生良好的行为习惯，我会利用班会让学生学习《小学生日常行为规范》，结合学生年龄特点，开展文明奖的评选活动。通过学习教育学生从身边的小事做起，养成文明、有礼貌、爱师长、爱学习、互相友爱等行为习惯，加强学生路队的管理，包括排队做操、排队上、排队集会等。培养学生良好的学习习惯，包括课前的准备、上课集中精神听讲、自觉完成作业等。
2.认真上好每一节德育课。
积极参加班主任工作会议，精心设计好每一个主题班队会，上好每一节德育课，让学生在具体的情境、真实的活动过程中，潜移默化的自我教育，自我管理，自我规范，以达到良好的效果。
3.加强班干部的培养。
培养班干部是班主任工作的一项十分重要的工作。我班经过一个学期已经培养了一部分认真负责的学生干部，但是有部分还不适合担任班级工作，所以在第一周班会上由学生无记名投票选举，重新选出受学生欢迎、受学生肯定的班干部。同时我会经常研究班干部状况，对只有热情，但不会工作的，就既交给工作又教给方法;对有工作能力，但怕耽误学习，影响关系的，就对他们进行全心全意为同学服务的思想教育;对骄傲自满，办事不和同学商量的，就对他们进行平易近人方面的思想教育，使他们不脱离同学。另外，我还将在班上实行“值日班长”的方案，不断发现和培养积极的学生，扩大积极学生的队伍。积极的同学越多，班集体就越巩固，教育的力量也就越大。
4.确立班集体的奋斗目标。
第二周班会确立班级奋斗目标和个人奋斗目标。班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期目标的结合，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际，制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中，要充分发挥集体每个成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。
5.正确运用“德育考核评比”。
上学期的“德育考核评比”对学生起到了很大的促进作用。本学期在评价中继续坚持做到“激励胜于颂扬，表扬胜于批评”的原则，让学生“在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足”，在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保证学生的健康成长。
6.协调与家长的关系，开好家长会。
孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。我会经常与家长联系，交流学生的思想和学习情况。对学生的优缺点不夸大，也不缩小，采取与家长共同研究和商讨的态度，争取和家长的配合，推动家庭和校外教育，促进学生德、智、体全面发展。在家长会中可以打破以前老师说学生听的的模式，家长可以谈谈教育的心得、心中的疑惑，学生也可以说说自己学习的心得、自己的感受，做到人人互动。
7.循循善诱，做好“问题生”的转化工作。
由于“问题生”往往和老师有隔膜，存在抵触或逆反心理，所以一定要注意技巧。我认为以下几点很重要：
第一，充分尊重爱护学生，不能损伤学生的自尊和自信，因为只有对学生发自内心真挚的爱，才能给他们以鼓舞，才能使他们感到无比的温暖，才能点燃学生追求上进、成为优秀生的希望之火。
第二，要注意表扬和批评艺术。对学生宽容但不能放纵，严格但不能苛刻，这对问题生尤为重要，他们往往看不到自己的优点和长处，容易自卑，孤立封闭自我。这就要求我们善于抓住他们的闪光点，让学生体会愉悦成功感和被人尊重的感觉，从而产生追求上进的源动力。
第三，要为问题生转化创造良好的环境和氛围。可以和班内任课老师及一些优秀生协调配合，让他们多关心、指导，帮助他们战胜自我、突破自我、重塑自我，同时，取得家长的理解、信任和支持，做好坚强的后盾。
总之，我将尽自己的努力，带好学生、管好班级。
2023年下一步工作计划篇2
一、酒店餐饮部现状
餐饮部管理部门：餐厅部、厨务部
餐饮部人员：29人
餐饮部：餐厅服务员6人，餐饮经理1人
厨务部：22人
管理架构图：
经营面积：2860平米(二、三楼1400平米，一楼1460平米)经营布局：12个包间，2个宴会厅，1个多功能厅，1个会议室运作方式：包厨制(营业额的12.5%)
__年营业额：329万元
__年营业额：估计：520万元，较上年增长58%
经营现状：
1、服务质量有待提高;
服务员服务标准不规范，无迎客，无指引，无礼貌语
与客人吵架
宴席时服务员人数不够
服务水平不专业，员工无积极性
2、菜品质量需要提升;
菜品质量不稳定，时冷时热，时咸时淡
菜品创新能力差
没有看相
口碑差
散餐与宴席不能同时接待
3、餐厅环境需要改善;
冬天冷，夏天热
包间墙纸有破损，漏水、下水堵塞等小维修较多部分包间灯光暗，装修档次要提高
4、餐饮部门之间协调性差;
各自为政，从未召开协调会议
餐厅与厨房员工之间经常发生小摩擦
遇到大型宴会就手忙脚乱
营销部全年基本没有外出联系客户
小结：
优势：通过基础改造酒店宴席接待能力增强，由原来的50桌提升到100桌。__年餐饮部营业额的增长主要来自一楼宴会厅的增长。酒店原材料供应商的供应质量与速度较稳定。
劣势：宴席口碑不佳，菜品没有特色，回头客比上年减少。服务质量不佳，散餐基本无。员工积极性差，人难招，好员工难留，管理松懈，人心焕散。
二、20__年工作思路：
20__年工作方针：星级标准、宴会为主、外引内联、口碑致胜。
队伍建设：餐饮部完善队伍建设保证：包间1：1，宴会1：3配置
厨务部新增二楼散餐线一条
薪酬方案：工资按绩效考核方案进行，实行多劳多得。
(基本工资+业绩奖+考核奖+工龄工资)比例：40%+40+20%=100%
1、按星级标准，抓好培训管理工作，打造优质口碑
质量是餐饮业发展的根本。
按星级标准强化服务员、厨师和管理人员的规范操作培训(餐具、桌椅、礼貌用语、服务流程等按星级标准规范)制定控制菜品标准，加强控制过程的有效现场管理，厨师出品必须在菜盘上用纸条标注厨师编号。
通过培训提高领班、主管的服务管理水平，重点是接待、点菜、沟通、协调、控制、调度、观察、反馈等一系列能力的提高。
完善与客人互动，对菜品与服务在评分卡上留言并评分。
对服务员与厨师的工资考核制度，与效益挂钩，提高积极性。
2、提升宴席的品质与档次
打造凯宾斯酒店筵席宴会文化、服务文化、经营文化。
举办酒店与宾客、市民互动的征集菜名、评选本店名菜活动。
“走出去”组织厨师到省城或大城市参加各项美食推介活动。
“引进来”引入名厨或创新菜品提升酒店饮食文化。
3、“外引内联”全员营销，提升营业额
营销部要走出去，针对民营企业客户与团体，及时拜访。
内部员工联系宴会及时予以奖励。
大胆引进有潜在客户的人才，在菜品提升同时确保散餐客源稳步提升。
2023年下一步工作计划篇3
20__下半年我校工会以党的__届_精神统领工会工作全局，紧紧围绕学校的教育教学工作，发挥工会的教育、参与、维护作用，加强工会自身建设、教师队伍建设和学校民主建设，服务师生、服务教学，为学校的和谐发展、科学发展做出积极贡献。
一、加强工会自身建设，增强工会的凝聚力
1、抓好党的__届_精神的学习，走群众性路线。我们将贯彻落实__届_精神与践行党的群众路线相结合，建设“学习型”工会。扎实开展“两学一做”活动，采取学习原文、组织讨论，运用网站、宣传栏等宣传阵地，开展丰富多彩的学习宣传活动。完善学校的政治学习制度，做好文字档案以及学校网站的收集和更新工作，完善教职工政治学习的基础档案资料。
2、努力提升工会干部的整体素质。积极开展工会干部的自身学习，提升自身素质工作。加强“五力”教育，即增强工会干部的吸引力、感召力、渗透力、执行力、创新力，开展工会干部行为规范教育活动，使每个工会干部人人争做学习型、创新型、维权型、服务型、廉洁型工会干部。配合学校开展教师个人阅读提升工程，引导教师静下心来，拾取零碎时间，与书为友，丰富学养，不断增强教师的创新和业务能力的提高。
二、落实教代会职权，推进学校民主政治建设
1、健全和完善学校教代会制度。规范教代会各项程序，落实教代会职权，切实保障教职工对学校重大事项决策的民主参与，民主管理和民主监督的权利，让教职工更多地参与民主管理，更好地为学校的发展出谋划策。
2、坚持校务公开制度。根据教育新形势的要求，我们把校务公开工作重心逐步从结果公开到过程公开，从部分公开到全面公开，从纸质公开到网上公开，以求公开实效，提高质量，及时公开教师评优、考核，职称晋级，绩效考核，学校财务状况等等，做到“以公开促公开，以公正促形象”充分发挥公开栏的作用，使广大教职工更加热爱教育，热爱自己的工作，积极工作，使人民群众理解教育，关心教育，支持教育。
三、强化师德师风建设，促进教师队伍整体素质的提高
1、强化师德师风建设。继续将师德师风作为“师德建设百千万工程”的首要内容，积极配合学校行政做好教职工的师德教育工作，组织全体教师学习领会相关法律法规精神，加强师德师风的问卷调查、实地督查等工作，进一步提高广大教师廉洁从教的自觉性。
2、强化师能建设。积极配合市局开展的“师能百千万工程”活动，进一步推动青年教师岗位练兵、岗位成长，引导青年教师树立强烈的竞争意识，弘扬奋发进取的红烛精神，在参与各项活动中得到更多的锻炼，营造奋发进取的良好环境。
3、提高教职工生活质量。我们将积极开展各种文体活动，清除职业倦怠，增强责任感、荣誉感、使命感，舒缓精神压力，培养集体荣誉感，不断丰富教职工的精神文化生活，大力提倡全民健身活动。
四、维护教职工权益，构建和谐校园。
1、完善扶贫帮困保障机制。深入开展“送温暖工程”，把教职工的安危冷暖放在心上，关心教职工生活，满腔热忱地为他们排忧解难，全心全意地为他们做好事、办实事、解难事。做好教师的体检工作，建立教师健康档案。坚持“八必访”制度，弘扬“一方有难，八方支援”的优良传统和扶贫济困的良好风尚，使困难职工感受到工会组织的温暖，并向精神、权益、生活、健康高层次、高标准方面拓宽。
2、我们继续开展扶贫助学活动。落实省扶贫助学政策，坚持公开、公平，阳光操作，努力帮助因病、因灾至贫的学生;组织广大教职工积极开展“扶贫助学一日捐”和党员干部“对口帮扶”活动，深化“54321”农村留守儿童关爱行动，对贫困生不仅对他们予以经济的支持更要关心他们的学习和生活，同时积极争取社会上的资金支持贫困生，宣传他们的善举，确保每个贫困生的学习生活有保障。
工会工作安排：
九月份：1、庆祝教师节
2、签订师德师风承诺书
3、庆祝中秋节
4、做好新生家访工作
5、办理学生保险
6、宣传国家扶贫助学政策
做好贫困学生统计上报工作
十月份：1、庆祝国庆节
2、继续做好学生家访工作
3、重阳节庆祝活动
十一月：1、师德师风督查
一月份：1、庆祝元旦
2、春节慰问
3、下半年工作总结。
2023年下一步工作计划篇4
20xx年上半年，xx镇在区人大常委会和镇党委的领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣全区、全镇中心工作和重点目标任务，认真履行法定职责，助推了xx镇经济和社会事业发展。现将2020年上半年工作总结和2020年下半年工作计划报告如下：
（一）精心筹备，依法开好人代会
20xx年上半年，xx镇第十九届人民代表大会第八次会议于1月13日胜利召开。大会听取和审议了政府工作报告、人大主席团工作报告及财政收支情况报告，全体人大代表在大会上积极行使职权，并提出建议63条，票决通过了民生实事项目，审议通过了各项报告的决议，会议取得圆满成功。
（二）认真部署，全力参与疫情防控工作
xx镇人大以“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓”作为总要求，充分发挥区、镇人大代表作用，扎实开展疫情防控工作。
一是提高政治站位，做到党委决策部署落实到位。按照疫情防控工作要求，迅速行动，xx镇人大把思想和行动统一到党委决策部署上来，积极号召辖区代表投身到疫情防控的各项工作中去，以高度的政治责任感和使命感坚决打好这场疫情防控阻击战。二是充分发挥代表作用，竭力做好疫情防控工作。组织代表积极当好群众身边的守门员、调查员、温度检测员、物质采购员、农产品销售员。针对外省返乡人员认真摸排，做好24小时管控；对重点人员日常消毒，做好居家体温监测；为居家群众采购物资，减少人员聚集；帮助带货销售农产品，增加农民收入。三是做好疫情防控引导，提升全民防控意识。在疫情防控工作中，xx镇人大代表始终站在一线，不仅向广大群众宣传好各级党委的决策部署及管控要求，更认真带领群众学习防治办法、防护知识，帮助群众树立和增强战胜疫情的信心和决心，提升群众做好群防群控、联防联控的能力和水平，进一步营造好xx镇疫情防控的良好舆论氛围。四是疫情有效防控同时，助力农民春耕不误、企业有序复工。人大代表们在严格疫情防控的同时，抢抓有利时机，为村民采购种子肥料，帮助在家老人春耕播种；企业复工复产同时，人大代表自觉走到企业、施工现场，认真排查信息，测量体温，指导复工复产安全有效的进行。
（三）全力出动，助推脱贫攻坚百日大会战
为切实打好脱贫攻坚“百日大会战”，确保高质量如期完成脱贫攻坚任务，上半年xx镇人大代表们全力出动，参与脱贫攻坚百日大会战。
一是主动担当“评估调查员”。“人大代表为人民”，镇人大代表们时刻谨记自己的使命。在脱贫攻坚的关键时刻，主动学习，担当调查员，开展自查评估工作，为“百日大会战”出力。二是积极做好“政策宣传者”。脱贫攻坚自查评估一方面是更深入了解群众的情况，更重要的是让群众明白脱贫攻坚的各项政策及意义。人大代表们积极做好政策宣传者，逐项说明，挨个解释，鼓励他们坚定脱贫致富的信心和决心，传递“劳动光荣、脱贫光荣”的理念，抛弃“等、靠、要”的思想。三是立足本职“工作监督员”。为了让脱贫攻坚任务保质保量完成，人大代表们对14个村进行督查，看台账、查项目、听民声、记民意，确保“百日大会战”各项工作落在实处，决战决胜脱贫攻坚。
（四）围绕中心，创新开展代表活动
镇人大坚持在镇党委的领导下，围绕全镇大局和中心工作，不断丰富视察调研，创新活动形式，提高代表小组活动质量，确保每次活动“有活力、有内容、有成效”。
一是围绕热点开展视察活动。上半年人大代表小组在视察派出所、交巡警工作，提出了整治场镇车辆乱停的建议，目前上街严禁乱停现象得到明显改善；参与了贫困户交叉检查，提出整改意见；对贫困户cd级危房建设进行了专项视察，确保贫困户的住房保障。二是围绕安全开展检查活动。为保障学生安全，做好疫情防控，在学校复学前人大代表小组开展了安全检查、疫情防控活动；在春节、清明、五一、端午等重点时段，联合组织工商、安监、公安、消防、药监等部门对监管对象实施专项检查确保人民生命和财产安全。三是围绕重大项目开展监督活动。由于疫情导致重大项目进度耽搁，人大代表对年初通过的民生实事项目持续关注，上半年人大代表对民生实事项目之一的称沱污水处理厂建设开展监督，对污水处理厂的建设情况、污水处理能力等进行查看，提出有效建议；四是围绕重心开展调研，上半年xx镇人大代表组织代表调研农村人居环境、称沱村乡村振兴等，对农村垃圾清运、乡村振兴工作等提出建议意见10余条。五是围绕联系群众开展走访活动。对镇上信访重点人员安排专人代表联系，让代表积极参与到信访积案的化解工作；对部分贫困户安排代表联系，让代表走进贫困户家中，了解情况，关注诉求，给予鼓励和帮扶；不断完善代表走访选民制度，代表坚持每月走访选民一次，收集民情社意。
（五）加强学习，提升履职能力
为提升代表履职能力，镇人大主席团加强理论学习，进一步明确人大代表工作职责，发挥人大代表站作用，调动代表联系群众积极性。
一是组织理论学习。在每个季度的活动中，各个活动小组都组织学习了《宪法》、《组织法》、《代表法》等有关法律法规，使每位代表进一步熟悉了法律知识和人大工作程序，从而提高依法议事、依法办事的能力。二是建立人大履职评分表。镇人大对人大代表的履职责任制定了清单，履职工作实行积分制。让每个代表能够简单直观的了解自己的履职情况，为年底代表述职提供素材，也为年底人大代表履职评价提供依据。三是用好人大代表工作站。镇人大充分发挥4个人大工作站的作用，每月安排一天作为代表接访日，代表在人大工作站接待群众，收集群众的问题、意见及建议。上半年镇人大代表共接访群众200余人次，收集处理意见建议20余条。
（一）坚持党的领导，围绕党委中心开展工作
按照党的领导、人民当家作主和依法治国有机统一的原则，2020年下半年，镇人大将更为自觉地接受镇党委领导，坚决维护党委在一切工作中的领导核心地位。根据宪法和法律赋予的职责，坚持以确保全镇社会平安和谐稳定、经济快速健康发展为目标，全面开展人大的各项工作。
（二）注重实效，继续加大工作监督力度
要紧紧围绕社会稳定和经济建设中群众关心的热点、难点问题，按照“参与不越位，监督不代替”的原则，突出监督重点，加大监督力度，增强监督实效，促进政府工作的有序开展。
由于疫情影响，很多重点工程重点受阻，重点工作偏移，下半年可能存在追赶进度的情况。镇人大将持续组织人大代表开展监督。一是对年度民生实事项目开展视察，对项目负责人进行现场询问，确保高质保量。二是对扶贫、低保、农村人居环境整治等重点工作开展监督，确保群众关注的焦点工作落实到位，维护群众切身利益。三是积极配合区人大，组织辖区内的区、镇人大代表联动开展水污染防治工作评议。四是聚焦民主法治建设，落实法治政府建设和公正司法年度报告制度，听取司法所人民调解工作开展情况。五是做好区、镇人大上下联动工作，在区人大的指导下，对区民政局、区住建委、区水利局、区文旅委、区应急局、区信访办、区招商投资局、区机关事务局8个部门开展工作评议。
（三）做好服务，切实加强代表工作
镇人大将进一步密切与代表的联系，更好地为区、镇两级代表服务。一是开展代表履职培训。组织代表学习习近平总书记在全国两会期间重要讲话精神、十三届全国人大三次会议精神、区委十三届其次全会精神、重庆市长寿区镇街人大工作考评办法等；二是完善代表履职考核机制。按照12345（即人大代表任期内向选民述职1次，每年提建议至少2条，每次人代会至少发言3次，每年至少参加活动4次，联系选区内的群众至少5户）的要求，对代表履职进行考核，评选优秀人大代表。三是做好代表联系群众工作。进一步发挥人大工作站作用，组织好代表接访群众活动，收集群众意见建议。积极配合承办区人大常委会主任片区接待日活动，做好接访活动。
（四）强化督办，认真做好代表建议办理工作
做好代表提出的议案、建议、意见的督办工作。按照规定期限及时督促政府和相关职能部门办理好人大代表议案、建议、意见的办理答复工作。一是加强与代表、承办单位之间的沟通联系，增强办理工作的透明度，完善跟踪督办落实制度和回访代表听取办理意见的做法，不断提高办理质量和实效。二是引导代表积极参与视察和调研，确保提出的建议有分量、有质量。规范和优化建议提出、交办、办理、回复、评价等程序。
2023年下一步工作计划篇5
本人于去年5月26日进入公司，担任销售顾问一职。很荣幸能在公司领导的关怀指导下成长，今后的工作上有不足之处还望领导多多指点。
身为公司销售部的一员，从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作，将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。
20__年下半年的工作即将展开，为了更顺利的开展工作，以下是我对前段工作的总结，以及对下半年工作重点的计划。
一、回顾销售部工作：
1、对公司的运作、部门之间的沟通、产品的销售等流程有了一定的了解。
2、参与6月份新人员培训课程定制及培训门店销售流程与销售技巧。
3、结合目前自身的特点，制订了以下销售步骤：
熟悉销售流程与销售技巧、销售知识整合、搜集客户资料、对客户进行抽样式沟通、留下客户信息及情况定期进行跟踪、潜在客户及时拜访出方案、与销售经理配合处理部分事务等。
二、20__年下半年的工作重点：
1、把手头上的潜在客户(如英利生贸易、大食代等)，进行定期回访。
2、加强客户的信息收集，从客户人力成本和劳动关系出发，提出有针对性的意见。
3、完善自身销售素质，提高待人接物能力。
4、针对中国最重要的传统节日(中秋节、春节)做好前期销售准备工作，确保在短期内销售完毕。
2023年下一步工作计划篇6
(一)要做好员工招聘、录用工作
酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源部最为宝贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部20__年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求，结合酒店实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同形式的招聘方式，来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则，严把员工质量关，也不弄虚作假，避免一些庸才进入酒店。
(二)制定完善的培训计划，做好全员的培训工作
培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。人力资源部工作计划。
1、确定培训循环过程，将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段，即:决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施。
2、确定培训活动的基本步骤，即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。
3、建立基层培训计划，即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位培训，自学等为培训形式，分季度进行培训。
4、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识，客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。
(三)作好员工考核工作
1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。
2、每月对优秀员工做好评审考评工作。
3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次，并拿出罚奖办法。人力资源部工作计划。
4、每半年对管理人员进行考评一次，对管理人员拿出调整意见。考评目的:了解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握员要及管理者的工作能力、管理能力，并通过激励措施充分调动员工的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原则。
(四)做好员工事务的管理工作
1、制定详细的事务管理制度及工作程序:
①饭卡发放办法;
②每日菜谱标准;
③原材料验收制度及成本预算方案;
④就餐管理办法;
⑤食堂卫生标准;
⑥宿舍管理办法;
⑦宿舍分配管理办法;
⑧更衣柜管理办法;
⑨劳保用品发放办法。
2、定期召开生活会，听取员工意见。
3、组织召开卫生宣传日活动，提高员工卫生防疫意识。
(五)有效开展酒店内部人际沟通工作
有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。
1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序，职责不明确是影响沟通的障碍之一，解决这一问题的办法，首先需建立合乎规范的科学岗位责任制(如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通，各岗位的权力与职责等内容)，每个人员必须熟知这些岗位责任制，了解自己以及他人的关系，其次充分认识规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的具体步骤，酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的整体。
2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正，再者了解、认识员工，最后要对员工真诚相待。
(六)有效开展对外沟通工作
在维持现有关系单位基础上，采取电话拜访、登记拜访、座谈等形式和用节假日时间进行适时拜访，争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。
(七)下大力抓好模范的培训、推广工作
以点带面，全面促进人事工作上档次、上台阶。榜样的力量是无穷的，在新的一年里，我们将配合质管部抓好优秀员工的评估工作，每月抓出10名左右的典型，在会后组织学习(拟制作宣传栏、店内报纸，这将更加推动宣传范围)。
在新的一年里，人力资源部所有员工将会在酒店总体目标的指引下，坚持可持续发展战略，在五酒店创建的伟大实践中，开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作，为使人力资源部工作有个全新的局面与面貌而努力奋斗。
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