有了工作计划,我们可以更好地预测和应对工作中的风挑战,通过结合实际的工作能力所写的工作计划,可以更好地提高工作的客户满意度和口碑,提高工作效率,下面是优文档网小编为您分享的个人工作目标及工作计划参考6篇,感谢您的参阅。
个人工作目标及工作计划篇1
作为系生活部,必须总揽全局,协调各方的原则;必须在各级组织中发挥积极指导作用,体现系学生干部先进模范作用;必须全心全意为同学服务;必须适应形势的发展和情况的变化完善自己,改进工作方式,增强工作能力;同心协力,协调一致,共同创造美好生活环境,以下是本个月生活部的工作计划:
一、对宿舍的管理
1)查寝管理
加大对宿舍的管理力度,定期或不定期地对宿舍进行查寝,同时做好对宿舍晚休迟归的登记,让同学们规范好自己的作息时间。还要狠抓宿舍不文明现象,协助舍监与翁拥军老师对做出不文明行为、影响校容的同学严惩不怠。
2)安全管理
1、制定宿舍财物安全的表,打印出来张贴寝室门口。
2、查寝时对大家进行语言解说安全知识。
二、在本个月的任务
1、对本系的宣传版进行清洁和打扫
2、分别对男寝和女寝的楼顶进行查看,是否有晒衣绳需要重牵,做到方便大家。
3、茶花会的准备工作及策划。
三、在本个月的工作制度
1)遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。
2)生活部成员都要积极热心,吃苦耐劳,认真负责,如遇到重要事情不能参加工作,要提前请假。
3)生活部成员都要积极主动,及时完成我系及本部门分配的任务。
4)平时多联系同学,多发现问题,积极将问题反映给系。
5)生活部成员平时也要严格要求自己,无论是学习、工作还是生活,都要树立形象,不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的事件。
明确工作思路,完善自身管理,在院学生会的指导下我们部门要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。
四、加强自身建设
1、根据以前生活部的工作情况进行工作总结,继续组织生活部全体成员学习了解生活部的职能与工作特点。
2、在实际工作中,实际分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通、协商,提高工作效率。
个人工作目标及工作计划篇2
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的.考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
周一、随同科主任或主治医师查房,了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理情况,以便了解对护理工作的要求及意见,审查出院病历及护理文书质量,
周二、亲自或指导护士检查治疗室、人流室、产房、洗婴室、仓库的药品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情况,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,进行护理查房和护理业务学习。
周三、跟班工作,深入检查了解护理人员的技术操作和临床护理,组织全科护士对危重病人进行基础护理和卫生整顿。整理出院病历归档。
周四、领取备用物品。参加院周会。检查住院病人收费情况。
周五、与科主任总查对医嘱,传达院周会,与科主任总结本周工作情况,检查护理员工作,并进行检查评比、排班,计划下周工作。
个人工作目标及工作计划篇3
电气设备有限公司在上级领导的领导下,取得了良好的成绩,为公司下年的工作打下了良好基础,20xx年,对于xxx电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,按照新形势下公司的要求,优质、高效的完成本职工作任务,只有不断加强学习、加强锻炼,全面提升自身的素质与能力,为此,制定个人工作计划,促使自己进步。
一、创建“服务形象”,严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉,每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以来源于/月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,升办事能力,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象!
个人工作目标及工作计划篇4
总结了自己的一些成果后,就意味着20xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的题目上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年工作目标如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴宴客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加2个以上的新客户,还要有到***个潜伏客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些题目上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户碰到题目,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是唯一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到***x万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是20xx年销售工作计划与目标,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
1.建议公司生产的所有产品能拟定产品具体资料,一方面可对灯具的所有具体资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售职员在向客人先容产品时更清楚和肯定地向客人先容产品的各种的性能、材质、上风等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,进步文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
个人工作目标及工作计划篇5
一、指导思想:
围绕学校德育工作重点,高度重视和进一步加强对学生的法制教育、心理健康教育等,注重结合当前学生的个性心理特征、实际能力及生活现状,着眼于良好行为习惯的培养,发挥少先队组织的育人作用,增强学生的主人翁责任感和荣誉感,积极推进素质教育。
二、具体工作目标及要求:
1.继承长期以来我班少先队工作形成的优良传统,针对本班实际,以重要节日、纪念日和重大事件为契机,继续深化开展爱国主义、集体主义、民族精神、诚信教育活动,面向社会,注重实践,引导队员们在丰富多彩的社会实践中体验人生、锻炼成长,帮助队员树立良好品质。
2.进一步加强少先队基础建设,发挥各级少先队组织在校园文化建设中的积极作用。布置教室,继续强化少先队礼仪教育,规范队仪式,形成良好的班级文化氛围。
3.积极开展少先队活动。结合学校德育课题开展一系列主题队活动,让学生通过队活动走近吴健雄,了解吴健雄,学习吴健雄。
4.加强法制纪律教育。组织进一步宣传与少年儿童有关的各项法律法规,开展预防少年儿童意外伤害、保护少年儿童生命安全和身体健康活动,注重用身边的人和事教育、帮助学生,提高他们的自护意识。
5月开展“讲文明、树新风”参加中队主题会的观摩比赛。使学生了解文明知识,培育和弘扬爱国主义精神,展示当代学生良好的道德素养和精神风貌。
三、主要措施:
(一)进一步加强少先队硬件建设,强化少先队阵地。
1.布置好教室,定期打扫,使之真正成为少先队之家。
2.进一步改善班级环境。将各小队的环境做新、做实、做美,使之真正成为广大少先队员学习、生活的乐园。
(二)加强少先队软件建设,优化少先队管理。
1.加强少先队理论研究,定期进行理论学习,努力做一名学习型的辅导员,按学校要求,纂写德育论文、随笔。
2.发挥小干部的作用。要为小干部提供自主设计活动的机会,充分地信任小干部,并给予必要的指导,使他们有较强的组织能力和全面的素质。
3.将少先队工作与新课程实施相结合,不断提高广大辅导员对课程改革的认识和理解,整合教育资源,形成新的合力。
(三)深化基础文明教育,推进少先队实践体验活动。
1.开展各类活动,加强对学生文明行为习惯的养成教育。进一步完善常规评比,对红领巾监督岗的同学加强岗位培训,力争做到公正合理。
2.将少先队工作与新课程实施相结合,转变少先队活动观念,立足学校、地方特色,因地制宜地开展活动。
个人工作目标及工作计划篇6
一、指导思想:
以《幼儿园教育指导纲要》为工作指南,实施家园合作。重视与家长的合作教育,双方积极主动地相互了解、相互支持、相互配合,共同促进幼儿的身心发展。综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造良好的条件,努力提高办园声誉,办好家长满意的幼儿教育。
二、工作目标:
1.坚持做好家长的常规工作,密切家园联系。
2.结合本园的实际,丰富活动内容与参与方式,找准切入点,发动家长资源,提高家长对幼儿活动的参与度。
3.注重教师的自我提高,增强服务意识,热情接待家长,提高服务水平。
三、具体工作要求与措施:
1.发挥家委会、伙委会的作用,明确了权利和义务,使家委会参与幼儿园的管理。在幼儿园管理、教育、家长工作、后勤等方面的目标、措施等各项工作献计献策。
2.利用多种途径家长园地、家长开放日、qq群、班级网页等提高教育之间的合作能力。加强家园之间的沟通交流,倡导共同成长的教育理念。请家委会、家长助教、家长评委参与活动等形式,使活动更加丰富多彩,公平、公正,提高家园之间的合力。
3.家庭教育与幼儿园特色文化活动相结合。开展丰富多彩的活动,寓教于乐,提高家长对家庭教育知识的兴趣和学习的积极性。
4.通过《服务效果回执单》、《家园联系表》等多种渠道听取家长的意见和建议,不断改进工作方法。
5.继续加强《不输在家庭教育上》宣讲、读书交流活动及家长开放日活动,互相交流,共同研究家园如何进行教育。开展丰富多彩的家庭教育指导工作(沙龙、讲座、交流等形式),不断拓展家庭教育指导的范畴,更新教育观念,提高家庭教育的水平。
6.完善家长学校、家长开放日、家长会、家长助教、等家园合作形式,探索家委会等新的互动平台。
7.整合社区与幼儿园教育资源,构建互动教育模式,发挥社区资源,为教育教学活动提供更多的生活空间和学习空间。
四、具体工作安排
三月份:
1.开展庆祝三八节小中大班家长开放日活动,主题教学活动,加强家园之间的互动。
2.召开新学期全园家长会及各班召开班级家长会、家长学校。
3.召开新学期家委会、伙委会。
4.征订《不输在家庭教育上》第二十一卷书;家长学校制定家庭教育指导菜单及作业。
四月份:
1.开展家长开放日活动.
2.家长学校制定家庭教育指导菜单及作业。
3.组织举办家长读书交流会。
4.发放服务效果回执单,听取家长的意见和建议。
五月份:
1.开展园本课程家长助教活动(家长开放日)。
2.召开学期中家委会、伙委会。
3.家长学校制定家庭教育指导菜单及作业。
4.开展迎六一筹备会等。
六月份:
1.开展庆六一活动。
2.组织幼小衔接家长座谈会。
3.家长开放日活动及发放服务效果回执单。
4.做好家长工作的总结。
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