要想演讲的好,就必须要认真研究你的演讲稿,在演讲稿的写作中,必须做到直接阐述自己的观点,以下是优文档网小编精心为您推荐的文化企业演讲稿精选7篇,供大家参考。
文化企业演讲稿篇1
尊敬的xx:
大家好!
站在这金色的演讲台上,我涌动的是欣喜、是激动、是感慨!我自豪,因为我是xxxx这一光荣团队中的一员;我欣喜,因为xxxx腾飞的号角已经吹响!
一履步伐踏出一条乡路、一个希望、一份真情;一行车轮压实一条大道、一个追求、一份商机,实现心与心的交流,成就梦与梦的沟通,这就是我们为之奋斗的事业———xx事业!我们的事业是光荣的,我们的使命是艰巨的,“邮送真情,传递商机”,简单的几个字,却书写出不简单的一段历程,一份报纸,一个邮包,或翻山越岭,或跨洋过洲,为了诚信至上,xx人无愿无悔,这就叫奉献!
众所周知,邮件押运工作条件是十分艰苦的,不仅要长年累月工作在外,而且车上休息饮食又没有规律。由于要赶着装卸邮件,往往没有固定的吃饭时间,有时一包方便面也就对付了一顿;到了夏天,车厢闷热蚊虫又多,我们的押运员常常是被叮得浑身是包;再看看他们的双手,由于长期搬卸邮袋,有的指甲缝已经裂开,道道的伤疤、厚厚的老茧,谁看了都会感到震撼,都会产生敬仰之情。在这种艰苦的环境里,他们没有埋怨,没有后悔,而是团结一心,相互协作。当你试问他们苦不苦、累不累时,他们都会这样微笑着跟你说:“没什么,工作需要嘛!”一句简单的言语,道出的却是一名xx员工赤诚的心。
正因为这种精神,也因为有我们这些勤劳可爱的xx人,xxxx取得了骄人的成绩。几年来,xxxx紧紧围绕国家局提出的“三步走”发展战略,年年超额完成上级下达的各项计划任务指标,率先实现在中部崛起;随着各市县局的经营优化及南昌邮区中心局小兰邮件处理中心投入现代化生产进程,xxxx实物网已得到进一步完善,短短的几年就见成效,并步入良性发展的轨道,成功地实现了她的第一次腾飞。可喜的成绩使我们前进的步伐更加坚定了,全国青年文明号的归属、两子系统的顺利上线,电子化支局的全面建设,标志着xxxx已经踏上了“求真务实”第二次腾飞的征程,鲜花和掌声肯定了我们的成绩,肯定了xxxx的成绩。
年轻的心在这里驿动,创业的梦在这里飞扬。千千万万xx人,在自己的平凡岗位上实现着人生价值,铭记服务真情、发展倾情、回报深情的企业核心价值观。
行走在泥泞的乡邮路上,鞋磨破了一双又一双;穿行大街小巷送邮件的脚踏车坏了一辆又一辆;搬运邮袋的双手,老茧脱了一层又一层。我们为了什么?看着中秋的月亮,听着大年三十别家窗户里传出的欢笑声时,而自己还在邮运车内整理着邮件执行押运任务,这又为了什么?难道我们的母亲就不需要儿子在身边照顾、难道我们的妻子或丈夫就不需要爱人在身边温情、难道我们的子女就不需要在父母怀里撒娇吗?
此刻,我想起了茅盾先生的一句话:人类是伟大的,然而充满了崇高精神的人类活动则是伟大中之尤其伟大者。这里我可以响亮地说,我们的员工就是这样一群可敬、可亲、可爱的伟大者。
这是一种崇高的职业责任感,一种对企业精神的忠诚,一种源自内心的对企业的热爱。身边故事感染着我,内心涌动着的是前所未有的愿为企业做出更大贡献的激情。我是幸运的,爱与企业精神伴我成长。我们大家是幸运的,因为我们的企业充满前景和希望,我们的企业懂得:人,是体现企业价值的基矗我们的企业在发展的同时,还不遗余力地去培养人、造就人、激发人。
文化企业演讲稿篇2
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!
我是来至锦域蓝湾分行的xx,自从我09年4月份进入公司到现在已经一年多了,在这一年多的时间里,我的感慨很多,也很感谢公司让我站在这个平台上演讲。
今天我给大家演讲的主题是:“弘扬钢运文化、放飞我们梦想。”
回望以前,进入钢运房产两路分公司后,我的一切都发生了很大的变化,从签第一个单不会写合同到自己能独立操单时,我觉得学到了很多、也收获了许多,这些都离不开身边同事们真诚的帮助和关爱,正是有了他们真诚的帮助和关爱,才成就了今天的我。所以我很感动,我很感谢他们,在那个时候,我就对自己说,不管在什么时候,我都会抱着一颗感恩的心真诚地对待身边的每个人和事,在这个舞台上锻炼自己的同时,把自己的快乐传递给身边所有的朋友。态度是决定一个人能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当做朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与买方客户,与房主的枢纽,因此置业顾问真诚的态度直接影响着销售业绩。
钢运文化是关爱、互助的文化,关爱别人就是互助自己,因为只有你关爱了别人,在你需要帮助的时候别人才会互助你,让我们伸出手来帮助我们身边的每一位需要帮助的人吧!其次就是团结合作,努力沟通。业绩的提升,光靠一个人的努力是不行的,它需要很多人的合作。
回想在长河度假村军训翻越障碍的活动和2010年9月16日在白市驿拓展训练的抢滩登陆活动中,让我感到团队的力量是多么的强大,特别是在抢滩登陆的活动,在整个过程,大家都把男女有别的观念抛在了脑后,大家紧紧的抱在一起,生怕有人把脚踩到的地上而犯规,别人的脚踩在自己的脚背上很疼,甚至有些战友脚都被踩得皮下出血了没吭声,我好感动,如不是你也是这么想,他也是这么想,大家都是这么想的,怎会会快速安全成功的到达彼岸呢?“一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”正是在诠释团队的力量是无穷的。既然属于这个团队,就要充分发挥自己的作用,只有大家齐心合力,没有攻不破的堡垒。
高效才能共赢,我们坚信只有团队才能给我们带来更大的信心、力量和效率,只有团队才能给我们带来更高的利益,也只有团队才能使我们勇于面对成功路上的荆棘险阻,也只有团队才能让我们在逆境中勇往直前。只有这样我们钢军的旗帜才能很快插片整个两江新区!
我亲爱的钢军同仁们,只要我们继续以阳光心态去聚焦业务,真抓实干,不断提升我们的服务,公司必将赢得持续、健康、稳定的发展。天道酬勤,阳光总在风雨后,坚信自己就是那道美丽的彩虹!尽情地燃烧你的活力,释放你的情怀,放下你的一切包袱,树立你坚定的信念,在钢运这个充满活力与*的舞台尽情展示自己。放飞你事业的梦想!让我们携起手来共同创造属于自己的一片蓝天,明天会更好!也祝我们的钢运明天更辉煌!
文化企业演讲稿篇3
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:
大家上午好!
十分高兴参加这次演讲活动。我是来自人力资源管理处的龚燕平,这天我演讲的题目是“厚德实干,用心至善”,作为对厚德至善企业文化核心理念的`学习和认识,敬请各位领导批评指正!“厚德至善”的企业文化核心理念,是常州烟草在企业发展的历史积淀中培育构成的。自组建以来,常州烟草从无办公场所、无办公设备、无仓库、无的“四无”基础上,经过二十七年的辛勤经营,建立起完善体制和规范运行,“厚德至善”是常州烟草全体员工共同遵守的企业精神和价值观;是常州烟草的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
“厚德”,立身立业,必先养德,何谓“德”,勤政为民,是为官之德,尊师重道,是为学之德,爱岗敬业,是为职业道德。厚德是一种品质,以实干作为表现,企业需要能言善辩的宣传家,更需要兢兢业业、履行岗位使命的实干家。
仓库保管员日复一日的安全巡查,分拣线上精确无误的分装;客户经理细心的挨家挨户的走访;专卖稽查队员耐心的排查和蹲守;平凡的重复操作因为坚持而构筑“与客户共创成功”的烟草大厦。这就是常州烟草的行为理念:潜心做事、低调做人、踏实肯干、坚持不懈。一种尽职尽责、坚守岗位为“德”;一种不张扬、不浮夸为“德”。老子有云“信言不美,美言不信。”孟子曰:“言之不祚,则为之也难”,真实的话不用漂亮,守业敬业、踏实工作不需太多赞扬!大部分烟草干部员工不曾走上新闻的现场,从来没有舆论的捧场,常州烟草市场的正常运转就是全体烟草人“厚德实干”的证明!常州烟草的效益就是全体烟草人“厚德实干”的证明!常州烟草的辉煌就是全体烟草人“厚德实干”的证明!
“至善”,极善、极好、至善至美的追求,透过“如切如磋,如琢如磨”的洗练,到达没有最好、只有更好。用心是一种态度,以“至善”作为成果,事事周全以至善是理想的境界,更需要有头脑、善经营,以成就上水平、创一流。
常州审计有着这样一批“臻于至善”的面孔:大厅的接待员们的微笑;电话订货员耐心甜美;送货员的门对门卷烟配送,标准店整齐美观的统一摆放。辉煌的业绩是由每一个岗位每一个细节的每一点提升成就。
这就是常州烟草的执行理念:注重细节、追求完美。正如《道德经》中所言“治大国,若烹小鲜。”看似简单的家常小事,蕴含丰富的治国之道,平凡的日常岗位工作,透过充分重视、用心思考,就能一粒砂里见世界,做到别开生面、锦上添花。普通干部员工不做决策、不谋大局,但只要树立全局意识,高度重视个人岗位对于整体的价值,精心维护烟草事业的每个角度每一天更好一点,就是用心践行常州烟草的“至善”服务理念。
同志们,“厚德至善”的企业文化核心理念,凝聚了常烟精神,更需要我们全体烟草人深入领会、发扬光大,让我们携手:厚德实干,潜心做事、低调做人,履行一名烟草人的职业美德;用心至善,注重细节、追求完美,服务常州烟草上水平、创一流!
多谢大家,我的演讲到此结束。
文化企业演讲稿篇4
尊敬的各级领导,各位同志:
大家好!
在百年xx历经风雨,再启新篇的航程里,和各位领导、各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文化,争做优秀员工,是我xxx,一个才进入xx工作3年的普通员工,最大的荣幸和最大的自豪!
众所周知,文化是一种精神力量,企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推进文明的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大,就必须培育优秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、要跨越,就必须培育优秀的企业文化。银行企业文化决定着银行的公众形象、社会定位及发展方向,在某种程度上说,银行企业文化建设决定了银行的竞争力,它是企业发展强劲的动力!
银行企业文化建设是一项系统工程,贵在知,重在行。那么作为一名xx人,我们应该怎样去弘扬企业文化呢?那就是人人以实际行动为客户提供精品服务,人人以实际行动争做优秀员工。所谓“精品服务”:“精”,就是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色;“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段;服务,就是要通过我们每一个xx人的。言行举止,体现我们的企业文化精神,体现出我们xx人“追求卓越”的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就享受到成功的喜悦。”
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。三年以前,我就怀揣着梦想进入了xx,通过自己的勤奋努力,我很荣幸地成为了一名理财经理。理财经理的是一支新生力量,xx为理财经理提供了梦想的平台,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,欣逢盛世,当有所作为。我选择了这一岗位,我的梦想那就是与xx一起飞翔。
既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的'困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
乘长风,破万里浪!各位前辈、各位同事,就让我们一起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜,努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水为百年xx再添风采!
我的演讲完了,谢谢大家!
文化企业演讲稿篇5
大家好,我今天演讲的主题是"幸福"!首先,我想问大家幸福是什么?也许一千个人眼中就有一千个幸福的模样。有的人把幸福和物质欲望联系在了一起,他们把有车有房视作幸福;有的人把幸福和镁光灯焦点联系在了一起,他们把成名成家界定成幸福;有的人把幸福和及时行乐放纵无度联系在了一起,他们把欲望的满足当成了幸福。那么,我眼中的幸福又是什么样的呢?它既不是上文所述之幸福,也无法效仿陶公、孔颜之幸福,但在我心中同样有一个幸福的模样。在这物质丰饶的年代,当过度追求个人的所得所失,生活的无奈、停滞、枯燥、迷茫便将时刻伴随左右,而幸福又何从谈起?
此时,在我眼中,幸福可以通过拓宽你的精神视野,肩负起更多人生使命和社会责任来获得;在我眼中,幸福是一种加法,而不是减法,是关注你所拥有的,而不是时刻留意你失去的或即将可能失去的。所以,我时常停下脚步,问问自己,我幸福吗?为什么?此时此刻的我,很幸福,因为我所在的这个平台上,我的梦想不再遥远。此时此刻的我,很幸福,因为虽然我无法像我的团队成员那样,用双手和智慧为不同的城市打造着各式各样的艺术建筑作品,但我在幕后一直努力的尽我所能帮助他们美化环境,完成我们共同的使命,创造属于我们,也属于他们的幸福。
此时此刻的我,很幸福,我的工作和生活虽然没有华丽的外衣,煽情的桥段,但它们充满着灵魂。我的幸福就如同这次演讲一般,是一种平凡真实的、触手可及的幸福。我幸福是因为我明白责任的沉稳与坚实、懂得团队的力量与意义、深知竞争的残酷与不易、寻求创新的精神与动力、缔造国际化的用心与极致追求,领悟为国争光的担当与义不容辞。
因为领悟、因为不惧、因为践行、因为感恩,所以幸福。
接下来,我不想通过华丽的词藻堆砌,也不想表达过多的煽情和感谢。我用为大家举些我自己工作感悟比较深的事例,一字一句都是由心而感,也希望我的分享让大家有所收益。
关于责任,首先,通过过去一年的工作,我明白责任不仅仅是承接任务,完成任务,责任是一种坚持。如果把责任也进行等级划分,那责任是让我们坚持成为做到金字塔顶端的人们。正是这种坚持,告诉我,很多事情我可以也应该做的更好,是的,也许有些人认为为了工作上那百分之五的提升,你需要付出远胜于它的代价,是一种愚蠢的行为;但是我时常问自己,如果不这样,那会怎么样?那么,我想我永远只能是及格,永远的60分,没有过错但也没有肯定,从领导和同事那里得到不痛不痒的评价。不,这不是我想要的成果,当我的工作不能总是做到优秀时,请不要告诉自己:"这已经足够好了,不要为接下来一丁点的优化付出更多时间和精力".为此,尽管我很认同杨总之前说过的一句话,"不要让完美成为效率的大敌",但是在这里,我想说在大部分人的工作成果中,谈不上优秀,更与完美相去甚远,而此时的中途放弃,也就逐步趋于平庸。也许我做不到卓越,但是我也不想只是及格,我想成为优秀。此外,我还有一个关于责任传递的故事想跟大家分享。由于此次新员工班委竞聘与汇报演出相隔很近,在竞聘开始前有几名新生很焦急的找我,希望能提前去演出现场准备彩排,这原本是一个合情合理的请求,我似乎应该爽快的答应。但我最终并没有同意,因为他们虽然不是竞聘候选人,但他们需要为其所在班级选出最合适的班委。我告诉他们:"每一张选票是你们享有的权利,但同时也是一份责任,是公司对你们的信任和授权。"
关于团队,我非常感恩我所处的工作环境,以及感谢和我工作接触最亲密的杨纯。也许我经验尚浅,对团队的理解有待挖掘,但现在的我觉得团队其实并没有那么难,没有那么高深,说白了就是相互理解相互支持。这次新员工入职培训,我和我的队友做了一次分工。我负责课堂教学,她负责后勤。对于我们而言,那几天只要一睁眼,可以自由支配的时间少之又少。其实原本我们觉得节奏相对平缓的时间是讲师在上课的时候,但尽管如此,我需要时刻保证教学设备的正常运行,而她仍需要通过一条条短信不知给绿色军威的工作人员沟通了多少事情,原本一两句话能说清的事情,由于时间和地方的限制,只能通过这种方式一次次的协调。而当第一天的拓展训练结束,我说我还是想做课堂小组pk时,我还记得她那个支持的眼神和那一声"好的",没有过多的表示,但已经远远足够了。也许你们没有办法理解这有多难,因为这个pk将把我们最后的些余慢节奏时间也剥夺了。我们开始了一次次紧张的课堂跟进,记分统分。最终证明我们的决定是正确的,成功的调动了课堂气氛,也通过这种方式让新员工们在职场上第一次感受到团队与竞争。最后,尽管仍有许多瑕疵不尽完美,但我们做成了,是我们。也许这就是团队,就是在你憧憬向往,而又迫于现实情况感到迟疑后退时,给你伸出双手托你一把,给你力量下定决心的队友。
关于创新,你可以说它是一种能力,但它不是与生俱来的,更不是可以迅速获得的技能,因此,我认为有效的创新成果产生于学习和实践,但由于实践往往受限于实际的工作范围,我只能通过不断提高学习力来获取更多创新思路和成果。虽然我一直觉得我的自制力不错,但总是抵挡不过诸多的诱惑,不管是柔软的沙发,还是诱人的美食,抑或是那琳琅满目的时尚单品,我一直自知这一点,我承认我的自制力还远不够强大。那么如果没有了学习力,抹灭了学习的机会,何谈创新,所以,很多事情还只是用比较直接比较笨拙的方式,我只能通过报班来保持着我不断学习的习惯。因为,我很害怕大家常说到的那句话最后也从我口中说出,离开学校太久了,老了,记忆力理解力差了,学不进去了诸如此类。因此我一直很佩服一个同学,她因为梦想,在她60岁的时候重回校园,学习传媒,在本应该享受英国退休福利,安享晚年的年纪离开自己的祖国,通过学习最新的行业知识,作为一名志愿者而更有能力帮助柬埔寨政府更好的处理国际关系,让这个国家不再有杀戮,不再围绕在死亡的恐惧中,如今她已经成功做到了。我希望我60岁那年,我还能像她那样。不论岁月如何洗礼,仍能保持学习的节奏和学习的感觉,只有有了这样的好习惯,我想我才有资格谈创新,才有能力创新。正如亚里士多德所说:我们的习惯造就了我们。卓越不是一次行为,而是一种习惯,创新也是。
最后,关于"企业文化在我心中"这个主题,我有太多太多想跟大家分享了,今时今日,我依旧认为企业文化并不能直接给予每个人幸福,但它能给予我们寻求幸福的方法,摸索幸福的模样。由于赛制要求,今天我的演讲就到这里,希望下次还有机会与大家分享我与竞争、国际化和为国争光的小故事。谢谢大家。
文化企业演讲稿篇6
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
首先我要感谢公司领导、还有我们xx部的xx经理给我们提供的这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们,但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说公司要举办这次活动时,我犹豫过、胆怯过、也激动过,但最终我勇敢的选择,我要突破自己、我要提升自己,我要试一试,不管最后的结果怎样,重要的是我敢走上讲台。
今天我演讲的题目是:我们的责任心是企业远航的风帆!——企业在我心中
“企业的成长离不开文化,文化是企业的精神,是企业的灵魂,更是企业与员工、客户携手共创成功的过程”。——我坚守这一信条,我坚信“企业文化,传承永远,星星之火,可以燎原”岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但却多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。家庭是我们心的归属,企业和工作是我们充盈生命的平台。在进入雅孜贡布的这两个月的日子里,企业的领导及各位主管让我感觉到你们与企业的荣辱息息相关,与企业的命运紧紧相连的一系列举措。公司开始了走向成熟、走到了今天硕果累累的辉煌;我是企业企划部的一名策划助理,从开始进入这个部门的'一无所知,经过何经理的指导和培养,让我学习到了很多以前在学校学不到的知识,也深刻感受到企业与时俱进、开拓创新的前进步伐。我自豪我是雅孜贡布的一员,虽然我们企业才初出茅庐、小河才露尖尖角,但是我相信企业定能创造辉煌、书写高端滋补品行业一个传奇。感谢雅孜贡布商贸有限公司培养了我、锻炼了我,给了我一个可以探索自身价值的事业平台。还有我能参与企业以后这艘激流勇进的航船扬帆远行的行程,我更加会用努力工作,来赢得尊严和价值!
俗话说“好水酿好酒,好土塑好壶,好的环境造就好的人才”,你看那以博物馆式风格装修设计的特色卖场;你看那严谨又不失乐趣的综合办公区;企业为我们造就了这么优美的工作生活环境。再想一想企业输导给我们的理念“学习与成长的角度、注重培养年轻人”,催我们奋进、赶我们超越,我们能不感激我们的企业!能不珍惜我们的工作!能不在乎我们的岗位吗?!也许我们对目前的工作已没有了激情,但既然我们选择了这个岗位,就必须记住自己的责任和使命。既然非做不可,与其被别人推着去做,还不如自觉自愿地尽力把它做得,努力找到工作的乐趣,当然,除非你真的不想工作。思想不同、心态不同,心态不同、结果不同,观念可以改变命运。每一个岗位就是一片充满生命力的土地,关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子,我相信只要我们用责任心去做好每一件事,那么在任何岗位上,我们都会收获事业的春天!
在我的身边有很多朋友没有工作,找不到工作。所以我时常提醒自己“今天对工作不负责任,明天就得努力去找工作”。一个有责任心的人,一定是一个积极向上的人,他懂得珍惜,知道感恩。让我们大家都成为一个象太阳一样积极的人走到哪里哪里亮,而不是象月亮一样消极的人,初一十五不一样。经验是的老师,当我们把平凡的工作重复一千遍一万遍的做好,就是不平凡。我们做不了大路,何不做一条羊肠小道;不能成为太阳,又何防当一颗星星,成败不在于大小,只在于你是否已经竭尽所能。
有一句话是这样说的:“如果你存在,那么就不要让自己可有可无的存在着”。对啊!我存在,我们存在,所以我们要让我们的存在有价值——那就做好身边的每一件事情,无论事情的多寡与巨细,让我们的责任心无处不在!什么叫有能力?我认为:有责任心就有能力,没有责任心就没有能力!
这么多年的学习和生活,丰富了我的社会阅历,教会了我一些人情世故,让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。工作和家庭一样,永远意味着责任,肩负起自己的责任是多么重要!因为责任意识会让我们表现得更卓越!只有承担责任的生命,才叫真正的生命!
让我们用一份责任心和一颗感恩的心,不断提升自己所在的岗位资源,成为我们企业远航的风帆!把企业当作我们的家,共同经营好这个大家庭吧!最后,祝愿公司领导和所有员工身体健康、万事如意,也祝愿我们的“家”一帆风顺!越走越好!谢谢大家!
文化企业演讲稿篇7
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,先进的企业文化、优秀的服务理念,是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
随着企业体制改革的进一步深化,企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来,集团公司深入开展企业文化建设,透过服务品牌征集活动,培育员工对服务理念的认同和遵从。透过开展学习型企业建立活动,努力培养员工的学习创新潜力,实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓,不断创新服务措施和服务机制,打造诚信服务品牌。作为客户服务中心的一员,大家在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。
每一天,大家都要透过电话线,倾听着市民的意见诉求,感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面,水务热线却在大家与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁,铺起了浸润真情的服务快车道。大家与广大市民们心心相印,脉脉相连,一齐感受着他们的感受,快乐着他们的快乐,幸福着他们的幸福。市民遇到问题了,大家跟着一齐着急;问题解决了,大家跟着一齐高兴;市民打电话表示感谢,大家从心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不总是欢笑,大家也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。俗话说:众口难调。当用户遇到问题后,或者由于素质原因,或者是着急上火,或者是对水务工作不了解,有的用户打起电话疾言厉色,有的不分青红皂白连声呵斥,连插句话解释的机会都没有,更有甚者恶言相向,破口大骂。作为一个女孩子,谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿,又几曾受过这种气?有时接完电话便不禁泪如雨下,心想热线这活也太难干了。可等情绪平静了,细想一下,又没那么生气了。
张总一再提醒大家客户永远是正确的,要求大家要学会换位思考。是啊,将心比心,谁遇到急事不着急?谁遇到麻烦不心烦?作为服务企业,作为送水使者,“上替政府分忧,下为群众解难”,这不正是大家的天职吗?只要用户喝上了放心水、满意水,只要用户能够安居乐业,大家累点、苦点都不算啥。不管用户如何,大家都要以不变应万变,那就是始终如一地以最优质的水为市民送去甘露,用最热情的服务,化解他们的忧愁,用最真诚的话语,拉近彼此距离,让他们感到温暖,感到水务的涓涓真情。这是大家的真情告白,更是大家的庄严承诺!
大家水务的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化;一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化……正是因为有了这强有力的企业文化做支撑,才谱写了水务这天的发展篇章。集团公司经历了三年大发展的光辉历程,所取得的成绩令人瞩目,让大家心潮澎湃,那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言,水务是大家的家,大家都是这个家的亲人,工作多做一点没什么,休息时光少一点损失不了什么,脑子会越用越活,工作会越干越精。大家的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;大家的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;大家的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;大家的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化!
朋友们,一个志存高远的组织已开启新的篇章,时代的脉搏把大家推向更高的起点:建设品牌水务,大家任重道远;畅想八个领先,大家激情满怀!让大家在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下,尽情挥洒大家的才能和激情!让大家携手奋进,为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧!
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