大家在写心得体会时可以及时记录事情发展的过程，优秀的心得体会可以帮助我们记录自己实践后的感悟，优文档网小编今天就为您带来了沟通话术培训心得最新8篇，相信一定会对你有所帮助。
沟通话术培训心得篇1
为了争当“语言文字规范化示范校”，学校下发了学习推广普通话的倡议书，举办了推普手抄报比赛和朗读比赛，老师还组织我们学习关于普通话的知识，使我受益匪浅。下面谈一谈我的学习心得，推广普通话是响应国家号召的具体表现。普通话是我们全国的通用语言。它以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范，是我们中华民族相互交流和对外交往的规定语言。我国《宪法》总纲第十九条明确规定：“国家推广全国通用普通话。”20xx年1月1日起施行的《国家通用语言文字法》明确了普通话作为国家通用语言地位。
推广普通话便于各民族人民广泛交流。我国是一个多民族国家。全国56个民族，都有自己的语言和方言。只有推广普通话，才能消除各地区、各民族之间的'语言障碍，促进各地区和民族之间的沟通和交流；只有推广普通话，我们才能更好地和外国人交往，不但能和外国人做生意，还能学到许多国外的先进技术。只有这样，才能更好地发展我们的国家，使各民族人民过上幸福美满的生活。
推广普通话是素质教育的重要内容。语言文字能力是文化素质的基本内容，推广普及普通话有利于贯彻教育面向现代化、面向世界、面向未来的战略方针，有利于弘扬祖国优秀传统文化和爱国主义精神，提高全民族的科学文化素质。
我们小学生，一定要从我做起，学好、说好普通话。学好普通话，朋友遍天下，学好普通话，方便你我他，学好普通话，建设我们繁荣昌盛的好国家。
沟通话术培训心得篇2
在学习中，让我感触最深的是学好普通话并不是一件容易的事。大家经常为练习一个发音却怎么也发不准而苦恼，但最终在程老师的悉心指导下，收获了成功后的喜悦！在整个教学过程中，程老师通过现身说法，让我明白了要想学好普通话，首先必须树立起自信心，然后勤学苦练，持之以恒。在平时学习的过程中，我们一定要做到“四多”：
一、多听
学习普通话，首先要懂得听，多听广播、电视播音员、主持人的节目，因为他们的语音相对来讲是比较准确的。多听身边普通话说得好的人的语音，有意与他们多交流。在听的过程中，不要闭眼睛，一定也要观察讲话者的嘴唇或者是口腔的变化，注意他们的发音方法、语言速度、声调处理，同时还要注意那些自己经常搞混的.音，例如，unui，eien，ingin，等。尤其是前后之音的区分，要听仔细，听出它们的细微变化。
二、多查
诚如程老师所说，有时候说着说着，读着读着就会迷惑，产生疑问。这个时候，我们就要去查询。查询的方式有很多种：一种是向有经验的教师或者普通话讲的好的同学请教，了解正确发音的关键在哪里，及时解决说普通话过程中遇到的难点。第二种是借助网络。网络上有专门的纠正发音的软件，查找之后，点一下发音，电脑会发出正确的音，我们跟着读就可以了。第三种就是查字典。字典是我们最好的老师，读书看报时，我们要将字典放在手边。遇到不认识或对读音没把握的的字就要赶快查字典，切忌不懂装懂，再出现“秀才读字读半边”的尴尬场面。这样日积月累，自然而然就不会念错了。
三、多练
学习普通话，没有什么捷径可走，一定要多加练习。
1、跟着读。听了别人的普通话后，尤其是电视或者是广播后，一定要记得跟读，这是练习讲普通话的一种感觉。听到对方的话一句，就跟读一句。听的时候，尤其注意，语调，前后音，鼻音等，把那些易读错的字和音，特别关注。下次遇到的时候，就会刻意去留意，避免错误。
2、大声念。念是培养普通话语感以及及时纠正发音的最快捷方式。平时没有人的时候，可以找一些材料，大声念。在大声念的时候，你会与印象中的广播中的发音有所对比，用心找出自己的语音和模仿对象的差距，自己的发音方法和咬字器官的协调性还存在那些不足，从而不断修正。
3、多交流。普通话的学习要有一股痴迷劲，不怕出丑。所以我们要放开胆子，坚持用普通话进行日常交流。只有这样才能练得好，学得会，用得轻松。
四、多记
我们除了要用心记拼音字母的发音规律、掌握发音部位，还要随身携带一本本子。因为汉字的发音有好些是相同的，就算是再难的发音，也能掌握其中一部分。所以，在这个时候，把一些结合在一起就不能正确发音但单独拿出来却又会读的字词记下来，加以整理。有空的时候，拿出来读一读，加深印象。长此以往，就会养成顺口而出的习惯，避免读音发错。
沟通话术培训心得篇3
普通话是教师的职业语言，为了大力提高教师的普通话水平，区教育局工作人员1月31—2月4日组织开展了中小学普通话骨干教师培训，来自全区160名骨干教师参加了此次培训，我有幸成为其中的一员。
虽然此次培训仅有短短的五天时间，却让我收获颇多，令我受益匪浅。以前在讲普通话方面存在的一些疑问，在此次培训中通过聆听老师们的讲解，我也找到了答案。在此感谢领导和老师们为我们工作在一线的教师搭建了这样一个难得的`学习的平台。
以前总感觉学说普通话并不是件难事，但通过这几天的学习我才发现原来学说普通话、说好普通话并不太容易。以前说的普通话有很多地方并不是很规范，现在再改也确实有些困难。可想而知，如果我把这些不规范的普通话交给学生们，将会给他们带来多少误区!所以本次学习我格外珍惜。
培训课上名师们为我们深入浅出、幽默诙谐的讲述了普通话的概念、测试及其有关的理论知识。他们的授课亲切自然，认真严谨，他们的学识更是令我佩服，所以在学习期间，我认真聆听、细心做好笔记，通过学习不仅让我学到了一些宝贵的普通话专业知识，找到了自己学习和发音中的不足。而且对普通话又产生了一些新的认识，从而也提高了自己说好普通话的信心。
沟通话术培训心得篇4
短短两天的省普通话培训班转瞬即逝，两天的时间，虽然匆忙、劳累，但也让人感觉充实，让我对普通话的发音技巧、说话的艺术等方面，都有了全新的认识，使我深深体会到作为一名教师，学好普通话的重要性和必要性，也让我明白，要想学好普通话，必须下一番功夫，掌握规律，勤学苦练，日积月累，持之以恒。
一、克服障碍是前提
普通话并不难学，难的是对心理状态的调整和改善。我们在学习普通话时害怕自己因生硬别扭的发音出丑，或是畏惧长时间训练的困难，这些心理障碍常常使学习进步缓慢。针对这种情况，我们需要及时调节我们的心理状态，放下心理包袱，大胆地开口讲。任何学习都有一个从拙笨到熟练的过程，学习普通话也不例外，要尽早达到熟练程度，只有下苦功夫克服困难，战胜畏惧心理，才能成为学习中的胜利者。反之，如果在学习中过分顾及面子，不敢坦然面对自己的发音缺陷，更不能以顽强的意志和艰苦的努力去克服，改善它，一味的退避畏缩，其结果不仅使自己付出了时间和精力却收效甚微，而且容易造成心理上的阴影，加重今后学习和生活的负担。调整好心理状态，克服心理障碍，是学好普通话的重要前提。
二、学好语音是基础
汉语的分歧突出地表现在语音方面，不但各大方言区之间的语音系统差别大，就是一个地区、一种方言内部也常在语音方面有明显的差异，可以说，语音差异是造成交际困难的主要原因。所以，学习普通话的关键是学习以北京语音为准的标准音，学习语音必须专注地通过口、耳的.训练才能学好。
学习普通话语音包括发音和正音两个部分。发音准确是语音学习最基本的要求。发音是否准确与听音、辨音的能力有关，所以首先要提高语音的分辨力。在掌握了正确发音的基础上，还要通过反复练习，达到完全熟练的程度。正音是指掌握汉字、词语的普通话标准读音，纠正受方言影响产生的偏离普通话的语音习惯，这属于一种记忆的训练。方音同普通话语音的差异不是毫无规律的，了解了方音和普通话语音的对应规律，就不必一个字音一个字音地死记，而可以一批一批地去记。
三、勤学苦练是途径
我们从小说的就是自己的方言，一下子将发音系统来个大颠覆，彻底改变以前的说话习惯，说起来容易，做起来却很困难。学习普通话，没有什么捷径可走，唯一的途径就是勤学苦练。
首先是多读、多说。多读，就是指在看书、看报、看文件等阅读过程中养成用普通话朗读的习惯，即使囿于具体环境不便读出声来，那也应该养成默读的习惯。多说，没事的时间一个人对着镜子边说边注意自己的口型，与人交流的时候尽量用普通话，久而久之，当说普通话成为一种习惯，效果自然事半功倍。
其次是多听、多练。多听广播、 电视的播音员、主持人的节目，因为他们的语音相对来讲是比较准确的。多听身边普通话说得好的人的语音，有意与他们多交流，注意他们的发音方法、语言速度、声调处理等。多练，指的是要对着一些范文勤加练习，再辅以绕口令等难度大一些的训练。
再次是多模仿、多琢磨。模仿不仅是普通话初学者的一种行之有效的方法，同时还可以增添我们的学习情趣，不致枯燥乏味。就模仿而言，还得多琢磨。用心找出自己的语音和模仿对象的差距，自己的发音方法和咬字器官的协调性还存在那些不足，从而不断修正。
四、持之以恒是关键
学习普通话，绝非一朝一日之功。语言习惯的改变是件不容易的事，从习惯使用方言过渡到能熟练自如地使用普通话，需要下一番苦功，只有全面掌握必要的普通话知识和规律，勤学苦练，持之以恒，才能学得会、说得好。
沟通话术培训心得篇5
来到xx公司已经有40多天了，非常高兴能够加入xx公司，我今年6月毕业后正式进入xx公司，成为了一个xx公司的新员工，我感到非常荣幸!虽然还不到两个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标，这里有以亲身经历为我们指路的同事，他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程，使我们实现由学校人向职业人的转变，xx为每一个员工都提供广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造自己的人生。
xx有着自己独特的培训制度，每一位来到xx的新员工都会在xx完善的培训制度中获益，记得刚来到xx时，是公司的办公室部门对我们进行指导培训，主要是企业文化方面的培训，使我们对xx的发展历程有了更清醒的认识，接下来是分配到了销售处进行培训，销售处是一个充满活力的部门，由于我们是刚来到销售处，同事们对我们很是照顾，向我们讲述他们的工作经历，并不断地指导我们接触业务上的一些工作，经过一段时间的学习，我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解，这对我以后开展工作有着很重要的帮助，很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训，我也学习到了很多，使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的`借口。从我们加入xx的那一天起，我们就是xx的一名员工，也已经不再是以前的学生，因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足，需要学习的东西还有很多很多，所以我还必须更加努力。
沟通话术培训心得篇6
为期三天的xx市普通话培训班研究结束了，这是xx市第一期普通话骨干教师培训活动，我有幸参加了这次培训。虽然短短的几天，但我却觉得受益匪浅。作为一名学员，我最深的感受是既辛苦又快乐，同时还被深深地感动着。辛苦在时间短、研究任务多又重快乐在结识了朋友，能和朋友互相交流研究感动在给我们上课的专家老师们那一丝不苟、认真负责的敬业精神。
普通话是教师的职业语言，学好和用好普通话至关重要。而就目前教师普通话水平情况看，不达标现象还很严重，特别是语文教师普通话达标率太低。因此，举办这次普通话培训研究很有必要，不论在知识研究上，还是在宣传氛围上，就像一场及时雨，对提高我们教师的普通话水平起到了非常重要的指导作用。
这次培训活动，整个组织管理自始至终有条有理，既严格又民主，不论从上课和活动形式上看，还是从考勤和生活管理上看，都是一次非常正规的培训活动。从培训教材上看，培训内容丰富、实用，密切结合普通话测试，同时它还立足本地方言，突出xx方言的对应性，有很强的针对性，理论精简，方法突出，非常适合我们xx市的教师使用。
最让我感动的是，上课的专家教授们无私奉献，不怕辛苦，对我们容易出现的错误能够进行认真耐心地指导。他们的讲解详略得当，一丝不苟，一讲就一两个小时，但没有一位老师敷衍了事。这种认真负责和严谨治学的态度和行为给我们留下了深刻的印象，同时感动着我们每一位学员，提高了大家的研究热情和研究效果。
通过这次研究，我对自己的普通话水平有了一个全面客观的认识。比如在生活中不能坚持大胆地说普通话，认为单单在课堂上和学生用普通话讲话就可以了，其实这是远远不够的，这也是导致自己普通话水平下降的原因吧。另外在发音上自己存在着许多缺陷，像z、c、s和j、q、x的发音不是很准确。在这次培训研究中，我经过老师的指导，认真进行了纠正。另外，在研究中，我还知道了练习和提高普通话水平的.方法和途径，懂得怎样进行普通话水平测试，结识了很多朋友，从他们身上学到了不少知识。从现在起，我要坚持大胆地说普通话，随时随地抓住一切机会进行训练，提高普通话水平，不论在社会上，还是在学校里不论在课上，还是在课下，都应积极推广和宣传普通话知识，为提高全民的普通话水平进上我的微薄之力。
总之，通过这次培训研究，我感到受益颇多。真的很希望多搞一些这样的培训，大面积提高我们教师的普通话水平。语言文字规范化工作任重而道远，提高教师的普通话水平是语言文字规范化工作的重要方面。我坚，有了我们全体教育工作者的共同努力，我们的普通话水平一定会再上一个新台阶，普通话事业将会与时俱进，开花结果。
沟通话术培训心得篇7
为期2天的英语培训行将落下帷幕，在这紧张、空虚而又高兴的2天里，我感受了很多，也学到了很多，这次培训使我收获颇丰，虽然工夫很短，但是培训的内容给了我教学上很大的协助，听了的实际指点，也观看了一些教学实例，亲身体验了一些活动，让实际联络了实践，使得我更深入、更透彻的体会了教师所讲的内容。以下是我的一些心得领会：
一、重新看法了自我
经过学习使我的思想有了一个新的转变，作为一位老师，必需具有渊博的知识，纯熟的操作技艺，良好的思想质量，在英语的探求进程中，老师不再把英语知识的教授作为本人的次要教学义务和目的，也不再把次要精神破费在反省先生对知识掌握的水平上，而是成为学习共同体中的成员，在成绩面前老师和孩子们一同寻觅答案，在探求英语的路途上老师成为先生的同伴和知心冤家。
二、对英语课堂教学有了新的看法
经过老师讲的一些教学技艺及他课堂教学的.一些经历和感悟，我对英语课堂教学也有了一个新的看法，英语课以言语为对象，强调以义务动手，放眼看四周世界，培育先生的英语才能，这个就是知识点。在教学总体目的上留意兴味，体验成功和培育自信；在课程施行上注重发明学习环境和进步学习效率；在教学形式与办法上注重参与理论和创新开展；在言语教学的目的上，注重培育语感和交际才能；在教学评价上，注重运用鼓励机制和多元评价。英语老师应具有的听、说、读、写、译的教学技艺，给英语老师指明的努力的标的目的，明白了作为一名合格英语老师应具有的根本本质。
三、对教材的掌握有了一个全体的看法
作为一线老师，我晓得了怎样的课才算是一堂好课，不泛包罗师生互动，先生主体等，但我觉得关键还有对教材的掌握，经过培训，使我明白了，我要用教材教先生，而不是教教材，可以发明性地运用教材，围绕课标可删可增，别的要锤炼先生的理论才能，也就是听、说、读、写的才能，也就是说在课堂中，pairwork和groupwork局部不单要练，还要让每一个先生都能参与其中，勇于张口，使课堂氛围活泼而有次序，让先生都能找到本人的定位，真正喜欢上英语课堂。
作为一线老师，经过这次培训感到肩上的担子更重了，十分感激园指导能给我这样一次学习的时机，我会加倍努力，在当前的教育教学中勤于考虑，擅长剖析，尽早成为一名优秀的老师！
沟通话术培训心得篇8
随着社会的进步，交流的不断广泛，学说普通话已被越来越多的人们所重视，为了提高自己的普通话水平，近期参加了普通话的培训班，通过研究，使我感受深刻。
首先，我认识到由于自己小时侯在接受教育的时候，由于地处乡村，启蒙老师发音不准，使我从小没有养成说普通话的习惯。
其次，在上师范的时候，我意识到了学说普通话的重要性，但我只是在表面上进行了改变，至于平舌音和翘舌音、前鼻音和后鼻音基本不当回事，到了二十世纪，电脑和收集的普及，我意识到了问题的严重性，于是我参加了普通话的考试，可连续三次考试都没有合格，为了不误人子弟，我加强研究，参加了普通话的'强化班，通过研究，使我纠正了许多不到位的发音，说话时的流畅性比以前有了明显的进步，我乡在以后的工作中，我只要坚持说普通话，我的习惯一定会有所改变。
通过这次研究，我深深的体会到，作为一个新时期的幼儿教师，随着时代的变化，社会的进步，要当好一名教师不但要掌握专业知识，同时随着知识的更新，我们需要不断的研究，要给孩子一杯水，自己要有一桶水，这就需要我们不断的努力，从各个方面丰富自己的知识，提高自己的理论水平，能跟着时代的发展而发展，活到老穴道老，这句话说得一点也不错，在以后的日子里，我将继续努力，以知识来武装自己，争取做一个新时期合格的幼儿教师。
普通话，又称国语，它是以北京话为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的大陆汉语标准。普通话作为汉语的官方发音在全国范围进行推广。
作为师范学校的学生，研究普通话是一项十分重要的任务。因为学校是推广普通话的前沿阵地，甚至可以说是主战场，而老师则是这个阵地或战场的指挥官，所以作为老师，研究好普通话是十分重要的。
可是，对于方言口音较重的人来说，由于舌头已经习惯了方言的发音，前鼻音和后鼻音不分，舌前音和舌后音不分，俗读音和普通话读音不一致等，研究普通话并不是一件很轻松的事情。这方面，我有很深的体会和一些经验。
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