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企业事迹材料篇1
王xx于2004年8月入职于逸豪酒店前台部。投身于酒店业，让她本来已经对这一行有浓厚的兴趣变得更加充满热忱。在过去的第7个春秋里，她说多年来学到了书本上学不到的知识，领会到工作技能上的技巧，人与人之间的沟通，处事方式等。平时工作勤勤恳恳，关心员工工作生活，深入了解熟客要求等，服务过程中获得客人的好评。因此也获得了不少的好成绩。
2005年，获得广东省星级酒店女职工新东方杯英语口语大赛决赛中优秀奖。2006年被评为逸豪酒店服务之星。二00六年逸豪酒店服务技能大赛前厅接待项目比赛第三名。2009年被评为江门市逸豪酒店五星管理人员。2009年度评为江门市优秀团干部称号。2010年被委任共青团逸豪酒店团支部书记。
她于2006年任职前台部领班，期间带领接待员，收银员的日常工作，并且对新员工的培训工作等。无论从理论知识，业务操作知识，礼仪培训等都亲自演示，讲解，实操等，让新员工先感觉容入到酒店的气氛当中，从而减轻真正对客的紧张心情。领班工作日常监管好接待员的工作，指出她们的不足之处加以引导改正，学会特殊情况的处理方式。2006年酒店评国家五星的时参与评星工作，按照评星的要求做好本部门的工作，达到了国家五星级酒店的水平，酒店顺利通过了评选，获得了旅游局颁发的五星级酒店称号。她于2007年任职大堂副理，同年加入了国际金钥匙中国区组织。担任大堂副理是前台另一部分的工作。这需要对酒店范围的认识要更多了，全酒店部门都要有所了解，甚至于江门的概况都要了解，因为这时候她已经是国际金钥匙组织的成员了。她说客人个性化的需求增多，因此更要充实好自己好让满足客人，让客人住店期间使我们看到更多的微笑。大堂副理主要接待vip客人的到来，清楚了解好客人的行程，喜好，习惯等方面。另一方面平时要处理熟客的跟进，客人的投诉等，收集客人对酒店的意见，综合以后再反映给酒店领导。这样就更加完善酒店硬件和软件的服务了。
她说多年的工作过程中学会的很多东西，不断地积累经验，工作热情没有丝毫的减退。满意的服务换来客人的笑容就是她最大的欣慰了。未来的日子，她承诺会更加的努力，探索更多的酒店业成功人士的成果，不断提升自身的服务水平，管理水平，事业上更上一个台阶。
企业事迹材料篇2
xx超市优秀员工xx，现任xx超市xx店理货员。20xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店，20xx年5月xx超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的xx超市xx店。在xx超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把xx超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把xx超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：
一、爱岗敬业，精通业务。
她是一名普通的下岗工人，家庭十分困难，在她人生最艰难的时候，xx超市给她带给了一个再就业的工作机会和展示自己工作潜力的平台，所以她十分珍惜和热爱xx超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能立刻回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。礼貌员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的.商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。20xx年4月25日晚上，立刻要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客带给了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，带给给顾客更满意的商品。
二、热情待客，真诚服务。
她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的'一个舞台，凭借一份对xx超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，个性在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了xx超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的状况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了xx超市的形象。
三、兢兢业业，吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。20xx年8月份，为了筹备xx超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一向持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。20xx年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来超多货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强，团队精神高。
有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。20xx年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货十分急，但天一向下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样貌，起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时，她能注重向xx超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务潜力和服务水平。xx超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的`，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——xx超市xx店理货员xx，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!
企业事迹材料篇3
xx，男，1980年生，安徽省霍邱县冯瓴乡民生村人，现为江苏洛克电气有限公司工段长。10年来，他视学习为生存发展需要，视成为为人生目标，刻苦学习，勤奋肯干，创新创优，不断拓宽知识视野，提升技术水平，成为了一名具有现代科学文化知识的“蓝领精英”，成为全市新市民职工的杰出代表。先后获得常州市十大杰出青年，“全国五一劳动奖章”等荣誉，他的事迹先后被中央电视台、江苏电视台、常州电视台、《常州日报》、《常州晚报》等新闻媒体多次报道。
2000年2月，刚离开父母，远离家乡的他来到洛克电气的第一天，就被车间主任嘘寒问暖的关心和老师傅手把手的指导所感动，从此，他暗下决心；不要因为自己是一名外来员工就没有理想，混日子，一定要学就学最有用的，要做就做最优秀的。他是这样想，更是这样做的。并给自己订下了工作原则：一是遇到不懂的问题一定要一问到底，遇到不会的工作一定要学会为止；二是在工作中碰到问题要说出自己的意见和想法，虚心接受别人的建议和批评；三是尊重老师傅，爱护新工人，尽自己最大的努力去帮助别人。近十年来，他每到一个新的岗位，都从零开始，从头学起。他积极参加公司新市民学校的学习，学文化、学知识，并以自己的实际行动影响其他外来工，带领和鼓舞大家努力学习，为实现自己梦想打下好基础。
2000年6月，他所在的转子车间需要一名设备管理员，一向工作认真、好学的他，敏感地意识到这是一次锻炼自己管理水平的好机会，主动向车间主任请缨，并保证一定把车间管理员当好，把车间里的设备管理好。公司不仅同意了他的请求，并且专门送他去参加业务培训。他没有辜负公司领导的信任和期望，牢牢把握这次学习机会，认真学习设备管理理论知识和实际操作本领，并将掌握的设备管理技术和知识，运用的对车间设备的改造和管理上，为公司节约了生产成本，提高了经济效益。
2001年4月份转子车间一台压铸机的益流阀由于设计不合理，基本上天天坏，一坏就换阀。当时一只阀的零售价500多元，可想而知这对工厂的损失有多大。当时厂里有好多老师傅都修不好。这对刚被调到转子车间当设备管理员的他来讲无疑也是个很大的难题。为了能早日把益流阀的毛病找出来，他忙得忘记了吃饭、下班，顾不上休息。他把益流阀拆下来一点一点的分析，下班后也不忘带回宿舍研究分析，经过一个星期的琢磨、推敲、反复试验，功夫固然不负有心人，他终于找到了“症结”，为工厂挽回了损失。
20xx年10月，工作出色的他被公司提拔为转子车间副主任主要负责转子压铸。20xx年转子车间的一台关键设备(250吨压铸机)，由于年代比较长，产品质量的保证能力很差，产品的合格率仅为70%，当时生产任务比较紧，购买新设备周期又比较长，如果这样生产下去公司会严重亏损，如果不生产，客户将会丢失，这样一来公司得损失将会更大，当时这样一个难题就摆在了主要负责转子压铸的他面前，他没有向困难低头，而是迎难而上，主动提出对设备进行改造提升，由于时间比较紧，没有很多的时间留给他，他就带领手下的2名员工连续2天2夜没有休息，对设备的主要部件进行更换提升，关键部位的改进，最终问题得到解决，经过改进后的压铸机，产品合格率提升到99.5%，给公司挽回经济损失40万元左右。同年被评选为江苏洛克电气有限公司的`职工代表。2005年他发现车间的几排污管道不够合理，严重影响车间的正常生产，如果叫外面人来设计制作的话费用很高，这时他向公司提出自己作，方案给领导看后公司领导非常满意。他利用公司的废料，合理的设计，再加上他的创新思想和对困难永不低头的决心，带领3名员工在短短的一个月就把几条设计合理、实用的排污管道展现世人面前，为公司解决了难题创造了效益。
作为三十来岁的青年人，休息天、节假日，他没有将有限的时间耗费在玩玩牌，逛逛街上，而是把难得的业余时间都用于学习和工作上。学习学习再学习，努力努力再努力，创优创优再创优，已成为他人生追求的座右铭。他不断更新知识结构，提升文化素养；他学以致用，不断处理好学习与工作、学习与工作的关系，升级生活质量；他谦虚谨慎，不断正确对待成绩和荣誉，升华人生境界。正是基于这些优秀品质，使他这位普通的外来青年，在第二故乡的各级领导和关怀下，迅速成长为民营企业的优秀管理干部，成为常州百万外来务工者学习的榜样。20xx年3月随着洛克“他劳模创新工作室”的揭牌，他给自己的工作、创新目标订了更高的标准。通过创建“劳模创新工作室”活动的开展，以增强企业核心竞争力为目标，不断提高企业管理水平和自主创新能力：培养和造就一支德才兼备、业务精通、创新能力强、层次高的创新型人才队伍：加强创新成果的推广和应用，增强企业社会影响力，体现企业的社会价值，提高社会效益。
企业事迹材料篇4
xx县xx镇党委书记他，8年来奋战在基层乡镇，他始终保持着坚定的政治品质、过硬的能力素质、顽强的工作作风，在新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，他用担当精神和和迎难而上的斗争勇气团结和带领全镇广大党员干部群众积极响应党中央的号召，众志成城筑牢防线，万众一心共克时艰，用实际行动践行着共产党人的初心使命。
战“疫”前线党旗飘扬
通过新闻了解到新冠肺炎疫情发生后，他以高度的政治敏锐性，率先在除夕前两日便安排部署好全镇的疫情防控工作，成立指挥部、启动应急预案，组建了334支网格化防控队伍，建立镇、村(街)、组三级防控工作责任网格体系，还发动社会各界人士参与疫情防控工作。在疫情防控过程中，他充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，开展共产党员“举党旗、戴党徽、亮身份”活动，组建了15支党员突击队，全镇960多名党员干部冲锋在前，让党旗在战“疫”前线高高飘扬，为全镇人民身体健康与生命安全筑牢安全堡垒。
战“疫”之时靠前指挥
大年初二，他带领班子成员放弃休假，提前返岗，进一步完善疫情防控方案，对全镇疫情防控工作进行了更全面、细致部署，按照“确保不破0”的目标，以“外防输入，内防扩散”的工作思路，镇村联防，群防群治，狠抓防控措施的落实。他既当“指挥员”，又当“战斗员”，带头走村入户，全面摸排，研究对策，落实任务，冲锋陷阵在一线。
多措并举，确保疫情防控知识宣传到位。他在全镇组织成立了15支党员团员志愿者宣传队，通过构建广覆盖、多维度、全方位、立体化的宣传，在全镇营造出浓厚的疫情防控氛围。全镇制作大型广告牌8块，悬挂横幅260条，张贴标语780条，发放宣传单7500份，发送短信、微信5800多条，投入便携式音箱及大喇叭移动宣传车125车次;
同时，还通过公众号“xx党建e家”“魅力xx”及时发布防控知识和工作动态50多条，编制疫情防控口诀、山歌等通俗易懂短视频内容3条，党员干部、村民小组长在各村(街)群众自发建立的微信群进行防疫知识宣传，做到防控知识家喻户晓，人人皆知，普遍提高了群众自我防护意识。
内防扩散，确保疫区返乡人员排查隔离到位。他主动下到联系承包村――咸水洞村带领村“两委”干部、党员、村民小组长开展“地毯式”排查。在他的带领下，全镇960余名党员干部齐上阵，按照“横向到边、纵向到底、不留死角”的要求，全覆盖摸排3万余人，精准摸排出外出返乡人员、外来人口等人员1098人，第一时间排查出46名返乡重点关注人员，及时建立台账，进行居家观察，明确责任人，实行动态监控。同时，全镇临时关闭餐馆50余家，劝导群众取消婚宴、寿宴、满月酒等各类聚集性活动33场次，引导从简办理丧事11起。
外防输入，确保入境与过境车辆科学流动。在xx镇八角寨高速出入口及g241湘桂交界随滩检查站设置新冠肺炎体温检测点。对于体温正常的乘客予以放行，返乡人员进行14天居家隔离，过境人员和车辆在安排好出境路线后及时安排出境。截至2月16日，排查过往车辆4723辆12105人，劝返窜门车辆87辆209人。为了让检测点的同志们安心工作，他一边带头到检测点值班带班，一边带领后勤保障组人员主动送去热水壶、矿泉水、方便面、烤火炉、帐篷等应急物资;为了让检疫人员驱寒保暖，他还为他们送上姜茶，购买棉鞋、雨衣等物资，解除他们的后顾之忧。
做好保障，确保疫情防控阻击战“弹药充足”。他积极发动社会各方力量，整合xx，调剂资金购买紧缺的疫情防控物资，千方百计满足全镇疫情防控需求。先后采购了一次性外科医用口罩0只，红外线体温检测仪8台，电子温度计10支，体温计100支，消毒液及消毒设备一批，并及时将相关物资分发给村(街)一线防控人员及返乡重点监控人员。
战疫之中“领头雁”
大年初二，他放弃与家人团聚的机会提前返岗，身先士卒迅速投入工作，起到了良好的模范带头作用。而全镇党员干部积极响应号召，在最短时间内集结完毕，并迅速进入战斗状态，有条不紊的开展各项防控工作，用实际行动筑起一道道健康防线。在抓好统筹安排的同时，他总是身体力行、冲锋在前。当得知咸水洞村1名返乡人员出现胸闷等身体不适症状后，他第一时间带领镇卫生院医生马不停蹄驱车20多公里山路前往。因为他知道这户为重点关注人员，一定不能掉以轻心。经过上门查访，测量体温，检查身体，疏导心理，结果让人欣慰。回到镇里已是晚上10点。而此时，全镇所有返乡人员排查数据刚好全部汇总到他这里，分类梳理、逐一分析研判，一直持续到夜深人静之时，他办公室的电灯才关掉。而这就是坚守疫情防控一线20多天以来，他工作“连轴转”的一个缩影。
面对疫情，他凭着对党的无限忠诚，以“守土有责，守土负责，守土尽责”的责任感和使命感，以上率下、坚守岗位、靠前指挥，守护健康不畏危难、防控疫情不避艰辛，他以实际行动践行着共产党人的初心和使命。截至目前，xx镇“确保不破0”的目标正在一步步实现，在这次“大考”中xx镇党员干部在他的带领下必将交出让组织和人民满意的答卷。
企业事迹材料篇5
作为国家提供经费的基本公共卫生服务项目，她免费为所有签约村民测血糖量血压，同时做好登记和随访工作。在接诊和出诊时，积极向村民宣传健康扶贫政策，包括医保倾斜政策、大病救助政策、大病兜底政策等，做到了全村村民健康扶贫政策知晓率达90%以上。
立志农村卫生事业
xx在很小的时候，受到父亲的熏陶，就立志要成为一名医生。因父亲是一名乡村保健员，从小看到父亲经常半夜三更穿梭于乡间小道，为生病的人看病，父亲常常教导儿女：医生要有“救死扶伤”、“治病救人”的理念。耳濡目染下xx从小在心中种下一颗成为医生的种子。长大后看到了农村由于极度贫穷闭塞，经济极为落后，村民缺医少药现象十分严重，很多人都患有风湿病，一些村民40来岁就骨骼变形、直不起腰。村民最缺乏的就是能够对症下药的好医生。她看在眼里急在心里，更加坚定了学医的信念。于1998年9月，为了实现这一信念，她用三年时间参加了县职中开办的卫生函授班。在学习期间，她刻苦学习，勤奋钻研，尽可能地多学习和掌握医学知识。2004年，她到乡卫生院实习，实习期间，她日诊临床夜读书，在专业上力求精益求精，对一知半解的经常向卫生院的老师们虚心请教。由于个人的发奋，先后取得乡村医生资格证和乡村医生执业证。
情系群众一心一意
从事乡村医生工作以来，不但每天上门就诊的病人非常多，而且半夜出诊现象也很普遍。还记得在2016年10月的一个夜晚，时间已是十点多，劳累了一天的xx刚刚睡觉。突然间，急促的电话铃声响起，来电称果园组有一位60多岁的老人哮喘病发，病情十分严重，急需救治。xx急忙起床，向他们简单了解一下情况后，备齐药品，不顾一天的疲倦，立刻出发赶到现场，对病人进行抢救，终于，病人得以脱险了。像这样半夜出诊的事对于她来说真的是太多了。十三年来，她共接诊病人两万余人次，出诊几百人次，却从没有收取群众的一分出诊费。这十三年来，xx跑遍本村和周边民主、新建等村每一条条弯弯曲曲的小道，熟悉了本村每一户村民身体健康状况，尤其是2017年云南省开展健康扶贫以来，谁患过哪些慢性病、哪些重大疾病，谁家有几个小孩，在她心里一清二楚，对高血压、糖尿病、精神病等慢性病规范管理，xx坚持每年4次面对面随访、至少两次家庭随访，对于病情控制不满意者及时进行转诊治疗。由于工作繁忙，她从没睡一个安稳觉，从没过一个完整的节日，常常端着饭碗，接到病人的电话就背着药箱出门了。
签约服务落实到位
作为乡村医生，xx把党和政府健康扶贫各项惠民政策落到实处，得到广大群众支持拥护和称赞。
健康体检扎实细致。为签约服务村民进行一般体格检查，免费测血糖量血压，为65岁以上的老年人进行一次生化体检，对卧床不起的老年人开展入户体检服务，同时为他们发放老年人保健知识资料。2017年末，为了在过年前保证为所有老年人提供体检服务，xx连续一个星期入户体检，由于天气寒冷、道路湿滑，她患上了严重的感冒，手脚也生了很多冻疮，仍然坚持工作，终于在大年三十前完成了所有工作任务。
健康教育宣传到位。她定期对村民开展健康教育知识讲座，在卫生室张贴健康教育宣传栏，分别写着“高血压患者管理情况”、“高危孕产妇管理动态表”、“儿童管理动态表”以及“卫生服务一体化工作管理动态表”，这些表格内逐一登记着需要关注的文广村村民的姓名、上次检查时间、健康状况及服药情况。作为国家提供经费的基本公共卫生服务项目，她免费为所有签约村民测血糖量血压，同时做好登记和随访工作。在接诊和出诊时，积极向村民宣传健康扶贫政策，包括医保倾斜政策、大病救助政策、大病兜底政策等，做到了全村村民健康扶贫政策知晓率达90%以上。
企业事迹材料篇6
自xx年6月进入公司以来，截止此刻已经在鑫易工作三年多，进入公司时做pe技术工作，之后得公司领导栽培与信任负责qc工作，目前已经2年多的时间。在这段时间认真学习并遵守公司的各项规章制度，努力学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下，经由一段时间的努力，较好地与团队溶合，以热情和进取性投入工作，并能熟练处理工作中的问题。目前是公司质量方面的负责主管，在工作中能严格要求自我，带领部门职工努力完成上级下达的质检任务和质量指标。对如何提高质量监管这一问题，能够有针对性地提出合理化提议或组织qc攻关活动，解决技术问题，提高各个系列产品的完成质量。
在质量部门主要负责工作为质量目标的分解和控制工作、物料供应的质量管理工作、不合格品的处理和评审工作、异常质量情景的调查处理工作、质量数据分析处理工作、质量改善控制工作、质量管理体系的运行控制工作、客户认证审核准备工作，这些工作直接关系到我公司产品质量水平的稳定和提升。值得欣慰的是，这些工作任务在任职期间都圆满地完成了，没有辜负领导重托和广大员工的期望，我对此深感自豪。除此之外，我还承担了品质部的通讯员、内审员、新员工培训工作。目前公司质量体系运行良好，产品的质量水平有了明显提高，员工质量意识有了明显增强，质量管理水平上了一个新台阶，总结经验，我做到了以下几点：
一、不忘根本、端正思想、坚持原则、设立目标
作为一名质量管理者必须承受来自于不一样方面的压力，解决下属常发的牢骚（始终仅有“过”而没有“功”，还得经常做些吃力不讨好的事，一担出现产品质量问题，首先被批评的总是我）。质量保障部门是公司的重要组成部分，它的发展水平代表了企业的整体质量水平。
二、钻研业务、增进才干、活学活用、讲求方法、坚持先进
1、遵循上下级关系进行开展工作。理解上级的指导、指令和监视，工作中及时跟上级领导进行请示、汇报和沟通，并努力完成领导下达的工作。
2、按pdca“计划、实施、检查、处理”的工作思维流程开展工作。按上级领导下达的要求，结合自身的工作实际，对生产中的问题进行分析、并解决问题；对提出的改善措施、质量和效果要求跟进检查落实整改。
3，发现问题、分析问题、解决问题时运用8d思维方法（解决问题的8大步骤）进行；运用qc七大手法去发现、分析问题；目前运用还缺少融会贯通，后续重点进行学习运用；
4、按“落实岗位职责、按工作实绩考核，考核与绩效相挂钩”的方法进行管理，制定了相应的岗位职责、考核规定、考核办法等。
5、与各部门之间做到相互促进，相互制约，共同提高；
三、勤勤肯肯、不畏劳苦、开拓创新、创立和谐团队
我从事的工作，技术性较强，并且随着一些新职能及新产品的不断拓展，有些工作先前从未接触过，得花费很大精力，由于时间太紧迫，根本没有时间对人员进行培训，所以大部分最主要的工作必须由我自我来完成。在这样的工作压力面前，我没有退缩，凭着顽强的毅力，攻破了一个又一个难关。工作中我深切的认识到，作为一个质量管理人员，要想将质量管理做好必须要有一个强大和谐的团队，质量管理团队随着公司的不断壮大有起初的几人到目前各职能划分明确的20人。因为发展才是硬道理，工作和学习一样，就如同逆水行舟，不进则退，仅有不断创新，与时俱进，不断增加投入，拓展知识，才能在今后的竞争中站稳脚跟，目前团队中经培训与实践均能胜任本职工作，大大扩充了质量管理的基础实力，为质量保障机构的发展奠定了坚实的基础。
四、甘愿奉献、做出成绩、再攀高峰
工作期间经过对品质进行体系建设、内部审核、质量信息汇总分析和质量目标计划设定与追踪、品质可持续改善、质量专项整顿、推行全面质量管理等方面开展工作；进行团队建设及人员培养；确保生产出的产品品质满足客户要求；
1，建立鑫易电声品质管理系统和完善品质激励细则；完善品质相关记录表单；建立了品质考核激励制度；
2，组织品质进行内部审核和定期检查，建立了内部审核流程；减少了重大异常的发生；
3，每周、每月对品质信息进行汇总，并组织进行会议检讨；制定周目标、月目标并进行会议检讨与追踪，经过周目标、月目标进行分解提升产品品质及降低客退率；
4建立产品品质履历档案，对出现的问题进行临时对策和永久对策放置问题再发，便于查档；实行品质改善激励制度，与提案改善条例并轨，在品质方面做出提升的进行奖励；
5，成立了qc专项小组，对出现的重大问题进行重点整顿；并督促其彻底改善，并进行标准化；做到可持续改善；解决了181335客退率高及返检率高的问题；
6，培训产线作业人员的品质意识，共培训150多课时；提升了作业人员品质意识，目前产线员工均能做到自检互检；
今后，我将倍加努力，百尺竿头更进一步，老老实实做事，踏踏实实做人，在鑫易电声征程中再攀新的高峰。
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