心得体会是对人际关系和社交技巧的总结,是对沟通能力的提升,心得体会不仅仅是知识的积累,还包括了情感和智慧的成长,下面是优文档网小编为您分享的对标培训心得体会通用6篇,感谢您的参阅。
对标培训心得体会篇1
一、课堂上老师的主导地位不能丢
新课程强调发挥学生主体性,把课堂还给学生,多给学生思考的空间。但其实,新教材的内容更要求教师对教材理解得很透,抓住重难点,能很好地启发学生思考,而不是一味地让学生自己看书探究,尤其是我们农村初中学生,他们的自学能力,理解能力还不是很强,所以教师更要讲得精,更要善于引导,放手之前要先看学生的水平如何。比如现在我教的有两个ab班的学生,a班的同学很活跃,设置问题就不能太放手否则课堂就会成为菜市场,毫无章法;而b班的学生比较安静,我们得让他们有话讲,适当地设置幽默环节否则课堂就会成为一潭死水,毫无生机;比较理想的教法是老师一定要担好引导者的“职责”,引导思维活跃的学生掌握正确的思考方式,而对于沉闷的课堂,就要注重培养学生的自信心,我经常采用各种提问方式去激发学生表现欲望。
二、注重培养学生的学习兴趣
要成为一名教师,光有爱心还远远不够,爱心只是是作好称职老师教好书的前提。所谓“身正为范,学高为师”,要作一个好老师,不仅要能得学生心,还要在各方面都能在学生面前起到表率作用,无论是工作还是学识上都应该让学生佩服,这样学生才会对你产生信任感,才会甘心听从你的教导,才会喜欢上你的课。老师对学生的承诺一定要做到,比如学生那里收缴到的一些小物品,一定要在承诺的时间内归还,否则在学生心中的信任度就会大打折扣,学生对老师没有信任感后,无论你实施的什么制度和提出的建议,学生会容易产生抵抗情绪,管理和教学工作就很难开展。
三、做好充分的课前准备和课堂管理
备课既注重知识的落实,也努力培养学生的兴趣。上课前尽可能地做好充分的准备,每一课都做到“有备而去”,这样在时间的支配和知识上的引导,我们都能尽在掌握。上课过程中重视启发学生思维,我经常让学生做到“三动”既多动脑、动口,动笔,拿着笔上课,改掉部分学生把手放在口袋里上课的不良习惯,学生在课堂上出现了违纪,应亲自参与管理,不能一味地推给班主任,否则威信只会建立在班主任那里,次数多了,学生只会厌烦你。
四、学生的作业检查要落实
除了每天上交的作业纸作业以外,对于练习册和一些辅导作业,检查任务就交给小组长和科代表,我在班上成立了数学兴趣小组,确定小组长,由小组长来检查,小组长的作业由科代表来检查。
教学常规,首先是能规范我们的个人教学行为,它规定了我们计划的制定、备课的撰写、上课的要求、作业批改、帮助与辅导、教学评价、总结等方面要求,使我们的教学常规逐步转化成教学习惯。
通过学习,我知道了学校教学常规包括制定教学计划、备课、课堂教学、作业批改、课外辅导、复习与考试等内容。特别是关于教材使用这方面的。“要正确使用教材和教学资料,变教教材为用教材,要根椐课程标准的要求和学生的实际灵活处理教材内容,创造性地理解和运用教科书,实现课程资源有机整合。实现对教材内容的再创造。”关于这点我最有感触。如:平时我在课堂教学中,尤其是新课的教学我会随地取材,要是同学们参加了活动,我就及时引导他们把自己的见闻、感受等统统拿到课堂上来,在班内展开讨论。这样,不但激发了学生的学习欲望,而且培养了学生的认知水平。因此,部分同学的学习水平在渐渐提高。还有关于获取信息方面也说得很好,“教师要根据教学目标和学生的学习情况设计富有针对性的作业,布置作业要有弹性,以适合不同发展程度的学生。”不是吗?机械重复的作业能给学生带来什么?只有加重负担,一些不良的行为习惯也是在作业中形成,学习的畏难情绪也是在作业中产生,所以布置作业一定要精心设计。教师批改作业时更要讲究,对那些作业有出差错的不要过早下结论。特别对学习有困难的学生,他们会认为等级都定下来了,还订正什么?所以要留个机会给学生自主评价、自主订正的,这样才有实效性。
教师必须用自己的人格去影响学生,陶冶学生,成为学生的表率,让学生欣赏你,羡慕你,教育才是成功的。在今后的工作中,我们将按照上面制定的教学常规管理办法,积极吸收其他学校在教学常规管理中的先进经验,补充完善自己学校常规管理办法,努力缩小与先进学校的差距,力争取得更大的成绩。
通过学习和讨论,我进一步领会了学校教学常规的内容对扎实推进课程改革,全面实施素质教育,规范教学行为,全面提高教育教学质量的重大意义;明确了在课程改革背景下,教师在“课前准备”、“教学活动”、“作业与辅导”、“教学评价”等方面的新理念、新要求。在学习过程中,我认为《教学常规》不但对教师提出了新的要求,同时也为教师指明了工作的方向,消除了教师们在新形势下对教学常规工作的模糊认识;我们要联系实际,找出自己在工作中的不足与差距,并在教育教学工作中实践。在今后的工作中,只要认真遵循学校的教学常规去组织好课堂教学,教学效果会事半而功倍。
对标培训心得体会篇2
上学期,我有幸参加了合唱培训活动使我受益匪浅,认识到传统的合唱像我们展示的是和谐的人声,现代合唱则向我们展示了人声发出的各种各样的,非歌唱性的、非旋律的、非传统的和声学而现代合唱不是摒弃传统合唱,是在传统合唱的基础上,对人声的再创造。
中国中学是徐汇区一所历史悠久,校风严谨,办学质量高,享有良好社会声誉的完中。艺术教育:合唱特色班是我校全面推进素质教育的重要组成部分,是学校发展的突破口和生长点。为进一步推进我校这一鲜明的办学特色, 根据徐汇区教育局初中招生计划,我校每年定期招收合唱特色班。声乐特色班以合唱为主。学生经过选拔进入特色班学习,都由一些喜欢音乐的学生组成。
学校领导非常重视合唱特色班的管理,制定了“一条龙”的严格管理体系:由分管校长陆玉琴、分管教导周乙平总负责、艺术总指导戴群及业务骨干教师业务骨干教师具体实施合唱特色班的教学任务。
学校重点配备了中学高级教师高海凤(区业务骨干教师,曾多次荣获个人声乐、综合类比赛一等奖)及资深声乐教师顾怡、钢琴伴奏教师戴群,并定期外聘专家辅导,为学生特别训练,确保特色班学生艺术课学习的质量。学生在学习期间有机会参加区、市各类大型合唱比赛及艺术节活动。同时,学校对特色班学生的特色课学习将进行定期检查,实行动态管理。
在中国中学,合唱教学作为实施美育和素质教育的特殊手段,在促进学生全面和谐的发展方面,起着重要的作用。
在合唱课教学中,高海凤老师通过训练学生声部的均衡节奏与速度的统一,音色、音量的统一,咬字与吐字的统一,感情与表现的统一,起声与收声的统一,培养学生统一的意志,团结协作的精神,遵守纪律,服从指挥的习惯。在合唱实践活动中(特别是具有比赛性质的),学生为了集体的荣誉,会自觉地维护合唱中各项注意点,团结协作,力求演唱达到最佳效果。
合唱教学借助合唱艺术底蕴丰厚,形象鲜明生动,和声丰满和谐的优势,极大地推动了学生的美育教育。学生通过演唱内容健康,艺术水平高的中外歌曲,引起共鸣、激动、联想、想象,并在美的熏陶感染下,精神得到愉悦、滋养,从而提高了感受音乐,表现音乐的能力,培养健康的审美情趣。
多年来,合唱特色班在区领导的关心下,在校领导的帮助下取得了好成绩。在20xx年徐汇区“中国中学杯”合唱比赛中荣获优秀组织奖并以总分第一成绩荣获中学组一等奖并参与徐汇区优秀团队的展示演出。在20xx年徐汇区合唱比赛中荣获中学组一等奖等佳绩。
以上是我本次培训的一点小小体会。在此,还要感谢周老师给了我们这次学习的机会,希望以后能有更多的这样的学习机会!
对标培训心得体会篇3
3月9-11日在何主任带领下参加了《**省举办的护理管理干部培训班》的学习。此次培训紧紧围绕国家卫生与健康工作方针、护理发展相关政策,在健康中国和卫生强省背景下,抓住护理发展机遇,谋划护理发展新格局,增强护理融入国家和社会经济发展的责任感、使命感,提升护理专业价值和责任,推动护理与医疗、卫生和健康领域诸多专业的合作,建立基于价值的优质医疗护理服务体系,加快慢病照护和长期护理服务体系建设,就20xx年我省护理工作的方向、重点和内涵,进行深入学习和研究。通过3天的学习,学有所获。
**省卫生计生委医政处彭处为我们讲述了提升护理专业的价值和责任。患者的核心利益是疗效、安全、感受和费用。护理的价值体现健康结局、过程感受、节省医疗费用、疗效。彭处的授课中感受较深值得借鉴的是:一、护理的价值和责任:建立护理优良事件报告制度。护理优良事件是指护士在临床工作中,以病人为中心,尊重关爱病人,应用专业素质,精细工作,主动观察、评估、及时判断患者病情,并积极处理,为医疗、诊断提供重大信息、杜绝重大医疗纠纷、避免重大并发症,协助疑难重症诊断的重大事件。长期以来,临床上一直是护理不良事件管理在医疗护理质量和患者安全管理中占据着“重头戏”。当下,护理不良事件已经实施“非惩罚性”管理制度,护士在非惩罚性的制度下,主动报告护理不良事件。而现在更有护理先行者正在探索“护理优良事件”报告管理。在护理工作中,完成护理优良事件的主体是护理人员,是正能量。作为护理管理层应大力提倡,做好宣传、表彰和弘扬,鼓舞护士士气,提升护理人员在护理工作中的主观能动性。鼓励护士积极、主动地报告优良事件、弘扬正能量,营造积极向上的护理氛围。在提升护理的价值和责任的.基础上,建立和健全护理优良事件报告系统,坚持激励机制,以正面影响改善护理大环境,从微观、宏观两方面,来实现护理质量的可持续发展。二、提升护理服务能力:医护一体化;鼓励以各种形式开展出院后患者延续性护理;不断完善排班制度。三、提升护士能力:构建学习型团队;抓住关键环节:把生活自理能力“还给”病人,做医疗的哨兵,病情观察,专业评估病人,挑大梁,hold住医生的盲点。
北京大学医学人文研究院王岳教授讲述医学人文精神:仁爱。人文精神是医学的核心,医务人员迫切需要提高自身的人文素养,这将有助于改善医患关系,提高患者满意度。医学的人文精神不仅包括医德医风,还涉及待人处事。一名优秀的医护人员除了有责任感,对病人的关爱之心外,更重要的是学会与病人沟通。正如北京协和医院王仲教授所说:没有听不懂的患者,只有说不清的医生。在工作中我们要牢记一句话:病人好,我才好!
佛山市第一人民医院张莉主任讲:医疗安全中的护理责任,从临床护理工作中发生的不良事件进行护理责任的反思:一线护理人员是否有章可循?每一种疾病都有护理常规吗?所做的每一项技术都有流程指引吗?每一项流程都具有可操作性吗?每一台仪器设备有无操作流程?人员的教育和培训够吗?医务人员的慎独精神?护理质量是做出来的。要建立质量、安全标准,将工作制度/技术规范/专科护理指南,转化为“护理工作标准”或“护理指引及质量标准”或规范化作业流程,为前线护士准确提供各类专业工作指引,规范护理行为。结合张主任所讲护理安全责任事件,查找科室隐患,将医护工作站电脑时间调为一致;核对正确监护仪时间;校对准确钟表时间。加强制度建设,确保落实到位;加强风险管理,消除安全隐患。
通过这次外出学习明确20xx年护理工作重点:优化临床护理服务全过程,深化医护多学科联合协作;继续深化持续改善护理服务行动计划,将关怀、照顾、保护融入全部护理实践活动。体现优质护理服务的价值,科学动态观察和评估病情及其变化、及早及时发现和控制并发症风险,关注患者健康结局和治疗成效、获得良好感受体验和满意度、控制医疗费用;将护理教育融入全部护理实践活动,使护理教育与临床实践、病人安全、护理质量、护理信息化和智能化融为一体;完善护士排班制度,探索d-n护士排班制度;进一步完善护士分层级培训,加强临床学习,提升服务和质量。
对标培训心得体会篇4
怀着对孩子的十分热爱来到天鹭幼师培训学校,经过一段时间的专业培训,马上就要进园实习了,天天可以和孩子们在一起了,想到孩子就心情澎湃,我喜欢他们。我爱他们,他们在教室里吵闹听起来都感觉好舒服,我多么想一辈子都在他们的吵闹声中度过。
今天3月15号我去幼儿园见习的一天,让我感觉好快乐好充实。刚走进教室(小班)就感觉以前给他们接触过,像分别了长时间的亲人一样那么亲近,因为第一次进园吗,第一次面临这么多孩子,第一次听到孩子们叫我老师…。心里一份欢喜一份激动同时…插一个话题,有一个孩子也是第一天进园他要找妈妈,哭的特厉害,我和我一个同事当时怎么哄也哄不好,算是到了吃饭的时间他才好了,我想:‘我回到学校要好好学习,争取把学习的理论掌握住并在以后能用上,其实理论和实习就像是简谱和伴奏的关系…。’
有个孩子特调皮,他总是惹别的小朋友。我想试试和他玩游戏怎么样,然后我和三个小朋友(包括这个小调皮)玩剪子包袱锤,是一个很简单的游戏,规则是谁输了就要被刮鼻,从这个游戏中我可以感觉到老师在孩子心目中的`地位,虽然游戏的时候我的角色是孩子的朋友,但是可以感受到他们对老师的一种尊敬和崇拜…。画画的时候小朋友都自豪的向老师展示自己的作品…。
时间过的好快,马上就要下课了,真的有点舍不得离开他们,不过通过今天的见习我意识自己的知识是不够的,我要充实自己,为下一步工作做好准备!尽自己最大的努力还孩子一片蓝天……
对标培训心得体会篇5
非常荣幸参加公司组织“建立有效的家族增员系统”培训班,作为国寿的一员,对这次机会感觉非常好奇和珍惜。
通过二天的培训,让我认识了“汪秀凤”老师――美丽和智慧于一生的新时代女性,授课风格:专业、时尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支团队,如何提高自身工作管理方法,一定要养成良好的学习习惯,在工作和学习中一定要保持空杯心态,学习各种不同的知识和思想,才能开阔更高更远的视野和心胸。
二天的课程安排,系统有序,严谨而又轻松,金句中:保险行业没有流动率,只是淘汰率,适者生存,不适者淘汰,每个行业都是一样的。要想成为寿险业的长青大树,在工作中应努力学习、不断创新。如何让团队做大做强,健康成长:
1、简单的事情,仔细做:市场如战场,要想赢得战争,有勇气和胆识是不够的,除了要让业务伙伴掌握丰富的知识,端正的态度,良好的工作习惯以外,实用技巧是不可少的,其中语言技巧是最基本的营销技巧,同是一张嘴,怎么能把话说到客户心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过每日会务经营以及实践加以锤炼,做到人人心中有话术,个个出口成章。
2、重复的事情,创新做:寿险业每日要经营各种会务,如何让营销伙伴们在各种会务中不产生抵触情绪,就要寻求新颖、创新的点子,让营销伙伴和客户们产生新鲜感,比如汪老师授课中“会务经营创新:
经营颇吸引眼球”比如创意:
①邀名厨讲课,请家庭主妇来听;创意。
②邀中医专家讲授如何让小孩子长高长胖,吸引做父母的家长;创意。
③家长带子女参加亲子活动;创意。
④新人签约仪式;创意。
⑤经营客户服务中,各种不同意义的创新小礼品等等,都要靠平时工作中用心的去发掘,金句中:不要每天谈目的,而要谈过程和方法。
虽然是短短二天课程,但是老师的个人魅力和讲授知识让我受益匪浅,特别是一段影片分享,给我很大启发,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要不断加强学习,学以致用,做到心中有目标,用心努力的付出行动,必然会有收获的。
准时上班,穿着整洁,准备就绪,为卓越而奋斗,如此,你将获得并保持最佳成就。
对标培训心得体会篇6
通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
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