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银行员工的先进事迹7篇

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事迹的真实性是我们信誉的基础,绝不能轻言夸大,每一个事迹都是一段独特的经历,让我们在分享中找到共鸣与理解,以下是优文档网小编精心为您推荐的银行员工的先进事迹7篇,供大家参考。

银行员工的先进事迹7篇

银行员工的先进事迹篇1

我是__支行的行长,今天向大会汇报我们支行全体员工发扬实干精神,促进业务发展的工作情况,对其中存在的不足之处,请领导和同事们批评指正,多提宝贵意见。

__支行地处在贫穷、边远的土家山寨,业务经营相比其他支行困难较大。在上级行的正确领导下,我带领支行全体员工,按照上级行的工作精神和业务部署,发扬实干精神,刻苦勤奋、兢兢业业工作,促进了业务发展,取得良好经营成绩。截止到20__年末,储蓄存款余额达到__亿元,同比增长__万元;销售理财产品__万元,同比增长__万元;代理保险收入__万元,同比增长__万元;个人网银发展__户,同比增长__户;手机银行客户发展__户,同比增长__户。

发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工:

一是忠实履行自己的工作职责,全面执行支行的工作精神和决策部署,刻苦勤奋,尽心尽职工作,带头争创佳绩,为各项业务发展,取得良好成绩作出贡献。

二是围绕工作目标任务,紧密结合自身岗位实际,积极参加支行组织开展的各项活动,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好工作,努力完成任务,促进经营业务发展。

三是具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作。

四是讲究工作成果,按时正确、保质保量完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效,取得经营业务的发展。

五是强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作质量,取得优良工作成绩。

发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工抓住工作重点,做到有的放矢,力争取得工作成效。

一是坚持存款是立行之本,以银行卡为载体,积极销售理财产品,努力增加保险收入;要积极扩大客户群体,优化客户结构,增加经营业务的覆盖面,促进各项业务发展。

二是增强工作责任心,细致热情为客户提供优质服务,打响支行服务品牌,增强支行的社会影响力和对客户的吸引力,以优质服务促进各类业务的发展。

三是制定经营业务发展措施,责任落实到每个人,使人人有压力有动力,积极发展经营业务,力争取得良好业绩;同时健全内部控制机制,增强员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。

在取得成绩的.基础上,我决心“百尺竿头更上一步”,在上级的正确领导下,带领支行全体员工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,积极拓展各项业务,力争取得比20__年更好的成绩,促进我们银行健康、持续发展。

我的发言完了,谢谢大家!

银行员工的先进事迹篇2

感动服务,就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神;焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑;迷茫困惑时一个专业切实的建议;就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情,就是为客户提供超出预期的服务。感动服务不仅是锦上添花,更应是雪中送炭。这是xx支行理财部经理xx的名言。她银行从业八年的经历,六年的时间是在支行大堂从事理财服务工作,她凭借着对招行服务文化的深刻理解,用实际行动诠释着招行的服务理念,始终站在第一线上践行着xx银行“感动服务”的`誓言。她就是xx支行大堂经理xx。

一、身先士卒,服务工作从我做起

xx是xx支行大堂经理,营业大厅就是她的阵地。在大厅里,你总会看到她的身影,干练中不失优雅,沉稳中略带恬静,她常用微笑来化解客户的不满和抱怨,用专业而简洁的话语解答客户的疑难。多年的从业经验历练了她的稳重和专业,客户因此信赖她,同事因此依赖她。

xx支行是沈阳分行客户量、业务量均大的网点之一,拥有一卡通客户25。3万户,对公结算客户2200多户。营业厅客流高峰时每天客户量达到3000人次;每天为客户提供着150公斤矿泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作为支行理财服务部经理的她,每天往来于大厅、贵宾室的客户之间,每天步行的劳动量相当于踢半场球赛,每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。如此繁重的工作量,却没有降低服务质量,xx年,她连续三个月被分行评选为“微笑大使”,累计受到客户口头和书面表扬20余次。

她常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情,客户李女士便是其中的一位。李女士子女均在国外,她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外币方面的业务常常来行咨询,她常会给客户提供一些专业合理的理财建议,一来二去便熟悉起来,李女士的一些资金也因此陆续转入招行。一次李女士婆婆原来的住房由于停租想要给电话办理停机保号业务,李女士向她咨询这个业务如何办理,见客户要照顾年迈的婆婆,便主动利用休息时间到网通公司为客户顺利办理了此项业务。还有一次李女士的丈夫在丹东出差时突发心脏病,被安排在当地医院休养,李女士想去看丈夫可是婆婆又无人照顾,一时间心急如焚。当xx了解到客户的难处后立即帮客户雇了一个保姆,李女士才得以以最快时间去看望丈夫。帮助客户解决了后顾之忧,李女士全家人都非常感动。很多人问只是一个与她非亲非故的客户,她所做的这些都不是她份内的事情,何苦这么操心?她却说为客户持久的关怀不仅仅是在业务方面,如果我们能够为客户提供超出预期的服务,让我们的行动感动客户,客户对招行的忠诚度就会越高。现在,李女士已经成为我行私人银行客户,她已经把招行的工作人员当成她的孩子一样信赖。

二、网点创赢,服务营销创佳绩

年初,支行信用卡推广遇到了瓶径,总行统计口径改为接新户统计,如何迅速实现市场开拓,确保全年信用卡指标的完成?在主管行长的带领下,迅速转变营销思路,积极开拓认同卡市场,xx与服务部员工深入到抚顺各大保险公司进行宣讲,深入沈阳市内的保险公司进行现场营销,多少个休息日,她都和同事们都战斗在营销的第一线。为了让部门同事能多休息,好多保险公司都是她一个人提着笔记本电脑,利用保险公司例会间隔进行宣传。在她和部门同事的努力下,xx支行在九月末顺利完成全年任务指标,全年新发卡9500余张。很多营销工作她不仅为同事提供业务知识、营销技巧等方面的培训,她总是身先士卒,为同事做出典范。

三、追求卓越,中银协检查再创佳绩

xx支行是一个先进的集体,曾多次被总行授予“先进集体”荣誉称号;多次被辽宁省银行同业协会授予“辽宁省银行业最佳经营管理单位”、“辽宁省十佳储蓄窗口”荣誉称号;多次被辽宁省妇联授予“巾帼建功文明示范岗”荣誉称号;多次荣获“全国创建文明行业先进单位”荣誉称号;连年被评为“服务优胜单位”,多次荣获辽宁省银行业百家金牌服务单位称号。

xx年,在感动服务活动中,xx支行迎来了国银行业优质文明服务示范单位的竞赛活动。今年10月份,作为参检的六家支行之一,xx支行迎来了中国银行业文明服务示范单位检查小组的检查,为了顺利通过中银协的评比,争取好成绩,她翻阅整理了大量的资料,结合实际工作整理了30余万字的材料。当分门别类地向检查组全部呈现时,检查组被招行日常服务扎实有效所折服,支行顺利通过了检查。在日常工作中,她以“润物细无声”的引导方式将招行的服务文化渗透到每一名员工的心里,向员工灌输先进的服务理念和技巧,规范员工服务行为,提升客户经理服务水准,在员工眼里她就像一位难得的良师益友。她不仅与员工克服工作中的困难,还让每个人在工作中吸取经验和教训,让大家共同成长和进步。尽管每天的客户压力都十分大,但xx带领的理财服务部永远充满着生机与活力。这就是个人魅力带来的巨大团队力量。

四、服务奥林匹克运动会,感动服务展风采

“合抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土”,她一贯倡导服务的连续相、系统性和创新性。奥林匹克运动会期间,xx支行作为三家服务招行服务延时单位,不仅承担着为奥林匹克运动会来宾提供服务的工作,也肩负着展示招行优质服务的重任。

为了带领全行员工将服务工作提升到一个“更高、更快、更好”的层次,给各国来宾提升方便、高效、快捷的服务,xx想了很多办法。她改进了营业环境,所有的设施均配备了中英文说明;率先在全行推出了“残疾人服务通道”;组织全体员工利用晨晚会时间学习手语,方便残疾人办理业务;奥林匹克运动会期间,她带领部门全体员工参加英语口语培训,由支行有海外经历的员工做老师,两个月的时间,理财服务部员工人人都能独立使用英语接待外籍客户;同时她还认真调研了周边的中银所能受理的外币业务种类,制作了精美的中英文对照的网点服务路线图,以供不时之需。

奥林匹克运动会服务期间她总是冲锋在前,亲自接待外国客户,为外国客户开辟“一站式”服务通道。xx支行累计接待外国客户百余人次,无一例客户投诉,招行的服务受到了外籍人士的称赞和好评。她说“奥林匹克运动会对于我们银行来说也是一次难得的机遇与挑战,只有不断自省,不断进步,不断创新才能为我们赢得发展的机遇”。

五、开拓创新,服务工作树灵魂

xx支行的服务文化中,创新,是最重要的特色,创新,是服务的灵魂。为了能集思广益、改进目前不适应市场和客户需求的地方,xx支行通过鼓励员工提出合理化建议的方法积极创新,创新服务工作方法、内容、手段和业务操作流程,使员工能针对服务工作畅所欲言,对整体服务质量的提高起到了很好的促进作用。作为服务在第一线的工作人员,她多次向分支行给出合理化创新建议,多项建议被支行采纳,其中关于电话营销的合理化建议还荣获沈阳分行三等奖。

xx年也是xx支行的服务创新之年,这一年,xx支行在客户经理管理方面不断创新,推出公私客户经理联动走访制度、客户资料查询查复制度,对于客户资料保管和客户经理管理方面起到了积极的推动作用。xx支行还完善了金葵花维护管理办法,xx执笔起草了支行维护流程,确立了客户经理对应营销小组,从客户开发、后续跟踪维护等进行流程化管理。为支行金葵花维护奠定了基础。

正是在这样十年如一日的服务中,正是在这样真诚、勤奋的服务中,正是一个又一个像她一样的员工,为xx支行赢得了客户的信任和尊重,同时也得到了客户的回报和社会的认同,收获了累累硕果。

银行员工的先进事迹篇3

我于20__年参加农行工作。作为一名农行员工,我对工作诚诚恳恳、认认真真,积极配合领导工作,并及时完成领导交办的各项任务。自参加工作以来,在领导和同事们的帮助下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。现将个人事迹简单汇报如下:

一、思想上,坚定正确的政治方向,保持良好的社会公德和职业道德。作为一名共产党员,我始终坚持党的理论学习,严格以党员的标准要求自己,积极向党组织靠拢。平时严守行规行纪,牢记领导的谆谆教诲,坚持以农行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,不断完善自身的政治思想品质。日常工作和生活中我是不懂就学,有空就学,入行以来认真学习和钻研各项基本制度和业务操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点认真总结,做到业务操作又快又准。

二、工作上,能够团结同事,爱岗敬业,遵守单位的规章制度,做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦,不怕累,力争为大家办好事办实事,主动承担打扫办公室的卫生。在实际工作中能够认真负责,严格要求自己,虚心向同事请教业务知识,使自身的业务水平有了明显提高,在切实提高自身业务的同时,认真履行岗位职责,熟练的掌握、提高业务技能,不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己,争取以更强的业务素质、过强的业务技能来适应今后工作的发展和要求,全力以赴做好本职工作。我谨记拿得起业务才能做出贡献,才能实现自我价值这一道理,不断吸收业务知识,加强业务能力,相信只有过硬的业务技能才能够更好的为客户服务,更好的为农行发展做出贡献。

三、行动上,严于律己、宽于待人、认真、诚恳、一丝不苟,在严格遵循规章制度的同时,严格遵从信贷制度,恪尽职守,很好的`履行本职工作。

但是工作做的再好,也还存在着不足之处,我决心在今后工作中,从自身实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作全身心的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断学习和实践,提高自身素质,弥补自身不足,积极投身农业银行改革发展大潮中去,让人生价值在农业银行发展中充分发挥和升华,为农行事业做出更大的贡献。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛和汗水,我愿我所从事的农行事业永远年轻和壮丽、兴旺和发达!

银行员工的先进事迹篇4

“我是党员,我承诺发挥带头作用,让党旗在疫情防控斗争中高高飘扬……”这是邮储银行上饶市分行广大党员干部的铮铮誓言。在疫情防控这个没有硝烟的战场上,该市分行广大党员干部坚定地站在疫情防控第一线,哪里有需要,哪里有任务,就往哪里去,把初心写在行动上,把使命落在岗位上,切实做好特殊时期疫情防控和金融服务保障工作,用实际行动践行全市分行共产党员的责任担当。

“主任,疫情期间排班都尽量安排我吧,现在网点需要我,作为党员,我不上,谁上啊!”广信区支行营业部刘乡华主动向支行长请缨,作为一名普通的共产党员,她觉得自己虽不能像医生护士一样请战最前线,但也能在网点一线贡献一份力量。

这个春节,刘乡华原本计划着和很久没有相聚的爱人一起在新房子里过个踏实温暖的春节。疫情的突发,打破了她的计划。她的爱人是一名公安,大年初一即奔赴抗疫前线,看着家里年幼且长期患病每日需做治疗的女儿,她毅然决然作出了一个决定,把女儿托付给公婆,回到工作岗位。

疫情期间在网点的她,不是在对大厅或atm自助设备区域等进行消毒,就是在为客户提供金融服务,向前来办理业务的客户做防疫知识宣传和提示,还时不时翻阅客户台账为客户送去暖心问候。

大年初四那天,有一位老太太来到网点办理业务,刘乡华看着未戴口罩的老太太,立即向其普及新型肺炎传播的严重性以及防疫措施,并询问她不戴口罩的原因,得知老太太一个人独居,子女都在外地,去了很多药店都没有买到口罩。刘乡华立即将行里发放给自己的防疫口罩拿出来送给了老太太,并嘱咐她一定要做好防护措施才能出门。老太太回家后,刘乡华还不时致电问候,一系列暖心的行动让老太太深受感动。

“这次新型冠状病毒感染的肺炎防疫工作,困难大,任务急,作为党员,必须冲在前面!”这是章国辉在接到疫情防控工作任务时说的话,那时,他正在江西省妇幼保健院,而他的妻子已经怀孕住院二十多天了,甚至两人连春节都是在医院度过的。

大年初四,正准备去医院食堂给妻子打饭的章国辉,接到单位电话,由于疫情防控形势严峻,该市分行急需要抽调一名党员提前返岗,专人做好疫情防控工作,而他作为一名办公室人员,对全市分行情况最为熟悉,想必是最为合适的人选!一边是还在保胎的妻子,一边是极为紧迫、重要的疫情防控工作,最终还是选择回到工作岗位。

“疫情当前,责任重大,很感谢家人的理解和支持。”回到工作岗位的章国辉正统计着辖内员工健康状况并将收集好的防疫注意事项分发给大家。并利用中午空余时间给居家隔离的同事送饭、送菜。在该市分行机关实行弹性排班,即每位员工半天在单位、半天居家办公的情况下,他毅然坚持全天在岗。

“各位业主,大家好!最近新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻,请各位业主尽量不要出门…”一大早,广信区支行揭婷婷准时来到社区报到,配合当地政府参与社区网格化管理工作,协助社区登记、排查进出人员,为进出居民测量体温,开展疫情宣传引导工作。“阿姨最近疫情比较严重,你就尽量别出门,生活必需品用完了跟我说,给你们送去。”“姑娘,你们辛苦了,太谢谢了!”这样的对话此起彼伏在小区里回荡,温暖人心。

疫情发生后,揭婷婷的爱人作为驻村第一书记奔赴一线参与疫情防控工作,而揭婷婷也提前回到岗位坚守工作,放下只有三岁的儿子,揭婷婷说这是她作为一名共产党员的职责所在。

在了解到网点口罩紧缺且暂时无法批量采购时,她主动把家里仅存的外科医用口罩等防疫物资拿出来,保障最一线员工和客户的生命安全。作为广信区支行党员突击队人员,得知一位老年客户急需防疫物资时,在确保自身和客户安全的前提下,她主动担当作为,与网点负责人上门为客户送上口罩和洗手液等防疫物资,用实际行动践行一名共产党员的初心使命和担当敬业。

牢记职责使命,总在第一线

“村里现在防疫物资紧缺,尤其是口罩,消耗的很快。”在得知结对帮扶村蒋坊村防疫物资紧张后,弋阳县支行综合部经理余银香第一时间向支行领导汇报。在她的主动担当、多方联系下,2月5日,弋阳县支行为蒋坊村捐赠了1000个一次性医用口罩、一箱洗手液和两包手套,帮助结对帮扶村蒋坊村解决了疫情防控难题。

作为综合管理部的负责人,余银香始终坚守在疫情防控的第一线,带头做好疫情防控的各项工作,哪里有困难,哪里就有她的身影。她每天详细了解员工及家属身体状况,协调各部门的疫情防控工作,及时向市分行和监管部门报告人员动态和疫情防控情况。她肩负着支行金融服务保障工作,定期巡查自助设备,出入网点一线,为支行员工多渠道采购、储备口罩、手套等防疫物资。

面对疫情,余银香的一言一行,无不诠释了共产党员“关键时刻站得出来,危难之际豁得出来”的奉献精神。无论白天还是晚上,她都任劳任怨坚守一线。她怀揣对基层员工、对党的事业高度责任心与满腔的热爱,在“最近的距离”,义无反顾,冲锋在前,全力投身到疫情防控阻击战中。

风雨过后必将阳光灿烂,寒冬之后一定春暖花开。在该市分行抗疫前线,坚守奋战在一线的党员不在少数,面对疫情他们没有抱怨,没有退缩,勇敢担负起自己的责任,始终让党旗飘扬在前沿阵地,党徽在一线闪光,也正是他们一个个挺身而出的身影,“舍小家,顾大家”,才筑就了疫情防控战线上一座座坚实堡垒。

银行员工的先进事迹篇5

李xx,女,27岁,20xx年8月参加工作,建设银行西华园支行客户经理,经云南金融团工委推荐,获2015年“云南省优秀共青团员”荣誉称号。

她,5年前因被大堂经理的美丽工作服吸引,走进了云南建行这个大家庭。时光匆匆而过,带走了她以往的稚气,却成就了一个从经济到人格独立的女汉子。从一名普通的储蓄柜员成长为一名客户经理,几年中先后在网点前后台七个岗位间轮换,困难、挫折、挑战,没有退缩,反而造就了更强的职责心与毅力。李xx,她就是建行西华园支行的客户经理,表面弱不禁风,实际是铿锵红梅,苦累中笑以芬芳。

“我是一只“懒惰”的小蜜蜂!”这是李xx常用来形容自我的一句玩笑话,刚入行时,大家只明白她是一只小蜜蜂,因为无论业务学习,或是平时大小事务,总能看见她带着自我的小本子不停的记录,各种“为什么”不停的追问。几天后,小本子就被整理成一本工整的笔记本,不熟悉的业务在上头都能找到解决的流程,这就是之后李xx的,也是网点员工的“葵花宝典”。很多同事问过,你不是说自我懒吗,为何还要浪费时间和精力去记笔记,用这种原始的方式,而不把东西记在脑海里。之后大家才明白,她的“懒”,并不是偷懒不做事,而是喜欢把复杂的东西简单化,“懒惰心”会促使她花费很大精力去探索创新,寻找快捷高效的方法,从而“一劳永逸”。这一点在之后的工作中得到了验证。2013年人民银行在全国银行系统中进行身份证核实工作,按照先进行的经验交流,上万户资料需要全部截图打印,装订留存,如此一来,不仅仅浪费纸张,并且庞大的档案材料在西华园支行有限的空间内根本无法上锁存放。这时,李xx的懒惰心理开始发痒了。她提议主管采用电子版文档图片和excel明细链接来保存资料,暂时不用打印成纸质编码,电子版能够加密,不易泄露,并且二者链接后查找样本快捷方便。主管当时很犹豫,因为这与先进行的做法大相径庭,但还是抱着试试的心态勉强同意,只待最终上级检查再决定是否调整。在之后的上级验收中,因电子化确实做到了节能、保密、高效查验,而之前先进行的资料堆积成山,抽查样本十分耗时费力,所以长达半年的连夜奋战成果,西华园支行得到了上级行会议的表扬。

一向以来,李xx始终以追求完美的'形象立足本职工作,虚心学习。三代转型、新系统上线、新回单柜更换,新一代代发工资系统对接,企业网银新版升级……这些新兴的业务,像她一手带大的孩子,她见证了它们的诞生,它们见证了她的成长。一项项新的业务顺利开展,各种创新的快捷工作方式,大家都说李xx是指导身边同事的“小教师”,却很少有人明白每一次捷径的背后,她花费了多少精力去研究和尝试。她就是只因“懒惰”而创新,酿蜜给大家的小蜜蜂。

能歌善舞,女汉子也是多才多艺的才女佳人。银行的工作能够称之为高标准严要求,每一天的工作压力很大,常常恨不得打场拳击来释压。李xx也想寻找一种方式,改变大家怨妇的氛围。于是乎,晨会来了个180度逆转,除了按正常流程,李xx还开辟了一项员工互动,她每一天会准备不一样资料,带领同事做健身操,学习交谊舞;让大家做人物性格测试,自我体验分析营销心理学;玩团队小游戏——你来比划我来猜,肢体成语接龙等,增加同事间的沟通和配合性;她还收集一些心灵美文以及社交礼仪与同事分享。大家都很喜欢李xx主持晨会的风格和资料。一日之计在于晨,晨会从此不再是低头一片哀鸣,而是欢声笑语甚至汗流浃背。

此外,李xx还是网点的通讯员,各种好人好事,她乐于用笔杆子与大家分享。20xx省分行征集《员工感人故事》,李xx异常高兴,因为她最终有机会把身边同事的感人事迹向世人宣告,她所投稿件——《坚守创造勇者胜感动你我真英雄》荣获分行奖励,并刊登于网站上。也正是这篇文章,大家了解了一名基层员工在网点兢兢业业的无私和感动。

在工作中,大家看到的李xx是活跃灵动的,可是在家人眼中,她却过于成熟稳重。从小因为身体柔弱,常常嗓子发炎而发烧。可是因从学生时代就自我在外独立生活的她,总喜欢把脆弱与病痛自我扛。来到昆明工作后,也是如此。生病高烧,也不主动告知单位,只要没倒下,就坚持去上班,因为她明白,目前网点的情景就是一个萝卜一个坑,少了任何一个人,就意味着别的同事需要做更多,甚至加班熬夜。类似的事情也是单位领导在之后的家访中与李xx的父母交流时得知的,并所以善意的批评过她,可她就是这样“冥顽不灵”。打小就有很强的职责心和同情心,无论是生活还是工作,这样的心理总会趋势她为别人着想超过为自我。

在她看来,无论是团队,还是家人,幸福不在于多少,在于感知它的本事,不需要轰轰烈烈,只是点点滴滴。

身为十多年的老团员,李xx喜爱“共青团”这个充满青春活力的名字。2015年进取申请加入...,并经过了党校培训考试。循环往复的生活,她喜欢用自我独特的方式去思考,喜欢在陈旧的道路上开拓新的捷径,无论对同事还是客户,家人或是朋友,总期望给别人带去的是帮忙是良策。无论对生活还是工作,她坚信努力终有收获。

银行员工的先进事迹篇6

xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该银行员工先进事迹总结如下:

一、认真做好本职工作。

xx年度1—6月份,该主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

下半年,该调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:

1、优化服务环境,规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行规范化服务评比中取得第一名;

2、抓岗位培训,强员工素质。推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;

3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时,建立例会制度总结不足,表扬先进,直接调动员工服务意识和主动意识。

4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终,开展形式多样的谈心教育,及时澄清员工的模糊认识,做到上下思想统一,员工步调一致。

5、做好业务培训和规范操作工作,在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力,员工的服务意识和服务质量明显提高,营业环境有效改善,内部管理、规范操作、风险控制得到加强,有效地促进了服务工作的全面提高。同时,在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上,把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为,请注明准绳的服务要求上,取得一定成效,分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。

二、注重学习,恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。

该作风踏实,严谨敬业,具有强烈的事业心和责任感,能够以身作则。工作扎实,任劳任怨,求真务实,是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神,一心扑在工作上。不管多晚,只要帐未平,员工还在加班,他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前,得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考,注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍,能够主动向周围取经,不断充实自身,以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。

三、诚实正直、坚持原则、团结同事,注重团队精神。

作为一名中共党员,该能够坚持党的理论学习,严格以党员标准要求自己,经常与同事交流意见,相互探讨,取得们的理解和支持。平时严守行规行记,牢记领导的谆谆教诲,坚持以深发行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,具有良好的政治思想品质。

在临柜工作中,xxx虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,xxx会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,再做新贡献,在创先进事迹!

银行员工的先进事迹篇7

“守好一扇门,温暖布依寨”。病魔来袭,她挺身在前,带领群众抗疫情、战春耕一步不停歇。她用行动践行了初心使命,展示了人大代表的担当与风采,她就是安龙县万峰湖镇永和居委会安龙县第十七届人大代表—查连敏。

“大叔,您忘戴口罩了,请把口罩戴上。”“老太,您的出入证带了吗?”“大姐,您有什么,我帮您拿。”“不要慌走,来量个体温。”这是查连敏在村寨的疫情防控监测点上的一张笑脸、一句贴心的话让村民们感动不已。

岁末年初,病魔来袭,万峰湖镇组织全民开展疫情防控阻击战。1月25日,(大年初一),查连敏第一个主动请缨加入了疫情防控阻击战,当起了布依村寨疫情防控检测服务“守门人”。她和坚守一线疫情防控的干部一样,没有什么防护服,一个口罩就是她全部的防护“家当”。白天,她积极配合镇村干部深入108户500多人挨家挨户宣传疫情防控小知识。深夜,她到疫情监测点参加体温监测、人员来往登记、值班值守等相关事宜。

个子矮小,干事扎实,待人热情的查连敏,心里总是装着村民的健康和生命安全。当疫情防控阻击战进入了关键时刻,她每天都要挤出时间用84消毒液与水对好比例,然后背着一个笨重的喷雾器沿着村寨每家每户的房前屋后进行消毒消杀两次。同时,她又想到24小时顶着寒风坚守一线的干部,又从家中带去了开水、水果、饮料、方便面、猪肉等物资。“为了群众的健康和安危,大家很辛苦,喝点开水暖暖身子吧,”她一句暖心的话涌上了干部们的心头。

疫情阻击战期间,她大家不顾小家,一头扎进防控工作之中。继续带头逐户逐人逐项摸排外来人口动态、值守体温监测点、严格检查过往的车辆,劝返进出群众。在给每户村民排查人口信息的同时,便留心部分年龄大、行动不便的老人们老弱病残困的老人,逐个登记造册,并在村民小组里建立了一支党员志愿者“跑腿小分队”,帮助老人们购买生活用品、白菜、葱葱、药品等物资。她又多了一个“快递员”的身份。她始终以饱满的工作热情和负责的工作态度,为村民的疫情防控做好每件小事。她守护的是一扇门却温暖了布衣寨的村民,相信这场疫情在无数个如查连敏一样同志们的共同努力之下,一定会战胜病魔。

“我是一名普通的共产党员,一名农民代表,我在党旗下宣誓过,所以,随时准备为党和人民牺牲一切,此次疫情工作形势严峻,作为党员更要身先士卒,发挥模范先锋作用,希望大家团结一致、众志成城,取得疫情防控最后胜利,”她很坦然地说。

人勤春来早,春耕农事忙。在一手抓疫情防控,一手抓春耕生产的同时,查连敏想到村民们居家少出门的时间长了,在生活上、经济上也受到了影响。于是,她便带着10多个村民们戴上口罩在自己种植的水果产业基地里忙着给果树浇水、施肥、除草、修枝等,现场劳作一派繁忙的景象。

“我要把时间抢回来把损失补回来,要让我的水果产业得到稳定发展,村民们就近务工有经济收入,大家的日子才过得更好”,查连敏满怀信心地说道。

据了解,种植沃柑100多亩、枇杷80多亩、樱桃100多亩等近300多亩水果产业,解决了附近村民长期务工6人,临时工100多人,每年发放工资18万元,村民年人均工资工资收入8000至2万以上,通过产业有效带动了村民就近就业增收致富。

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