有了工作计划的加持,我们在工作中就会有所进步,为了使我们的工作更加有目的性,一定要提前写好工作计划,以下是优文档网小编精心为您推荐的58运营工作计划优秀5篇,供大家参考。
58运营工作计划篇1
为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定20xx年下半年工作计划。
一、工作措施:
一、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;
二、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;
三、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;
四、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;
五、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;
六、加强企业员工培训,提升员工素养与能力;
七、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;
八、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。
二、目标分解:
(一)六月份目标:
一、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;
二、跟踪新流程的实施进展;
三、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;
(二)第三季度目标:
一、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估,修订各部门经营指标的考评值,使其与公司整体经营保持同步。同时将不合理、不可控的现象进行修订;
二、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;
三、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施,并对各部门推行过程进行跟踪与监督;
四、在制度建设与流程优化方面,对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通,解决流程中存在的交叉、盲区等问题;
五、提升公司网络信息服务水平,强化监督功能;
六、企业信息安全建设,以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则,建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。保障erp系统与未来oa系统的数据安全与资源共享。
(三)第四季度目标:
一、10月份开始协助财务管理中心进行集团资源盘点,包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估;
二、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;
三、完成集团公司20xx年年度工作计划的制定;
四、组织制定集团公司20xx年整体发展规划;
五、依据20xx年各分公司绩效指标、财务成本核算,组织各分公司签订经营目标责任书;
六、依据投资担保公司已签订的20xx年《投资担保公司总经理目标责任书》制定对应的考评指标,做出公平、公正的考核、评价;
七、oa协同办公管理系统的建设,软件供应商的选择、系统的实施与完成。建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式,从提高工作效率的角度,解决组织机构在办文、办事、沟通、写作、共享的管理需求。
运营管理中心的工作刚刚开展还不够全面,业务渗透力还需在下半年大力加强,这就需要我们在加强自身学习的同时,随时总结工作的得与失,通过实际工作的历练,促进个人业务能力的提升,共同推动部门工作的不断进步,为公司下半年经营业绩的突破做出应有的贡献!
58运营工作计划篇2
一、电子商务部上半年工作总结
xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、络平台建设
1、购置天融信防火墙,使公司的内外更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便。
2、配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3、优化公司络线路。
二、站建设
电子商务部在站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的,开通了400客服热线,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
二、存在的不足及问题
1、公司的络平台建设目前还不完善,要利用现有的络设备和技术进一步完善起来。
2、公司站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3、公司的客服目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
三、电子商务部下半年的工作计划
1、在xx下半年,继续优化现有络设备和线路。
2、计划购买ups不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在xx万元左右
2、站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在xx万/5年左右。
站完成以后,实施站推广项目。
办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在xx万元左右。
3、客服热线系统
客服热线xx已经开始启用,现在开发与站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在xx万元左右。
58运营工作计划篇3
网络营销,作为电子商务的第一步,是资讯时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。
当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始现实应用。
作为年轻的技术型企业,本企业有条件且有必要开展积极的尝试,使企业的营销工作步入全新的轨道,确保企业继续跳跃式高速成长。
以下是我对企业开展网络营销工作的一点设想:
一、网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:
(1)企业产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:
(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低。
未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。
如:网站维护、更新方法,isp提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估
3、结论:
1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。
2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。
二、企业网络营销战略拟定1lg2、制定网络营销战略需考虑的因素:我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:(1)从企业长远成长战略考虑网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。
网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。
我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。
本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。
但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。
传统办法成本高,效果缓慢。
我们需要尝试新的营销手段。
网络营销成为必然的选择。
(2)从企业竞争优势的获取考虑我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。
能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。
传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。
正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与wto后即将全面进入中国的国际品牌。
技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。
支撑我们继续赶超的仅__技术优势是不够的,必须在营销上突破。
传统的办法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。
作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。
早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从企业营销工作的特点考虑网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。
运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完...
58运营工作计划篇4
(一)落实安全管理责任,夯实安全工作基础
在安全管理中我们要认真贯彻落实上两级公司安全管理规定,夯实安全生产基础管理,健全安全生产长效机制;一是将20xx年年度安全目标逐级分解、层层落实,切实做到职责明确、落实到人;二是严格落实安全管理规定,继续完善安全生产各项管理制度,确保安全生产工作严谨、规范;三是利用机组检修和春防、秋查时机认真消除设备缺陷和隐患,提高设备的安全、环保、可靠和经济性,保持长周期、零非停的安全生产目标;四是切实加强三期扩建工程安全生产的全过程管理,高度重视安全文明施工,增强责任意识,加强对施工单位的协调和监督,加大安全管理的奖惩考核力度,确保不发生基建安全事故;五是是抓好危险源、危险点的管理,做好危险点分析和控制,防治误操作事故的发生,通过开展经常性的安全演练和完善危急预案,确保危急抢险有效保障;高度重视防火、防汛和交通管理,确保不发生责任事故。
(二)加强生产管理,确保机组安全经济运行
在生产管理中我们要结合发电指标少、夏季单机运行的有利时机,加大员工队伍培训力度,通过举办技能培训班和业务知识学习讲座等途径,全面培养符合型生产人员,为三期扩建工程提供准备人员,保证新机组投产后对技术人员的需求。
在运行管理中我们要提高运行人员的分析和处理异常状况的能力,完善各种技术措施和反事故措施,力争实现机组零非停、长周期和经济环保的稳定运行,确保机组稳发,多发,高度重视机组的节水、节油、节电和环保工作,通过开展指标竞赛、激励运行人员的勤检查、勤调整,进一步提高机组的安全、环保和经济性。
在检修管理中要加强过程控制,进一步完善检修工艺流程,全面实施检修质量验收,培养检修人员的一丝不苟的工作态度,加大缺陷考核管理力度,实行缺陷发现、登记、消除和验收的程序管理,认真整改xxxx公司安全检查中提出的缺陷和隐患,切实提高设备的健康水平,创造安全文明的生产环境。
(三)加强经营管理,实现保本微利经营
在经营管理中要把完成年度经营指标作为全年工作的中心任务,细化分解年度各项经营指标,深入开展经济分析活动,严格控制各项费用和固定成本,认真执行合同管理,加大财务监督、效能监察和内部审计工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低财务风险和财务费用,全面实行预算管理,确保各项成本费用可控;加强设备、运行、检修管理,保持良好的设备状态,提高机组的稳定运行能力和供热期间的长周期运行,为完成计划电量提供保障,加强燃料管理,及时和燃管部门、煤矿企业和运输车辆的协调、沟通,加大夏季储煤力度,控制燃煤热值损失,加强燃油管理,专人管理生产用油、按月考核;努力降低各个环节的燃料损耗,通过细化管理降低燃料成本。
(四)加大营销管理,确保全额热费回收在营销管理中
我们要大力开展优质服务工作,不断提高员工的服务意识,在不热用户改造取得良好成效的基础上,继续协助用户进行供暖系统改造,不断提高供热质量,确保热费全额回收,加大增供扩销工作力度,确保明年三期扩建机组达到预期供热面积,严格入网费收取,减轻经营资金压力;改造一次网波纹补偿器为双向补偿器,根据天气变化情况及时调整热源点供热负荷,努力做到宏珠热源点早停、晚启,降低生产成本。
(五)加强三期扩建管理、确保年内供热、发电双投
我厂三期供热机组扩建工作,关系到企业今后的发展,为此我们要紧紧围绕“早日核准、早日开工”这一主线,紧抓核准、环批等重点开展工作,确保年初开工建设,年底发电、供热双投产,在工程施工中,要充分发挥我们在以往基建工程中取得的宝贵经验,发扬全体员工能吃苦、能战斗的优良作风,依靠科学的组织和严密的管理,按照“加快工程进度、缩短建设工期,控制工程造价,保证工程质量”的要求,严格执行基建管理程序,坚持过程达标,不断提高投产质量,实现达标投产,确保实现安全稳定经济运行,在认真开展基建施工的同时还要提前安排员工培训工作,确保生产准备人员尽早参加工程建设,为机组投产后的顺利运行和安全生产打好基础。
(六)创建节约环保型企业、扎实推进环保和节能减排工作
节能减排是我们热电企业责任所在,更是我们提高自身竞争力的内在需求,为此我们要积极落实环保部门和集团公司关于对环保工作的有关要求,进一步加强环保管理,无论经营形式如何严峻,一定要完成节能减排和环保指标,认真落实整改国家环保部的听证意见,及时汇报环保审批情况,加强联系沟通工作,确保不发生环保处罚事件。
在节能减排工作中,我们要以创建节约环保型企业为契机,广泛开展机组能效对标与达标工作,深入开展节煤、节水、节电及污染物排放指标的管理,认真做好脱硫设施的调试与运行管理,确保发挥脱硫设施作用,做好除尘器加装布袋除尘的改造工作,争取早日投入运行;进一步完善污染物排放在线监控系统,提高环保设施的可靠性和投运率,努力实现节约发展、清洁发展。
(七)加强党建工作、创建和谐企业
在党建工作中,我们要围绕企业中心工作,以高度负责的使命感、责任感,下大力气抓好科学发展观的整改项目,积极探索建立巩固活动成果的长效机制;继续开展“四好”班子创建活动,提高领导班子凝聚力和战斗力;加强党风廉政建设,严格“三重一大”决策制度,构建有效的惩防体系;加强信访和维稳工作,真正解决员工的实际困难,避免出现影响稳定的事件;发挥工会、青工、女工委等群团组织作用,广泛开展劳动竞赛活动,激发员工的劳动热情了;不断改善员工的生产、生活条件,为顺利完成各项工作任务营造一个和谐稳定的发展环境。
新的一年,新的起点。面对复杂而严峻的经营形势、繁重而艰巨的工作任务,需要我们认真落实上两级公司的工作部署、继续发扬求真务实、艰苦奋斗的工作作风,团结拼搏、锐意进取,积极主动地做好各项工作,为全面完成20xx年绩效考核目标,促进企业又好有快发发展而努力奋斗。
58运营工作计划篇5
201x年是电商部规范发展年,重组部门团队进行老店新来,摆脱线下产品束缚,重新规划网络销售产品。重心以销售产品为主,进行集中网销平台销售。以天猫店为核心销售平台,全力运营天猫店。京东店可考虑关闭或只销售和实体店一样的产品,与天猫店所销售的产品完全区分开来。在网络款未上架前,主要对原有仓库产品重新进行组合包装和设计上架销售,以促销为主保本清仓。
201x年主要工作内容主要涉及以下各方面:
1、团队组成
前期基本组成:运营主管1名,页面设计1-2名(高级美工1名),营销推广专员2名,刷单专员1名,客服2名。
中后期:根据店铺发展规模逐步增加岗位与人数。
2、产品定位
新产品:风格、面向人群、价位区间、产品卖点、产品编号与属性等。 库存产品:价格调整与寻找卖点重新整体包装促销。
运营主管带头,参考天猫同类目竞争对手产品并结合自身产品特点与团队研究一起决定产品定位。
3、网店整改
店铺模板、首页、产品列表页、产品详情页、文案策划、产品拍摄等。
大幅提升店铺视觉效果,提高浏览转化,由运营主管、页面设计、策划、负责编辑的同事合作完成,重做装修店铺。
4、促销方案
日常促销方案与大型促销如聚划算促销方案。 新品上市促销方案、库存产品促销方案。由运营主管、营销推广制定并与部门其他同事研讨,参考大家意见。
5、营销推广方案
主要营销推广以稳定刷单任务+活动营销推广。辅助以日常营销推广方案包含直通车营销推广、淘宝客。新品上市、销售旺季、大型促销节日如增加钻展营销推广、聚划算。
前期营销推广方式如果人员不足暂时由运营主管操作,后期招聘营销推广专员。淘宝客佣金比例由运营主管提交公司决定。
营销推广中用到的图片等由运营主管提出与页面设计完成。
6、营销推广费用
前期:每个月营销推广费用平均2到5万,包含直通车营销推广、钻石展位、其他营销推广费用。每年上聚划算两次,双十一1次,其他根据销售旺季、新品上市等择机上一次。
7、服务
售前服务、售后服务。
后期招聘资深客服人员,主要负责客服培训,天猫规则培训、日常客服团队工作等,客服主管直接对运营主管负责。
8、奖励制度
前期以奖为主,后期随着店铺销量增加,奖惩结合。由公司制定奖励制度并部门讨论参考意见,发挥每个人的优点和主动性,激励整个团队为了实现销售目标一起努力。
9、具体工作内容以及完成时间
10、运营全年工作规划
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