一篇优秀的心得体会是我们认真思考后写出的，在经历不一样的事情后，大家一定都要及时写好体会，以下是优文档网小编精心为您推荐的工作一年的心得体会6篇，供大家参考。
工作一年的心得体会篇1
一．改善沟通方式，多渠道获取信息
管理工作的基础是获取充分有效的信息只有掌握正确的信息才能作出正确的决策，而正确的信息必须经由多渠道获得并经比较鉴别筛选。常听说有新官上任先微服私访，原因是经正常渠道获得的信息有时并不真实，所以店长要学会开拓信息来源渠道，不可偏听偏信。对互有矛盾的经纪人提供的关于对方的信息要谨慎对待， 对第三方提供的信息则须重视；对经纪人反映的市场和客户情况要谨慎， 对客户的信息反馈则须高度重视。 事实上，店长就是店内的信息处理中心，店长的信息主要来自五个方面：经纪人， 客户，市场，其他加盟店，公司；为获取这些信息我们建议并推广如下沟通渠道。
1．开会
这是一个最普通也是最有效的方式，在会上，大家或讨论或汇报，有时甚至是进行激烈的争论，结果是了解了公司的整体运作状况，了解了自己目前的工作有否与其他部门密切配合并形成合力，了解了各自观点的差异及原因之所在。“把论放在桌面上”有利于增强工作的透明度和合作度。店长们常说经纪人太辛苦，晚上再开会没效果；恰恰相反，经过一天的实际操作，晚上正是经纪人们总结经验，提升理论的时候。“今天提升一条经验，明天就少走一条弯路”这个道理一定要给大家讲清楚。我们推广下面的开会形式：
（1）晨会
晨会可简短一些，全体人员着制服在店面前接受店长指导，激励，分派当天任务，总结昨天经验。建议全体人员高呼本店的质量服务宣言（掷地有声！），鲜明整齐的服装和整齐划一的形象既给了自己信心，也给了客户信心。不要怕难为情，不要觉得这种方式老土，不要害怕喊口号，口号喊一千遍就是事实！
（2）夕会
建议每周至少组织两次集中学习，每次时间不少于两小时。集中学习的内容 为房 地产销售的核心课程，由店长主持，发动大家讨论。每晚下班前组织至少半小时以上的总结例会，由店长对当天违纪现象进行批评，组织大家就具体案例问题进行讨论，集思广益。
（3）研讨会
对新出台的制度，业务方案，营销工具，可立即组织大家讨论学习，制定落实行 动计划。请注意：决策的参与程度越高，则群众自觉执行的力度和积极性越大。
2．观察法
好的管理者必须是好的观察者，店长须仔细观察经纪人业务操作的每一个环节和细节及时进行培训指导。
3．谈话法
店长应给自己规定一个任务——————每周至少跟所有经纪人正式单独谈话一次，这 样做一方面可体现对经纪人的关心，一方面可获取个人业务和店内管理上的信 息。店长可让经纪人自己描述其一天的工作内容及每项内容所用的时间，据此判断其工作的效率， 服务的质量，然后进行辅导。
4．客户回访通过打回访电话，质量服务调查，组织客户座谈会等方式获取客户对店内的意见 和建议。
二．协调组织关系，学会整合资源
“ 所谓管理就是让合适的人做合适的事”，好的管理者不仅要会调动下级，也要善于调动上级，店长在组织内的位置承上启下，其工作其实就是整和资源的工作。一份在店内，一份在公司。千万不要单打独斗，千万不要和公司脱节，公司大把的资源等着你来利用，“会哭的孩子多吃奶”，店长的工作就是将店里的困难向公司相关职能部门汇总反映，寻求支援。如果等到业绩上不去时才向领导诉苦，为时已晚矣！一定程度上讲，一个好的店长就是一个善于“哭”，即善于寻求资源的店长。
在这里，我有几点建议：
1．首先，请考虑清楚哪些权力可以由你来行使，哪些权利属于公司。
不要抱怨 你没有这权力那权力，所以你便什么事都不做，什么事都等都靠，你可以先 “试”。如果你打算实行“业务主管制”，请先“试”，然后将“试”的结果以 报告建议的方式呈报领导，请领导做选择题；只会抱怨的经理人绝对会被老总认为是无能。所以，请大胆地“试”吧！珍惜你做店长的权力和远大的施展空间！在店里，你就 是总经理，大胆地改革，大胆地提建议
2．遇有无法解决的困难即向有关部门反映，请求支援
当然，若想在需要帮助的时候能即刻获得帮助，就必须在平时做足外交工作，协调工作。曾有位主管抱怨某某重要设备坏了，报上去却一直没回音；某部门下店做咨询了解到此事，立即与公司相关部门联系，当天维修人员即上门维修，这就是效率！效率来自于沟通！管理就是沟通！
在这里我有几点建议：
1．鼓励经纪人提意见 可以通过开会研讨的方式，也可以设立意见箱或单独与经纪人谈话。
2．适当保护少数不合群的人。真理有时候会掌握在少数人手中。大家都知道“鲢鱼效应”，有些人不合群是因为缺乏沟通能力，而有些人却可能是因为卓有能力，而又爱发表意见而遭致群体的排斥。保护他们，就是保护店内的活力和生命力。
3．有计划地招募新人，破格提拔业绩突出的新人，改变店内死气沉沉的局面。
4． 充分利用好老经纪人的经验。
工作一年的心得体会篇2
20xx年8月，我走进xxx，成为一名xx的员工。在七月经过为期一个月的培训之后，我被分配到北京的项目部，成为这里的实习预算员。在这一年多的时间里，我完成了从一个青涩的学生向一名项目预算员的角色转换。这里面，我要感谢领导和同事的教导和帮助。
预算工作要求有足够的耐心，细心。这正是刚刚出校园的我最缺少的。刚到项目部的时候，领导没有给我安排具体的职务，同事也不熟悉我，也没有具体要求我要做的事；那段时间有点迷茫，失去了方向感。我抱着既来之、则安之的`心态，拿着北京的定额书，坐在安排的位置上，认认真真看了一个星期的书。在这过程中，慢慢试着和同事交流，试着融入这个团体中去。
最开始的日子总是最难熬的，没有人可以交流，有了问题也不好意思多问；每天就是自己做自己的事，目的性不强或者说目的很单一。那时候，感觉很无力，想要改变这种状态，但不知从何改变。还好，就这样过了两个多星期，这样情况慢慢改变了，与同事相对熟悉起来，交流也多了。随着同事对我的了解，开始将一些工作交给我做。先从算量开始，给我一个相对独立的部分，让我跟着进度报量；后来随着进步，到一月可以独立完成月报；今年在完成工作之余，也在不断的充实自己的能力。
在项目，生活方面也不缺什么。吃喝住，公司都安排。唯一的不足就是离家远，回家麻烦，没有什么事情一般不怎么回家。
学时还要困难。在这里唯一要克服的就是自己的心理。静下来的时候，总有陌生感存在。
在外面工作、生活，不适应也是很普遍的。在项目上，我也认识了很多同龄的朋友，虽然大家不是来自一个地方，但是还是有很多共同爱好，是我们能够成为朋友的。工作之余，大家也会找一些娱乐活动，比如打游戏，比如去外面搓一顿或者大家窝在寝室找部电影，大家一起看。所以大多时候，过得还是比较愉快的。
现在，回头看看过去的一年。自己的能力在进步，工作也顺手了，朋友也在增加。虽然自己还有不足，对北京还是很有陌生感，但是不可否认，我坚持下来了，并且适应了现在的生活、工作。我相信，未来将更好。
工作一年的心得体会篇3
时间转眼之间就过去了一年，我也来到xx这里工作一年了，对我来讲这是一个过渡，我也感觉自己在这方方面可以有进一步的提高，现在回想起来的时候还是感觉很有意义的，未来在学习当中，我也应该做的更好才是，一年来做出的成绩也还是比较多的，经历也是比较多，当然我也是对自己深有体会的，对于个人能力还是认真的做好，我也有一些心得。
在这个过程当中，我也是感觉非常努力的，我也是进一步的研究了很多工作，我作为xx的一名员工，还是对自己很有信心的，这个过程当中我也是虚心的在学习着，这也是我应要去努力的方向，我也感激在工作过程中我是不断的在落实好自己分内的职责，在这个过程当中，我是对自己深有体会的，确实在这一年来的工作方面，我是有非常大的提高，一年的时间虽然过的比较快，但是我还是能够对自己有好的判断，我清楚的知道在工作方面自己的努力还是有一定的成绩的，现在回顾起来我还是深有体会，继续努力下去我还是可以进一步调整好自己各方面的进步，新的一年我确实还是应该要用心去做好的。
在以后的工作当中，我相信自己是可以人的做好的，这一年来还是很有意义，在未来的工作当中我相信自己是可以做的更加到位的，除了在专业能力上面的提高之外，我也是感觉积累了足够多的工作经验在，现在想了想自己在这方面确实还是很有动力的，在一些事情上面我认为我是可以有更多的进步的，只有认真去做好接下来的工作，才能够学习到更多的东西，一年的时间还是过的比较快的，在这个过程当中，我也是深有体会，积累的东西多了才可以做的更好，在学校的时候我还是觉得深有体会，我学习到的东西运用于工作当中，确实还是应该要努力去调整好自己的心态，在这个过程当中，我认为自己是有很大的提高，在一些事情上面，还是应该认真去做好的，在工作的过程当中我还是认真做的比较好的。
当然我也非常感激公司对我的培养，主要也是因为在这个过程当中，我还是清楚的感受到了自身的变化，也相信接下来还是可以做出更多的成绩的，作为xx的一员，我认真的调整好的状态，在以后的工作当中，我必然会让自己去的足够多的成绩回报公司。
工作一年的心得体会篇4
去年的7月28日，我在航信新员工培训时签署了入职协议，距离现在刚好一年过去了。忙忙碌碌中，我走过了对我而言收获颇丰的一年。在这一年里，我经历了告别、感动、收获、感激和努力，无论从生活和工作中我都重新审视了自己，得到了成长，心态也成熟了。
运行中心在我们这届新员工身上投入了不少心血，推行了对我来说十分重要的“一对一导师计划”。计划推行后，我被分配到网络部网控中心，也是在这儿，认识了师父王晔。
工作方面，从入门到习惯到主动，会经历模仿、练习和思考，日积月累，循序渐进。师父说过，每个老员工都可以教我，这一点我一直记在心里！无论是在日常的工作中，还是在提升自身能力的业余学习中。遇到费解之处，只要向身边的老员工进行请教和学习，我便能豁然开朗，问题就能迎刃而解。
生活方面，我积极参加各类活动和培训，意在增长学识和见识。认识更多的新老员工和厂商员工，了解他们处理问题的角度，学习他们的做事方法。部门内各类技术培训，如厂商培训、部门之间的技术交流、故障案例讲评，我全都认真参与。另外公司举办的各类活动，如团建、沙盘、烘培、趣味钓鱼、无人机等，我也都抱着学习的态度，积极参加。
阳光男孩亮个相
我相信多做事就能多学习，小到做网线、运送设备、cmdb数据统计录入、测试机更新配置、服务器打补丁，大到撰写设备转移替换的配置方案、应急预案并参与铺线、配置等一系列工作。这些工作都对我的学习成长至关重要。只有不断接触新知识、新工作，才能见多识广。
经历了一年的学习和努力，我即将成为一名网络部一线值班工程师。上岗之前，网维的同事们为我准备了三百多页的上岗知识ppt，这是六名老员工用心写了半年的成果。 部门专门找了张振兴和刘昌松两位老师，为我开展了一线运维上岗培训。由于我有一年在网控的实习经验，老师们将培训的进度适当地加快，比新员工要求得更严格些，这种因材施教的方式增加了学习效率，让我非常受用。
我深刻地感受到要成为一名合格的值班员，要学习的东西还有很多，两周的理论培训还远远不够。需要我进入值班组进行大量实践之后才能熟练掌握其中的要领。我力争在日后的工作中多看多学，尽早掌握网络一线运维故障处理技能。
这一年里，我在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。我真诚地对各位领导和同事表达深深的谢意：感谢领导的新人计划、感谢所有老师给予我的鼓励、帮助和宽容。我会继续加强学习，完善自我，不断提高工作水平。
工作一年的心得体会篇5
不知不觉来到风场半年时间了，这半年对我来说有着不同的意义，从学生时代走到工作岗位，所面对的一切都在改变，例如环境， 逐步提高。自20xx年11月入职以后，先后参加了箱变巡检，拆装箱变高压室开关等工作。来风场这半年内我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
步入这个工作岗位以来，经过一年的锻炼，是自己对这份工作有了更多更深层次的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，对我而言，我通常从两个方面去把我自己的思想脉络。
在工作中实践的确很重要，每次跟别人去学，到不如自己独立的操作一次学得快。现在的我早已能独自一人去巡检了，每巡检一回，我都印象非常深刻，从刚开始的无从下手，不停的打电话询问，到现在都很熟练了。自己也能通过观察能判断箱变是否正常。从校园走进工作岗位之后，我养成了谨慎的态度，。在风场我始终坚持理论与实践相结合，多动手，多思考。
工作的熟悉是一个方面，在工作、生活过程中与同事的交流沟通也是重要的一个方面。事情办好了他们鼓励我，没办成也能谅解我，同事们的热情让我很受感染，同时也让我明白了好的人际关系能改变人的心情，创造良好的工作环境，提高工作效率。每天我们一行人都能安安全全的上班，高高兴兴的下班，条件艰苦点，我能克服，因为苦中有乐！
33台箱变运行正常，33台风机机组运行正常，这一刻那些汗水还有疲惫的身体都变得不值一提。我们不再是温室里的花朵，我们是名劳动者，辛勤付出，只为那一片片美丽的风车，只为营造一个美丽整洁的工作环境。
工作一年的心得体会篇6
这段时间的工作当中我感觉自己进步了很多，一年的工作确实让我各个方面都有着不少的提高，一年来我也是深刻的意识到了这一点，作为一名技术员我认真的做好了分内的职责，一年来我在各个方面都是有进步的，我感激公司给我这个平台，我以后一定会做好这一点，一年来我对自己各个方面都是有着很大的提高，做技术工作确实让我感觉非常的充实。
一年来我虚心的请教周围的同事，我也认真的做好相关的本职工作，我现在对自己各个方面都有着非常好的判断，我能够深刻的意识到这一点，工作一年的时间我感觉非常的好，一年来我认真的搞好自己的学习，除了做好自己的工作之外，我还需要认真的学习更多的知识，做一名技术员其实还是有非常多的事情应该去做好的，我也应该坚持去做好自己分内的事情，这一年来我也是感觉非常的好，和周围的同事虚心的请教，毕竟我还是有很多事情做的不是很好，在专业能力方面我也学习到了很多，这给了我很多的经验，确实是有非常多的事情值得我去做好，一年来我认真的做好本职工作，对自己各个方面也是有着非常大的信心，在这份工作当中我清楚的感受到了这一点。
一年来的工作经历，我在工作能力上面进步了很多，也能够感受到在这个过程当中自身的变化，这一年来的点点滴滴都让我感觉有很多意义，我也是看到了自己身上的能力，还有不足之处，做技术工作让我深刻的意识到了这一点，我以后也一定会更加努力的，平时其实也会遇到各种各样的问题，这让我也感觉有很多的压力，但是我从来都没有感觉这有什么问题，我认真的提高自己各个方面的能力，这一年来我确实也是有了非常大的提高，我也感激这一年来的经历，每天的工作是比较多的，虽然有的时候会遇到麻烦的工作，出现的bug需要改很久，甚至有些时候是重做，这真的是非常考验耐心，以后在学习当中我也一定会坚持去做好自己分内的职责，通过这段时间以来的工作，我能够清楚的感知到自己还有哪些需要去做好。
特别希望以后可以更好的工作下去，喜欢这份工作，以后会更加认真的对待，作为xx的一员我需要有这样的心态，提高能力，摆好态度，未来我一定会更加努力的。
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